Genel olarak oteldeki servisten memnun kalmakla birlikte, otelde early grey çay olmamasına bir türlü anlam veremedim. 8 kişilik bir grup olarak Malta’dan 17-21 temmuz 2025 tarihleri arasında bu oteli konaklamak için seçtik. Otelin yemeklerinden memnun kalmamıza karşın son gün gittiğimiz Sorrisso restaurantın yemeklerinden hiç memnun kalmadık. Ana yemekleri starter gibi en başta starter olarak söylediklerimizi de en sonda getirdiler, yemekler lezzetli de değildi. +16 yaş plajında yer bulamadığımız için hemen yanındaki plajda iki gün geçirdik ve malesef bu bölgede otelin wifi si çekmiyordu. Yabancı hat kullanan bizler bu konuda çok sıkıntı yaşadık. Otelin genel olarak eğlence, entertainment olarak eksiği mevcut, otelde hiçbir şekilde eğlence ve aktivite bulunmamakta. Otel karanlık konseptli yapılmış ve malesef akşamları ışıklandırma çok az. Otelde ekstralar çok pahalı. Otelin mağazasından şapka aldık ve aldığımız şapka normalin 3 katı fiyatında olmasına karşın bir de %10 service charge yaptılar. Geceliğine bu kadar para verdiğimiz bir otelde daha çok eğlenebilmeyi, wifi yi kullanabilmeyi ve müşterilerden nasıl daha çok para alırız kafası yerine onlara nasıl daha iyi hizmet veririzi ilke edinmedikçe bu otelde çok mutlu olabileceğinizi sanmıyorum. Vereceğiniz paraya değer mi derseniz, bizim değmedi. Seçim sizin.

Bu otel yapılırken tek bir ağaç bile kesilmedi hepsi yakıldı, konaklamaya gidenler umarım bir daha düşünür!..

Ormanı yakıp yerine otel yapanlar kadar orada konaklayanlar da suçludur…

Orman yangınından sonra yapılmış bir otel. O kadar canlıların hayatına kıyıp birde hiçbir şey olmamış gibi üstüne otel yapılıyorlar.

Baştan sona bir kaç pürüz dışında sorun yaşamadığımız ve gerçekten dinlenebildiğimiz bir tatil oldu. Odaların temizliği, çalışanların güleryüzlülüğü, restoranların her birinin ayrı bir lezzette oluşu, plajların hepsinin keyifli oluşu çok güzel bir deneyim yaşamamızı sağladı. Akşam konserler, etkinlikler gerçekten güzeldi. Bunların dışında bir iki küçük şeyden bahsetmek istiyorum. Tatile evimizden değil 10 gündür süren başka bir tatilden geldiğimiz için arabımızın bagajında güneş görmemesi ve sıcakta kalmaması gereken ürünler vardı. Bunu görevlilerle paylaştık ve lütfen araç kapalı otoparktan çıkarılmasın dedik fakat 1 gün sonra eczane için araca gitmek istediğimizde aracın dışarı çekildiğini söylediler. Bunu joy advisor ile ayrı otopark görevlileriyle ayrı konuşmuştuk. Neyseki daha 1 saat olmuştu araç çekileli ve ürünlerimize zarar gelmedi ama bu şans eseri oldu. İkinci olarak hamileliğimin 8. ayında bilerek böyle bir otel tercih ettim ki sorun yaşamayayım, sıra beklemeyeyim. Aslında son güne kadar her şey çok güzeldi fakat son gün kahvaltı için Koza Restaurant’a gittiğimizde anlamsız bir şekilde ayakta bekletildim. Eşim de gerildi haliyle. Bir de dalga geçer gibi ismini yakasında göremediğim kısa siyah saçlı hanımefendiden herkesi sırayla masalara aldıklarına dair bir dönüş aldık. Hanımefendinin hamilelere verilen öncelikten haberi yoktu sanırım. Bu moral bozukluğuyla önce valizleri toplayıp sonra kahvaltı yapalım dedik ve tekrar geldiğimizde başından sonuna kadar ilgisinden çok memnun kaldığımız Ertuğrul Bey bizi karşıladı ve ilgilendi sağolsun. Kendisine ve kısa siyah saçlı hanımefendi dışındaki tüm Koza Restaurant çalışanlarına çok teşekkür ediyoruz. İkinci gelişimizde bizi gördüğü halde hanımefendinin gelip özür dileme tenezzülünde bulunmadığının da notunu düşmek istiyorum. Bu iki hoş olmayan deneyim dışında çok güleryüzlü ve ilgili çalışanların da ismini geçirmeden olmaz. İskelede bar kısmında garson olan Emiliya Hanım, Sorriso restaurant çalışanları, Gaia restauranttan Eyüp Bey hepinize çok çok çok teşekkür ederim. Tüm plajlarda havlular ve temizlikle ilgilenen tüm görevliler işlerini çok iyi hızlı yapıyorlardı. Onlara da çok teşekkür ederim. Joy Advisor Ahmet Bey ve Seren Hanım’a da çok teşekkür ederim. İlgililerdi fakat ikisine de şöyle bir önerim olabilir. Onlara halledilmesi gereken bir konuyla gittiğimizde genelde dönüş alana kadar biz halletmiş oluyorduk. Bu durum iki konuda yaşandı. Biraz daha hızlı olmalarını tavsiye edebilirim. Onun dışında otelde böyle bir hizmetin olması gerçekten güzel. Tüm olumlu deneyimlerimizin yanında olumsuz deneyimler o kadar azdı ki genelinde tatilimizden çok memnun kaldık ve evimize mutlu döndük. Her şey için teşekkür ederiz. Herkese iyi çalışmalar.

otelde çok kalitesiz ve yüksek ses müzik çaliyor. hep ayni tonda ve bir çok yerde aynı müzik. gece uyumak için saat 02.00 yi beklemelisiniz. keşke yorumlara bakıp rezervasyon yaptırsaydık. bu paraya daha güzel oteller var

Bu oteli 2022 yılında ziyarette bulundum çok memnun kaldığım için bu sene de ailem ile tercih ettik şuanda hala daha mecburen konaklamakta olduğum otel tam bir fiyasko. Satın aldığımız oda deniz manzaralı swim up odada denize dair hiç bir şey yok bunu belirttiğimiz zaman resepsiyonda ki arkadaş asistana neyini beğenmemişler pardon diye çıkışı zaten ilk durumdu. Çalışanların saygısızlığı odaların temizliği her anlamıyla çok kötü buggy de çalışan arkadaşların davranışları her şeyiyle berbat sizi buggyle almak bile istemiyorlar bir de üstüne üstlük karşı cevap verip saygısızlık yapıyorlar bu kadar lüks segment bir otele gelip de karşılaştığımız bu sene ki manzaraya inanamadık kişisel asistanlar desen her türlü berbat birilerinden bir şey istediğiniz zaman dayak yemediğiniz kalıyor resmen. Restoranda oturduğunuz masada peçete ve tuzluk dahi yok ayrıca herşeyi tek tek istemek zorundasınız tabi uzun süreler de beklemek isterseniz. Yani kısacası para verip rezillik yaşamak isterseniz bu oteli tercih edebilirsiniz.

Cabana hizmetinde serviste gecikmeler yaşadık. Restoran servisleri iyi durumda. Akşam eğlenceleri vakit doldurma gibi. Bize sıkıcı geldi. Genel atmosfer başarılı. Opa beach personel başarılı değildi. Sipariş vermeniz için sizin sürekli takipte olmanız gerekiyor. Yaklaşımları da pek hoş değildi.

Bir zamanlar o güzide ormanların yerini alan beton yığınları… ne kadar şaşalı yapılırsa yapılsın, yangınlardan sonra açılan imarların şaheserleri… hiçbirini affetmiyorum… affedemiyorum.

Temiz, konforlu, yemekleri yeteri kadar lezzetli, deniz ve plaj seçenekleri harika, öncelikle müşteri memnuniyetini ön planda tutmaları ve güler yüzleri için teşekkür ederiz.

In 2014, a hotel was built by destroying the forest. Please do not stay in this hotel that harms nature.

2014 te ormanı katledip otel dikildi lütfen doğaya zarar veren bu otelde kalmayın

Öncelikle nerden başlayacağımı bilemiyorum o kadar mükemmel ve güzel bi otelki kelimelere sıgdırmıycak kadar çok güzel temizlik olsun yemek olsun herşey mükemmel personeller çok ilgili ve saygılılar hepsi odamda evimdeymişim gibi hissetim ilk tatilim oldu bütün ekibe teşekkür ederim özelikle temizlik görevlisi eser hanıma çok teşekkür ederim Bodrum tatiline gelirsem ilk geleceğim yer LUJO OTELDİR herşey çok mükemmeldi