Güneşli Çarşı Şubesi’nde müşteri memnuniyeti sıfır. Çalışanların tavırları kaba ve ilgisiz. Banka ortamından çok, mahalle bakkalına girmiş gibi hissediyorsunuz. Profesyonellikten eser yok.

Menekşe KAYA adındaki müşteri temsilcisine ulaşmak, Cumhurbaşkanına telefonla ulaşmaktan daha zor. Tam 1 haftadır defalarca aramalarıma, beni arasın diye diğer personellere söylemiş olmama rağmen asla ulaşamıyorsunuz. Kendisi ultra sorumsuz ve ilgisiz bir çalışandır. Öncesinde Sibel hanım vardı. Kendisi işinin ehli ve ilgili bir çalışandı. Ancak Menekşe hanım bankayla çalışmayı sonlandırmama sebep olan yegane kişidir ! Ben düştüm, Allah diğer kobileri bu personele düşürmesin !

- puan olsa - verirsin o derece. Alt caddede ticari banka var geniş büyük ferah ve çalışan sayısı çok. Burada gişede 1 kişi var kalabalık ve dar.

Ne kadar berbat bir banka 1 giie çalışıyor 2.5 saat sadece hesap açmak için bekledim.. basit bir hesap bu kadar zor olmamalı banka resmen 2000 senelerinde gibi yıl 2025 oldu

Tek gişe çalışıyor boş boş bekliyoruz hep sohbet muhabbet çok yavaş ve ilgisizler

Şubede adam akıllı çalışan tek kişi güvenlik. Seva yada Seval hanım olması lazım, müthiş kaba ve kendisine yakışmayan müthiş mini bir egosu var. Konuşma, beden dili ve kesinlikle karşı tarafı " dinleme " eğitimi alması gerekiyor. Kesinlikle oturmaya gelmiş. Umarım TEB bu tip "işçi" alimlarinda dikkatli olur.

Bu kadar rezil bir şube olamaz 1:30 saat hizmet almayı beklerken bireysel temsilci ye gidiyorsun
Gişeye sıra alın bu işlemi herkes yapabiliyor diyor
Sen ne demeye yapmıyorsun o zman …. İğrenç müşteri ilişkisi . Tek iyi davranan durumu idare etmeye çalışan güvenlikteki abi . O suratsızlar ve tepeden bakanlarla çalışırken Allah sana yardım etsin abi . Yetkilililer umarım bütün yorumları okuyorlardır . Bireysel temsilcıde kendini bir halt zanneden yapması gereken işi yapmaya tenezzül etmeyen Seval hanım sizde okursunuz inşallah . Berbat bir banka calısanı sistemi var . Bence buraya güleryüzlü insanlar yerlestırılmeli . Banka kasasındaki paraları kendi parası zanneden küçümseyici hallere giren tipler olmamalı.

Suratsız çalışanlar ve ilgisiz bir banka başından savmaya çalışıyorlar küçümser bir bakışları var

Bu kadar rezil bir hizmeti nasıl veriyorsunuz anlamıyorum. Koskoca bankada sadece tek kişi hizmet vermeye çalışıyor. Bir çek için 1.5 saat beklenir mi a*k

berbat bir şube oradaki en yetkili kişi güvenlik tek yardımcı olan kişi de o kırkbeş dakika boyunca sadece telefon numarası güncellemek için bekledim ve sorunum yine çözülmedi o herkeze birine yönlendiriyor uğraşmamak için yani 1 dakikalık işlem işlemi bile yapmıyolar o diğer masaya gönderiyor o taraf ilgileniyor die o taraf bu tarafa gönderiyor sonuç hüsran kavga etmemek için şubeden ayrıldım sorunun. Şubedeki en yardımsever kişi en yardımcı olan kişi sadece güvenlikte teb gerçekten pişmanlıkmışşş hiç bir bir işimi teb üzerinden yapmam asla iyi bir ders oldu

Online gişelerinde pek çok kere sıkıntı yaşadım. 50bin altı işlemlerde sadece online giseye numara veriyor.

Telefon ile ulaşılması mümkün olmayan , ziyaret edildiğinde suratsiz insanlarin bir.an once.gitmenizi istediği ilgisiz bir şube

Asla müşteriyle ilgilenmeyen numara alınmasına rağmen kafasına göre müşteri seçen yapicaginiz işlem 3dk sürecekse bunu 15dk da anca yapan hem suratsız hem ilgisiz hem saygısız çalışanların olduğu rezalet bı banka

Tesekkur

Berbat arıyorsunuz kimse telefona bakmıyor