30.07.2025 tarihinde Ankara'dan saat 14.00 da yaptığım tek gece tek kişilik rezervasyona istinaden otele geldim. Reception görevlisi bana elinde sadece ; penceresi otel içi merdiven boşluğuna bakan oda kaldığını, klima sistemlerinin olmadığını, bundan dolayı kalanların şikayetçi olduğunu, bu olayı kabul edersem de bana vantilatör temin edebileceğini söyledi. Öncelikle ben rezervasyonu yaptırırken bana böyle bir odadan bahsedilmedi bu bir, otele ulaştığımda aradığım numara çağrı merkezi diye bir yere düşüyor yani rezervasyonu yaptığınız yer başka, sizi karşılayan görevliler başka ve birbirlerinden kesinlikle haberleri yok! Üçüncüsü ben Ankara'dan kalkıp geliyorum bunca yolu çekiyorum böyle bir şeyle karşılaşıyorum! Sizler vebal alıyorsunuz!!! Her şeyi geçtim ama bu yaptığınız ne insanlığa ne de ticarete sığar. Sizi etik kurallar çerçevesinde hizmet etmeye davet ediyorum bu uygulamanızı ve bu davranışınızı kınıyorum! Lütfen bu yorumu okuyup ona göre bu otele gidin!!!

Konumu çok iyi , çalışanları girişten itibaren soğuk ve ilgisiz. Hatta resepsiyondaki Zeynep hanım ayrica saygısız ve duyarsız üsten üsten konuşmaları ve ilgisiz tavrı bizi çok rahatsız etti.Girerken ilk işim yara bandı sormak oldu ayağıma terlik vurdu ve kanadı çünkü ama koskoca otelde yara bandı yokmuş hadi anladım resepsiyonda yok da, sağlık odalariniz var onlarda da mı yok kısacası yardımcı olmak istemedi Zeynep hanım. Odaya ciktik gec vakit oldugu icin oda degisikligi talep de edemeden direkt yattik. Yatak gacur gucur sallandığı icin, heran kırılacak endişesinden maalesef uyku diye bisey kalmadi. halbuki şehirler arası durak olarak, sadece uyumak için tercih etmiştik oteli. Ne eşim ,ne ben rahat uyuduk. Sağdan sola dönerken korktuk öyle diyim, az uz sorunlu bir yatak değildi cünkü.Sanırım bilerek de orası tahsis edildi, keza bu sorunu çıkarken şikayet etmeyen olamaz. Billdiklerine eminim. 12 sene önce konaklamistik ve memnun kaldik diye yeniden tercih ettik ama tam bir hayalkirikigi , personellerinin tavırlarını umarım kameradan incelerler, keza Zeynep hanım çok korkusuzca, saygısız davranmaktan çekinmedi. Yol boyunca rezervasyon teyidi için aradım ama tel acilmadigi icin bir muhattap bulamadim. Otele vardigimizda da sordum neden acmadiklarini telefonu , sagolsun Zeynep hanım haddimi bildirdi. Gece ekstra yatak için yastık ihtiyacı oldu, kazık gibi asla yatilmayacak, arada elyaflarin toplandığı yastık getirmişler, değiştirmeleri için aradım ama oda tel ditditdit , cepten zaten açan yok. Lobiye
Inip söylemek zorunda kaldım ve yine sözümü kesip bilgisayara dondu, nice zaman sonra bana cevap verdi Zeynep hanım. Ulaşamıyorum herseferinde aşağıya inip bildiremem degil mi size taleplerimi ya da şikayetlerimi dedim. Watsaptan yazsaydınız diye cevap aldım. Sanki giriş yaparken yeterince bilgi verilmiş gibi cevaba bakar mısınız, bana malum olacaktı heralde watsaptan iletişim kurdukları. Saka gibi. Ben hayatımda hiç bir otelde hatta mağazada bile böyle küstah çalışan görmedim. Bana yoğunluktan açmiyoruz tel. dedi hangi yoğunluk anlamadım. Acmiyoruz ne demek açamıyoruz maalesef diyin ve yöntem iletin çıkarken odaya oyleyse. Oda temizliğindeki Yıldız hanım a tskler kendisi çok tatlı ve ilgili bir bayan. Kahvaltısında da lezzet diye bisey yoktu, kuru kuru kekleri koymuşlar,bayat ve açıkta kalmış belli. Içecek yerine su akan bir makina. Çeşit az ve maalesef yüzü gülen çalışan yok en azından benim karşılaştıklarım öyleydi. Arabayı otoparktan çıkaran 09.07.2025 öğlen mesaisindeki çalışan dışında. Memnun kalmadık, berbat bir konaklama deneyimi oldu hepimiz için.