Kasada beklediğimiz sırada acil olarak WC ye gitmemiz gerektiğini söyleyip ürünleri birkaç dakikalığına kasa arkasına bırakabilir miyiz dediğimiz de kasadaki Buket Aydın isimli hanımefendi sanki suratında alaycı bir ifade ile bırakamıyoruz amaağğğğ koyayım diyerek garip bir tavırla yaklaştı. Bizde bunun üzerine kasa arkası değil tezgaha bırakıp kaldırmayın lütfen diyerek lavaboya gittik. Hanım efendi geldiğimizde yine alaycı gülümsemeyle ürünleriniz reyona gitti dedi. Bu olay herhangi bir kampanya döneminde ya da hafta sonu yoğun bir günde yaşanmadı kasada zaten totalde üç kişi vardı. Bu arada kasadaki hanımefendi dışında diğer bütün personel her noktada sürekli güler yüzle yardımcı oldular

Cumartesi günü ugg almaya gitmiştim ama kalmamıştı ürünü kargolayıp getireceklerini söylediler ürünün mağazaya gelmesini istedim ve sipariş verdim ödemeyi yaptım. Kargom pazar günü mağazaya ulaşmıştı. Perşembe günü gittiğimde önce kargonun mağazada olmadığını kargonun mağazaya gelmesini seçtiğime emin misiniz diye sordular. Sonra onların sipariş verdiklerini orayı seçmelerini istediğimi söylemiştim 3 kişi gidip aynı yerlere birkaç kere baktılar 10-15 dakika boyunca bulamadılar. Bulup getiren beyfendiden poşete koymasını rica ettim ve verdiği tepki 5 liranız var mı varsa gidip kasadan alabilirsiniz oldu. Pardon ama bu nasıl konuşma tarzıdır. Varsa gidip alabilirsiniz ne demek yani. Ben bilmiyor muyum kasaya gidip alacağımı? Kasaya sonra aynı beyefendi geldi ödemeyi yaparken poşeti bana uzatıp uggları koymamı bekledi ben de poşete koymasını rica ettim. Uggları poşetledikten sonra içinden alarmını bile sökmemiş kapıdan çıkarken alarm çaldı ve kasadaki diğer hanımefendi ilgilendi. Erkek çalışan maalesef ki müşterilere nasıl davranacağını ve nasıl konuşması gerektiğini bilmiyor ve aşırı kaba. Bilerek orda terslemedim ılımlı olmaya çalıştım ama ayıp. Bu iş de müşteriye kaba davranarak çalışacaksınız çalışmayın kimse sizin tribinizi çekecek değil.

Mağaza telefonundan mağazaya ulaşılamıyor. Otomatik bilgilendirme mesajı çıkıyor, bizi detaylar için internet sitesine yönlendiriyor.