Ben böyle bir sorumsuz firma görmedim. Karaca tost makinasını 2.5 ay önce bıraktım. Hala ses seda yok. Bir defa aradığımda telefonu açıp tamir süreci devam ediyor size mesaj gelir dediler. Ondan sonra ulaşmak imkansız. Telefona bakan yok. Tost makinasının bütün parçalarını sipariş versem, nasıl imal edildiğini öğrenmek için kursa gitsem, makinayı sıfırdan kendim üretsem çoktan yapardım. En kısa sürede ürünü gidip alacağım Nilüfer'de uydu elektronik var oraya vereceğim. Karaca'yı böyle bir iş yerine servis hakkı verdiği için kınıyorum.

Cüneyt beye teşekkürler işini hakkıyla yapıyor ellerine sağlık ekibine ve sana basarilar diliyorum

Haziran ayında aldığımız karaca dikey Süpürge Kasım ayında bozuldu.Tam 1ay oldu servise verileli hiçbir bilgi yok telefonla bilgi almak istiyoruz kimseye ulaşamıyoruz aklı olan karacadan elektronik eşya almasın.Firmasından servisine kadar hepsi işini iyi yapmayanlar ekibi oluşturmuşlar.Hakkım helal değil hiçbir şekilde.......

Telefonu nadiren açıyorlar, 1 ay önce verdiğim tost makinesi ile alakalı hala geri dönüş yok.

Günlerdir arıyorum açan yok bir ay oldu ürünü bırakalı derhal iletişime geçin

Eşyalarınızı assssla teknik servis diye güvenip vermeyin, parça kırıyorlar değiştiriyorlar ve bunu sizin üzerinize atmaktan asla çekinmiyorlar, karaca kahve makinamızı kırmışlar üzerine bide kırık verdiniz diye dalga geçiyorlar...Çok yazık

2 ay önce bıraktığım çay makinasından hala haber yok , telefonlarında açmıyorlar

Homend marka tost makinesini ısıtmıyor şikayetiyle bıraktım. Ürün onarımı tamamlandı mesaji sonrası teslim aldım evde kullanmak üzere prize taktım tost makinesi yine ısıtmıyor. 1 saattir telefonda müşteri hizmetlerine ulaşmayı bekliyorum önümde 1 kişi bekleyen kalmıştı ki telefondan ses gelmez oldu. Kaybettiğin zamana mı yanarsın, harcadığın paraya mı... Resmen paramızla rezil oluyoruz. Lütfen onarımını yaptığınız cihazları daha dikkatli ve detaylı test edin. Genel merkezede şikayet kaydı oluşturacağım. Bu marka ve marka grubundan ürün alırken bir değil bin kere düşünmek lazım !!!

Ekim ayından beri serviste bulunan robot süpürgemi Aralığın 18 inde servisten zorlukla alabiliyorum. Her gittiğimde daha yapılmadı denilip geri gönderiliyor bugünde ne hikmetse yapılmadığı iddia edilen süpürgem için biraz tartışınca atölyeden çıkan bir arkadaş süpürgenin tamirinin gerçekleştiğini söyleyip teslim etti. Böyle daha rezil bi teknik servis görmedim.

Bozulan kahve makinemi geçen sene Mayıs'ta bıraktım bir ayda teslim edileceği söylendi ama edilmedi. 2 ay geçti gittim birkaç defa konuştum bekleyin dediler telefonla aradım defalarca ilgileneceğiz dediler her seferinde ortadan kaybolup bi cevap vermediler en sonunda kahve makinenizi yaptık ama kırık var bilginiz olsun kırık vermişsiniz dediler sapasağlam verdiğimi söylüyorum ister alırsın istersen almazsın cevabını alıyorum. Karacayı arıyorum ama siz kırık vermişsiniz diyorlar yahu biz teknik servise güvenemeyeceksek gidip herhangi bir tamirciye verelim o zaman teknik servis yalan söylüyor şaka gibi bir durum.Teknik servisle yaptığımız tüm mesajlaşmalarımız duruyor benim kanıtlarım var ona rağmen inkar ediyorlar. 1 yıl geçti hala makinemi alamadım :)

En az 5 hafta once bir blendır vermistik ariyoruz daha stokta yok diyorlar en sonunda gidip kendimiz aldik cok kotu servislerj var onermiyorum

Sözde ürün değişimi yaptılar. Kahve makinesinin metal fincanının kenarları yankeski ile kesilmiş gibi. 0 gibi ürün verdik sorun var diye sözde değiştirildi gelen ürün tam bir fecaat