3 farklı ayakkabının numarasını istedim yalnızca 1 tanesinin istediğim numarası vardı, sarı saçlı hanımefendi somurta somurta yüzümüze bile bakmadan gitti ayakkabıyı getirdi beğendim fakat tutumundan dolayı ayakkabıyı almadım. Mağazaya tekrar dönüp o ayakkabıyı başka bir görevliden istedim ayakkabı kasaya gelince sarışın görevli bir anda kasada bitti.

İncelemeye verdiğim ürün haksız yere döndü. O bir tarafa. Poşetiyle verdiğim ürünü bana poşetsiz elime tutuşturup poşet istediğimde de 5 tl istediler. Ürün satışı yapmayıp poşet satışı yapmak ne kadar yasal? Müşteri memnuniyeti sıfır

18.01.2024 tarihinde eşime ayakkabı satın aldık. Bunun değişimini yaptık satan arkadaş nasıl baktıysa teki farklı numara verilmiş(çapraz yani) değişimi talep ettiler İstanbul dan getirteceğiz şipariş verdik diyorlar 2 hafta oldu ayakkabı yok arıyoruz mağazayı malesef yokmuş ürün diyorlar bilgi verme gereksinimi bile duymuyorlar , iade istiyoruz dedik ve hala ücret iadesini bekliyoruz. Daha aramalarımızdan iade işlemlerinden bahsetmiyorum hat safhasında arama ve görüşme yapılmasına rağmen 26.04.2024 tarihi olmuş ücret iadesi yok mağaza müdürüne diyecek söz bulamıyorum kendisi galiba fiziken orada. Müşteri temsilcileri zaten ilgileniyoruz diyor kapatıyor arama yok aynı konuyu 128 kere anlattım. Ürün satarken herkes yardımcı oluyor üründe problem olunca 1 allahın kulu yok. Bölge müdürü sanırım sadece bakıp çıkıyor mağazalara. Hepsi ayrı telden çalıyor almayın aldırmayın. Böyle bir rezillik görmedim.kendi paramın dilencisi oldum resmen. Bunlar gibi insanlar yüzünden işler yürümüyor. 4 aydır hala bir işlem yapılmıyor. Bu insanlar bir araya gelmiş mağaza yönetmeye çalışıyorlar. Gerçekten insanı çileden çıkartıyorsunuz. Bir sürü detay vermek isterdim ama size bu bile yeterli olur dile kolay 4 ay..