Bir gün öncesinden adetli simit siparişi verip ödemesini yaptım. Ancak, ertesi gün belirttiğimiz saatte siparişi almaya gittiğimde kasada duran görevli, siparişten haberi olmadığını söyledi. Bu durum, firmanın organizasyon eksikliği ve yetersiz hizmet anlayışını açıkça ortaya koymakta. Yaşanan aksaklık nedeniyle yalnızca ben değil, yaklaşık 70 kişi mağdur edildi. Müşteri memnuniyetine gereken önemin verilmemesi kabul edilemez bir durum.
Yiyecek: 1/5 | Hizmet: 1/5 | Atmosfer: 1/5