ÖNCELİKLE iyi günler Hatem hastahanesine gittim haftanın 2-3 günü sabahlari Ağzımdan hafif kan geliyordu KBB doktoru Abdülkerim hocaya gittim herseyime baktı bana dilinin altında bir et oluşmuş diyerek onun iyi huylu mu kötü huylu mu olduğunu öğrenmek için beni MR a yönlendirdi MR cektirdim geldiğimde ise asistanı doktorun saat 3 te orada olmadığını söyledi doktorbeye numarasından ulaşacağını söyledi numaraya mesaj attım numaradan sekreteri bana doktor beyin yanına gelmeniz gerektiğini söyledi bende şehir dışına gideceğimi söyledim.sonra peki o zaman biz sizi ararız dediler aramadilar mesaj atmama rağmen dönüş olmadı ve o kanın acaba ciğerimi midemi nereden geldiğini öğrenmek için dahiliye Esra hocanın yanına gittim hemen EKG cektirtti ve tomografi çektirdi bana tomografife ciğerde 10 sene önce geçirdiğim zatürre den olan kalıntıları söyledi bende evet ama benim ağzıma kan cigerden mi geliyor hocam dedim bilmiyorum cigerden ziyade EKG biz çok tehlikeli acil kardiyoloji ye görünmem gerektiğini kalbinizde sıkıntı var dediler bana bende şehir Hastanesi'ne gittim orada yapılan EKG ,KAN ve EKO tahlilleri sonucunda ve kardiyoloji doktorlarının kalbimde hiçbir sorun olmadığını söylediler. daha sonra tekrar Hatem Hastanesi'ne gidip ESRA hoca ile yapılan görüşmede hocam benim kalbimde hiçbir şey yokmuş şehir hastanesi doktorları öyle söyledi dedim bana doğrudur diyerek sessiz kaldı ve ben hocam benim sabahları kan ağzımdan neden geliyor dediğimde ise cigerden mi geliyor dediğimde ise bilmiyorum mideden de olabilir dedi yani her iki doktordan da maalesef yeteri kadar bilgi alamadım 10.000 TL ye yakın param gitti muayenehane ücretleri, kan tahlil ücretleri,MR ücretleri hepsini takır takır ödedim ama ben malesef her iki doktordan da istediğim sonucu ve cevabı ALAMADIM... Canınız Sağolsun ...

Öncelikle şunu belirtmek istiyorum evet randevu almadan gittik ve eşim hamile olduğu ve zor bir dönem geçirdiğimiz için bazı zamanlarda önceden düşünemeyip bazı şeyleri yapamayabiliyor insan ve doktora kayıt için gittiğimizde prensip olarak öğleden sonra çalışmadığını belirtti ve bu duruma saygı duyarak kendimize randevu almamız gerekti şeklinde özelleştiride bulunduk ama yine üslup çok önemli tabiki üstelik kulak burun boğaz için gelmemiş bir hasta için!!! Sonrasında başka bir hastaneye gittik ve kontrollerinin yaptırdık ve gereken tedbirleri aldık.

Bu deneyimden sonra açıkçası tekrar hastanenize tekrar adım atmak iştemedik, bugun esiminin ısrarı ile telefon edip daha önce yaşadığımız durumu belirttik ve aynı şeyi yasamak istemediğimizi söyledik ve telefonda bizi bekleyerek poliklinikten bilgi alarak 30 dakika içerisinde geldiğinizde size yardımcı olacağız dediler. Hastaneye geldik ve kayıt yaptıracağız doktor hasta almıyor dediler , arayıp bilgi alarak geldiğimizi ve telefonda yardımcı olunacağı bilgisini bize verdiklerini belirttik . Kayıt alan hanımefendi çağrı merkezi ile görüştüğümüzu ve onların bu durumdan haberi olmadığını belirterek durumu şikayet edebileceğimizi belirtti.

Burada amacımız insanları şikayet etmek ya da kurumu karalamak değil, lütfen elinizi vicdanınıza koyun ve bizim durumunuzda olan bur hasta için iki defa aynı duruma düşmek nasıl bir duygudur ve insana nasıl hissettirir , özel hastanesiniz tedavinin ücreti ne ise alıyorsunuz ama insan parasıyla rezil olmamalı. Hastanemizi ve doktorumuzu bu sebepten değiştiriyoruz. Daha iyi hastaneler ve doktorlar elbette var bu şehirde...
Size hayatta prensipleriniz ile başarılar dileriz !