Kurban bayramın arefesinde arızalanan aracımız için Levent bey çok yardımcı oldu. Kendisine ve Yükseliş servisine çok teşekkür ederim.

Çak iyi bir yer aradığınız araba mükemmel kalite

İş yoğunlukları çok olmasına rağmen,işlemlerim gün sonuna yetişti.ben memnunum.

İlgili kibar insanlar huzurlu plaza

İlgili ve samimi bir ortamda aracımızın bakımını yaptırdık problemsiz teslim aldık tüm çalışan arkadaşlara teşekkür ederim

Hyundai ix35 aracımda aynı arıza sürekli tekrar ediyordu. Araba 4-5 gün çalışmadığinda akü tamamen boşalıyordu. Yükseliş firması, her defasında düzelttik deyip arabayı teslim ediyorlar. Sonrasında ayni arıza tekrar oluyordu. Garanti kapsamindan beri aynı sorun. Ve benden tekrar para istemişlerdi. Bu nedenle de burada 1 yıldız vermiştim. Sonrasında bu taleplerinden vazgeçtiler, tekrar eden arızada olması gerektiği gibi ücretsiz yaptıklarını söylediler ve arabayı teslim ettiler. Bu nedenle daha önce 1 yıldız verdiğim yorumu 4 yıldız olarak değiştiriyorum. 5 yıldız veremiyorum, çünkü tekrar eden arıza için ücret talepleri hiç etik de değildi, şık da değildi, kendi belirttikleri kurallara ve tüketici haklarına da aykırı idi, orada kabul etsem parayı benden almış olacaklardı. Bu nedenle 5 tam puan vermeyip 4 veriyorum. Sorunumla ilgili sürecin başından itibaren yakından ilgilenen Yükseliş firması müşteri ilişkileri bölümünden Pınar hanıma ve sonradan katkı sağlayan Hediye hanıma da ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Aracımı deneme süresine tabi tutacağım. Tekrar bir sorun olursa yine buradan bilgi vermeye çalışacağım.

Servis Randevu alıyorsunuz ama anlamı yok . 11 için randevu aldım saat 13.30 ve araç içeri bile alınamadı . Bu şekilde olmaması gerekiyor . Sırf araca bakım yaptırmak için tüm günümüzü harcamak zorunda olmamalıyız .

Güler yüzlü müşteri hizmetleri

İlginiz için teşekkür ederim.
6 yıl önce de i20 varken memnun kaldığım hyundai yükseliş plazaya ve Atahan bey Pınar hanım olmak üzere çalışan tüm ekibe teşekkür ederim. İlgileri sayesinde amortisör üm arızalı olduğu kanısına vararak değişim sağladılar ve bakımı hatırlatıp yaptılar. YÜKSELİŞ HYUNDAİ EKİBİNE TEŞEKKÜR EDERİM.

Başarılı guleryuzlu bir isletme

Oldukça yardımcı oldular, hepsine teşekkür ediyorum.

Aracımı servise bıraktım. Küçük bir hasarım vardı. Tüm işlemleri bitirip aracımı yıkayarak teslim ettiler.Servis müdürü Ferhat Beye ve diğer çalışanlara teşekkür ederiz.

Ya şu sabit hatı boşa mu koydunuz telefonlara cevap vermiyorsunuz günlerdir deniyorum belirli aralıklarla Bune ya

Uzun dönem araç kiralamadaki yardımlarından dolayı Kaan bey ve Doğukan Beye çok teşekkürlerimi sunarım.

Telefonla arayıp asla ulaşılamayan bayii. Hiç bu kadarını görmemiştim. Ne santral ne satış hiçbir yer açmıyor

Servise gelince güleryüzlü arkadaşlar ve sorunların çözüm odaklı olması…
Herşey için çok teşekkürler yürekleri güzel insanlar.

İZMİR DE HYUNDAİ VE YÜKSELİŞTEN ALACAK VE HER TÜRLÜ İŞLEMLERİNİ BURADA YAPTIRACAKSIZ. 20 SENE GELDİM GİTTİM GELDİM. NE SERVİS TE NE HASAR DA BİR SORUN YAŞADIM. 1 NUMARA ÇOCUKLAR. SERVİSTE PARÇA YOKSA HERGÜN AKSAM YAZIP SABAHINDA İSTANBULDAN YADA İZMİT TEN GELİYOR. MUALLAK ZAMANLAR VS YOK

Araç alım sürecinde dürüst,açıksözlü ve son derece dakik bir şekilde çalışan murat özatalara teşekkür ederim.

İyi bir isletme surekli motorumu buraya goturuyorum normalde gitmemesi lazim 6 ay km dolmuyor ama gitmek zorundaymisiz

Aracımı servise getirmiştim ve kiralama hizmeti verdiklerini de öğrendim kendilerinden araba da kiraladım. İlgi ve alakaları için Kaan Bey başta olmak üzere herkese teşekkür ederim. Araçlar temiz, özenli. Tavsiye ederim.

02.06.2023 tarihinde sıfır almış olduğum i20 aracımın periyodik bakımlarını düzenli olarak bayraklıda bulunam hyundai yükseliş plaza yetkili servisinde yaptırdım. Henüz daha 3 4 ay geçmeden aracımın sol arka camı düştü ve ben 4 aya yakın yetkili servisten çok basit olan bir ürün olan krikonun gelmesini bekledim. Ardından kriko geldi fitil gelmedi derken suan fitil gelmiş gideceğim ama bu kolay sorun 4 ayda çözülememişken üstüne birde sıfır aldıgım aracın daha birinci senesi dolmadan aküsü bitti ve aracımı kullanamadıgın icin yolda kaldım. Ardından yetkili servise ışık vs açık kalmadıgı halde aküm bittiği için gittiğimde aküyü değiştirdiklerini söylediler ama geçen gün lastiklerimi değiştirmek için gittiğimde kontrol eden usta akünün yeni olmadıgını belirtti. Ben buarada aylardır sadece bir kriko beklediğim için gerçekten hyundai markasından yükseliş plazanın ilgisizliğinden dolayı sogudum. Bu geri müşter deneyimimi sizinle paylaşmak istedim. Yetkili servis ilgisiz kalıyor gerçekten üzücü bir durum.

Aracımı şarj etmek için geliyorum, ama bazen Hyundai araçları elektrikli araç bölümüne çok yakın park ediyor. Bu yüzden şarj istasyonuna gidip çıkmak zorlaşıyor. Lütfen buna bir çözüm bulun! Teşekkürler.

Satış ve serviste yetkili arkadaşlara teşekkürler.

2 ocak 2025 de honda sh 125i motor aldım Göktuğ bey'e ilgisi için teşekürederim

Türkiye standartlarının üzerinde çay&kahve makinesi çalışmıyordu en son onun harici eksi bı durum gözüme çarpmadı.

Servis için en uygun deyim ve atasözü "Yalandan Kim Ölmüş" ve "Yavuz Hırsız Ev Sahibini Bastırır" olur.
Randevu saatti falan yalan. Randevu saattinde arabanızı götürup boşuna işinizi gücünüz aksatmayın. 11:30 da götürürseniz arabanızı 17:45 gibi yeni alırlar bakıma, çalışanların mesaileri 18:00 da biter ama 18:30 da arabayı teslim ederler. Bu sürede fren balataları değişir ve bakımı yapılabilir. Söz veriyoruz hyundai felsefesi falan hak getire yazılarda o işler bildiğiniz gibi. Arabayı yıkamadan teslim ederler. Mecbursundur teslim alırsın. Bir ara götürürseniz lütfedip yıkarlarmış ama aklınızda olsun. Ödemeyide tam yaparsınız. Bunlara sebep servise sormadan randevu vermek ve yoğunlukmuş. Birimleri arasındaki iletişimsizliğe sebep sizsinizdir ve servise gittiğimden yoğunluğuda ben yapıyorum. Sonuçta benim artık yoğunluk yapmayacağım servis.

Arıza için gittim. Tekleme problemi. Eğer gerekli tamiri kabul etmezsem 8000 lira gibi bir ücret ödemem gerektiğini ilettiler. Tamam dedim 2 gün sonra kalorifer peteği, buji ve bobin değişecek düzelecek denildi. Kabul ettim çoook yüksek fiyat olmasına rağmen. Buji bobin(20bin) toplam petek ile 33bin kusur. 10 gün dediler. Tamam dedim. 9. Gün aradım ve şimdi de motoru açmamız lazım tekleme devam ediyor. açarsak arızaya göre fiyat vercez ancak kabul etmezseniz 40bin tl ödemek zorundasınız ve çıkan fiyatı kabul etmezseniz motor dağınık bir şekilde teslim alırsınız dendi. Şimdi daha motordaki tam arızayı bana söyleyemeden boşuna buji değiştirdik 20bin verin dicekler.

Arabamın bakımı için burayı tercih etmiştim, genel olarak fena değil. Bakım, yedek parça vs. için tercih edilebilir.
Ama lastik konusunda buradan uzak durun, sakın bulaşmayın.. Lastik konusu ile ilgili burayı kesinlikle tavsiye etmem:
Yaklaşık iki sene önce araba bakımım esnasında lastiklerimi de burada değiştirmek istedim. Lastikler değişip, arabamı aldıktan sonra bir tane lastiğimin basıncımın sürekli düştüğünü gördüm. Arabayı getirip, kontrol etmelerini istediğimde hiçbir sorun görmediklerini söylediler.Arabaya yedek lastik takıp, lastiği kontrol için üreticiye gönderdiklerini ve bana geri dönüş yapacaklarını bildirdiler.
Ama bir sene oldu, geri dönüş yapmadılar. Ben de arabayı bir lastikçiye getirdim. Lastikçinin yaptığı kontrolde jantta yamukluk olduğunu tespit ettik. Lastikçi o yamukluğu düzeltince lastikler normale döndü.
Günahlarını almayayım; ama büyük bir ihtimal bu serviste arabamın lastik değişimi yapılırken bir şekilde jant yamuldu. Böyle düşünüyorum, çünkü lastiklerimi değiştirmeden önce hiç böyle bir sorunum yoktu.
Ya da öncesinde vardıysa bile beni neden uyarmadınız; lastikleri takarken görmediniz mi o yamukluğu?
Bir yetkili Hyundai servisine bunu hiç yakıştıramadım.

Konum olarak çok rahat bir konumda navigasyona gerek kalmadan bile bulabilirsiniz.
Showroom çok geniş ve çalışan arkadaşlar oldukça ilgili ve güler yüzlüler.
Bayraklı sahilin hemen karşısında kalıyor.
Özellikle satış danışmanı Can bey çok ilgili ve güler yüzlüydü ayrıca teşekkür ederiz.

Bir süredir ilgilendiğimiz Hyundai Ioniq 5N modelini incelemek ve fiyat bilgisi almak için Yükseliş Hyundai bayisine gittik. Babam, aracı almayı ciddi şekilde düşünüyordu ve bu nedenle alıcı gözüyle detaylı incelemek istedik. Ancak bayiideki deneyimimiz tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.

Bayide sergilenen aracın kilitli olduğunu gördük ve bir satış danışmanından bilgi almak istedik. Ancak, danışman anahtarın olmadığını söyleyip konuyu kapattı. Fiyat sormak istediğimizde ise, alıcısı olduğumuzu belirttiğimiz halde, ilgisiz bir şekilde yerinden bile kalkmadı. Ne araç hakkında bilgi verildi ne de müşteriyle ilgilenildi. Böyle bir yaklaşım, Hyundai markasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Bir Hyundai i20N sahibi olarak aracımı bir daha Yükseliş Hyundai servisine dahi götürmeme kararı aldım. Ayrıca, Ioniq 5N modelini almayı düşünürken bu deneyim sonrasında bu kararımızdan vazgeçtik. Almayı düşünsek bile Yükseliş Hyundai’den kesinlikle satın almayacağız.

Hyundai gibi bir markanın, müşterilerine bu şekilde ilgisiz ve saygısız yaklaşan bayilerle çalışması kabul edilemez. Marka imajına zarar veren bu bayi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

20 gun once arabami bakim icin verdim sagolsunlar cok ilgilendiler ozellikle anil abiye tesekkur ederim sürekli arabamla ilgili bilgiler verip aciklik getirip ne gerekli ise yaptirdigi icin cok tesekkur ederim hem hyundai bayisine hemde anil abiye

Aracımı Hyundai Yükseliş İzmir'e götürdüm ve Kaza Danışmanı Ferhat Bey'in ilgisi gerçekten takdire şayandı. İşine olan hakimiyeti, müşteriye güven verme konusundaki yaklaşımı ve sorunlara çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde kendimi güvende hissettim. Böyle profesyonel bir hizmet almak çok memnuniyet verici. Ferhat Bey ve ekibine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim. 🌟

Gereksiz pahalı estetik bakım adı altında extra bakım maliyetleri çıkartıp dışardan basit bir yıkama yapıp bunuda yaparken kapıya plastik bir şeyler sürtüp kaporta üzerinde izler bırakıp normal periyodik bir yağ bakımına çıkartılan yaklaşık 10 bin tl lik fatura dışarda daha iyi bir bakım ve hizmeti çok rahatlıkla yarı fiyatına alabilirsiniz.

Aracınızı rahatlıkla özel servise götürebilirsiniz en azından hakeden kazanır.

Aracımın bakımı ve parça değişimi için hizmet aldığım Yükseliş Hyundai’den çok memnun kaldım; şehir dışından gelmiş olmama rağmen şahsımı mağdur etmemek adına ellerinden geleni yaptılar. Öncelikle KADİR USTA’nın emeklerine sağlık “elleri dert görmesin” diyorum; ayrıca servis danışmanım Büşra Hanım,Yedek Parça Servisi Can Bey ve müşteri ilişkileri Pınar Hanım’ın desteğini unutmayacağım. Hyundainiz varsa ve ihtiyacınız doğarsa FİRMAYA DEĞER KATAN adı geçen çalışanları tanımanızı tavsiye ederim…

Asla ama asla bu servise Allah yolunuzu düşürmesin. Hele hele Anıl isimli bir şahıs var serviste aracınızı teslim ederken bin kere falan düşünün. 1 saatlik bir işlem gerektiren aracımizi 60 bin km bakımı da dahil 14 gün de aldık. Garanti kapsamında olan kronik bir sorundan dolayı ödediğimiz 20 bin tl ye yakın ucret te çabası. Bu kendini bilmez insan yüzünden. Gerekirse manisa veya aydın servislere gidin ama burdan uzak durun.

Ucuz işçilik ama uzun sıralar ve bol beklemeli zamanlar.
Firmaya İ20 - 2024 model araç verdim, aracın freni sanki fazla yumuşak, ama belki bütün i20 ler böyledir dedim (her markanın fren hissiyatı farklı olduğundan), hiçbir şekilde aracın fren testi yapılmamış.
-Çalıştığım firmanın aynı model aynı yılda alınmış diğer aracını kullandım. Frenler arasında devasa fark var ve servis kontrol etmemiş bile :) .Sadece rutin kontrolü yapıp geçiştirmişler. Ucuz işçilik diye 3 yıldız verdim. Yoksa hak ettiklerini düşünmüyorum.

param hesabımda araç almak için gelip sıfır araç için kayıt açtırıp 3 temsilciye de söylememe rağmen ilgilenen olmadı kayıt açtırmama rağmen. 20 dakika geçti 11.12.2024 saat. 16.00 . sanırım garanti arıza durumunda da aynı özensizlik olur

2024 yeni kasa bayon aldim yetkili servis sadece silecek sorununu bile çözemedi (elimde video kaydi ve ses kaydi var gercekten problemli silecek inanilmaz ses çıkarıyor atlamali calisiyor vb.), atölye şefinin tutumu kabaydi daha sonra ilgilenen beyefendi birseyler yaptı ama ilk yağmurda sorun aynıydı ücret ödeyip baska bir yerde değiştirdim. Müşteri memnuniyeti kapsamında 3 aylık sıfır aracın sileceginin problemini çözemeyen bayi.. pinar hanım elinden geldiğince yardımcı oldu teşekkür ederim iş ustalarda bitiyor sorunum çözülmedi müşteri memnuniyetinin de önemli olmadığını olumsuz tecrübe ile öğrendik iyi çalışmalar.

Periyodik bakım için gittim çok memnun kaldım. Hunko gaziemiri değil burayı tavsiye ederim.

Servis çok kötü. İkidir aracınız hazır diye arayıp eksik ve yapmadığı işler var. Servis Müdürü işi çözer diye düşündüm ama Servis Müdürü Erhan bey Personelden çok daha sorumsuz. Halen aracımı almayı bekliyorum. Aracı bu şekilde bazı yerleri kırık teslim etmek isteyen bir çalışanlar grubu var. Bu arada aracımız sıfır

Yedek parça hususunda oldukça detaylı bilgi sağladılar, araç bakimini nasıl yapıldığı profesyonel olarak ortada ancak aracımı bakım yaptırmadım

İ30 aracım için Yükseliş Hyundai servisi ile bir sorun yaşadım bunu Yükseliş'e bildirdim. Müşteri ilişkilerinden Pınar hanım sorunumuz ile ilgili bize geri dönüş yaptı ve ilgili desteği sağlayarak sorunumuz çözüldü. Bunun için Pınar hanıma teşekkür ederim. 7 yıldır servis olarak gidiyorum çözüm odaklı bir servis elinden geleni yapmaya çalışıyorlar. Hyundai aracınız varsa Yükseliş servisi size tavsiye ederim.

Motor bakmaya geldik misafir bölümüne aracımızı park rttikten sonra yıkama onu den gecerken agrasif biri küfürlü konuşuyordu .bakıstık çok agrasif biri tarif edebikeceğim orta yaşlarda iri gozzlü bir çalısan nınız her halde isletmenize yakısmayan bir üslubu var

14/50civarı tarih 17/10/2024 otoparkta tartıştığımız adının adem olduğu kişi saygımı bozmadan düzgünce konuştum kendisiyle ama kime gidersen git şikayet et ben kimseden korkmam ben dediği böyle bir elamanın sizin gibi saygın bir kuruluşta olması üzücü bilginize . Kameralara bakıldığında görülecektir ben saygım gereği konuşmadım

İnternet sitesinden randevu alıp arabayı servise verdim, zamanında aldılar, ilgilerini beğendim, teşekkür ederim.

Çantanda nakitle araç almaya gidiyosun Danışmanlar ölmüş araç gösteremem işim var diyip geçiştiriyor. Mükemmel hizmet😂

Motor bakmaya gittiğimiz bir işletme ama gerçekten böyle bir rezillik görmedik Adem denilen çalışanınız çalışanlarına küfürlü bir şekilde konuşuyor ve müşteri olmasına bile dikkat etmiyor böyle bir işletmeye yakışmayan davranışlar lütfen gereğini yapın yoksa gelmeyi düşünmeyeceğimiz bir işletme iğrenç kelimeler sarfediyor

Berbat para tamamen para odaklı müşteri memnuniyeti sıfır icrat sıfır aracınızı saglam verirsiniz bozulmuş olarak geri alırsınız

O kadar şirket gezdik, galerici gezdik sonunda çok şükür burayı keşif ettik. Murat beye, Gülşah hanıma çok çok teşekkürler. Araç almak istiyorsanız, İzmirin en güvenilir yeri burası arkadaşlar.

ilgi alaka gerek hizmet konusunda kaliteli bir firma , özelikle Doğukan Bey ve diğer personel arkadaşlar güler yüzlü içeri girdiğinizde o samimiyeti sıcaklığı hissediyorsunuz.

servis bölümündeki Levent bey tam bir beyefendi idi. çok güzel ilgilendi, her aşamada yardımcı oldu, eğer servis bölümüne yolunuz düşerse ilk danışman önceliğiniz kendisi olsun. gönül rahatlığıyla kendisine aracınızı teslim edebilirsiniz.

İşinin ehli, güleryüzlü ve anlayışlı çalışanlarla kendinizi rahat hissettiğiniz mükemmel bir işletme. Bravo çok ilgili ve nazik insanlar. Tekrar teşekkür ediyorum.

Paran ile rezil oldugun bi yer. Güvenliğinden müdürüne, servis bölümünden yedek parca bölümüne herkez terslemek icin firsat bekliyor.

Showroom kalitesi ve ilgi standartların üzerinde. Araç yelpazesi geniş. Satış temsilcisi Murat Bey in ilgi ve bilgisi son derece yeterli

Bayiye gittik i20 bayide yok. Düşünün ki hyundai nin Türkiye üretimi ve en cok satan aracını bayide göremiyorsunuz. İlgisiz alakasız personel. Bir tane i20 var dediler dısarda 60 derece güneşin altında arac incelemeye calıstık. Bir daha önünden bile gecmem.

16 temmuzda arabamı verdim 1 aydır hiçbir işlem yapılmadı. Yurtdışından parça geleceği söyleniyor ama hiç bir ilerleme yok bu sürede mağduriyetimi gidermek içim araç da vermiyorlar. Türkiyede üretimi olan hyundai yi bu sorunları yaşamamak için seçmiştim ama yanılmışım!!!

Daha önce Hyundai yükseliş otodan sıfır araç almıştım ama araç kiralama yaptıklarından haberim yoktu geç haberim oldu gerçekten çok memnun kaldım müşteri anlayışı ve diğer konularda olsun çok yardımcı oldular.
yaklaşık 9 aydır başka firmalardan araç kiraladım başka firmalardan hep problemler çıktı çıkıyordu ama yükseliş otodan 30 günlük araç kiraladım geç ay gerçekten memnun kaldım yükseliş ailesine çok teşekkürler hayırlı işler diliyorum tekrar görüşmek üzere

Ben aracımı sıfır aldım 2/3 ay sonra inşattan üzerine tahta parçası düştü sadece tavanda çok az lokal boya yapılması gerekirken benin aracımın hem sağ ön kapısını hem tavanın her yerini birde sol arka çamurluğumu boyamışlar ve bana sadece lokal boya yaptık dedi bir daha asla gitmem buraya haram olsun verdiğim para

Randevu alırken şehir dışından geleceğimi aracı erken almak istediğimi belirttim yardımcı olacağız dediler. Servise girmeden önce o gün cenazem de olmasına rağmen tekrar rica ettim erken bitmesi adına. Tamam deyip geçiştirdiler. Kendi aralarında dahi iletişim sorunu var. Araç lifte boş boş bekledi. Yıkatıyoruz sizde dediler aradan bir saat geçti araç yıkanmamıştı. En son sinirden verin arabayı dedim yıkanmadan aldım geldim. Bir de yapmadıkları işlemi yazıp vermişler kağıda yıkadık diye. Polen filtresini de sağolsunlar koku yok diye değiştirmeyip arabanın içine atmışlar. Şaka gibi. Bir daha asla önünden geçmem.

Personel olarak en nadir kurumsal markalardan tavsiye ederim. Alım satım takas ve kredi destekleri her dönem var

Benim ve arabam ile ilgilenen arkadaş çok alakalı ve tüm sorularıma cevap verdi ve destegi tamdı. Teşekkürler

İlk yillik bakımı yapıldı aracın, teslim alma, teslim etme herşey gayet tertipliydi, servis çalışanları ve danışmadaki arkadaşlar ilgililer, özellikle Semih Bey e teşekkür ederim ilgisi için.

Sensör değişimi için sabah 8:30 da randevu verdiler saat 17:00 da arabayı servise anca aldılar öğleden sonra olan işlerime servis çalışanları sayesin de gidemedim koordinasyon sıfır böyle rezil bi servis olamaz bir daha kapısının önünden geçmem

Tek dertlerinin müşterilerine fahiş fiyattan parça satmak ve sattığı parçayı fahiş işçilik ile montajını yapmaya çalışan firma.
Periyodik bakım için teklif alıyorsun kdv'siz fiyat söylüyorlar, gittiğinde +1000 sürpriz çıkıyor. Polen filtresine bile ekstra ödüyorsun. Sunroof bakımı ekliyorsun, bakıyorsun ki sunroof'u açmamışlar bile. Üzerinden yağ damlatmak sunroof bakımı oluyor. Yarım saatlik iş için 2 gün aracını bırak diyorlar.
Aracımın periyodik bakımlarını ve arızalarını düzenli olarak buraya götürüyordum ama artık asla önünden bile geçmem. Çalışma ahlakını kaybetmiş bir firma.

2021 i20 aracımın periyodik bakımını burada yaptırdım, ilgili ve güleryüzlü personel hepsi. Direksiyon güncellemesi için SMS attılar onu da aynı gün yaptılar.

Araç kiralamada Doğukan bey çok nazik çok kibar davrandı. Çok teşekkür ediyorum kendilerine 🙏🏻

Hyundai Tucson arabamı güvenle götürebildiğim bir servis. Mekanikte Osman bey çok değerli bir usta. Boya ve kaporta da Musa bey çok değerli bir usta hepsine buradan teşekkür ediyorum.

Sıkıntıyı çözdüler problem İstanbul dan 7 gün maile yanıt bekledik bu esnada ikame araç yok teslimatta aracı bahçede 3 tur atarak kendim buldum

Aracınızı Hyundai servisine vermeden önce her yerine baktırarak veririn sonra bi yeri kırıldı bi yeri çizildimi hava koşullarından oldu daha önce böyledi diye rahat bişekilde söylüyorlar ekranım zarar gördü hatalarını kabullen miyiyorlar araç garantili olmasına rağmen yapmıyorlar.

Her şey tıkırında işliyor. Arabayı satın aldığım ve yıllık bakımlarını yaptırdığım bu firma hyundai markasına güveni arttırıyor. Söylenen fiyat neyse o çıkıyor kötü sürprize yer yok. Her şey için teşekkürler.

Slm merhabalar gayet güzel hem müşteri temsilcisi hem hizmet çok kaliteli ben çok memnunum tavsiye ederim başarılar diliyorum

Kiralama biriminden Doğukan Bey’e ilgisi, alakası ve nezaketi için çok teşekkür ederiz.👏🏻

Çalışan Büşra diye bir çalışandan dolayı hiç memnun kalmadım yardımcı olmadı sıfır araç almayı düşüyordum vazgeçtim

Herkes çok ilgili ve saygılıydı, tüm personelin Yeni Yılını kutlar sağlık, mutluluk ve esenlikler getirmesini dilerim. Birde yeni yılda inşallah güzel bir "0" kilometre Hyundai'm olur. 2000 yılından beri ben Hyundai hastasıyım. Kalın sağlıcakla.

Hizmet kötü, sanayide hizmet alıyormuşum gibi bir ortam var. Böyle hareketler müşterinin marka tercihini bile değiştirir. Mesela ben İzmir'de ikamet ettiğimi bilerek Hyundai alır mıyım emin değilim. Koskoca Hyundai böyle işletmeler ile marka değerini düşürüyor.

Çalışanların yaklaşımı oldukça iyi ve çok alakalılar.Bana kalırsa en önemli sıkıntı randevuda alsanız ilk giriş kısmı çok kalabalık oluyor ve sıra takip etmek işkenceye dönüşüyor dikkat

Doğukan bey ve Alper bey in kaliteli hizmetinden ve saygılarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Aldığımız hizmetten sonuna kadar memnun kaldık 👍

Müşterilerle yeteri kdar ilgilenilmeyen, piyasa tabiri ile tok satıcı kıyamında ilgi sunulan bayi.

Kona EV aracım var. İki ay önce kaza yaptım. Aracı Yükseliş'e getirdim. Parçalar çok geç geldi, gelir gelmez taktılar ve tertemiz teslim ettiler. Bu süreçte servis müdürü FERHAT BEY çok ilgili davrandı. Kendisine çok teşekkür ederim.

Bayon aracımın yıllık bakımı için getirdim. Sabah 9 da aracı bıraktım öğlen 12 de hazırdı. Servis bölümünde Anıl Bey nazik ve ilgiliydi. Bir aksilik yaşamadım. Periyodik bakım dışında servise yolumuzun düşmemesi temennisi ile teşekkürler

Servis şefi levent bey,son derece kibar ve bilgili. Sorunlarını hepsini tek tek anlatip not edip,teker teker ilgileniyor . Keşke tüm servislerde böyle bir beyefendi olsa

Aracımın yıllık periyodik bakımını yaptırmak için getirdim. Randevu saatinde aracımı teslim ettim ve tüm işlemler sırası ile temiz bir şekilde yapıldı. İlgisinden ve emeğin den ötürü OSMAN AYDIN ustama çook teşekkür ederim. Ellerine sağlık ustam...

Yaklaşık 5 aydır Hyundai yükseliş plazadan araç kiralıyoruz, oradaki yetkili arkadaş Alper bey çok fazla ilgili ve yardımcı olmak için gayretli gayet memnun devam ediyoruz Alper beye ve yükseliş plazaya teşekkür ederiz.

Müşteri temsilcileri aşırı suratsız. Soru soruyorsun verdiği cevap (yok) o kadar ufak bir açıklama dahi yok dönüp arkasını gidiyorlar. Tek isteğim cezaların dahada arttırılması bu devran dönecek işte o zaman göreceğim ben sizi, sabırrr

Bugün bir arkadaşım hyundai marka aracını periyodik bakım için servise bıraktı. 1040 lira 0,8 adet estetik3 adı altında bir kalem eklemişler faturaya. Araba da yıkanmadan verildi. Her şeyin bir adabı var yahu. Yapılan işlemlerle beraber faturanın tutarını tahmin edersiniz. Satış ekibi desen kimse umurlarında değil. Defalarca araç bakmaya gittim, adamına göre hareket ediyorlar. Sonunda başka bir markadan araç aldım. İki müşteri daha kaybetmiş oldular.

Hyundai accent aracımı ön takımından ses gelmesi nedeniyle yükseliş servise bıraktım ve en kısa sürede ilgisinden dolayı müşteri kabulde yardımcı olan Atahan beye , usta Hakan beye ve oto yıkamacılara çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldık.

Doğukan Bey isinin ehli,ilgili bir calisan,arac kiralama surecinde bize olan destekleri icin tesekkur ederim,ne zaman arac kiralayacak olsam,direk Dogukan beyle irtibata gecerim artik.

Araç kiralamalama yaptım gayet başarılı bir deneyimdi benim için Alper beye çok teşekkür ederim gerçekten işin başı ve sonunda hep aynı hizmet hep aynı güleryüz ☺️

Tek kelimeyle rezalet. Hiçbir zaman aracınızı zamanında teslim etmezler. Müşteriyle ilgi alaka resmen sıfır. Bakımlarını her daim eksik yaparlar. Yeni akü takacağız deyip 7 yıllık akü takıp şahsımı mağdur etmeleri de cabası. Kesinlikle uzak durulması gereken rezil bir yer.

Kesinlikle tavsiye ederim. Ben 10 günlük araç kiraladım inanılmaz güven veren ve inanılmaz ilgi alakalı. Özellikle de Doğukan beye çok ama çok teşekkür ederim. Sokak arası rent a car larla hiç ama hiç uğraşmayın derim. Hem daha uygun hemde daha güvenli.

2.el araç aldım. Müdür Necati bey, Satış danışmanı Murat bey ve Metin bey tüm süreç boyunca çok profesyonel bir şekilde yardımcı oldular. GERÇEKTEN TAVSİYE EDİYORUM, İÇİNİZ RAHAT BİR ŞEKİLDE GİDİN. Çok hızlılar kredi, sigorta, kasko tüm süreçleri bayiiden çıkmadan hallettiler. Teşekkür ederim, başarılar.

Randevusuz bir şekilde kapı döşemesindeki benden kaynaklı hasar yüzünden gittim.
Aşırı yoğun olmalarına rağmen 5 dk içinde dosyam açıldı ve aracı teslim aldılar. O yoğunlukta 10 dk içinde kapı döşemesini halledip bana teslim ettiler. Direksiyondan da tıkırtı geliyordu onu söylemeyi unutmuşum fakat o arada sanırım onu da halletmişler :)
O yoğunluğa ve sirkülasyona rağmen çok güleryüzlü ve iş bitirici olduklarını düşünüyorum.

Kurumsal bir firma sadece olumlu yazan kişilere cevap vermez şikayet eden kişilerede cevap vermesi gerekir.

Adam şikayet etmiş bir sorun senin derdin nedir diye

Güler yüzlü bir karşılama var satış danışmanı Mehmet bey’e teşekkür ederim çok ilgili alakalıydı aracımızı teslim aldık her konuda en ince ayrıntısına kadar yardımcı oldular başarılarının devamını dilerim

Güler yüzlü hizmet profesyonel işçilik için tavsiye edilir.Gerekli teknik bilgilendirme için Eda Hanım ve İmer Bey'e çok teşekkürler.Bir bayan kullanıcı olarak hiç sorun yaşamadım.

Yükseliş Hyundai de 4 aylık bir araç kiralama sürecim oldu. Bu süreçte Alper Bey çok ilgiliydi ve kendisinden çok memnun kaldım. Bundan sonraki kiralama ihtiyaçlarımda Yükseliş Hyundai ilk sırada yer alacak.Herşey için teşekkürler

Sıfır araba bakmaya gittik, kendimiz araçlara bakıp çıktık. İlgi yok, alâka yok, ortada ilgilenecek kimse bile yok. Alkışlar bu bayiye...

Elektrikli araç almayı düşünüyorum. Modelleri incelemek için gittim. Showroom boş. Test aracı yok. Çok üzücü... Ancak karşılayan bilgi veren çalışanlar ilgili ve bilgiliydi. Ama bir işe yaramıyor taki ki.

Kiralama bölümünde Doğukan Bey çok ilgilendi bizimle çok memnun kaldık. Bundan sonra araçla ilgili durumlarda kendisine danışmadan adım atmayacağım.

Merhabalar,bu işletme ile deneyimim araç kiralama olarak oldu.Araç kiralamak isteyen çoğu insan bilir.Arızalı araç verip masraf çıkartan yerleri ,iletişime geçilemeyen sözde sorumluları,Yükseliş olarak araç kiralamada 7/24 ulaşılabilirlik kiralık araçların güvenirliği ve yeniliği,uygun fiyat ve kampanyalarla kesinlikle ilk tercihim.

Arabamızı bakım için hemen randevu oluşturduk Fatoş Hanım ile 2 tam gün kaldı A dan Z ye Bakımı Yapıp Teslim Ettiler. Bütün Sorularımıza Net Cevaplar Aldık. İlgi Alakalarına Teşekkür Ederiz..

Kiralama yetkilimiz Doğukan Bey’e sorunsuz süreç için çok teşekkür ederiz.Firmamız adına 2 aylık bir kiralama sürecimiz oldu ve İlk kez bu kadar sorunsuz bir kiralama dönemi geçirdik.

Yaptık, düzeldi denilen isteğin düzelmemesi, müşteri taleplerine talep etmediğim halde fazladan madde eklemeleri, danışmanların ukala konuşmaları ve sizi dinlememesi, araç bakım adı altında sadece yağ ve suyun değiştirilmesi, sırf fazla müşteri almak için yapılacak basit şeyleri bile bugün çıkmaz diyerek başından savmaları gibi gibi saymakla bitmez. 1,5 ayda 3 kere gitmeme rağmen sorunlarımı çözemediler. Pişman oldum . Bu son gidişimdi.

İyi bir firma ama bir pazar satış yerlerine gittim araç almak için kimse sen niye geldin nasıl yardımcı olabiliriz demedi. Biraz daha ilgili olunsa satışları artar diye düşünüyorum.

Merhabalar arabam hyundai accent blue bir sebepten arabam yolda giderken gaz kesip duruyordu gitmediğim sanayi usta bilir kişi etmediğim masraf kalmadı hani yetkili servisten hepimiz meblağ olarak çekiniriz sonunda gittim servis danışmanı akın bey benim için akın abi arabamın kaydını aldı aracı aldı 30 dk sorunu buldu parça geldi 2 gün içinde 4 ayda hiçbir yerin giderilmediği problemi çözdü başta akın abi olmak üzere tüm yükseliş çalışanlarına teşekkürler ilk fırsatta 1 tepsi baklava getireceğim size ☺️

Güven ve tecrübe denildiği zaman akla ilk gelen firma.Ne zaman kiralasam güler yüzlü davranışı ve sorunsuz araçlarıyla hep memnun bırakıyor.Gönül rahatlığıyla tercih edebileceğiniz Araç kiralamanın bana göre tek adresi.
Her başarılı şirket iletişim becerileri gelişmiş olan çalışanlara ihtiyaç duyar.
Alper bey ve Doğukan bey’e ayrıca teşekkür ederim
Kaliteli ve çözüm odaklılar.

İzmir'deki tüm sıfır araç bayileri ini geçen yaz gelmiştik ve bi araç almıştık. Bu sene bir tanıdığımız için gezdik ve yine burası geçen seneden hiçbir ilgilisizliğini kaybetmemiş. İnanılmaz ilgisizler , saçma sapan cevaplar veriyorlar. Adama araç showroom da mı diyorum hayır diyor nerde diyorum dışarda diyor dışarısı derken diyorum test aracı vs mi yok hayır diyor . Kardeşim ben aracı nasıl görebilirim diyorum dışarda diyor yine. Kanser ettiniz bizi. Gittik showroom da araç var. Neyse işiniz düşmez inş.

Bu kadar ilgisiz bir bayi olabilir sıfır aracımın 1 yılda 3 kez klimasının gazı bitti sürekli yapıldığı söylendi ama 1 haftada bitti en son gelişimizde yapıldı arabamla kaza yaptım bir tampon ve bagaj lokal boya yapılacak 2 haftadır serviste bekliyor sürekli bitecek deyip erteleniyor daha da trajikomiği araba bayide olmasına rağmen arayıp aracınızı getirin parça gelmiş diyorlar bu kadar ilgisiz bu kadar kötü bayi olmaz

Çok yoğunlar araba ve motor bölümle çok dolu. Müşteri memnuniyetine önem veriyorlar. Resmini patlaştığım bebeğe bayıldık ❤️❤️❤️

Bizim ile ilgilenen Anıl ÇAKATAY bey'e çok teşekkür ediyoruz. Son derece ilgili ve güler yüzlüydü çok yardımcı oldu. Bakım için ise tam destek verdi. İşin ehli olduğu belli geri planda aracımıza bakım yapan arkadaşlarada gerek ustası gerekse araç yıkama yapan en son nokta arkadaşada kadar çok teşekkür ediyoruz Biz çok memnun kaldık fiyat ise gayet makul idi. Yükseliş Hyundai indirimleri gerçektende var ...

2021 senesinden beri en az 5 sefer araç almak için ziyaret ettiğim fakat her seferinde uzun zaman bekletildiğim, araç alamadığım, İzmir'de tek Hyundai elektrikli araç satış bayisi olduğundan mecburen uğradığım, ilgisiz firma.

5 yıldır hem periyodik muayene için hem de otomobil ile ilgili herhangi bir problem olduğunda giderim. Personel gayet ilgili, işçilik gayet kaliteli.

Girişteki kadın görevli ÜÇER defa araç yok sıraya alıyoruz Zaman veremiyoruz fiyat veremiyoruz diyor. Oysa ki engelli araç alımıyla ilgili bilgi alacaktım 🤷🏻‍♂️

0 araç fiyatı 460 bin tl iken 2. El aracı 2021 modelini 560 bin tl fiyat çektiler bunlar birde yetkili servis olucaklar hepsi aç köpek olmuş fırsatçılar

Araç satin almak icin gitmis olduğumuz yetkili Hyndai bayisi.Öncelikle Necati bey’e yardımlari için cok teşekkür ederim. Kendisi İlgili, isini bilen bir kişi. Fazlasiyla memnun kaldim. Herkese tavsiye ederim.

Sıfır araç yok, listeye alma gibi bir durum yok. Bu gelen araçlar kime satılıyor ya diyorum listedeki sırası gelene diyor. O zaman liste var diyorum. Hayır yok diyor bi ne biçim saçma paradoks

Yükseliş Filo Kiralama hizmetlerinden ve ilgili personellerinden çok memnunuz. Özel ilgisi ve yardımları için Doğukan Bey’e teşekkür ederiz.

Denizliden tucson elit plus almak için aradık Murat beyi Denizliden aramamıza rağmen bizimle ilgilendi ve bizim için bir araç ayırdı 2 gün sonra almaya gittik ve sorunsuz teslimat yaşadık dürüstlüğünden ve ilgisinden dolayı Murat beye teşekkür ederim Yükseliş kalitesinide sayesinde tanımış olduk

Çip kırizi bahaneli hizmet sıfır, sıfır oto hiç yokmuş ikinci el 35 kilometre araç sıfırından yüz bin TL. fazlaya satılıyor yani yetkili bayilik bitmiş, yaşasın galericilik!

Araç satın alma sürecimiz boyunca bizlere her türlü konuda yardımcı olmaya çalışan Yükseliş Hyundai'nin sıcakkanlı personeline, özellikle de Doğukan Bey, Esra Hanım ve Gülşah Hanıma bizleri ailedenmiş gibi hissettirdikleri için teşekkürü borç biliriz. Tekrar bir araç satın almak nasip olursa yine ilk tercihimiz olacağınızdan emin olabilirsiniz.

2022 Santafe aracımı genel kontrole getirdim. Serviste Levent Bey çok ilgilendi. Güler yüzlü ve çözüm odaklıydı. Süreci takip eden Mert Bey e de teşekkür ederim. Beni mutlu ettiniz.

En kaliteli servis hizmeti veren yer burası. Arabamız için her konuda yardımcı oldular ve hiçbir sorun yaşatmadılar. Tavsiye edilir.

İlgili personeli ve ferah mekanı ile güzel bir işletme. Kronik sorun burada da devam, araç yok. Araç almak için sıraya yazıldığımda 474. sırayı verdiler. Her ay 10-15 araç geliyor 🙃

Bayon almaya gittik 600 adet sıra olduğunu söylediler ayda en fazla 25 30 arasi araç geliyormuş buna göre takriben 3 yıl sonra Bayon sahibi olabilecem.

İki kere İzmir YÜKSELİŞ HUNDAİ'den araç kiraladım araçlar sıfır sayılabilecek kilometrede çok temiz ayrıca kiralama sürecinde bizimle ilgilenen doğukan beye çok teşekkür ederim sorunsuz ve çok ilgili bir süreç yaşadım tavsiye ederim

Servisteki arkadaşlar çok iyi. Sürekli gittiğimiz yer, artık çoğunu ismen tanıyorum. Hepsi harika.
Yükseliş ailesi, zaten İzmir'in en bilinen ailelerinden. Onlara da baş tacı.
Ama fiyatlar çok fena yahu. İndirim falan konuşamıyoruz bile. Ya, eski müşteriyiz, surekli muşteriyiz,göstermelik de olsa bir indirim yapsanız olmaz mı? Yok olmaz mış..
Servisin bir sadakat programına ihtiyacı var. Kesin ve net.
Yıldızın biri, fiyatlardan gitti. İkisi de giderdi ama, çalışanların hatırına..

Kazalı aracımı tamir için bıraktım 1 aya biter dedikleri aracın tamiri 2 ay sürdü tamiritabi Sıkıştırmasak 4-5 ay sürerdi.bizi mağdur ettikleri için onur bey söz verdi aracınıza pasta cila yapacağız diye aracı aldığımda pasta cila yapılmamıştı onur bey bir ara gelin yaparız demişti .onur beyi sözünü tutar mı diye bir kaç kere aradım adam telefona cevap vermedi .tabi beklenen hareket 🙂

13 Agustos'tan bu yana sıklıkla araç kiralıyorum. Doğukan Bey'in ilgisinden çok memnunum. Bugüne kadar hiç bir sorun yaşamadık. Beklentimizi tam olarak karsilayan bir yer Yükseliş.

Bu yaz tatilinde şirketinizden araba kiraladım. Şirketteki karşılama Güler yüz ilgi alaka mükemmeldi eşim ve ben çok memnun kaldık Fiat olarakta çok uygundu tüm arkadaşlarıma tavsiye edicem . İnşallah seneye görüşmek üzere her şey için teşekkürler

Doğukan bey ve Aslıhan hanım çok profesyoneller. Her zaman ulaşabiliyorsunuz ve sizi araçsız bırakmiyorlar. Kısa sürede araç teslim ediyorlar.Araçlar km si düşük ve bakımlı temiz.

Yükseliş filo kiralam olara çok memnun kaldım ve ilgili arakadaşların güler yüzü ile karşılaması ilgisi tavsiyeleri her davranışı çok iyi ve kaliteli tüm arkadaşlarımı yönlendiriyorum çok teşekkür ederim doğukan beyede ilgisin den dolayı

Bu gune kadar farklı kurumsal şirketlerden sürekli araç kiralama tecrübelerime istinaden İlgi,alaka, hizmet ve yaklaşım tarzı olarak İzmir'de kaliteli tek adres diyebilirim.Araclarin hepsi neredeyse sıfır km.Hersey dahil Full kasko olması da tercih nedeni.ekstra ücret ödemiyorsunuz.7/24 ulaşılabilir olan Doğukan bey' e yardımlarından,çözüm odaklı yaklaşımından ve sagladigi kolaylıklar dan dolayı özellikle teşekkür ederim.

Kiralama bölümünden doğukan beyin ilgi alakasına çok teşekkür ederim gerçekten çok güzel ilgi ve alaka gösteriyor her daim telefondan mesaj bile atsak hemen cevaplıyor. Başarılarının devamını diliyorum.

Yükseliş Hyundai çalışanı ile bilgili personeli ve Bu personelin gelen müşterilere karşı bilgi ve becerilerini en iyi şekilde ikna etme yöntemi ile aktarmaları güler yüzlü olmaları işletmenin içinin hijyen olması ikramların bol ve nitelikli olması bilgilendirmenin doğru ve net olması açısından güzel bir otomobil satış işletmesidir

Firmamızdan araç kiraladim Doğukan bey benimle ilgilendi çok memnun kaldım firmanızı tercih etmeye devam edeceğim araç hem temiz hem de hızlı bir şekilde teslim edildi.

Ya valla çok ayıp. ÖTV matrah arttırımı ertesi günü hiçbir aracın hiç bir modeli yok! Sıfır yani 1 adet bile yoktu. Yazma sıraya girme ön sipariş verme! Hiçbiri yoktu!

Araba ile girişi rahat çıkışı zor bir yerde. Park sorunu yok. Genelde güzel ama alacak araç yok. Gerçi bu onların suçu değil ama sonuçta araç yok. İnşallah eskisi gibi içerde bol seçenekli günlere geliriz bende yıldızları arttırırim

Yükseliş Hyundai araç kiralama deneyimim oldu gayet memnun kaldım.Musteri yaklaşımları çok guzel.Doğukan beyin samimi ve babacan tavırlarıni çok beğendim.Araclari son model ve konforlu içecek suyumuzu bile temin etmişler araç kiralamada bir numara 5 yıldızı fazlasıyla hak ediyorlar.Bundan sonraki tercihim tabiki Hyundai Yükseliş

Yükselişten araç kiraladım. En ufak birşeyi sormak için bile günün her saatin de bir telefon kadar yakınlar. Fiyatlarda çok uygun. Özellikle Doğukan beye çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu.

Merhaba,
Haziran 2022'de şubenizden aldığımız 35 BFU 338 plakalı aracımız ile 10 Aralık 2022 tarihinde yaptığımız kaza sonucu bu tarihte hasar onarımı için aracımızı hasar onarım çalışanınız Burcu Cirit Hanıma bıraktık. Bu tarihten itibaren aracımızı teslim aldığımız 29.12.2022 tarihine kadar olan süreçte bize tüm sorduğumuz sorularımıza verdiği cevaplar, geri dönüşleri ve ilgisi için Burcu Hanım'a çok teşekkür ederiz. Satış sonrasında aynı özeni göstermeyen satış ve sigorta-kasko ekibinizinde aynı özeni göstermesi çok daha iyi olacaktır.
İyi çalışmalar.

Satış temsilcisi Can Bey ile araç kiralama birimine bakan Doğukan Bey'in ilgileri alakaları ve yaklaşımlarından çok memnun kaldım. Bundan sonra başka yerden araç kiralamam. Araçlar temiz, bakımlı ve yeni.

Tam bir zaman israfı. Randevu sisteminde ciddi bir organizasyon sorunu var. Bakım için 10 gün önce sabahın mümkün en erken saatine randevu alırsınız; servise geldiğinizde aynı saate birçok randevu verildiğini öğrenirsiniz. Sonra bekleyin araçlar bakımdan ne zaman çıkacak diye.
Yapılan iş azami 1 saatlik. Siz buna temizlik için de yarım saat ekleyin. bekleme süresi en az 3 saat. İkinci gelişim ve bunda da aynı.
Böyle güzel bir lokasyondaki büyük bir firmanın işletilmesindeki vurdumduymazlık hayal kırıklığı yaratıyor. Başka seçenekleri değerlendirin derim. Şahsen benim son gelişim olacak bu.

Ocak ayında sıfır araç almak için telefonla görüştük sıra olmadığını söylediler Mart ayında yüz yüze görüşmeye gittim sıra olduğunu ve önümde 440 kişi olduğunu söylediler bir birinden habersiz çalışmaları çok kötü sıram gelince arasalar bile bu bayiden araba almam müşteri ile konuşmaları çok lâbali patronları bu mesajı okursa ki sanmıyorum çiftlik gibi bir yer müşteri temsilcilerini liyakatli seçmelerini öneriyorum.

İlgi alaka sıfır kimse ilgilenmiyor sen buraya niye geldin diyen bile yok. Ellerinde sıfır araç yok ikinci ele yönlendiriyorlar bakayım dedim üs kata çıktım arabalara bakıyorum bir kişi bile yanıma gelip sen ne yapıyorsun burada diyen olmadı ve içeride belki sekiz on kişi var.

Yükseliş Hyundai firmasından daha önce bir araç kiralama deneyimim olmuştu. İlgi ve alakalarından dolayı çok memnun kalmıştım. Bayram tatili için tekrar bir araç ihtiyacı hasıl olduğunda tercihimi tekrardan bu firmadan yana kullanmak istedim. Ve ne kadar doğru bir tercih yaptığımı, haksız olmadığımı bir defa daha gösterdikleri için tüm Rent a Car birimiyle ilgilenen arkadaşlara ve yönetimine teşekkür ederim.

Kasko sigortası fiyatlarını öğrenmek için aradım.Sanırım rakamlar uçtuğu için söylemeye dillleri varmadı.Ertesi gün,halen fiyatlandırma beklediğimi yazıp,kendimi hatırlatınca dönüş yaptılar 🙏

Doğukan Bey aracılığıyla iki günlüğüne bir arac kiraladım. Çok vaktim olmadığını kendisine soyledim ve o da sabah erkenden aracı hazırlatmış. Almaya gittigimde yıkanmıs, hazırlanmış, aksesuarları tam bir sekilde teslim aldim. Evrak islemleri uzun surmedi. Araç iki gün boyunca hiçbir sorun çıkarmadı. Teşekkürler...Keske en yakın ulasım noktasına kadar bıraksalardı...

Firmanızdan birden fazla araç kiralama hizmeti aldım. Sabırla yardımcı olan Doğukan ve yöneticisi Aslıhan hn.a tşk ediyorum. Gösterilen ilgi , doğru fiyat politikası ve hızlı hizmet benim tercih sebebim.

3000km deki aracımızın klimasıyla ilgili bir problem olduğu için randevusuz gittik kapanış saatine yakın bir süre olmasına rağmen Levent bey çok ilgili davrandı. Maalesef yapılan kontrolde daha önce karşılaşmadıkları bir problem olduğu için daha geniş bir zamanda kontrol için tekrar çağırdılar. Garanti kapsamında sorunu çözeceklerini söylediler

Öncelikle Doğukan Bey’e ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Bir günlük kiralama için çok uygun bir fiyata çok güzel bir araç verdiler. Hiç bir sorun yaşamadım. Ve bir kaç gün sonra da Yükselişten yeni arabamı teslim aldım. Özen ve hassasiyetleri için tekrar teşekkür ederim 😊

Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla. dakikalarca hatta birinin çıkmasını bekliyoruz. sonunda santral cevap veriyor ve ilgili arkadaşa aktarıyorum diyor. yine dakikalarca bekleme ardından. yönetici aramayı engelledi diye otomatik konuşma sonrası telefon yüzümüze kapanıyor. Bu ne vurdumduymazlık...

Ben gittiğimde yoğun bir gündü. Randevusuz gitmiştim. Fiyat sordum. Araştırıp daha sonra arayarak bilgi verdiler sağolsunlar. 2005 model Hyundai Accent aracımın kapı fitili gibi malzeme ihtiyaçları için gitmiştim. Telefonda verilen toplam bilgilere göre, fiyat ve teslim süresi çok geldiği için alamadım. Birde sipariş için oraya gitmem gerekiyormuş. Ödemeyi eft ile göndereyim dedim kabul etmediler. Git gel 250 km lik yolun olduğu için gidip detaylara bakamadım. Fiyat listesi ( indirimli olarak ) maille atılabilseydi ve ödeme eft veya mail orderla alınabilseydi şimdiye kadar almıştım belki. Görevli arkadaş çok iyiydi ama sırtında çok yük var. Bizim şirketlerin anlamadığı bu. Hizmet düşerse gelirde düşer

Sürekli aramama rağmen telefonları açan yok açsalarda araba yok deyip kapatıyorlar. İnternet üzerinden başvuru yaptım aradılar 15 gün sonra araç gelecek bizi arayın dedi. Ben de arıyoruz ama telefonları açan yok madem 15 gün sonra gelecek kaporasını vereyim ya da beni sıraya alin dedim kabul etmedi o zaman gelince arayım dedim günde 100 kişi ariyor hanginizi arayalım diye konuşup kapattı telefonu 2 3aydır gerek internet üzerinden gerek arayarak ne yaptıysam faydası olmadı kesinlikle tavsiye etmiyorum

Denizli aydın ve İzmir yetkili servislerinde en uygun fiyat veren yer. Teknisyenleride bilgili. Ön arka tampon koruma takıldı.

Müşteri temsilciniz (erkek)yanındaki özel misafiri ile ilgilenmekten bir potansiyel bir müşterisini kaçırdı haberiniz olsun

İşinin ehli çalışanlar ilgili, bilgili ve de kibarlar... Bu işletmede; bakım ve onarım servislerinin yanında, sıfır ve 2. el araç galerileri, sigorta hizmeti ve resmi egzoz emisyon işlemleri bulunmaktadır. Geniş bir arazi üzerine kurulu bu işletmede özellikle hafta içi bahçesinde park sıkıntısı yaşayabiliyorsunuz, bilginize...

Müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ilgili ancak bakım fiyatları çok yüksek, garanti devam ettiği için mecburen servise gidiyoruz, 50 TL lik filtreyi 500 TL ye satıyorlar, biraz insaf!!!

Yükseliş servisine çok çok teşekkür ederim. Ayrıca Aleyna ŞENER Hanım ve İmer CAN Beye
ilgi ve alakalarından dolayı tekrardan teşekkürler. Şuana kadar gittiğim servisler içinde en iyisi diyebilirim. Bu kadar ilgi, alaka, uğraş, memnuniyet ve sonuç odaklanmasını bir arada görmek insanı onurlandırıyor. Tekrardan çok teşekkür ederim.

Sanayi dükkanı gibi işletme randevulu randevusuz bütün araçlar kabul oluyor bir kişi 20 kayıt açtı diğerleri bir kişiyi alıp kayboluyo ortadan saatlerce sıra bekliyoruz ,,sanayide dükkanımız var kiralık isterseniz oraya geçin daha rahat edersiniz kuyruk beklemeyiz en azından sabah açılıştan akşam kapanışa kadar halledemedikleri işi 1 saat kala yapicaklarini söylüyorlar

Resmen bana ayıplı kusurlu araç sattınız ve aracım 1 aydan fazla sizin servisde kaldı herşeyini söküp taktınız sorunu bulamadınız araç halen titriyor ve sizin onur ismiyle gelip test eden bi personeliniz bu konuyu tüm elentralarda var bu titreme sallantı karekterestik diye deyerlendirdi ben sallanan titreyen arabaya binmek icin 0 araç almadım tam bi bir sacmalık verdiyi cvp kesinlikle kimseyede 2021 model elentra almalarını tavsiye etmiorum personelin kendisi bile sorunlu araç olduğunu onaylıyor dicek söz yok bunun üstüne.

Aracımı yıllık bakım için yükseliş hyundai servisine götürdüm, gittiğimde sabah güleryüzlü personeli samimi bir şekilde karşıladı ilgilendi, servis şefi beyfendi ona keza yapılacak Bakımlarını anlattı, öğleden sonra gittim Aracımı teslim ettiler yapılan işleri anlattılar, güleryüzlü personel tarafından uğurlandım, her şey güzel olunca toplam kalite çıkıyor ortaya, teşekkürler yükseliş.

Ön koşullu, ustalar motordan gelen sese teşhis koyamadı. Açarsak 5 bin de olablir 55 binde.... Yuvarlak konuşmalar...Güven vermiyor...Sorunu tespit edersin, bu kadar tutar dersin...Adam aracını yaptırır yada yaptırmaz... Giriş içinde 350 TL alınıyor. Hiç bir işlem yapılmadan...Tavsiye etmiyoruz...Bu firmayı

Alanya’da oto kiralama işi yapıyorum işim gereği farklı bölgelerde yetkili serviste iş yaptırıyorum .Adıma kayıtlı araçlar ile şahıs şirketim var ama bir türlü fatura başlığına şahış şirket adımı yazdıramadığım tek Hyundai bayiisi bir daha aracımı yanından bile geçirmeyeceğim Türkçe konuşup ama anlaşamadığım tek yetkili anlayışsız servis

İlgi alaka hiç yok. Zorla bilgi aldık. Stokta yok deyip geçiştiriyorlar. Alternatif bile sunmuyorlar.
Eğer araba almaya gidecekseniz takım elbise falan giyip gidin tipe göre ilgi alaka gösteriyorlar çünkü.

İ20 jump 2018 model aracın servis bakımı 2000 tl’ ye yakın tuttu. World karta yalnız 2 taksit yapılabiliyormuş. Arabanın temizliği üstünkörü. Yoğunluk var, servis kapısının önünde yemekhane sırası gibi bir sıra, içeri alınmayı bekliyorsun. İçerde temsilcinin önünde ayakta bekliyorsun, iletişim kurmaya çalışıyorsun. Hepsine tamam fakat arabanın emniyet kemerinden çok rahatsız edici bir ses geldiğini ifade ettim, aracın başına dahi gitmedik. Memnuniyet anketi için servis aramış, geri dönüş yaptım, memnuniyet durumumu soran olmadı.Tecrübem bunlardır. Ekleme: Kayıtlarınızda sizden hizmet aldığıma dair bir bilgiye ulaşamadığınızı belirtmişsiniz. Şahsım adına, tarafınızdan kesilen e-arşiv faturası aşağıdadır. Bu fatura kayıtlarınızda sizden hizmet aldığıma dair bir bilgiye ulaşabilmenize yardımcı olacağına inanıyorum.

Güler yüzlü insanlara bayılıyorum. Duygu Hanım, iyi ki varsınız. Anlayışınız ve beni yönlendirmek için aldığınız notlara bayıldım. Servis şefi, yaptığınız jest ve nezaketiniz harikaydı. İsminizi ben sormadım, affedersiniz. 🙏🏻🥰🥰🥰

Fazla yoğundu. Periyodik bakım için Sabah 10.00da teslim ettiğim aracımı 18.20de teslim aldım. Hazırlıklı olduğumdan benim için sorun olmadı ama standardın üstü bir süre. Ancak bu durum aracımı temiz teslim almama engel oldu, sadece su tutulmuş, camlar baya lekeliydi.
Ses izolasyonu ile ilgili birkaç talebim yerine getirilmemiş. Silikon sprey sıkmayın işe yaramıyor dememe rağmen sprey kullanılmış ve kapılarda , konsolda baya iz bırakmışlar.
Arka teker davlumbazlarından birinin pimi kopuktu aracı teslim ederken söylemiştim, çıkışta kontrol ettim yapılmamıştı , halletmelerini bekledik.
Ya ustalara bu tür talepler aktarılmadı ya da yoğunluktan atlanıyordur ama umarım diğer önemli işlemler bu şekilde atlanmıyordur.
***Standart yanıt yerine hiç yanıt vermeyin daha iyi olur. 27.08.2021 tarihinde sizden hizmet almama rağmen "kayıtlarımızda bizden hizmet aldığınıza dair bilgiye ulaşamadık." ibaresi müşterinize yalancı muamelesi yapmaktır.

Istanbuldan 2011 ful yetkili servis bakimli santa fe aldim...alttan ses geldigini farkedince 28 Eylulde yukselise getirdim.test surusune ciktik ve yetkili usta sesi duydu...araci biraktim..bana rot amortisor ve kulesi ve 1 adini hatirlamdigim 1 parca degisecek 2.500 ti tutuyor onayiniz var mi dendi ok dedim..parcalar gelince 30 eylulde bir daha goturdum..araci 1 ekkmde hazir edecegiz dendi..1 ekimde almaya gittigimde aracin icinde kedi gezinmis bu ne dedim kusura bakmayin dendi silindi..teste ciktim gene ayni ses...siz parcayi degistirmediniz mi bana teslimden once teste cikmadiniz mi dedim..degistirdik dendi ama test konusunda kem kum..verdigim 2.500 tl ile kaldim..haftasonu bizde kalsin tekrar bakalim pzts alirisniz dendi..bugun aradim hala bakiyorlar...sanayide ustaya gotursem hem paramdan olmazdim hemde problemi bulurdu..1 haftadir ne yapiyorlar anlamis degilim..gorende uzay mekigi tamir ediliyor sanir..gene yapamazlarsa buraya yazacagim...ozel servise goturcegim..beklemedeyim...problem çözüldü....motor takozu imiş...ses kesildi

26 mart 2022 2018model aracımız periyodik bakımı için servise bıraktım. Bakım sırasında beni arayarak ön ve arka balataları değişmesi gerektiğini ve onayımı istediler. 2600tl ücret çıkardılar daha sonra bunu 2100 civarı bir rakama çektiler. Bu rakam balatalar için çok yüksek bir rakam, servise gelme konusunda insanı piyasaya sevk ediyor evet ekonominin durumu ortada ama bu seneki fiyat politikanız ürkütücü ve bir tüketici olarak korkuya sevk ediyor. Umarım fiyat politikanız gözden geçirirsiniz. Ferhat dolar Öncelikle levent bey ve aleyna hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum ve notumu sadece bu kişiler için düzeltiğimin bilinmesini istiyorum. Aynı hassasiyeti karar alıcı yöneticilerden bekliyorum, gönül rahatlığıyla fahiş fiyatlarla karşılaşmayacagımı bilerek yükseliş Hyundai gelmek istiyorum. Özel servisler ve yükseliş arasındaki makas bu kadar farklı olmamalı.

A seğment İ10 periyodik bakım 2035 TL ve saat 12 randevu aldım araç 16.45'de bakıma alındı 18'de teslim edildi fiyat ekstra pahalı babamın toyota chr suv bakım 1665 TL burda en küçük araba bakımı 2035 TL ben fiyatta bir katakulli hissediyorum facebook hyundai i10 club tr de paylaştım orda da fiyatın çok yüksek olduğunu belirttiler filtrelerin ve yağın değişimi 2035 TL olamaz.
Güncelleme:Servis müdürü tarafından arandım e faturam gönderilerek faturada yapılan işler detaylı anlatıldı servis müdürü gayet anlayışlı yapılan ekstra işlerin garanti sürecindeki araçlar için ileride sorun yaşanmaması için yapıldığını fiyatın ondan dolayı yüksek olduğunu anlattı ilgisine teşekkür ederim memnuniyet için tekrar uygun bir zamanda geldiğinizde aracınıza motor koruma yaptıralım dedi bence çok şık bir jest gidip yapdırtacağımdan değil memnuniyet için teklif etmeleri yeter şikayetimi olumluya çevirdiler.

Bulunduğu konum kaynaklı kolay ulasilmakta, çalışanlar nazik. Tek sorun dışarda 2 günde yapılacak bir işlem için en az 15 gün bekleyeceğim ... Yoğunluk anlaşılır bir durum ama bir çamurluk boyası 15 gün sürmesi anlamsız

İşlemler hızlı şekilde yapıldı ancak faturadaki maddelerin açıklaması ve bilgilendirmesi tam olarak yapılmadı .Müşteri sormadan da söylenebilir.Bir müşterinin de haklı bor serzenisine şahit oldum.Eksiklikleri duzelttilermi sonrasında bilemiyorum.

Kaliteli Hizmet anlayışı ve güler yüzlü hizmet için çok teşekkür ederim. Pandemi kurallarına uymaları harika. Otopark zemini çok kötü ve aynı alanı Honda motosiklet servisi ile ortak kullanmaları kara yol açıyor.

YÜKSELİŞ
"Merhaba Halil İbrahim Bey, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz, ilettiğiniz tüm olumsuz durumları detaylı bir şekilde inceledik. 10:30 'da almış olduğunuz randevunuz ile ilgili tüm ön kayıt işlemleri 10:43 itibari tamamlanmış ve iş emri atölyeye iletilmiştir. COVID-19 sebebi ile müşteri kabul alanımızda yoğunluk oluşmaması adına müşterilerimizi işlem sırasına göre içeri davet etmekteyiz. Aracın tüm işlemlerinin tamamlanıp faturanızın oluşturulması saati de 15:14 olarak görmekteyiz. Personelimizin saat 15:00-15:15 arası istirahat zamanlarıdır, mesai saatleri içerisinde ilettiğiniz gibi bir durum yaşanması söz konusu değildir. İş emrinde ifade edilen ses şikayeti ile ilgili servis danışmanımız Aleyna hanım, ruhsat sahibi Hüseyin Beye gerekli açıklamayı teslimat aşamasında yapmış bulunmaktadır.

Yükseliş ailesi olarak bizlerin en büyük hedefi size olumlu bir deneyim yaşatmak, bu yüzden müşteri ilişkileri departmanımız satış ve servis ile ilgili sizlere ulaşıp gerekli bilgileri iletecek.

Sizleri tekrar aramızda görmek ümidiyle."
-------

Özrünüz kabahatinizden beter!
Saat 15:00' e doğruydu yıkamacıya gittiğimizde. Fatura oluşturulmasını biz talep ettik zaten, siz kendiniz araçla ilgili işlemlerimi bitirip oluşturmadınız yani. Bırakın yıkamayı binbir türlü sözle aldırdık arabayı servise, maval okumayın. Ayrıca yıkamaya bırakmadık, bıraksaydık akşam olacaktı diyoruz. Ses ile ilgili herhangi bir şey de söylenmedi.
Herneyse...Zaten verdiğiniz yanıttan da ne kalitede bir bayi olduğunuz belli oluyor.
Görüşmemek dileğiyle...

KARŞIYAKA ALTINYOL UZERIMDEN BAYRAKLI ADLIYE TARAFINA DÖNERKEN ANA YOL UZERIMDE KLAS BIR HUNDAI SATIŞ VE SERVIS HIZMETİ VEREN BU YERE ,IKINCI EL ARAÇ ILANI DOĞRULTUSUNDA GITTIM , VERDIKLERI ILANLARDAKI BILGILER ARACI EKSPERE GOTÜRDÜGUMDE UYUŞTU VE UYUMLU OLDUGUNU GÖSTERDI ,BURDAKI ONEMLI KONU CIDDI OLARAK BU KONUYA BAKIYORLAR KURUMSAL YAKLASIYORLAR ,ANA KAPIDAN GIRIŞTE HES KODUNA BAKILIYOR ,MASKE VE MESAFE KURALLARINA BINA ICINDE AZAMI RIAYET EDİYORLAR, IKINCI EL ARACI ALIRKEN GAYET OLUMLU VE KIBAR ,ANLAYISLI YAKLASIM SERGILIYORLAR, ARACIN BAKIMLARI YAPILMIŞ OLARAK VERIYORLAR , ARACI KREDI KULLANDIRMADA ANLAŞMALI BANKALARI VAR ILGILENIYORLAR KREDIYI TAKIP EDIP SIZE YARDIMCI OLUYORLAR ,NOTER IŞLEMLERINDE ÖNCEDEN GORÜŞUP , NOTERE GITTIGIMIZDE BEKLEMEDEN ISLEMLERIMIZI YAPTIK NOTERE SIRKETIN ARACIYLA GITTIK AYRICA YUKSELIS HUNDAI BINASI IÇINDE SIGORTA BIRIMI VAR KASKO VE TRAFIK SIGORTAMI YAPTILAR TAKSITLI VE UYGUN FIRMALAR KONUSUNDA YARDIMCI OLUYORLAR , IKINCI EL ARAÇ ALIRKEN BURANIN SORUMLUSU
MEHMET NECATİ YILMAZ BEY ÇOK ILGILENIYOR ,MUSTERILERI BILGILENDIRIYOR ,HER KONUDA YARDIMCI OLUYOR , GÜLER YUZÜ VE GUVENILIR DURUŞU VE SOZÜNUN ARKASINDA DURMASI AYRI BIR GUVEN VERIYOR KENDISINE ÇOK TEŞEKKÜR EDİYORUM, IZMIR BOLGESINDE HER KONUDA DURUŞLARIYLA YUKSELIŞ HUNDAI SERVISINI ONEREBILIRIM.AYRICA ENGELLILER IÇIN KATLARA ÇIKIS IÇIN ASANSÖR VAR ,ENGELLI TUVALETI VAR , SALGIN OLMASINA RAĞMEN KURALLARA UYARAK ÇALIŞAN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ GOZETEN IYI BIR YER.

Aracamın bakımı için servis geldim.Müşteri temsilcisi Leven Seyrekbastı Beyefendi'nin ilgili, müşteri memnuniyetine önem veren,güler yüzlü ve işlerimin hızlı yapılması için gayret etmesinden çok memnun kaldım.Sizin gibi çalışanların sayısının artması dileğiyle.Tolgahan Aydın.İzmir/Bayraklı

Tam bir kaos ortamı. Randevuyu geri çevirmeyip herkese randevu veriyorlar. Yapabilecekleri işten daha fazlasını alınca da kargaşa kaçınılmaz. Rutin bakım için 9.30da teslim ettiğim aracımın ertesi güne kalabileceğini söylediler. Biraz ısrar edince aracımı 15.40da ancak alabildim. Teslim edecekken de aracımı bulamadılar. Daha önce böyle bir servis görmedim.

Oldukça büyük güven veren bir yer ilgi iyi sayılır. Parça siparişi verdik hayırlısı... Parçalarımızı aldık orjinal olarak bende oldukça iyi izlenim bıraktı ilgi oldukça iyi daha sonra motorumu bakıma götürdüm sabah gittim kahvaltı için poğoça ve çay vardı çok hoşuma gitti. Teşekkürler. Yıldızınız arttı beş...😊😊

Pazartesi aradım.perşembe saat 9 buçuk randevu verdiler..aksam üstü 4 ü .6 dakka gece aracı içeri aldılar.saat akşam 6 ya 5 kala teslim ettiler..aksama kadar bekledim. Çok yoğunluk varmış gerekçe leri buymuş.. bir daha asla gelmem..O ZAMAN BENİ NEDEN SABAH CAGIRDINIZ.acıklama bekliyorum

Servis hizmeti, müşteriler ile iletişim çok iyi, müşteri bekleme alanı süper.

35 KG 5027 plakalı İ 20 araç sahibiyim. 18.09.2017 tarihinde Yükseliş Hyundai'den satın aldım. Tahminen Aralık sonunda yakıt deposu dolu olmasına karşın göstergede yarım görünmeye, zaman zaman ışık yanmaya başladı.05.01.2018 saat 14.00 gibi daha önce aldığım randevuya uyarak servise gittim. İsminin Uygar olduğunu öğrendiğim görevli aracı bırakmamı söyledi. Bir, bir buçuk saat bekliyeyim sorunu tespit edemez misiniz, belki basit bir şeydir dedim, araba bana lazım olacak sorunu çözmek uzun sürerse daha sonra gelirim dedim. Kabul etmedi olmaz bırakman lazım akşam sana bilgi verebiliriz dedi. Israrcı oldum hatta biraz tartıştık kabul ettiremedim. Tabi arabayı bırakmadım. Ertesi hafta yine randevu alarak gittim. Bu sefer İsmi Belma olan bir görevliye müracaat ettim, beni çok iyi karşıladı. Sorunu anlattım, ustaya bir gösterelim resetlesin belki basit bir şeydir olmazsa biraz bekleyin sorun tespit edildikten sonra ona göre karar verelim dedi. Dediğini yaptım. Bir saat sonra şamandıranın değişmesi gerektiğini, sipariş yazdırıp değiştireceğini söyledi. Dediği gibi de oldu. Aynı bölümde çalışan iki görevli ve iki farklı yaklaşım.. Biliniz istedim.

Müşteri memnuniyeti temelli bir hizmet anlayışı . Çok ilgili çalışanlar .