Deprem nedeniyle şahsen teslim almam mümkün olmayan kargom, açıkça iş yerime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir bilgi verilmeden şubeye bırakılmış. Üstelik iş yerim ilgili PTT şubesinin bulunduğu sokaktan yalnızca 5,6 sokak uzaklıkta yer alıyor. Bu kadar yakın olmamıza rağmen getirilmemesi kabul edilemez.

2 gündür aralıksız arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilgi alamıyorum, muhatap yok. Kargoyu almak için bir arkadaşımı yönlendirmek zorunda kaldım ama sağlıklı bilgiye erişemediğim için süreci yönetemiyorum.

Bu durum hem hizmet kusuru hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırıdır. Ayrıca PTT gibi bir kamu kuruluşunun böylesine zor bir dönemde vatandaşı daha da mağdur etmesi kamu hizmeti sorumluluğuyla bağdaşmıyor. Gereken tüm resmi şikayetleri (CİMER dahil) yapacağım. Bu kurumda görev yapanların kamu bilinciyle hareket etmesini bekliyoruz. Fotoğrafta da görüldüğü üzere dağıtıma çıkma zamanı beni bulamama zamanları aynı saatte mesajı geliyor.

İçeride en fazla 2 tane çalışan oluyor ve sadece 1 tane çalışan işlere bakıyor, uzun bir kuyruk oluşuyor. Içeride klimada yok yazın içeriye gelen insanlar resmen terliyor. Çalışan desen konuşmayı bilmiyor müşteriyle hayvan gibi konuşuyor, daha müşteriyle iletişim kurmayı bilmeyen insanları memur yapmışlar, yaptığın işten memnun değilseniz istifa edin. Yeterki müşterilerle aptal aptal konuşup can sıkmayın

Kargomu teklemeseydiniz? Kafam kadar dikkat kırılır yazıyor kargoda. Kırılır yazıyor. Neden yazıyor? Kırılabileceği için? Neden tekmeliyorsunuz atıyorsunuz??? Rezalet bi kargosunuz. Rezalet.

Şehir dışında olmama rağmen kargomu vermediler başkasına böyle bir saçmalık mı var ya siz mi parasını verip alıyorsunuz boşuna geri gidiyor kargo insanları mağdur etmekten başka bir şeye yaramıyorsunuz

O kadar vezneden sadece 1 tanesi çalışıyor oda yarım saatte 1 kişi ilerliyor boşuna gitmeyin

Avcılar istiklal cad PTT Şube 12 Ağustos pazartesi hiç açılmadı. İnsanları mağdur ediyorsunuz. PTT şubesi hangi gerekçeyle kapalı olabilir.

Açık görünüyor ama kepenkler bile açılmadı bu nasıl bir çalışma

Kapalı açık görünüyor ve ne zaman gitsem önümde 10 kişi

5e 20dk kala gitmeme rağmen sistemsel hata deyip kargo kabul etmediler. O sırada kargo torba sayımı yapılıyordu :D. Birde başka şubeye yetişebilirseniz gidin diye tavsiye veriyorlar. En yakın şube zaten 25dk.

Küçük bir oda ve temiz değil, aydınlatma yok, organizasyon yok, biz ayakta dururken önümdeki işçiler 50 dakikadır kağıt yapıştırıyorlar. Kötü yönetim, teslimat işçileri yorum yok!!!! Tanınmış bir teslimat şirketi için gerçekten hayal kırıklığı

Asla ama asla telefonlara bakmıyorlar gitmeden önce hangi işlemin var olduğunu öğrenmek adına arıyorum açan yok illa ayaklarına gideceğiz. Ayrıca sıra çok yavaş ilerliyor. 2 gişe var nasıl yetsin o kadar insana gişe çoğaltılmalı. İşlemler hızlandırılmalı. Çalışanlar aşırı rahatlar.

Temiz düzenli beklemedim

sira beklemedigimiz bir ptt

Hızlı

İki personel arkadaşta gayet yardımcı oluyorlar çok teşekkürler

Birbirinden harika personel 💯 Çok nazik hoşgörülü insanlar 👍

Mükemmel insanlar çalışıyor işimizi kolaylaştıran insanlar :)))

Çalışanlar müthiş ilgili çok aşırı memnunum çok teşekkürler ☺️

Çok hızlı ve Güler yüzlü hizmet.
Herşey için teşekkürler ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hızlı işlem, güler yüz tecrübeli arkadaşlar yardımınız için teşekkürler başarılarınızın devamını dilerim

Surekli kullandığım calisanlarin isini en doğru yaptığı ptt subesi.

Müşteri ilgi ve alakasından dolayı personellerimizi tebrik ederim 🙏

Guler yüzlü hizmet ve kaliteli. Hızlı çalışıyorlar. Teşekkürler

Kargolarimizin islemlerini yapan musteri memnuniyeti odakli calisan hanimefendi, teşekkürler 👍

İstiklal ptt subesi calisanlari ve buğday tenli hanimefendi guleryuzlu, yardimci ve hizli islemleri icin tesekkur ederim
😊😊😊

Samimi ve güleryüzlü arkadaşlar.
İşlerini düzgün, titiz ve hızlı yapıyorlar.

Sıra beklemedıgımız ptt duzenlı temız saygılı ptt calısanları herzaman burdan gonderım yapıyorum ve yapacagım verılen hızmetten dolayı tesekkur edıyorum ısını hakkıyla yapan ptt calısanları var mıdır vardır

Şirketimizin trendyol kargolarını yolluyoruz, şuana kadar kargo yollarken bir sorun yaşamadık. Teşekkürler.

Sürekli burayı kullanırım evime çok yakın bir tane var ama orada akşama kadar bekleyeceğime buraya gidip gelmeyi tercih ediyorum işimi hemen halledip çıkıyorum

Çalışanlar guleryuzlu hele bir bıyıklı kardeşim var şuan adını bilmiyorum Allah razı olsun ondan çok yardımcı oluyor keşke her PTT subesi böyle çalışanlarla dolu olsa :)

Saatlerce sira beklemediğiniz temiz ve güzel ptt subelerinden birtanesi.Calisan memur arkadaslara cok tesekkur ediyorum gercekten cok ilgili guler yuzlu ve en onemlisi hizli calisiyorlar.

Hiçbir şekilde telefona bakmıyorlar, kuryeler eve çıkmadan dış kapıya kağıt asıp gidiyor. Mecburiyetten kullanıyorum normalde önünden geçmem

Kurumsal gönderilerimi her zaman buradan yapıyorum. Profesyonel, güleryüzlü ve disiplinli çalışanlara sahip bir şube. Hizmet kalitesinden ötürü oldukça memnunum, çok teşekkürler.

Gerçekten işini hakkıyla yapan güler yüzlü, işine dört elle sarılan ve zaman kaybetmeden işlemlerimizi bitirip sıra bekletmeyen personeller var. Tebrik ederim.

Yurtdışı kargolarımı hızlı ve eksiksiz bir şekilde gönderdim. İspanya ya fransaya gönderdim hiç bir sorun yaşamadım. Çözüm odaklı çalışan bir ptt şubesi. Yok demek yerine işimi çözdüler. Çalışanlar samimi ve güleryüzlü.

Uzun süredir bu şubeden dostlarıma kitaplar yolluyorum.Şubede görev yapan memurlar güler yüzlü sabırlı ve anlayışlı. Kapıda kuyruk olsa da hemen eriyor, burayı bu nedenle özellikle tercih ediyorum.

Personel oldukça ilgili ve çok güler yüzlü insanlar. İşlerinde çok başarılı ve bilir kişi olduklarını düşünüyorum. Yurtdışına sürekli kargo gönderimi yapıyorum bu şubeden, ürünlerimi eksiksiz ve sorunsuz gönderiyorlar. Kapıdaki kuyruğa ve yoğunluğa rağmen oldukça pozitif, yapıcı ve çözüm odaklılar. Korona şartlarına ve hijyene oldukça önem veriliyor. Uymayanlar uyarılıyor ve tedbir alıyorlar. Kaliteli, insan ilişkilerinde sabırlı, harika insanlar. İstiklal Şubesi öncelikli tercihim, kesinlikle..

Hep kalabalık

😐

Hızlı ve güler yüzlü hizmet. Teşekkürler

Verilen saygıdan ve Güler yüzlülükten dolayı çok teşekkür ederim

Ne zaman gelsem kapalı İnternet yok diye bi yazı asılmış 4 oldu geliyorum

Kaliteli ve güleryüzlü hizmet. Çözüm odaklı ve nitelikli bir kurum. Teşekkürler.

Çalışanları çok iyi, cana yakın. Güler yüzlü. Hizmette kusur yok. Bütün çalışanlarına hizmetlerinden dolayı tesekur ederim.

int urun siparis ettim 4 gundur subede beklettiler dagitima ciktiginda evde olmama ragmen urunumu getirmediler az once mesaj geldi teslim olamadigi icin subeye gelip alabilirsiniz diyorlar sacmaliga bakin ya her yere sikayet edicem boyle sorumsuzluk gormedim avcilar istiklal subesini ariyorum telefonu kimse acmiyor

Ptt kargo kapat bu hizmetini 24 ağustostan beri ptt kıraç kargo dağıtımda tuttuğunuz ürünü bugün 9 eylül olmuş adreste bulunupmaması sebebi ile istiklal şubesine bırakılmıştır diyor.İstiklal şubesini arıyorum ne enteresen telefona yine cevap verilmiyor.Adresimdeyimmmm..

Ikı kere evde yok adres bulunamadı diye kargom gelmedi home office çalışıyorum evdeyim ve yazdığım adrese taşındığımdan beri yüzlerce kargo gelmiştir dağıtıma filan çıkarmıyorsunuz yalan dağıtıma çıktı mesajından 5 dakika sonra doğru adrese bulunamadı yazılmış şikayet edeceğim yazıklar olsun

6 kasım iadeli taahhütllü mektup gönderdim Ankara ya hala alındı belgesi gelmedi. Mektubu gönderdiğim yere soruyorum bize teslim edilmedi diyorlar. Kısacası hiç bir ptt işlemleri yürümüyor. İşini yapmayan vatandaşın beklentilerini karşılamayan. Yada game almayanlara lanet olsun

Kaç gündür kargom şubede bekletiliyor, sonra 3gün boyunca şifre üstüne şifre geliyor temassız teslimat için. Koronadan dolayı evden dışarı çıkmıyorum astımım var diye.. ne hikmetse beni yinede evde bulamadıkları için kargomu şubeden almam gerekiyormuş... Kaç kere şubeyi aradım bilmiyorum ama tabii ki kimse bakmıyor..
Evet süper ötesi hizmetiniz için size hiç teşekkür etmiyorum... Bu konu da burda kapanmiycak çünkü ilk değil son da olmayacak muhtemelen. Gereken yerlere şikayette bulunucam!

Rezalet

Ödeme sıkıntısı illallah ettirir. Milleti 300 MT kuyruğa dizen en ağır şube.

Rezillik. Yok sistem çalışmıyor. Yok bilmem ne. Sıra beklemeden işlem yapıldığını görmedim

İşlemler çok yavaş ilerlemekte birlikte genelde çok kalabalık oluyor özellikle belirli günlerde eski maaş kuyruklarını size hatırlatıp gına getirtebilir...

Ne zaman görsem kapalı , şuraya bir çeki düzen verin. Parseller şubesi'ni kapattınız ,bizi buraya mahkum ettiniz , yazıklar olsun aldığınız tüm paralara.

İlgisiz ve suratsizlar zorla çalıstırılıyormuş gibi bi havalari var.Sira makinalari bozuk.oturma yerleri olduğu halde insanlari bagirarak sıraya sokuyorlar ve sürekli azarliyorlar iki defa gitmek zorunda kaldim fakat ne kargo yollayabiliyorsun ne parani alabiliyosun cama yapiştirmis el kadar kagida kursun kalemle para yok diye ve bunu görmek zorundasin görmedin sorduysan vay haline...

Bu sabah parami cekmek icin gittim calisan kadin ogle paydosu olmadan isi birakti para cekecegimi soyledim parasi olmadigini soyledi cikmadan arkamdan bir adam geldi para cekecegini soyledi gisedeki kadin kac para cekecegini sordu bu duruma kayitsiz kalamayip bu ne haksizlik diye sordugumda isini banami soracakmis cikip gidecekmisim ordan polis cagirirmis hem suclu hemde uste cikmaya calisiyorlar sabahtan beri merkezlerini ariyorum sikayet edicem acan yok bu nasil bir calisma adabi allah bin belanizi versin ne denetleyen var ne bisey .

Çalışanlar iyi ve hoşgörülü tek sıkıntı alan yetersizliği eleman eksikliği acilen bir kişi daha eklenmeli ve sıra Matik acilen olması şart insanlar tek sıra oluyor bunların acilen çözülmesi gerekir. Yöneticilere duyulur...

Geldik bulamadık şeklinde sms atıyorlar. Kargoyu gidip saatlerce sıra bekleyip almak zorunda kalıyorsunuz.. Çok yavaş çalışıyorlar. Çok sıra oluşuyor kapıda. Şaka değil yüz metre sıra var.
Şikayetinizi buraya yazmanız bişeyi değiştirmiyor. Ptt çağrı merkezini 444 1 788 arayıp gönderi no söyleyerek şikayet için talep oluşturun. O zaman ilgileniyorlar.

Bütün yazılanlar okudum ve hepsi doğruymuş akşama kadar evdeyiz kargo bekliyoruz ne zile basma ne telefonla arama hiç birşey yok evde bulmadık diyorlar ptt nin adını karalayan insanlar bunlar yattığınız yerden devletin parasını sömürüyorsunuz yazıklar olsun

Bütün gün evdeydim evde olmamanız sebebiyle ürününüzü PTT’den alacaksınız diye mesaj gönderdiler. Neden eve teslim yapılmıyor yalan mesaj gönderiliyor.

Bilgisiz suratsız insanların çalıştığı yer kargom herzmanki gibi ptt nin beni evde bulamamamsından kaynaklı ki tim gün evdeydim almaya gittiğimde upuzun sıraya girmem gerek tiği söylenilen yer.

Saat 8.30 olmasına.ragmen açılmayan bir ptt şubesi ve yan gelip yatan müdürleri bu kadar özen çalışma azim helal valla size. şimdi gidip şikâyet edeceksinde kimi kime???

Ben hesap açma işlemi için gittim işlemlerim hemen halloldu. Özellikle Hesap açma işlemine bakan hanfendi kibar güler yüzlü ve çok yardımcı oldu. Gayet güzel ilgilendiler ve yardımcı oldular. Şimdiye kadar gittiğim hiç bir ptt böyle kaliteli değildi. Çalışmalarınızın ve başarılarınızın devamını dilerim. İnşaallah hizmetleriniz hep böyle kaliteli olarak devam eder.

Elektrik kesintisi nedeniyle hizmet veremeyen devlet kurumu.

Çok ilgisizler . Herşeyi Avcılar’daki Merkeze yolluyorlar .

Çok ilgisizler ve 16 .30 da kepenkleri yarıyakadar kapatıyorlar

Merhaba sabah 9 dan aksam 4 de kadar telefonla aradim teledona bakmiyolar. 1 de ptt kargo ile gelen evragimi eve getirmiyolar 1 de mesaj yaziyolar geldik evde bulamadik diye bu kadarida oes dogrusu

Telefonlara bakılmıyor normalde en gec 3 günde teslim edilen ürünü 6 günde teslim edemediniz.lütfen artık adrese gönderin kargoyu