Özellikle İstinye park şubesi inanılmaz berbat , çalışanları malum kahve zinciri çalışanı gibi hep bir üstten konuşmalar , asla yardımcı olmuyorlar bir şey soruyorsunuz cevap veren yok. Bir gün önce aldığım ürünü 1 beden büyüğü ile değiştirmeye gittim kasadaki hanımefendi bana alıp gelin dedi (ve beden konusunda kendileri getirebilirler yardımcı olabilirler aynı kodlu ürünün bir büyüğü ya ) ben götürdükten sonra da değişim yapamayız bunun arkadaki etiketi gevşemiş kullanılmış diyor ya beden olarak küçük olmasa zaten giyicem değişim neden isteyeyim . O kadar vaktime de yazık cidden

Mağaza tam bir pazar yeri olmuş çalışanların umrunda değil. Mağaza çalışanları çözüm odaklı değil sorunun çözümünü nasıl ifade edilmesi gerektiği konusunda bir fikirler yok , ne konuşacaklarını bilmiyorlar sadece o anda durumu toparlamak için müşteriyi yalancı konuma sokuyorlar ,müşterilerin arkasından gülme de ne kadar doğru bir personel seçimi olduğunu gösteriyor.Bildiğim kadarıyla mağazada müşteri memnuniyeti sağlanır ama bu mağazada tersi bir anlayış benimsemiş. Çalışanlarınıza iletişim konusunda eğitim vermenizi tavsiye ederim geç kalınsa da :)

İzmir İstinye mağazası en kötü şube burası olsa gerek 1 puan bile çok
10.05.2025 bugün ziyaret ettim. Prova odalarının içindeki destek butonu göstermelik yapılmış , bassanız da gelen yok.
Oradaki görevli olan sarışın bayana beden konusunda yardımcı oluyor musunuz diye soracaktım ki lafım bitmeden hayır cevabını aldım.
Çalışanlar orada zorla tutuluyor sanırım
Kasaya geçtiğimde ,kasadaki bayan önümdeki müşteri gidecekken fişini almak zorundasın şeklinde azarladı
Bir daha tercih etmeyeceğim enteresan bir yer
Şirket yetkililerinin yorumları dikkate alıp gizli müşteri ile denetlemelerini öneririm.