Sağlık Sorunu ve Ödeme Skandalı! Dikkat!*

*05.06.2025* tarihinde annem, babam ve kızım *Arya Otel'e 5 gecelik rezervasyonla giriş yaptılar. Hem ön kapora hem de giriş esnasında peşin ödeme yaptılar. Akşam yemeğinde yemeklerin tatsız ve kalitesiz olduğunu fark ettiler ama mecbur kaldıkları için yediler. **Sabah 9 yaşındaki kızım şiddetli mide bulantısı ve ishal ile uyandı.* Durumu o kadar kötüydü ki *hiç vakit kaybetmeden otelden ayrılmak zorunda kaldılar.*

Otel yönetimi anneme *"1 gecelik ücret kesilip kalan para iade edilecek"* dedi. Ancak *30 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı!* Yönetici *Ahmet Bey, *"7 iş günü içinde muhasebe ödemeyi yapacak"* diye kesin söz verdi ama **hiçbir hareket yok.*

Son aradığımızda *"Sahibimiz yoğun bakımda, yarın arayın ödemeyi yapacağız"* dediler ama ertesi gün *telefonları açmadılar!*

*BU KABUL EDİLEMEZ!*
✔ *Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyoruz*
✔ *Turizm Bakanlığı ALO 170 hattına şikayet edilecek*
✔ Tüm yazışma ve konuşma kayıtlarımız hazır

*UYARI:* Bu otel *müşteri haklarını hiçe sayıyor!* Başkaları da mağdur olmasın diye bu deneyimi paylaşıyorum. *