Aynı arıza yüzünden 2 sefer götürdüm yine aynı ustaları yetersiz buldum tavsiye etmem

Herşey çok güzeldi özellikle müşteri temsilcisi Sedat Bey çok güzel ilgileniyor… teşekkürler

Sanayide bir çok ustaya sordum partikül iptal edilecek yada yazılım atılacak diye söylendi servis olarak Renoto ya gittin Aziz bey ve Kadir bey çok güzel ilgilendiler toplam kayıt dahil 1 saatte arabamı geri aldım ve güler yüzlü bir şekilde hem karşılandım hemde uğurlandım ve birdaha böyle bir arıza ilede karşılaşmadım emekli geçen tüm çalışan arkadaşlara ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim

İlgili ve yetkili :)
Saygıdeğer müdürüm serdar abime ve kıymetli personeline mekanik aziz abime receptionist serap ablama ilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunarım. Buradan başka yere götürmem aracımı.

Yıllarca bir çok marka araba kullandım ve Renault aracımdan da orta seviyede memnunum ama esas Renoto servisinden çok memnun olduğum için yeni araç bakar iken Renault ilk önceliğim oluyor, tüm servis elemanlarının sorunlara çözüm ve müşteri odaklı yaklaşımları örnek alınacak düzeydedir özellikle Aziz Bey, teşekkür ederim

Öncelikle kaygılı anımızda tüm tecrübesi ile bizlere destek olan Kaporta biriminden Sercan beye teşekkür ediyorum. Tüm süreci mükemmel bir şekilde yönetip diğer yetkili servislerde yaşadığımız sorunları hızlıca çözdü.

Daimi olarak tüm bakımları için arabamı size veriyordum. En son bakıma verdiğim zaman, arabamda yaşadığım problemleri dile getirdim ve lütfen bedeli mukabilinde yapılsın dedim. Tek tek not aldırdım. Bakıldığını ve hiçbir sorun olmadığı belirtildi. Fakat sorun devam ediyordu. 2 hafta içinde defalarca yolda kaldım. Yine güvenerek arabamı teslim ettim. Ne bakım için ne de arıza için çıkan hiçbir bedele itirazım olmaksızın ödedim. 4 yıldır sürekli arabasını size emanet eden birinin arabasını yıkamadan teslim etmeniz büyük kabalık. Umarım bu sefer sorun yaşamadan arızalarımı gidermişsinizdir. Çünkü bir daha asla size arabamı emanet etmeyeceğim.

Bir çok arkadaşım ile birlikte filo aracı kullanıyoruz servis ekibiyle hiç problem yaşamadık yılalrdır ama hasar bölümündeki Sercan beyin tavrı ve soru sorduğumuzda ters cvp lar vermesinden sıkıldık ve çetaşa gidiyoruz artık renoto çok kaliteli biryer ama maalesef o arkadaş yüzünden gitmemeye karar verdik.

İzmir Renoto servisiyle korono günlerinde tanıştım. Arabamızın arızasını yalnız kendileri fark etti ve o günden sonra arabamız hiçbir sorun çıkarmadı. On gün önce akümüz bitti ve dört yıldır bakım yaptırmadığımız için bizi uyardılar ve arabamızın bakımını çok kısa zamanda yapıp evimize getirdiler. Şimdi güvenle kullanıyoruz. Bütün elemanlarına teşekkür ediyoruz. İzmir renotoya sahip olduğu için çok şanslı.

Bir çok marka ve modelde yetkilisi servis kullanan biri olarak..

Renotoyu tavsiye ediyorum..

iş bitiricilik anlayışı içinde kendini ve çalışanlarını geliştiren bir firma,
genel anlamda çözüm odaklı ve hızlı cevap alabildiğim bir servis..

Aziz bey ve ekibine teşekkür ederim..

İlk aradığım andan çıkış yapana kadar hep güleryüzle, sabır ve saygı ile karşılanıp uğurlandım, kaliteli güzel hizmet için başta Serdar bey ve Burak bey olmak üzere tüm Ren-oto ekibine çok teşekkür ederim.