Bozulan logitech mousem için gitmiştim. Teknik servisten Murat Bey gerek nezaketi gerekse sorunun çözümü olarak çok yardımcı oldu ve sorunum kısa sürede çözüldü. Bugüne kadar aldığım en iyi teknik servis hizmetim diyebilirim. Tekrardan teşekkürler.

Merhabalar öncelikler öğrendiğim ilk şey eğer bir ürün alıyorsan Garanti sürecinle Penta asla olmamalı. Penta pişmanlıktır! Mx Keys alıyorsunuz sanıyorsunuz ki Logitech bu sorunla ilgilenecek asla bu olmayacak. Penta ile muhatapsınız ve sizi asla umursamayacak. Şimdi asıl olay Teknosa ile Penta'ya gönderdiğim klavyem 2 defa bana teklif sunulmadan geri gönderildi ve asla yapılmadı. Bu süreçte yeni bir klavye almak zorunda kaldım. Üstüne üstlük Penta ürünümü açmış içinde sallanan bir vida var inanılır gibi değil bu ürüne zarar verildi. Altında ki kaydırmaz pedler eksik geldi ya söktün baktın içinde vidamı bıraktın bu ne kalitesiz bir servis! Ya ürünü yapmadın neden daha fazla zarar verdin? Ürünü sökmene de gerek yoktu ki. Tuşlar klavyeden üstten de çıkıyorlar. Hem ürün yapılmadı hem de içinde vida var Penta bana diyor ki kargo firması ile görüşün Teknosa ile sorunu halledin. Ürünü açan Penta ürüne zarar veren Penta suçu başkasına atan o. Şu an elimde çok pahalı bir klavye ve Penta bunu bana bu şekilde hediye etti. Ben asla Pentayı tercih etmeyeceğim size de bunu yapmanızı öneriyor um. Ürün alırken servisinide kontrol edin. Siz siz olun garantisi penta ise o ürünleri almayın ben kötü bir tecrübe yaşadım sizin de başınıza gelebilir!
Eklerde tuş deformasyonu tek problemdi şimdi ise eksik pedler ve içinde hareket eden bir parçamız oldu. Yazıklar olsun...