Yoğun bakımda görevli bir hemşire nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık.
Babamızı görme talebimizi son derece kibar bir şekilde iletmemize rağmen, ilgili hemşire bizi tersleyerek hiçbir açıklama yapmadan doğrudan güvenliği çağırdı. Güvenlik personelinin de kaba ve sert tavırlarıyla karşılaştık.

Bu süreçte ne yazık ki hemşirenin yaklaşımında görev bilincinden çok otorite gösterme ve ego öne çıktı. Yoğun bakım gibi hassas bir birimde, hasta yakınlarına yukarıdan bakan, empati yoksunu bir tutumla yaklaşılması gerçekten üzücü.

Empati kurmak, bir aileye saygı göstermek, sağduyulu bir iletişim kurmak bu kadar mı zor? Bu tarz davranışlar, sadece o anı değil, sağlık sistemine olan güveni de zedeliyor.

Yoğun bakım gibi kritik alanlarda görev yapan personelin sadece tıbbi değil, insani ve iletişimsel anlamda da eğitimli, duyarlı ve sorumlu olması gerektiğini düşünüyoruz. Hasta yakınlarına gösterilen bu tavır asla kabul edilemez. Hastane yönetiminin bu tür durumlara karşı gerekli önlemleri almasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için adım atmasını bekliyoruz.