Sporthink mağazasından anneler günü için eşimle beraber İzmir Optimum mağazasından ayakkabı aldık yeni sezon Puma marka evde 5 dakika giydim ve arkası ayağımı sürttü hiçbir şekilde dışarıda giyilmedi ayakkabı 2 gün sonra şirinyer Sporthink mağazasına götürdüm ve direk incelemeye gönderilecek dediler neredeyse 1 aya yakin inceleme surdu ve ayakkabının herhangi bir sorunu olmadığına karar vermişler ve 4 5 milyar verdiğim ayakkabının garantisi var diyorlar satarken peki bu ayakkabı benim ayağımı rahatsız ediyorsa ve ben kullanamayacak olduktan sonra garanti neyi kapsıyor? Benim ayağımı rahatsız eden ayakkabının bir sorunu olmadığına neye göre karar veriyorlar? Ve benim en az 15 gün değişim ve iade hakkim nerede kalıyor bu durumda? Ben yasal olarak da şikayetçi olmak istiyorum resmi olarak nereden şikayette bulunabilirim?