daha berbat bir şube görmedim çalısan iade aln kişi o kadar ilgisiz ki müşterinin yüzüne bile bakmıyor ne konustugu belli degil kendı kendıne bidiler diyor hayattan bıkmış bir vaziyette aldığı parayı haketmeyen bir çalısan

SAAT 17:15’DE ŞUBEYE GİDİYORUM İADE KARGO İÇİN KAMYON CIKIYOR ALAMAM DİYOR KARDEŞİM KAMYONA YÜKLE DEMİYORUM İADEMİ OLUŞTUR YARIN GÖNDER YADA BAŞKA ZAMAN DİYORUM ALAMAM DİE CÜMLE KURUYOR BU ŞUBENİN KAPANIŞI 17:15 Mİ 18:30 KADAR İŞLEM OLMASI GEREKMEZMİ

Dağıtım kişileri ürünleri teslim etmiyor inanılmaz özensiz bir firma eve gelmeden evde olmadığımız ibaresi kullanıyorlar ve kendi hatalarına ait çözüm üretmiyorlar

05 mayıs pazartesi günü saat 17: 20 de bankoda duran erkek çalışan kargolarımı almadı tek başımayım işim bae başka şubeye gidin diyerek tersledi kargom acil göndermem gerekli dediğimde bir sürü firma var onlardan gidin gönderin gönderim poşeti istediğimde göndereceğiniz zaman poşete koyarsınız diyerek yine tersledi şimdi insanlar bir sürü para vererek oraya kargo için gelicek hayattan bezmiş sanki hayrına toplum için çalışıyormuş gibi tavırla birde azar işiteceğiz öylemi? Onun seviye ve davranışlarına inmeyip susmayı tercih ettim. Birkere daha anladım herkezim bildiği o malum firma neden tercih ediliyor. 30 lira daha fazla veririm ama paramla rezil olmam birdaha asla ne şubenize gelirim nede tanıdıklarımı gönderirim yazık ..

Sabah 05 30 da sistem kargomu iptal ediyor ve ürünü geri gönderiyor bizden haksız kazanç talep ediyor

Trendyol gönderilerimizi gönderdiğimiz bu firmada yetkili olduğunu söyleyen Enes bey diye biri ile yüz yüze iletişime geçtik gönderdiğimiz ürün hakkında bize 2 defa yanlış barkod yapıştırdığımızı ve iki kargoyuda aynı kişiye gönderdiğini bize barkod numarasını vermemizi düzelteceğini söyleyip numarasını verdi neyse dediğini yaptık bize ilgileneceğini söyledi ama müşteri bizden iade talep etti çünkü ürünü gitmemiş Enes beyi aradığımda ürünümüzün kırıldığını istanbul şubelerinde iade olduğunu eğer ürünümüzü istiyorsak bize ücret yansıyacağını iletti sizin hatanız dedi ben sadece kırık olan ürünümüzün görselini istememe rağmen böyle bir hakkımızın olmadığını uğraşamayacağını bir daha sürat kargoyla gönderme ürünlerinizi buraya getirmeyin diyerek sinirli şekilde uslubunu düzeltme patronunun yanında olduğunu meşgul olduğunu konuşmak istemediğiini söyleyerek kapattı. Biz firmamızı değiştirdik günlük 5-10 tane başlık gönderimini başka firmaya aktardık yapılan bu saygısızlığı herkes bilsin diye yazdım ben şirket yetkilisi Melek.

Açık oldukları halde kargo kabul etmiyorlar

5 te gelmiş olmama rağmen işlemimi yapmadılar

Telefona hemen cevap veriyorlar. Teşekkürler

Çok kötü bir kargo şirketi kurye eve çıkmaya üşeniyor

İnternette kapanış saati 18.30 yazıyordu. 18.15 gittiğimde kargo alım saatinin olmadığını söylediler. Madem böyle bir ayrım var belirtilsin o halde internette de. Bir de ukala bir tavırla bu saatte mi geldiniz diyebiliyorlar. Özür dilerim paşam çalıştığım için ve senin keyfinin uygun olduğu bir saatte gelemediğim için.

İlgililer.

Resepsiyonda bulunan hanımefendi sürat kargoya şikayet edilmiştir iyi çalışmalar.

İşte çalışıyorum 5 gibi çıkıyorum 5.15de gitmeme rağmen sistem çalışmıyor diyerek bugün reddettiler böyle bir.rezalet başka hiç bir kargoda yok işini yapmak istemiyorsan kapat arkadaş sistem 4de kapandı ne demek

18.30 kapanış saatli işletme 17.00de dahi kargo almıyor. Üstelik bu saçmalık oldukça kaba bir üslupla, insanın yüzüne bakmadan yapılıyor.

Gönderiler yerlerde sürünüyor

Bu nasıl bir kargo dur kardeşim ya gidiyoruz kapanmadan 18:30 kapanış diye yazıyorlar internete 17:50 de ordayız kapandı diye ukala bir tavır la insanları geri çeviriyorlar. Madem kapaniyorsa o saatte oraya niye 18:30 yazıyor sunuz.

18.05 te dükkanı kapattık diyorlar

Merhaba ben pantolon için beden degisimi yapicaktim ama kargo posetimi fisimi cope atmisim pantolonu getirsem alirmisiniz

SİSTEM 17 de KAPANIYORMUŞ!! internette yazan 18.30 a inanmayın arkadaşlar

Cumartesi günü 16.00 da kapanıyor yazıyor ama sistemi 14.00 kapatiyorlar bu ne saçmalıktır madem öyle yazın insanları neden oyalıyorsunuz

ŞİKAYET ❗️❗️❗️
Dolap uygulamasından sattığım ürünleri genelde süratle kargoluyorum ve her zaman paket yapılıyordu. Bu sefer malesef siteler şubesinden vermek zorunda kaldım, kadın eline aldığı kargoyu odluğu gibi kenara aldı. Paketlemesini rica ettim, burası acente paketleme yapmıyoruz diye kızıyor bana. Gerçekten iletişim becerisi çok kötü olan bir kadın var şubede, sanki ceplerinden paket yapıyorlar… Ben zaten poşete koyuyorum ama yine de paketlenmesi lazım kargoda. Ürünüm zarar alırsa sorumlusu kim olacak bilemiyorum. Kendilerinden şikayetçiyim daha da gitmem zaten…

Gerçekten ilgililer. Teşekkür ederim.

Telefonlarımı açmıyorlar kargomu getirmiyorlar kötü hizmetleri ile benden 1 yıldızı zor hakkettiler

Hiç beklemeden kargo mu teslim aldım teşekkürler

En sevdiğim kargo şubesi orda hepsi yarı yolda bırakır onlar görmedim.

Yardımcı olmayan elinde yeterince iş olduğu için burun kıvıran biryer

16dan sonra kargo alamıyoruz demek ne mana anlayamıyorum gerçekten🤷🏻‍♀️

Benim gelip almamı mı bekliyorlar acaba? Doğru tabii yormayalım, ayıp.

Gişede iki kişi çalışıyor. Hızlı,ilgili, problemsiz. 2 dakikada işimizi yaptılar. Biz çok memnun kaldık sagolsunlar.

Siteler Sürat kargoda çalışan eksik ve bilgi eksikliği ile çalışan sorumsuz insana lütfen gerekli bilgileri verin.Kargomuzu iade ederken suçunu kabul etmek yerine hâlâ üste çıkıp tartışmaya girmek nasıl bı zihniyetsizlik lütfen sürat kargo gereğini yapsın.

3 gündür kargo bekliyorum 3 gün normal desek hadi telefonlarımıda açmıyorlar bu nası rezillik hayatımda tanıdığım en kötü kargo şubesi olabilir

Gördüğüm en kötü kargo şubesi iş yapmak istemiyorlar kargomu, kargo poşetine koymak bir yana kendi poşetimle getirdiğim halde ağzını bantlamadılar bantlarınının olmadıklarını söylediler gülünç bir şekilde

15.11.2023 saat 13:00 civarında ürün teslim ettim.Ürünün teslim ettiğime dair barkod görüntüsünü alabilirmiyim dedim.KVVK kanununa göre bana hiçbir şey vermeyeceklerini bilgi gizliliği olduğunu söylediler.İYİDE ÜRÜN İADE eden bizzat benim üründe zaten bana ait ürün bana ait olan bilgileri benden gizleyemezsiniz dedim.Kimliğimi göstereyim zaten benim ürünüm dedim.BENDEN ÜRÜNÜ teslim alıyorlar bana ne bir çıktı nede bir barkod numarası veriyorlar.yok böyle bir uygulama iş bilen birini koyun yada öğretin....

Ankara siteler şubede görevli olan Hanifi Göl Beyefendiye işini gerçekten severek ve güzel çalıştığı için çok çok teşekkür ederim. Normalde insanlar Sürat kargoyu beğenmez ama diğer kargolara fark atacak kadar güzel çalışıyorlar. Hanifi bey bir kez daha teşekkür ederim 💐 size ve tüm ekibe...

Trendyolda satıcıyım ürünlerim imalattan geç çıktığı için ürünlerimi teslimata 16.00 da çıkardım internetten baktığımda kapanış saatleri 17.00 olarak gözüküyordu Hasköy şube Çiğiltepe şubeye uğradım fakat sistem kapandı Siteler şube daha geç kapanır oraya uğra dediler. Siteler şubeye gittiğimde daha kapıdan girmeden sert bir tepkiyle karşılaştım kapandıklarını söylediler. Google da kapanış saatlerini 17.00 göstermelerine rağmen 16.00 dan sonra hiçbir işlem yapamıyorular üstüne çalışanları oldukça saygısız. Ürünlerimi almamaları halinde ceza yiceğimi belirttim oradaki bayan çalışan bizene senin sorunun şeklinde cevap verdi yanındaki 50 li yaşlarda adamda beni el kol hareketleriyle çıkmam yönünde hakaret vari tavırlarla azarlamaya kalktı sürat kargo bu çalışan portföyüyle hiçbir zaman diğer kargo firmalarıyla yarışamaz. Siteler şubesindeki çalışanlarında acilen denetlenmesi ve yaptırım uygulanması gerekiyor ben her türlü mecralara gideceğim 2 yıldır sürat kargoyla bir fiil çalışıyorum bundan sonra sürat kargonun kapısından girmeyeceğim.

Ankara siteler şubesi çalışanı saat 16:00 da sistemin kapandığını söyledi beni geri çevirdi.internet sayfasında yazılan saatler içerisinde bu şube de nasıl kargo alınmıyor?18:00 e kadar çalışan insanlar hangi ara gidip kargo versin??yoğunuz diye evden de almıyorlar.ogle arası var var diyor.ben gelebilecek olsam zaten gun içerisinde gelirim dogru mu? akşam 17:oo de gelmem dimi?
"şikayet edicem" dedim rahatlık ile edin diyor.
Hemen gittim mobilyacılar şubesine orada kargom var dedim hemen aldılar.
Soruyorum o şubenin diğer şubeden farkı ne ?
Bir daha asla bu kargo ile iş yapmam.

İyi

Hızlı bir şirket

Vasat bir işletme berbat ötesi

İyi

Telefonu açıyorlar hiç cevap vermiyorlar
Müşteri önemi sifir

İyi olur inşallah gayret içindeler arkadaşlar.

Abi bı ortalığı temizleyin yaw bu nedir? 😡

Surat kargo da kargon yoksa Huzur Dolusun varsa dert Dolusun

Kibar ve ilgili çalışanlara sahip. Gayet iyi. Sorunsuz bir yer.

Hayatımdan gördüğüm en berbat kargo 5 günde kargo gelir mi ya

Evde olduğum halde evde yoktunuz diyor kargo şubesi.

Telefon numarasına asla ulaşılamıyor ve açsalar da geri kapatıyorlar tam anlamıyla rezalet bir şube.

16:00 ya kadar kargo alıyoruz diye geri gönderdiler 16:20 de. Kafalarına göre öyle dediler galiba.

Surat kargo tavsiye etmem genelde kayıp ve çalıntı mallarıyla meşhurdur inanmayan sikayetvara bakabilir

Siteler her türlü ihtiyaç saglanabilen bir merkez sürat kargoda yerini almış iyi olmuş

1 yıldızı bile hak etmiyor resmen dalga geçiyorlar 3 gündür kargomu teslim etmediler

İlgi alaka pek yok kargoyu koymak için ambalaj vs vs herhangi bir malzeme yok herşeyi hazırlayın kamyona bırakın sadece bu kadar .

Kargo firmalarının gerçi hepsi artık birbiriyle aynı oldu ! 1 günde gelen kargolar 1 haftada gelmez oldu !

Her şeyi sorunlu. Bir kargoyu 4 gün bekletip dağıtıma çıkardılar. Firmam birdaha kargoyu bu firma ile göndermeyecek.

uzak durun sürat kargodan teslim bile edemiyor bir paketi yurtiçi veya arası kullanin.ptt bile daha hızlı güvenilir.

Berbat hizmet anlayışları ile MNG kargo ile yarışıyorlar vaktinde teslim ettikleri kargo hatırlamıyorum geçerken bi ara bırakırlar işte tabi kargonuzu kaybetmezlerse

Saat 14 den sonra kargo almamak ne onu anlamadım al ertesi gün gönder habire ben şubeye mi gelecem kurumsallık sıfır

Kargoyu getirmedikleri halde not bıraktık geldik diyorlar şubeyi arayınca telefonu açık bırakıp konuşmuyorlar yada telefonu açıp kapatıyorlar berbat bi şube tam anlamıyla rezillik…..

Bir Daha Bu Şirketle Çalışamamak Lazım 1 Saate Kurye Verecek Dedi Ve Vermedi Çalışma Saatlari Bitti Bir Daha Sürat Kargo Sürat Kargo siteler fark etmeksizin çalışmayacam.

Bilgi vermeyen, bilgi vermek zorunda olmadıklarını beyan eden, bunun için iş yoğunluğunu bahane eden, bozulması muhtemel ürünü bürolarından teslim almanız için her yolu deneyen ama ürün dağıtımda diye çalıştığınıza nefret ettiren bir kargo şirketi ve siteler/Ankara şubesi

👍👍

Ürünlere iyi davranmıyorlar fazla

Güzel Güler yüzlü bir işletme

Nakliye ücretleri pahalıdır.

Paketimin tesliminde yardımcı oldular.

Surat kargo, suratsiz kargo.

Gittiğimde sakindi ve hemen hallettiler işimi.

Hiç bu kadar ilgisiz şube görmedim

Çok karışık, park yeri sorunu var

Dolandırıcı üç kagıtcı bir şube allah aşkına uzak durun

Çalışan arkadaşlar çok kibar ve yardımsever, diğer kargolara oranla fiyatlar uygun

Bu kadar rezil yorumlardan sonra hala ayakta kalıyorsa hata biz müşterilerde derim.

Personel ilgiliydi fakat gonderdigim kargo paramparca olmuş

Bu kadar rezil bir kargo firması olamaz. Kargoyu getirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Gelip alayım diyorum alamazsın diyorlar

İlk defa kullanıyorum sanırım Siteler Şubesini. Biraz kalabalık oluyor , biraz bekleyebilirsiniz ama unutmayın ki onların işleri de çok zor. Ben kargomu iade etmek için gitmiştim, kalabalık olmasına rağmen hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Çalışanlara teşekkür ederim.☺️

Ben sürat kargo Ankara siteler şubesi kadar rezalet iş ahlakı görmedim üst üste 4 kez arıyorum hayırdır diyor telefondaki şahıs siz firma sahipleri hiçmi denetlemiyosunuz hiçmi bu insanlara insanlarla konuşma eğitimi vermiyosunuz yazık yazık

Kibar bir şekilde iletişim kurmaya çalışmama rağmen çalışan arkadaş asla yüzüme bakmadı. Bir kargo için o kadar yol gittim ve bırakamadan geri döndüm maalesef. Daha anlayışlı personellerle çalışabilirsiniz.

Akşam 5 ten sonra iade kargo almıyorlar. Ertesi gün sabah 9 da tekrar gittim bu seferde sistem açılmadı gibi bir şeyle karşılaştım. Neyse ki kargoyu bıraktım sonradan kendileri giriş yapıp göndermişler kargomu.

Teslim edildi mesajı yollayan ama kargoyu asla getirmeyen bir kargo şirketi ve şubesi. Kaç kere aynı şey oldu teslim ettikleri kişinin kim oldugu da onemli degil yanlış adrese yanlış kişiye defalarca ürün götürüyorlar. Bu firmayla çalışandan artık ürün satın almam. Son aldıgım ürün kayıp yok

Hıçkırmak hoş değil dağınık

👍

Rezil bir kargo firması kendisi ...

Ankara'dan Ankara'ya kargo bunların arabasında geziyo heralde

her kargocu gibi bunlarda telefona bakmıolar şubeye gitmek zorunda kaldık

Kargomu akşam bıraktım yarın sabah işleme aldılar memnunum...

Kargo mu? Yoksa kara ambar mı? Belli değil. Siz başka bir firma ile gönderin.

Düzenli temiz. Müşterilere karşı nazik kargolar zamanında saglam temiz gelmesi harika.

Utu masasi istedim kartonun üstünde resmen 4 kişi gezinmis ayak izleri doluydu bunu niye yaptınız!?

Kargo teslim etmeye gidiyoruz. Calisanlarda maske falan takan yok varos biryer suratina bakmiyorlar

Rezalet bir şube,ben böyle bir şube görmedim pardon gördüm.didim Aras kargo ikinciyede bura gelir galiba

Evde küçük bebek olduğu halde biz geldik sizi bulamadık gelin kargonuzu alın diye arandik.

Kargom günlerdir Şubede bekliyor telefonları bilerek açmıyorlar böyle rezil bir firma görmedim.

Ankara'dan Ankara'ya kargo 4 gündür gelmiyor. 2 gün önce dağıtıma çıktı gözüküyor sadece başka hiçbir bilgi yok.

O kadar berbat iş yapıyorlarki iki kez ürünü kırık getirdiler arıyorsun açan yok haram olsun aldıkları para

Şanlıurfa'dan gönderilen kargoyu Ankara'ya 24 saat içinde teslim ettiler. Tebrik ediyorum. Her şey için Teşekkürler.

gerzekler kargoyu arabada yine gezdiriyor bakalım artık kargo kayıpmı derler sürekli evde birileri olmasına rağmen geldik evde yoktunuz gelip alınmı derler şansa kadere bakalım

TEK KELİME İLE REZİLLİK KARGOM 7 SAATTİR DAĞITILIMA ÇIKMADI ÜSTELIK BEN BUNU 9.30 da gördüm kargo firmada diye zaten kapanmasına 2 saat kaldı Onuda ekle 9 saatim çöpe gitti ALLAH BELANIZI VERSİN.

Çanakkale merkeze yolladığım kargoyu çanakkale ezineye yollamış makbuzda vermiyorlar kontrol etmeniz için eve teslim dedım üçretite ona göre ödedim ama şube teslimmiş gişe memurları bilgisiz aradığınızda telefonlara cevap vermiyorlar

Yahu Kayseri'den kargom bir günde siteler şubeye geliyor ama kargo bana iki gündür Telsim edilmiyor neymiş arabada yer yokmuş banane kardeşim senin arabandan yetmiyorsa araba alın ne saçma iş yapıyorsunuz Allah aşkına şubenin genel müdürü sorumlusu kim bir el atın su olaya nedir bu illet rezalet durum !!

Kargo firmalari arasinda gördüğüm en berbat lojistik saglayan şube 5 6 gun olcak kargomuz teslim edilmedi bunun yani sira telefonlara dahi cevap verilmiyor . Ben saglik malzemeso siparisi verse idim ve acil ulasmasi gerekseydi bundan dolayi sağlığımız da sorun yasasa idik yine bu kadar bekletilirmiydik. A dan z ye berbatsiniz.

Tek kelimeyle rezalet. Kargo 1 gün de ankaraya geliyor malatyadan ama bu şube teslimatı yapamayıp kargoyu iade oluşturup geri yolluyor. Yetkili kimse duruma çözüm bulsun.

Ben bir satıcı olsam ucuz diye kesinlikle sürat kargo ile anlaşmazdım, sürat kargo ile gelen siparişlerimin yarısı aynen geri gidiyor tekrar da aynı yerden almıyorum sürat kargo ile çalıştıkları için, diğer kargo firmaları birşekilde telefon ile ulaşıp , ne yapalım kime bırakalım diye soruyorlar ve kargo bana kesinlikle ulaşıyor ancak sürat kargo da durum dediğim gibi, pişmanlık...

Bir kargo firması bu kadar vasat olabilir. Malesef anllaşmalı olan firmalar bu firmayla ürün gönderdiğinde her sefwribde sorun yaşıyoruz. En son gelen ürünümün kolisinin kenarı yırtılmış içinden bir miktarı alınmıştı. Aradık durumu belirttik kime anlatıyorsun? En son alo alo sesiniz gelmiyor diyip telefonu suratımıza kapadılar. Da vasat bir durum daha belirteyim. Bir gün iş yerimizin önünde sürat kargoya ait kapalı zarf buluk. Sürat kargoyu aradık ama telefonu açmaya tenezzül bile etmediler. Alıcıyı arayıp durumu izah ettik gönderen kişinin ismini belirttik. Alıcı şokta. Çünki müşterisinden gelen yüklü bir çek zarfını bulmuşuz. Bu kadar vasat bir işletme.

1 yildizi bile haketmeyen tek firma kuryenin yaninda kutudan şüphelendim kamera kaydina alarak kutuyu actm kargo uzerindeki numara kullanlmayan numara elden parayi aldlar kisinin dolandrci oldugunu belirtmeme ragmen duyarsz davranp ilgilenmedler bile tek dertleri kendi ceplerine giren para beskurus etmezler.

iyi

Çiddiyetsiz bir iş yeri

Telefonlara bakmıyorlar. Böyle rezalet görmedim

Tam bir curcuna vardi.

Müsteri memnuniyetine özen gösterilmiyor

Self servis:) personel yetersiz

Kargo ülke geneli sıkıntılı 1

Hakan Bey'e ilgi ve yardımlarından ötürü teşekkür ederim.

Düzen yok ilgi yok telefonla ulaşılamıyor

Allah cezasini versin bu şubenin

Berbat bir konumda berbat sakın arabayla gitmeyin otobüsle gidin

her seferinde şubeye gidip almak durumundasınız

Hic teslimata gelmez binbir türlü bahane

Allah kimseyi bu firmayla çalışmak zorunda bırakmasın.

Şube çalışanları ilgisiz, dağıtım elemanları saygılı

Her zaman zamanında kargolarımı teslim ederler.

Kardeşim o telefona, bakmayacaksiniz hahgi amaçla telefon kullanıyorsunuz telefonu merak ettim

bu zamana kadar kargom hiç beklemedi. her kargom zamanında ulaştı.

Eh işte sürat kargodan ne beklenirse

Sürat kargo yani. Neyini beğenelim? Kargoyu on günde teslim etmelerini mi?

Kargoyu yanlış yere teslim ediyosunuz bari telefonları açsanız

Kargoları teslim etmeden yerinde yok diyen şube

Berbat bir kargo,kargolar kayboluyor,personel lakait,kargolar çok geç geliyor

7 GÜNDÜR 4 KM UZAKLIKTAKİ BİYERE GETİREMEDİLER ARACA YÜKLENİYOR SABAH AKŞAM GERİ İNDİRİLİYOR

Telefonu açmıyorlar ürünü de dağıtıma çıkarmıyorlar şu günlerde yaptığınız iş mi ?

Ben böyle rezalet görmedim telefon numaraları bile çalışmıyor. Her yere şikayet edeceğim

Ne telefonlari açiyorlar ne iletisime geciyorlar 3 gündur dağitimda olan kargom hâlâ gelmedi bu kadar sorumsuzluk olamaz !!!!

Siteler şubesi tam bir facia kargo teslimatı ya çok geç yapılıyor yada hiç yapılmıyor

Saçma sapan bir firma. Kesinlikle çalışılmaz. Yazık bu politika olur para kazanıyorlar. Berbat

Telefona asla cevap vermiyorlar. Aralıksız tam 12 defa aradım cevap veren olmadı. Ne yazıkki daha önceki aramalarıma da cevap vermediler.

Zaten herkes çok kötü yorumlar yazmış bence etik değerleri yok çok kabalar ve hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar ben çalışanları da eleştiriyorum

Telefonlara asla bakılmıyor, tercihinizi başka firmalara yönetin.Bu virüslü zamanda yaptıkları çok ayıp.

Hizmet sıfır adamların ayağına gidiyoruz geciktirdikleri kargo için yine vermiyorlar.

Telefonu AÇMIYORLAR sürat kargo da müşteri memnuniyeti diye bir şey yok

Rezalet Bi kargo şirketi ne telefona cevap verirler nr sorun çözerler lakayitlikte zirve.

Çok kötü ve sitelere 00 sıfır Telefon a cevap vermiyorlar diye müşteri hizmetleri ni aradım onların da müzik fonu kötü tam 9 dakika sonra cevap aldım

Hızlı ve sistemli çalışan bir kargo şirketi fakat şubesi çok iyi değil

Alenen çekilmiş video görüntüleri mevcut izledim kargoları tekmelemedikleri kalmış birtek.

Telefonlara cevap vermeyen ilgisiz bir firma 137 kez cagri yaptim 2 günde ve telefon numaralarinin kontrolunude yaptim.

Bütün gün evde olmama rağmen beni ne aradılar ne de zile bastılar ve kargomu subeye gondermisler.

Böyle kötü bi kargo görmedim eve gelmediler eve geldik yoktunuz diyorlar

Rezillik. Şubeye gelen kargo üç gündür teslim edilmedi.

Biraz yoğunluktan olacak ki orada ki kargomu almaya gittiğimde eleman biraz sinirliydi

Yetkililere sesleniyorum. Şubeniz telefonlara cevap vermiyor. Kargom şubede bekletip dağıtıma çıkarmıyorlar.

O bir yıldızı bile haketmiyorlar. Bu kadar sorumsuz saçma sapan bir şube daha olamaz. Telefonu açmıyorlar. Böyle bir lüks var mı ya

Ya 3 gündür dağıtımda beklermi bir kargo altı üstü 5 km dağıtım adresine çok saçma

Telefonlar açılmıyor ve 3 gündür kargomu getirmediler çok sorumsuzlar kargomu şubede bekletip duruyorlar güya eve teslim

Vasat ötesi her yer karma karışık gecekondudan bozma bir dükkan üst üste ezilmiş kargolar.saygisiz çalışanlar daha çok şey siralayabilirim.

Kesinlikle kullanmamanız gereken bir firma. Allah kullananlara sabır versin. Şubedeki herkes şereflerini yolda bulmuş gibi.

Arıyorum sunucuya ulaşilamıyor diyor ne demek bu niye numaranız var o zaman. 12sinden beri kargoda bi işlem yapılmamış. Ne saçma sapan iş yapıyorsunuz

Böyle kargo firması olmaz olsun. Kargo türkiyenin bilmem neresinden sitelere 2 günde geliyor. Sitelerden 1 kmlik evime 5 gündür gelemedi.

Bir şeyi yok etmek istiyorsanız burdan kargolamanız yeterli müge anlı bile bulamaz ulaşamaz iddaa ediyorum...

rezil otesi bir sirket. kargoyu bunlar getirecekse o mali almamak lazim. web sitelerine girilemiyor, aube telefonu calmiyor daho.

Bu işi yapamıyorsanız bırakın.Bu kadar sorumsuz, gereksiz, düşüncesiz bi firma olamaz.Ne telefon açılıyor ne ilgileniliyor ne kargo zamanında geliyor ne de iade zamaninda yapılıyor. Yazık.

Rezil bir firma nasil hala ayakta anlamiyorum. Dagitima cikti diye yalan soyluyorlar sistemede aynisini giriyorlar ama ne gelen var nede giden. Secme imkanim olsa onunden dahi gecmem ama malesef karsi taraf anlasmali gonderiyor.....

Sürat kargo vaktinde gelen bir kargo şirketi degildir 5 gündür bekledigim ürün hala gelmedi bilmiyorum nezaman gelir umarım biran önce gelir

Benim aslan kargocularım..mazlum ekip..aşırı yük,prim yok..hakanı çek havaya uçarlar...1000 kalori alıp 5000 harcarlar...kalan 4000 nerden geliyor anlamadım..herkese indirim olan özel günlerin ertesi günü onlara bindirimdir...

Kargo geliyor ne bir not, ne bi telefon araması, msj hiç bir şekilde haberim olmuyor. Bundan sonra internrt alışverişlerimde asla tercih etmeyeceğim bir kargo.

24unde ürün teslim edildi demissiniz ama ürün bana gelmedi iade talebinde bukundum ama urun ortada yok su mubarek gunde ve corona sikintisiyka ugrastigimiz su günlerde bi haber verilebilirdi YAZIK

Sürat kargo değil rezil kargo zorda kaldığım için tercih ettim ama tecrübelerimde bir daha haklı çıktım beceremiyorsan bırak bu işi

Beş para etmez bı firma zarar etme riski yok devlet malı nede olsa hızlı ve zamanında yetişmeyen kargo çiçek sepetinede yazıklar olsun böyle bir firmayla çalıştığı için

Gün boyu evde olamama rağmen kargomu eve getirip kimseyi bulamamışlar gibi not düşmüşler kargo takibe. İşinizi adam akıllı yapın.

3 gundur bir parca kargomu getiremedi bu sorumsuz sube telefonlari hic bir sekilde ulasilamiyor pazartesi getirme lutfunda bulunursa kargom subeye ulastiktan 5 gun sonra getirmis olacaklar onuda getirirlerse! 2tl fazla olsun baska kargolari kullanin sunlarla calismayin kullanmayin hele bu subeyle aslaaaa!!!!

Berbat bir yer. Ölüme çare bulduk sürat kargoyla gönderelim deseler ben ölmeye razıyım göndermeyin derim. Saçma sapan başı boş bir yer. 3 kargo geldi 1 ini eve getirmeden iade etmişler diğerleri 1 haftadır hala yok ortada

Kargomuz gelmiyor kendileri dagitima çıkartıp geri şubeye götürüyorlar üstelik aradığımızdada geldik diyorlar hizmet sıfır şube telefonu açmıyor müsteri hizmetleri azarlayarak konuşuyor şu virüslü günde gidip şubeden almak zorunda kaldim rezalet hatsâfada

kargomu yanlış kişiye teslim etmişler,ilgilenen yok, telefonlarını da açmıyorlar. hizmetin ne kadar kötü olduğunu anlatmaya gerek yok , sürat
kargodan uzak durun

Birtane yetkili de şu yorumları okuyup tedbir almıyormu şube ile ilgili. 5 gündür arıyorum telefona bakan yok. Virüs diye evdeyim izindeyim hala teslim edilemedi diyorlar iadeye gidiyor kargo.

O telefonu süs olsun diye mi koymuşlar açıp bi konuşmaya tenezzül etmiyorsunuz gelip oraya bakıgorum kargoları yerlere fırlatıyorsunuz insanlar onları sizlere emanet ediyor ne kadar kaliteli bir firma olduğunuz belli

3 gündür kargom şubede bekliyor getiren yok evim 200 metre uzaklıkta olmasına rağmen hem de.Aradığında açan da yok.İnternetten alışveriş yaparken bu firmayla gönderim yapıyorsa almayın bile o kadar rezalet.

Tek yıldızı da sırf yorum yapabilmek için verdim. İki gündür kargom gelmedi. Telefonlarına ulaşmak zaten mümkün değil. Ya meşgul çalıyor ya da açmıyorlar. Birazdan şubeye gidip kendim halledicem. Böyle firma olmak olsun.

Sürat kargo subelerinin icindeki en kötü şubesi.doğru düzgün yöneticisi olmadığı belli.9 günden beri arıyorum kimse telofonu acmıyor.kargom 9 günden beri orada beklemekte hareket etmiyor.yazıklar olsun.

Kargonuz subeye geliyor 2 hafta oluyor ne gelen var ne giden kesinlikle gelmiyolarlar caresiz kalip gidip kendiniz almaniz gerekiyor asiri sorumsuz bir şube

İnternetten ürün aldım, eve hiç gelmeden geldik evde yokdunuz, telefona cevap vermediniz vs. gibi bahaneler. Halbu ki ne aradılar ne geldiler. Gidip kendim aldım kargomu. Rezalet....

Kargom hiç bir zaman evime gelmiyor 3 gün dağıtıma çıkartıyorlar ama geri şubeye getiriyorlar. Çalışanları saygısız 1 yıldızı bile haketmiyorlar

Kargom kaç gündür elime ulaşmadı. Karantina sürecindeyiz eve geldik yoktunuz nedir? Ve şu an kargom geri iade sürecinde!!
SÜRAT KARGO şubelerinizi takip edin lütfen.

ismiyle yatığı iş ile çelişen kargo olamaz süratsiz kargo olarak isim deyiştirsin bence bu işi yapmayın siz telefona bile bakılmıyor açsalar getiremiyorsanız gelip alıyım diyecem artık ama açmadıkları için kontak kuramıyoruz

hayatımda sizin kadar rezil bi kargo firması görmedim. sabah saat 10dan beridir sitenizde yazan numaradan ulaşmaya çalışıyorum ama kesinlikle açan olmuyor. çağrı merkezi canlı yardımdan yazıyorum oradan cevap veren yok. müşteri hizmetlerine bağlanıyorum oradan da telefonu açan yok. umarım bu rezil kargo firmasına kimse muhtaç olmaz...

Çok iğrenç bir şube. Çalışanlarda hiç maske yok. Çalışanların çalışmaya niyeti yok. Verdiğiniz kargo kendini kaybeder. - 5 yıldız yıldız olsa onu bile hak etmez. Mecbur yorum yayınlasın diye 1 yıldız vereceğiz.

Ben bu kadar sorumsuz Bi kargo sirkeyi sorumsuz Şube görmedim ararsın telefona bakmazlar paket şubeye gelir 10 gün beklersin gelmesi İcin ne zaman geleceğini bilmiyorlar cok sorumsuzlar Bu kargo şirketinide bu şubeyi de kesinlikle tavsiye etmiyorum

Bu kadar işe yaramaz, bu kadar sorumsuz, bu kadar lakayt bi firma görmedim. Telefon hep meşgul açan yok. Bir haftadır ürünümü getirecekler. Bu süratkargonun sahipleri uyuyor bu yorumları dikkate almıyor belliki. Bir daha asla sürat kargoyla ürün gönderip almam. Rezilsiniz.

Tam 7 gündür kargom dağıtımda gözüküyor. gün içinde belki 50 defa arıyorum asla açan yok. yorumlara baktım zaten kimse memnun değil yetkililer bu yorumları hiç mi görmüyor acaba

Bu kadar işini yapamayan bir kargo firması olamaz heleki bu siteler şubesi tam bir rezalet. Kargoyu asla eve getirmeyip sisteme yalanlar bilgiler girip kargoyu sürekli iade ediyorlar kargoyu illa gidip şubeden almanız gerekiyor 2 kargom bu rezil şube yüzünden iade oldu. Kazandıkları para haram bunların yapamiyorsaniz bu işi bırakın kardeşim insanları neden mağdur ediyorsunuz

2km mesafedeyim. Kargom şubeye gelince, daha uzak olan çiğiltepe şubesine yönlendiriyorlar. Her seferinde böyle yapıyorlar. Kargo bir gün daha geç geliyor. Tabi çiğiltepe şubeside geldiği gün dağıtım yaparsa ki, genelde geçiktiriyor. Yurtiçi kargo içlerinde en iyi iş yapan kargo firması.

Bir şey aldığımız zaman inşallah bu kargo firmasıyla gelmez diye dua ettiğimiz, geldiği zamanda rezil olduğumuz kargo firması!
Dalga geçer gibi 2 gündür kargo dağıtıma çıkıyor ve şubeye geri dönüyor, telefonla irtibat kurmaya çalıştığımızda o ... telefon bir türlü açılmıyor.
Lanet olsun yapacağınız işe getiremiyorsanız haber verin gelip kendimiz alalım!!!

Sürat kargo acilen ismini değiştirip REZİL KARGO yaptırması gerekiyor Çorum İskilip'ten Ankara siteler şubesine ulaşması 4 gün sürüyor ve evde olduğumuz halde evde yok diye posta kutusuna etiket yapıştırıp gidiyorlar ne bir zile basmak var ne de telefon edip haber vermek diğer bütün kargo firmaları ile birlikte çalıştım ama böyle kötü kargo firması görmedim.

Bu kadar sorumsuz beceriksiz bir kargo firması olamaz 3 gündür şubede bekleyen kargomu dağıtıma çıkartmıyorlar telefona bakan zaten yok.
Şubeye gidip kargomu almak istedim 3 gündür şubede gözüken kargoya daha bize gelme iş dediler baştan aşağıya çalışanların hepsi gerizekalı böyle bir kargo acentesi olamaz

Kargo siteler şubeye geldi 5 gün beklememe rağmen Kargom gelmedi şubeye gittiğimde en az 10 kişi geldi herkese aynı terane arabana inmesini bekleyin deyip 1 saat beklettiler sonra kargo burda ama bulamadık sonra gelin bir ben olsam ama herkes aynı şikayetle geliyorsa demek ki şirket sıkıntılı lanet bir yer hakkımı helal etmiyorum

Teslimat tarihinin ili gün geçilmesi üzerine elden almak için şubeye gittim. Ortalık rezalet her taraf teslim edilmemiş kargolar ile dolu. Adamlar teslimata çıkmıyorlarmış. Tavsiyem en son tercihiniz Sürat Kargo olsun. Sürat Kargo pişmanlıktır.!!!!

(ANKARA/SİTELER ŞUBESİ)12:29 da teslim edilemedi diyor. çiçeksepeti de bunlarla çalışıyor. tesadüf tam da 12:29 da kargo takip bölümüne girdim. kargo araçdan indirildi, teslim edilemedi diyor. evdeyiz kardeşim kafa bulmayın. Bu kadar olur. kapıyı çalıp kaçsaydınız bari... SİTELER ŞUBESİ TELEFON NUMARASI ÇALMIYOR BİLE :s

İade edilmesi için iade kodu ile ürün bıraktım. Ürünü bir gün sonra bana kargoladılar. Eyvallah kargonun geç gelmesini, eve çıkarılmamasını anlarım da iade edilen bir ürünü tekrar bana yollamak nereden çıktı. Şimdi ulaşmaya çalışıyorum telefon çalmıyor bile. Az kurumsal iseniz inşallah buraya bakıyorsunuzdur da bana ulaşırsınız diye yazıyorum.

Firmanız tarafından 3 Haziran Çarşamba günü teslim edilmesi gösterilen kargom 4 Haziran Perşembe gününden itibaren bugün 6 Haziran Cumartesi olmasına rağmen teslim adresine çok yakın olan Siteler Acente - Transfer Sürecinde gözükmektedir. Şubenizi umursamaz bu tavrınızdan dolayı şiddetle kınıyorum.

İki paket vardı biri gecikmelide olsa geldi dierini yarın getirelim dendi 5 gün oldu daha gelecek ankara siteler şb tlf larıda açmıyorlar şikayet tlf da kapalı onada bakan yok körler sagırlar birbirini agırlar adınız sürat sürat tehlikedir ama kaplunbaga kargo size daha uygun ne dersiniz telif hakkıda istemem ha unutmadan yukarıdaki seçeneklerde bir Yıldız verdim ama kendinize paye çıjarmayın sıfır yada eksi olmadığından kuldan utanmadınız bellide sizin allah korkunuzda yok allah size Hidayet versin diyecem ama şu ana kadar almadıysanız demekki Allah’ta sizden vazgeçmiş

Ayın 20 sinde şubeye ulaşan kargom 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor oyuzden cuma günü şubeden teslim almaya gittim kargomu istediğimde bana beni uğraştırmayın yarın dağıtıma çıkar gelir kargonuz dediler bende ısrar ettim aramaya başladılar ve ikinci şoku yaşadım kargoyu ararken ellerine geçeni bir yere fırlatıyorlar zaten oradaki kargo yığınlarından nekadar dikkatsiz ve özensiz çalıştıkları belli oluyor zaten telefonlarına ulaşmak imkansız sürekli kavga oluyor ve müşterileri mağdur ediyorlar şu günlerde yapılacak iş değil .

( Hijyen diye birşey yok bu arada bazı kargolar gördüm üzeri çamurmuydu yoksa başka birşeymiydi bilmiyorum bide yazmışlar hijyene önem veriyoruz diye maske vardı haklarını yemeyim ama hizmet çok kötü)

Şubeye ulaşabilirseniz aşk olsun, çinden kargom geliyor 15 gunde sürat kargodan şehierler arası kargom gelemiyor. IQ gerektirmeyen çok basit bir iş, gönderi al, adresi bul, teslim et . Yapacakları iş bu kadar basit ama ortada kargo yok müşteri hizmetleri 3 günde bağlanılamıyor

Hayatımda böyle kötü kargo şirketi görmedim. Kargomu eve getirmediler, arama sorma mesaj hic yok. En sonunda ben merak ettim şubeye gittim. Siteleri bilen bilir park yeri bulmak tam bir işkence. Şubenin minibüsünün önüne park edip geçtim içeri. Kimsenin salladığı yok. Neyse, ben beklerken şoför geldi, arabayı çekmemi istedi hemen çıkacakmış güya. Tamam dedim dolana dolana zar zor bir yere park edip geldim ama servis hala oradaydı. Zaten hiç hareket etmedi o araç. İçeri geçip bu sefer anlatabildim derdimi. Adamlar kargomu iade ettiklerini söylediler. Güya gelmişler bizi bulamamışlar. Külliyen yalan. Sonra başkalarından da öğrendim ki bu firma böyle şeyleri hep yapıyormuş. Aman uzak durun...

1 yıldız bile çok. 1 saat içinde tam 15 defa aradım. Çoğunda meşgul, meşgul olmayıp çalınca da asla açmıyorlar. Ne zaman buraya kargom gelse ben gidip alıyorum, henüz evime teslim edildiği olmadı. Şubenin içi zaten savaş alanı gibi. Yoğunluk bahane edilmesin, bildiğiniz sürat kargo klasiği.

Düşük puan vermemin sebebi şu. İl dışından kargom gelecekti gelmedi. Neyse ki kargom un şubeye ulaştığı mesajı geldi. Bu iyiydi. Kargo gelmeyince aradım siteler şubede olduğunu iade aşamasında olduğunu öğrendim. Şubeye gidip aldım. Küçücük paket içinde geri görüş kamerası vardı poşet içindeydi avuç içi kadar. 20 küsür lira kargo parası verdim aldım. Üzerinde adresim yazmıyordu sadece Altındağ İlçe adı yazıyordu. Tabi böyle olunca doğal olarak beni bulamazlardı ve iade olacaktı. Adrese teslim olmadığınamı yanayım verdiğim kargo parasınamı. Bir çok yerde küçük paketler standart gönderim 6,7 lira. İşlerini eksik yaptıkları için düşük puan verdim. Yaptıkları hatayı telafi etmelerini beklerdim...

Kargo takip numarası ile sorguladığımda sabah 10.24 de dağıtıma çıkan kargom gün boyu gelmedi.Telefonla en az 100 kez aradım bakan yok. Ertesi sabah baktım geri iadeye çıkıyor yazdı. Evim kargoya 1.5 km gittim elden teslim aldım içeride en az 10 çalışan var hiç birinde maske yok. Adrese teslim kargoyu getiren yok açıklama yapan yok.

İyi firma

Personeli güleryüzlü diğer kargolardan hesaplı

Kimsenin almadigi sivi kargomu aldilar.. Aliriz abi ya ne olacak style..

Buğu kargoların ı getirdiler.bende ev den kargo alınmadı için aramıştım ama sanırım çok yogunlardı yanıt alamadım.

bu kadar sorumsuz ve bu kadar ilgi ve alakasız bi firma daha yoktur yazık ya aldıkları her kuruş haram olsun 2 gündür arıyorum 1 allahın kulu bakmıyor. ya anlamsızca yapamayacaksnz bu işi neden yapıyoaunız hakaret etmiyorum bu sizin ekmek kazanmak için kapınzsa hakkıyla yapın işte o kadar

Telefonlara cevap verilmiyor. Kargom İstanbul dan kısa sürede geldi ama Siteler şubesinden bir türlü gelemedi. Daha önceki kargolarımda da hep sorun yaşadım, ilgisiz kaba saba personeller... Keşke herkes işini hakkıyla yapsa

Kargonun şubeye geldiği tarihi surat kargonun sitesinden kontrol edin. Erken tarih girildiğinde teslim alma süreniz kısalıyor ve gelen ürün erkenden iade ediliyor.

İki gündür paketimi gezdirip duruyorsunuz, lütfedip ne zaman teslim ediceksiniz acaba? Gönderici ödemeli kargolara bir de kapıda ödeme alan çok sorumlu calisaniniz mi yine bunu da yapan?

Çalışılacak bir kargo şirketi değil, bana yanlış kargo getirip para aldılar sonra iade edene kadar canım çıktı, kendi hataları olduğu halde benden iade için kargo parası aldılar.

sorumsuz çalışanlar grubu, 4 günde İstanbul dan Ankara ya geliyor. onuda kapıya gelip kimse yok diye teslim etmeden geri gidiyor. Zahmet edip telefonu kullanmaktan acizler.

Ortalama bir kargo subesi.

10 kere aradım açmıyolar telefonu rezillik !!!!

Şube telefonlarına cevap vermiyor. Tam bir sorumsuzluk.

Herzaman vaktinde geldi kargolarım çalışanları ilgili herzaman

Güzel bir kargo şubesi rahatlıkla tercih edebilirsiniz.

Rezil ve berbat bir yer... İşten bıkmış, asiksuratli personeller... Başka yere gidin derim

Sıradan bir kargo şubesi, sürat kargo kurumsal yapılanmada ihtiyaca cevap veremiyor. Müşteri odaklı çalışma yok.

Iğrenç bi konuşma tarzı olan bayan açıyo telefonu bi dovmedigi kaliyo gün içinde kargo gelir dedi tekrar kapanışa 15 dakika kala aradım bi dayak yemedik

Bankoda oturan kızdan uzak durun, dövebilir. Telefonda konuşma tarzı da gelen müşteriyle iletişimi de berbat. Olmuyorsa başka sektör deneyin, müşterinin ne kabahati var. Sorduklarıma mahalle ağzıyla cevap verdi tartışmak zorunda kaldım. Şube sorumlusu da olanları gördü, personele tek laf etmedi. Koşarak uzaklaşın...