uygulamayı kötüleyenler var ama ilerlemeler de var kabul etmek lazım eskiden her ay başı çökerken şimdi her hafta başında çöküyor

Uygulama ya giriş yapılamıyor yemek bitiyor ödeme yapıcaz uygulama ya giriş yapılamıyor

Bu kadar başarısız bir uygulama görmedim. Alışveriş yapıyorsun kasada uygulama açılmıyor.Hadi nakit veya başka kart ile öde. Bu 1 değil 2 değil resmen uygulama ömür törpüsü.

Şirketin tahsis ettiği Pluxee sanal kart kullanıyorum. Sanal kart olduğundan dolayı mecbur mobile uygulama üzerinden işlem yapılması gerekiyor. Ama mobil uygulamasına güvenilemiyor. İşlem yapmak istediğin zaman uygulama hiç açılmayabiliyor. Örneğin bugün (2 Haziran 2025) yemek saatinden beri uygulama çalışmıyor. Bu sorunu da her defasında ödeme yapacağın sırada fark ediyorsun. Ödeme yapacağın kişiye mahcubiyet yaşatıyorsun. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor sorunla ilgili.

Yani günümüz pluxee-ye kalsa aç kalacağız.

Sorun şu ki problem tek seferlik de değil. 1-2 kere denk gelsen, teknik bir hatadır, olur öyle şeyler der geçersin. Ama bu sorunun tekrar tekrar yaşanması bu işletmenin müşterilerine değer vermediğini gösterir. Sözüm o, firma yetkililerine bu firmayla çalışmalarını hiç önermiyorum.

Pluxe ile alisveris yaak degil yapmaya calismak tam bir facia... pluxe de var olan meblağımi kullandir.amak icin kod vermiyor

Üye İşyeri Panel Adeta Çöpppppppp !!!!!!!!!!

Lanet olsun size

Çağrı merkezi asla yardımcı olmuyor

Prime time da hata vermesi kabul edilemez

Gördüğüm en başarısız mobil uygulamya sahip.
Genel olarak en kritik anlarda çalışMIyor.

pluxee kullanılan bir restoran sahibiyim hakedişlerimin karşılığı olan faturaları kesmeme rağmen 4 aydan beri ödeme alamamaktayım müşteri hizmetlerini aradım mail attım defalarca çözümsüzlükten başka birşey değil şuandan itibaren cimer e yazarak başlıyorum
büyük firma dedik resmen dolandırılıyorum

Tamamen rezalet
Aylardır ne doğru düzgün paramı alabiliyorum nede muhattap bulabiliyorum
Hayatımda bu kadar sistemsiz ilgisiz bir firma daha görmedim

Şirketimizin 1.5 sene önce bakiye olarak tanımladığı ama 1 TL olduğu için kullanamadığımız binlerce TL’yi ne zaman cüzdan bakiyesinde birleştirmeyi planlıyorsunuz acaba? Bu bildiğiniz bize ait olanı gasp etmektir bilmiyorum farkında mısınız 🙂

Ofis ortamı oldukça renkli ve enerjik, çalışırken sıkılmak mümkün değil. Çalışanların bu enerjiyi yansıttığı harika bir atmosfer var.

55 km yoldan ürün satın almaya geldim ürünü alıp kasaya ödemeye gectim uygulamaya giriş yapılmıyor.
Müsteri hizmetlerini arıyorum... (saat 17:00)
- Güncelleme yapıyoruz o yüzden uygulamaya giriş yapamazsınız deniyor.
- Güncellemeyi neden gece saatlerinde yapmiyorsunuz mağdur oluyoruz dediğimde bilgi paylasamayiz deniyor.
- Peki ne zaman biter güncelleme uzun bir yerden geldim ürün almak için duruma göre bekliyecegim diyorum.
- Şuan için bi vakit veremeyiz kusura bakmayın deniyor.
(Uygulamaya yaklaşık 1-2 saat arası giriş yapılamadı.Bence siber bir saldiri gibi düşünürsek bütün musteri bilgileri karşı tarafa geçmiş olabilir.)
Sizin gibi müşterisini mağdur eden firmalar batmaya değer kaybetmeye mahkum olurlar.Tarihte çok görüldü.

Siz insanları ağınıza düşürüp deli etmek için mi varsınız.işyerinden verilen gıda alışveriş kartı.kasada tam bir fecaat.bir daha tövbe.çok mu zor.kartı kasaya okut ödeme yap geç yok illaki kendi bildikleri müşteri yapmak için.ama böyle hiç mümkün değil. Tam bir pişmanlık.daja ömce de bir çok yemek kartı alışveriş yaptım ama bu bir tam bir cins.siz en iyisi kapatın bu işi.içün bulunan liralarımıda verin artık.

BİR YILDIZI BEN VERMEDİM GOOGLE VERDİ. AÇIK VE NET.

Ramazan alışverişi yapicaz ekran 2 saniye görünüp donuyor 5 para etmez bir sistem yazık

Yemek saatlerinde sistemi çalışmayan bir yemek kartı markası.!.!.!.
Yersen...
e-posta atıp görüntüleri ekledim.
Tık yok...
Yersen...
Komisyon şahane, hizmet yok.!.
Özür ve telafi yok...
Yersen...

Çalışanların hepsi çok ilgili ve nazikler 🤍

Her şey için teşekkürler Pluxee!

Çalışanların profesyonelliği beni çok etkiledi. Teşekkürler Pluxee ekibi!

Hizmet kalitesi beklentimin çok üstünde. Profesyonel bir firma.

Çalışanlar oldukça ilgiliydi, çok memnun kaldım.

Çalışanları çözüm odaklı çok memnun kaldım.

Güvenilir ve kaliteli bir hizmet sunuyorlar. Tavsiye ederim.

Tüm profesyonelliği ile çalışanlara mükemmel deneyim sunuyor, teşekkürler 🤩

Web tasarımı modern ve kullanışlı. İhtiyaçlarımı kolayca karşılayabiliyorum.

Arayüzü çok sade ve anlaşılır. Hiç zorlanmadan işlemlerimi tamamladım.

Ofis ortamı oldukça renkli ve enerjik, çalışırken sıkılmak mümkün değil. Çalışanların bu enerjiyi yansıttığı harika bir atmosfer var.

Genel olarak beğenerek kullanıyorum. Kullanımı kolay bir arayüze sahip.

Müşteri hizmetleri çok hızlı dönüş yapıyor ve çözüm odaklı çalışıyor.

Yine alışveriş yaparken uygulama çalışmadı. Tek işe yaraması gereken anda çalışmadı tebrikler

Harika bir ofis ortamı, sıcacık çalışma arkadaşları, uygulama rengarenk ve başarılı

Çalışanlar oldukça ilgili, uygulama ara yüzünü de severek kullanıyorum. Her bakımdan çok iyi bir marka. Tanıtılan ek kampanyalar, hediyeler ve puanlar da başarılı👍🏻

Bu uygulamayı kullanmayın. Kendi paranızı kullanmanıza izin vermiyorlar. Yemek kartları birçok yerde geçerken bu kart geçtiği yerlerde bile hediye çeki ve yemek kartı ayrımı yapıyor. Alın terimizle kazandığımız paraları istediğimiz yerde kullanamıyoruz.

pluxee içerisinde bulunan çek al kısmında boyner seçmeme rağmen pluxee gıda olarak bana çek eklediler ve şikayet var sitesi üzerindeki şikayetime istinaden geri dönüş yapan temsilci yardımcı olmak için değil de beni resmen azarlamak için aramış gibi hizmet verdiğini düşünerek konuşuyor pazar günü canlı destek ve ulaşılabilecek müşteri temsilcisi olmadığı için gittiğim mağaza rezil oldum insanları sırada beklettiğim yetmemiş gibi hatalı bir çek sistemime tamamlandı hakkımı helal etmiyorum kimseye tavsiye etmiyorum tüketici mahkemesine gideceğim.

Rezalet ya, bu markaya güvenip de hareket etmeyin,mağduriyet yaşamak isteyen bunlarla çalışsın, kartın kullanımının en yoğun olduğu zamanlarda güncelleme yapıyorlar, sizin limitinizi size kullandırmıyorlar, iyi niyetli bir ticari yaklaşım değil bu, müşteri hizmetlerini arıyorum zaman veremiyorlar. Büyük rezillik. Buradaki olumlu ve 5 yıldızlı Yorumlara inanmayın tamamıyla puan yükseltmek için yapılmış çalışan yorumları. Bir yıldızlı yorumlara bakın onlar gerçek kullanıcı yorumları. Çalışanlarınızı mağdur etmemek için bu markadan uzak durun

Bu uygulamayı kullananın aklına eziyet eder. İçinde 100 tane 5 liralık çek kaldı parça parça bekliyor orda ne birlestirebiliyorum ne kullanabiliyorum. Bunu düşünmemiş olmanız sinirden kanimi çekiyor ya da bilerek böyle bir yapmış olmanız. Kullandigima kullanmadığını pişman oldum. Böyle kötü ve gereksiz bir uygulama olamaz

Yaklaşık bir yıldır çalışıyoruz. Bu zamana kadar hiç bir memnuniyetsizliğimiz olmadı. Özellikle müşteri temsilcimiz Cansu Hanım çok ilgili ve çözüm odaklı.

Ne zaman ulasicaz buraya bilmiyorum

Ödeme günü ramen Ödeme alamıyoruz arıyoruz onlarında bilmiyoruz diyorlar tam bir rezalet

Sodexo artığı iş yapmaz bu kafayla

Uygulamada sıkıntı yaşandığında kullanılamayan ve müşteri hizmetlerine ulaşılamayan firma. Çalışanı mutsuz eden dünya.

Ne kadar kötü bir işletme olabilir, ne kadar kötü müşteri hizmetleri olabilir. İşte cevabı burası… ‘Pluxxe’ isim değişikliği yapasıya kadar bir onayı 2 ayda nasıl veremiyorsunuz onu düşünün, müşteri hizmetlerindeki insanları nasıl bu kadar kötü seçebiliyorsunuz onu düşünün.

Her hafta ödeme hesaplara geçecek mi diye vermediğimiz uğraş yok. Yok mu firmaya atadığınız bir müşteri temsilcisi personel mi çalıştıramıyorsunuz? Yapamıyorsanız söyleyin bir çok alternatifiniz var. Bu saat oldu kaç kişiyiz hala hesaplara ödeme geçmemiş ya

Sloganınız çalışanı mutlu eden dünya değil bence çalışanı kahreden bir sistem olarak Pr ekibinize bildirmenizi tavsiye ederim. 8. Gündür bir onay sürecini becerememeniz çok ilginç rakip firmalarınız 2 iş günün de hallede biliyorken. Yılın 2024 olduğunun altını çizerim.