İzmirde kalabileceğiniz en kötü otellerden birisi.. Odalar dökülüyor. 10 yıl kadar önce İzmir'in en prestijli otellerden birisiyken fizik tedavi amaçlı bolca Norveçli gelirdi. 2015 sonrası büyük oranda gelmeyi bıraktılar. İzmirdeki en büyük Aquapark yine buradaydı ama 1 veya 2 yıl önce kapatıldı. Devletimizin bu kurumunun batışı gerçekten üzücü. Odalar dökülüyor. Zaten verdikleri fiyatın absürtlüğünden de anlaşılabilir. Herhangi bir apart daha iyi bir tercih olur.

Yorumlara bakarak ACABA ? diyerek gittim. Şehir dışından gelmenin yol yorgunluğu ve havanın yağmurlu oluşuyla yorgunluğumuz ikiye katlanmışken otel de daha da büyük şok yaşadık. Otele girdiğimde ağır bir koku ve düzensizlikten şüphelenip öncelikle odaları görmek istedim. 20 yıl öncesinden kalmış şekilde eski ve bir insan boyundan daha kısa kapıları küçük küçük odaları görünce kaçtık . Yeni bir otel arama ve macerasına girdik .

Basmane’deki oteller daha lükstür emin olun . 5 yıldız puanlara sakın aldanmayın. İstenilen para ve otel kalitesi çok ters umarım yazdıklarımı otel yönetimi ciddiye alır

Valla böyle bir termalin bu kadar bakımsız olmasına üzüldüm. Eski hali bir tık daha iyiydi sanki. Büyük havuz tarafı yıkılmış ufacık havuza hapsedilmiş insanlar, jakuzi desen jakuzi değil hem sıcaklığı hem fokurdaması vs. Malesef çok üzücü çok bakımsız kalmış.

Şu temizlik titizlik açısından öven kişilerin kesinlikle otel ile bağlantısı olduğunu düşünüyorum. Sadece gece kalmak için kullandım ama pişmanım ! Duvarlar rutubetten kabarmış biçimde ve iğrenç ötesi koku mevcut. Tek güzel yanı benim için konum oldu. Geri kalan hiçbir şeyi beş para etmez. Duş başlıkları bile berbat şekilde su akıtıyor. Bi sıcak bir soğuk su geliyor. Askerde bile böyle kötü bir duş almadım ben. Gelecek olan bunları göze alarak gelsin.

Eğer burası otelse Alsancak’taki pansiyonlar 5 yıldızlı olmalı. acil denetime ihtiyacı var. Hijyen temizlik anlamında berbat otel interneti kullanımdışı ama otel odasını internet hizmeti var gibi ödeme yapıyorsunuz. Personel ne zaman gideceksiniz havasında suratlar mahkeme duvarı gibi kaç yıllık otelciyim ben böyle personel görmedim. Restaurant yemeklerini yemenizi tavsiye etmiyorum. Yediğiniz herşey mi kötüydü diye sorarsanız evet herşey pirinç pilavını bile kötü yapamazsın ama kötüydü. Günlük kullanımda havuzları kullanabilirsiniz kesinlikle otel odasında paranızı heba etmeyin. Gece jeotermal otelde üşüdük kapı ve pencereler hava kaçırıyor ayrıca ses yalıtımı çok kötü yan odadan misafirler ricacı oldular. Televizyonda sadece normal kanalları izleyebilirsiniz. Teknik servisi çağırdık kendi internetinizi bağlarsanız izlersiniz dedi ve gitti.
Odada ne terlik vardı ne bir bardak içme suyu. Böyle hizmet verilmez bu tamamen dolandırıcılık. TURİZM BAKANLIĞI BU OTELİ DENETLEMİYOR MU?????

Masaj yaptırmaya gittiğimde rahatlayıp gevşemek, stres atmak isterdim ama bu yaşadığım tam anlamıyla bir işkenceydi.
Öncelikle, soyunma odasında en temel ihtiyaçlar bile düşünülmemişti. Peçete yok, hijyen açısından büyük bir eksiklik. Masaj odasına geçtiğimde ise beni soğuk, steril ve tamamen ambianssız bir ortam karşıladı. Ne rahatlatıcı bir ışık, ne de huzur veren bir müzik vardı. Direkt hastane odasında gibiydim. Masaj sırasında o kadar rahatsız edici bir baskı yapıldı ki masajdan çok işkenceye dönüşen bir deneyimdi. Bel ve kalça ağrısından iki gün boyunca uyuyamadım. Bu nasıl profesyonel bir hizmet anlayışıdır, gerçekten inanılmaz!

Birçok farklı yerde masaj yaptırdım ama bu deneyim gibisini daha önce hiç yaşamamıştım. Eğer bir yerinizi sakatlamak, ağrı içinde kıvranmak ve günlerce acı çekmek istiyorsanız burası tam size göre! Masajdan eser olmayan, tamamen profesyonellikten uzak bir hizmet.

Gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Personel lakayıt. Böyle bir hizmet için para ödemek tam anlamıyla zaman ve para kaybı. Kesinlikle bir daha asla tercih etmeyeceğim bir yer! 0 yıldız olsa 0 veririm. Hatta eksi veririm.

Her anlamda mükemmel bir deneyim sundu! Öncelikle odalar ferah ve son derece konforlu. Oda balkonları ormana açılıyor. Her detaya özen gösterilmiş, temizlik konusunda hiçbir aksaklık yaşamadık. Banket salonu da etkinlikler için harika bir ortam sunuyor, büyük ve şık bir alanda rahatça organizasyon yapılabilir. Restoranı ise tam anlamıyla damak zevkine hitap eden leziz yemeklerle dolu; kahvaltıdan akşam yemeğine kadar her şey taze ve kaliteli. Havuzlar da oldukça geniş ve hijyenik, termal suların rahatlatıcı etkisini tam anlamıyla hissedebiliyorsunuz. Ayrıca, personel son derece güler yüzlü ve yardımcıydı, her ihtiyacımızda yanımızdaydılar. Çalışanların ilgisi, otelin genel atmosferiyle birleşince gerçekten unutulmaz bir tatil deneyimi yaşadık. Her şey için teşekkür ederiz, kesinlikle tekrar geleceğiz!

Balçova Termal Otel ailesine,

Sizlerle gerçekleştirdiğimiz organizasyonda göstermiş olduğunuz ilgi, özen ve misafirperverlikten dolayı içten teşekkürlerimi sunarım. Her şey başından sonuna kadar büyük bir titizlikle planlanmış ve kusursuz bir şekilde ilerlemiştir.

Özellikle Mehmet Bey, Tuğba Hanım ve Bilal Şef’e ayrı ayrı teşekkür ederiz. Tüm ekip, güler yüzlü yaklaşımları ve profesyonel tutumlarıyla bizlere kendimizi özel hissettirdi. Sunulan yemekler hem lezzeti hem de sunumuyla büyük beğeni topladı.

Bu güzel deneyim için tüm Balçova Termal Otel ekibine teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim

Hotelde 3 gün konakladık. Genel olarak fena değil, ama bazı eksiklikler var. Oda temizliği yetersizdi, hijyen konusunda daha dikkatli olunmalı. Banyodaki duş aparatları gevşekti ve neredeyse kopmak üzereydi. Küçük dokunuşlarla çok daha iyi bir deneyim sunabilirler.”

Nişanımızı bu otelde gerçekleştirdik ve her şeyden çok memnun kaldık. Mekân hem şıklığı hem de ferahlığıyla bizi ve misafirlerimizi çok etkiledi. Organizasyon sürecinde otel ekibi son derece ilgili ve çözüm odaklıydı. Her detayla özenle ilgilenmeleri sayesinde çok huzurlu bir gün geçirdik. Özellikle misafirlerimizden aldığımız olumlu yorumlar da bizi çok mutlu etti. Bu özel günümüzde bize harika bir ortam sundukları için çok teşekkür ederiz. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim! 💫

Şehir dışından gelen arkadaşımı ziyarete gittiğimde kapıda bir kimlik kontrolü veya herhangi bir güvenlik önlemi alınmaksızın içeriye girebildim ve odada maksimum 40 dakika bulunmama rağmen benden ücret talep ettiler bunun yasallığını sorgulamama rağmen kurallarımız böyle yanıtını aldım. Konaklamadığım ve otelin hiçbir hizmetinden faydalanmadığım halde ücret ödedim. Böyle bir uygulama varsa baştan belirtilmeli ve otelin güvenliği en başından sağlanmalıydı. Ben ziyarete gittim fakat başka türlü de insanlar rahat rahat otele girebilmekte. Arkadaşımın konakladığı bu işletmenin güvenlik standartlarının düşüklüğü beni endişelendirdi. Bu durumdan şikayetçiyim.

Otelde konaklamadık, bir etkinliğe katıldık. Servis hızlıydı, yemekler lezzetliydi. Otopark yeterliydi. İçerisi dekorasyon anlamında biraz yenilenebilir.