Odalar gayet temiz ve kullanışlı. İstediğimiz herşey var, herşey düşünülmüş. Hizmete kesinlikle birşey denemez herkes çok güler yüzlü herkes çok yardımcı, çalışan arkadaşlardan ilk günden memnun kaldım.

Gecen sene iki oda tuttuk bu senede tercihimiz insallah yine burasi biz çok begendik herkese tavsiye ederim

Konumu havaalanına oldukça yakın, yemekleri harika, havuzları ve denizi de muhteşem. Aile için son derece rahat bir tatil fırsatı..

Otelin 3. Günündeyiz.yemekleri eğlencesi ve Animatör ekibi müthiş çok memnun kaldık. Sareh hanıma teşekkür ediyorum. Bu akşamki tiyatro ya gitmek için sabırsızlanıyorum

Otele adım attığımız andan itibaren her detay özenle düşünülmüş, personel güler yüzlü ve yardımseverdi.
Eşim için planladığım doğum günü sürprizine ekip tüm kalbiyle destek verdi. Alakart restoranda akşam yemeğimiz, odamıza yapılan özel doğum günü jestleri o kadar zarifti ki…
Odadan plaja, yemeklerden içecek kalitesine kadar her şey mükemmeldi.
Temizlik, hijyen ve konfor üst seviyedeydi.
Bizi en çok etkileyen ise çalışanların içtenliği ve tüm detaylara olan hassasiyeti oldu.yapılan olumsuz yorumları asla ciddiye almayın.eşime ve bana bu özel anları yaşatan Nirvana ailesine çok teşekkür ederim

Otelden çok memnun kaldık, her türlü problemimizde hemen ilgilendiler çözdüler. Tüm personeller çok ilgiliydi, sadece ilk 2 gün kalabalık grup ile tatil yaptığımız için otel çok kalabalıktı ve bunun dezavantajlarını yaşadık sıra bekleme, yemeklerin geç gelmesi personellerin stres yönetememeleri gibi ama grup gittikten sonra otelin kalitesini görmüş olduk. Özellikle tüm müdürler şefler vs. Grup efsane ilgili, her türlü yardımımıza koştular her türlü desteği sağladılar, personel olarak sadece tüm garsonları baz almasam da bazı garsonlarda biraz bu yönde eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Eğlence olarak kesinlikle diğer otellerden konsepti farklı bir otel saçma sapan animatörlerin akşam yok motor uçuralım yok moğolları dans ettirelim tarzı bir anlayışı yoktu. Özellikle cosmos theatre daki şovlar efsaneydi. Bir daha gelmeyi düşünürüm fakat scooter ile🙈 otel efsane büyük ve yorucu🥲

Otelde harika bir konaklama geçirdik! Her şey iyi organize edilmiş ve rahattı, ancak deneyimimizi gerçekten özel kılan şey Çocuk Kulübüydü. Oradaki personel inanılmaz derecede nazik, ilgili ve enerji doluydu. Çocukları tüm gün boyunca eğlenceli ve yaratıcı aktivitelerle eğlendirdiler. Çocuğumuz kesinlikle bayıldı ve ayrılmak istemedi! Aileler için mükemmel bir yer ve kesinlikle geri geleceğiz. Şiddetle tavsiye edilir!

Aktiviteler çok iyiydi hizmet güzeldi odalar temizdi yemeklerde iyiydi akşam güzel eğlenceler oluyo

Harika bir otel !!! Yemekler , odalar , hizmet çok güzel.tesis mükemmel.köpeği ile gelecekler için de çok iyi konaklama ortamları var.

Gerçekten büyüleyici büyük otel tüm personel son derece saygılı ayrıca bir çok etkinlik var, köpek ırkları ve kinoloji federasyonun yarışması izlemek çok güzeldi.

Kongre için gitmiştik. Herşey çok güzeldi. Çalışanlar, aktiviteler, mini club gayet iyiydi. Eşim ve çocuklarım çok rahat ve huzurlu bir tatil yaptılar. Herşey için teşekkür ederiz.

Ailece kongre için geldik otelin yeri güzel yemekleri iyi kongre ve organizasyon çok iyi ozan hoca petkoz derneğine ve otele çok teşekkürler 🤗 kids klüp çalışanları çok iyi özellikle emine hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı 👏 tek eksik oda dar geldi bize

Kaldığımız odanın 2 yan odasından itibaren otelde tadilat çalışması vardı. 2 kere resepsiyon ile görüştük ama sezona hazırlanıyoruz, yapacak bir şey yok cevabını aldık. E biz bedavaya kalmıyoruz ki dedik ama hiç ilgilenmediler. Sonra gidip tadilatı yapan işçilerle konuştuk. Sağ olsunlar biz uzaktaki odalarda çalışalım dediler ve gürültü azaldı. Şu kadar basit bir şeyi bile yapamayan otel yetkililerinin diğer konulardaki ilgisinin nasıl olacağını takdirlerinize bırakıyorum.

3 yıldır severek konakladığımız otel. Bu senede konaklamak istedim. Ancak 11 yasına kadar cocuk ücretsizken -ki otelin her şeyinden faydalanıyor çocuklar- 3 kilo kedim için gecelik 3000₺ istediler. Üstelik özel mama yediğini söylediğimde mamayı siz getireceksiniz dendi. Karşılığında ne hizmet alıyorum dediğimde prosedürümüz bu dendi. O zaman pet friendly demeyin. Kediler zaten köpekler gibi bakıma ihtiyaç duymazlar. Daha önce gittiğim hiçbir otelde kedime ücret ödemedim.

Odalar oldukça geniş. Temiz. Personel nazik fakat sanırım personel eksikliğinden dolayı hizmet biraz aksak. Genel olarak otelin geniş bir alanı yok. Çok fazla aktivite sunmuyor. Kaydırak havuzu bayağı büyük. Yemekler olağanüstü kaliteli ve lezzetli. Havalimanından taksiyle ulaşabilirsiniz, çok pahalı değil. İçerisinde market var ama dışarıya göre pahalı. Kedi ve köpeğiniz varsa, onlar için özel bakım alanları var fakat diğer müşterileri de özellikle sabahları köpek sesleri rahatsız ediyor. Misafirler yanlarında köpeklerini de alabiliyorlar. Bu sebeple her an havlayan bir köpeğe denk gelmeniz mümkün. Zaman zaman sandalye üstlerinde de evcil köpekler olabiliyor. Bu durum hayvan sahiplerini rahatsız etmese de hoşlanmayanlar için ikaz etme gereğini duydum. Restoranda sokak kedileri dolaşıyor. Kedi fobisi olanlar için sıkıntı.

4 gün 5 gece konakladık. Odamızı geldiğimiz gün saat 16:50'de teslim alabildik, en az 2 saat bekletildik. Odamızda minibar çalışmıyordu. Aradığımız halde resepsiyon, sabaha karşı saat 02:00'da tamire geldiler ve personel daha yeni durumdan haberdar olduğunu belirtti. Personel eksikliği mevcut. Olan personellerin bir kısmı yabancı ve İngilizce dahil herhangi bir dilde iletişim kurmak zor. The Sea bar ve restoranlarında personeller hizmet vermeyi reddetti. Starbucks'ta gerekli stoklar önceden öngörülmediğinden stok sıkıntısı yaşanmakta. Kısacası servis fiyaskoydu. Yemek açıklamalarında alerji bilgisi eksik, gerekli özen gösterilmemiş. İnternet hızları düşük ve pingleri yüksek. Kokteyller orijinallerinden çok uzak ve dengesizdi. Personellerde Türk ve yabancı ayrımı çok göze çarpıyordu. Yapılan aktivitelerde masa sandalye eksiliği mevcut

Kısa bir tatil için başka bir bölgede daha önceden konakladığımız otele bakarken, tur şirketinin çalışanının önerisi sonucunda bu tesise, yapılan yorumlara rağmen karar verdik.

Otelde bir asistan whatsapp üzerinden sizle iletişime geçiyor, ilk başta güzel gelen bu uygulamanın sebebini sonradan öğrendik. Çünkü otelde sorunlar bitmiyor. Asistanlar elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyor.

Otelde büyük bir organizasyon problemi var. Az personelle çok müşteriye hizmet vermeye çalışıyorlar. Genelde çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorsunuz.
Personel gelen kalabalık gruplar (firma toplantıları gibi) yüzünden yorgun düşmüş.
Otelin içerisi adeta şantiye gibi, bebeğimiz olmasına rağmen verdikleri odanın yanında tadilat vardı. Biraz dinlenmek için geldiğimiz yerde daha fazla yorulduk.

Yemekleri standart, tatlıları güzel, içkiler kaliteli (barda 15-20 dk beklemeyi göze alırsanız)

Irish bar gorevlisi Sezer beyin hazirladigi kokteyller ile mukemmel bir gece yasadık...
Eline saglik 👍

Bu yıl aynı otelde 4.Dog Show'u organize ettik. Otelin girişinden hizmetlerine hersey o kadar güzeldi ki . Kopekler Luxy Pet Otel'de, güvenli ve hijyenik bir ortamda kaldılar. Ayrica kopek sahiplerinin odalarında da kopekleri ile kalma imkani mevcut. Hersey icin müteşekkiriz.

Otel oldukça büyük, yeşil alanları, aktivite alanları yeterli, yemekler lezzetli ve genel alanlarda temizlik sorunu yok. Ancak mobilyalar hem odalar hem genel alanlarda acilen iyileştirilmeli neredeyse oturduğumuz 3 koltuktan biri sallanıyor devriliyor. Odaların tadilat ihtiyacı var ve banyo &wc arasında kapı olmaması çocuklu aileler açısından mahremiyet sorunu yaratıyor. Konum merkezi ancak sahili malesef yüzmek için yeterince temiz değildi. Havuz yeterli, aquaparkı çok büyük ve keyifli. Kids club adı var kendi yok gibiydi. İçerde aktif oyun ablaları yok, aktif bir program yok. Belki sezondan dolayıdır. En önemlisi de personel az. Hizmet alanlarında bu önemli bir sorun. Az ama canla başla çalışan güleryüzlü personeli harika ancak yükleri çok fazla bence. Kesinlikle arttırılmalı. Restoranda bir içecek istemek için minimum 15dk beklemeniz gerekli kaldı çoğu kez içecek & servis ihtiyacımızı kendimiz hallettik. Ama bunda personelin hatası yok yetişemiyorlar. Tekrar gelir miyim? Evet gelirim. Ama bu eksikleri giderilirse çok daha keyifli gelirim.

Kızgın olduğum konuların geçmesi için birkaç hafta bekleyip öyle yazdım yoksa 1 yıldız verip geçecektim.

Otel havalimanına yakın.
Çim saha çok güzel ve bakımlıydı. Basketbol alanı, fuar alanı, konser alanı, spor salonu, starbucks, patisserie vs var.

Vale yok. Garson yok. Koca otelin animasyon ekibi 3 kişiydi. Çalışan personel sayısı Nisan ayı otel kalabalığına göre çok yetersizdi. Çalışanların bazıları nazik bazıları kabaydı. Başka otellerde istedigimiz basit sıradan istekler personelin verdiği karmaşık cevaplarla karşılık buluyor. Restoranda 30dk rakı içmek istedik hemen savunmaya geçmeler, ters ters konuşmalar başladı. Personel bence nezaket dersi almalı.

Otel çok uzun. Sahilden odaya varmak için gidiş geliş en az 15 dakikaya ihtiyacınız var.

Daha iyilerini gördüm ama bence yemekler güzeldi.
Otel ve odalar genel olarak temizdi.

Otelde müşteri odaklı bir anlayış yok. Bu çok yanlış. Ben bu otelde idari problemler olduğunu ve bunun ancak müşteri odaklı yaklaşımla giderilebilecegini düşünüyorum.

Animasyon ekibinden James e güler yüzü için teşekkür ederim 🙏

Mayıs başında tatil amaçlı bulunduğum otel. Otel, özel araçla havalimanına onbeş dakika uzaklıkta. Oldukça büyük. Otel girişinde bir AVM'ye giriyormuş hissiyatı veriyor. Otel, genellikle grup ve seminer toplantılarına ev sahipliği yaptığı için her daim kalabalıkmış. Bunun dışında, çocuklu Rus ailelerden oluşan bir müşteri kitlesi var. Yemekleri lezzetli ancak mutfak kısmı dar. Çoğu kısım açık büfe değil. İsrafı önlemek adına güzel bir uygulama olsada, özellikle herkes tarafından fazlaca tercih edilen yemek önlerinde kuyruk oluşuyor. Yemek yeme alanı oldukça geniş ama birileriyle carpismadan masaya ulasabilmeniz bir başarı. Çalışanlar mutsuz ve yetersiz. Benim kaldığım katta servis görevlisi olarak çalışan Burcu Hanımdan baska bir çalışan yoktu. Kendisi isini gayet özveriyle yapmaya çalışsa da, tek başına nereye kadar. Odanızın temizlenmesi akşamı bulabiliyor. Oda da buzdolabinda birçok şişe icecek, ayrıca dolapta da atistirmaliklar mevcut. Hergün kontrol edilip biten varsa yenisi ekleniyor. Otelin ısıtmalı havuzu da bulunuyor. Otelde bulunan aqua park oldukça büyük, karmaşık bir görüntüsü var. Otel denize sıfır ancak, otelden çıkıp sahile inmeniz 10 dakika sürüyor. Plaj kısmı geniş. Sahili kum, denizin ici kum, birden derinleşmiyor, ama belki mevsimsel öğleden sonra çok dalgaliydi. Otelin spasında Endonezyalı bayanlar çalışıyor. Sauna, kadın erkek karışık ancak oda sayısı fazla olduğu için tek başınıza kullanabiliyorsunuz. Hamam kısmı oda şeklinde tek kişilik, kapılı. Masaj oldukça profesyoneldi, ancak bayanın Türkçe bilmiyor olması, Ingilizceye de çok hakim olmaması iletişim konusunda sıkıntı yaratabiliyor, onu da sevimli ve güler yüzüyle tölere ediyorsunuz. Otelde bir futbol sahası, konferans salonu, tiyatro salonu, konser alanı gibi bir çok aktivite yapılacak alan mevcut. Genel olarak benim için güzel bir tatildi, emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Antalya Lara Bölgesi’nde tercih edilebilecek en iyi otellerden olan Nirvana Cosmopolitan gerek sunduğu yiyecek içecek çeşitliliği ve lezzeti, Cosmos Theatre’de sunulan şovların kalitesi gerek çalışanların güler yüzü, samimiyetleri ve üst düzey hizmetleri ile herkese kesinlikle tavsiye edebileceğim bir oteldir.

Odamız eski ,Restoran yemek alınan bölüm dar et yemekleri yanmış vaziyette lezzet yok

Süper bir Otel özelikle müdürler cok ilgili Yemekler lezzetli her yer tertemiz herkeze tavsiye edecegim Otelerden biridir Nirvana Cosmopolitan

5 yıldız sadece Fırat Bey ve yanındaki şef için… diğer personeller asla yüzünüze bakmıyor güler yüz asla yok sadece bu otelde Fırat Bey e teşekkür ediyorum

Bayram için gittik sanırım müdavimi olduk giristen baslasamda neyi anlatsam anlatamam yaşamak gerekir olağanüstü keyif aldık personel daha iyisini ne yurtiçi ne yurtdışı görmedim otel zaten bence tatismaya kapalı yemekler içecekler tatlılar bir aile bir çift ne isterse 5 kez daha fazlası gidin gidin gidin

Çok keyif aldım hizmet güler yüz hepsi çok iyi özellikle Toprak Bey ve Lidya Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim tekrar gideceğim ısıtmalı havuzu çocuk etkinlikleri yemekleri herşey çok güzeldi

Güzel bir deneyim oldu bizim için, odalar ferah ve temiz, restoran ve lobisi geniş ve ferah, yemekler lezzetli ve tazeydi, çalışanlar kibar ve güleryüzle hizmet veriyorlar, konum olarak merkeze yakın

Otele üçüncü gelişimiz aslında biz iki kez burada kaldığımız için Dolcevita için yer ayırttık ama açılmayınca bize rixros tekirova ya geçebileceğimiz söylendi ama Nirvana kalitesini bildiğimizden istemedik sağ olsunlar cosmopolitanı ayarladılar otel müşteri memnuniyeti odaklı bir otel bir sorununuz varsa asistanlar wattsapp uygulamadan size hemen yardımcı oluyor eğlencesi konserleri yiyecek içecek kalitesi verdiğiniz paranın üzerinde yalnız üzüldüğümüz konu kurban bayramı için yer ayırmak istedik gün kısıtlaması olduğu için başka bir otele rezervasyon yaptırmak zorunda kaldık bizim gibi tatili kısıtlı olanlar için bu yorumu dikkate alırsanız sevinirim nirvanaya bir kez gelin başka otelde kalmak istemeyceksiniz

Tatil için tercih ettiğimiz bu otelde tam bi hayal kırıklığı yaşadık daha önce çok kez 5 yıldızlı otellerde konaklamış birisi olarak kesinlikle 5 yıldızlı bi otel konsepti değildi öncelikle girişte çok fazla bekledik , asil hayat kırıklığını konserde yaşadık daha önce hiç bu kadar düzensiz bi etkinlikte bulunmamıştık mesajta attıkları saatten önce orda olmamıza rağmen ağzına kadar doluydu DIŞARIYADA bilet satılmış ve günlük o kadar para verdiğiniz otelde torpille masa verdiler bunu whatsapp üzerinden belirtmeme rağmen ne konser için ne farklı taleplerim için çözüm odaklı davranmadılar bi özür dilemeyi çok gördüler tam bir rezillikti ayrıca oyun alanı çok uzakta bulunuyor yağmur yaparken kızım istiyor diye götürdüm ama etkinlikler farklı bi alana alınmış bununla ilgili bi bildirim yapılmadığını yapılması gerektiğini belirttiğim halde gene tatmin edici bi açıklama olmadı bi daha tercih edeceğimi sanmıyorum bu fiyatlara Antalya’da çok daha iyi seçenekler mevcut

Otele 6. Gelişimiz artık evimiz gibi hissediyoruz gerçekten kaliteyi bulabileceğiniz bir otel özellikle yeme içme kalitesi çok çok iyi sağlıklı ve kaliteli malzemeler kullanılıyor. Mesela BREAD &LORE bölümünde tamamen sağlıklı ata tohumlarından yapılan ekşi mayalı ekmek ve hamurişleri bulabiliyorsunuz BREAD &LORE şefi Bilsev hanıma sunduğu çok lezzetli ürünler için çok teşekkür ederiz mutlaka denemelisiniz.

Eşim ve çocuklarımla geldiğim bu muazzam tesise umarım yolumuz tekrar yazın da düşer,çünkü kusursuz bir hizmet sunmaya çalışan bir tesis.
İçecekler kaliteli yemekler mideyi rahatsız etmiyor ve lezzet olarak cidden çok başarılı.
Ama bize en çok emeği geçen departman(Animasyon) sarı saçlı Emir bey,bu işi kalpten yaptığı için her anlamda pozitif kendisine ailecek buradan çok teşekkür ederiz.

2 gündür konaklıyorum, inanın birçok otel deneyimledim belek, kemer bölgelerinde Lara da keza. Burası standartların üstünde gerçekten, mutfağından barına, odasına kadar her şey özenli ve kaliteli. Çalışan sayısı da yeterli bence, heryerde görebiliyorsunuz.

Tesise girdiğiniz andan itibaren güler yüzlü personel dikkat çekiyor. Tesisin geneli temiz personel çok hızlı müdahale ediyor. odalar rahat, temiz ve kullanışlı idi. Animatör ekip sıcak kanlı ve eğlenceli.

Ailece çok eğlendiğimizi ve gurme lezzetler ile tam memnuniyet ile otelden ayrıldığımızı söyleyebilirim. Her konuda tam not, özellikle Ali Ulusoy Bey'in ilgi ve alakası bizi çok memnun etti. Herşey için teşekkürler, seneye Bayram tatilinde tekrar görüşmek üzere inşallah 😊

Nirvana Cosmopolitan gerçekten kusursuz bir tatil deneyimi sunuyor. Otelin genel atmosferi son derece şık ve modern, her detay ince bir zevkle tasarlanmış. Girişten itibaren sizi özel hissettiren bir ambiyansı var. Yemekler oldukça lezzetli ve çeşit açısından çok zengin; özellikle dünya mutfağından örnekler gerçekten başarılıydı. İçecek kalitesi de üst düzey, kullanılan markalar ve sunumlar oldukça etkileyici. Personel güler yüzlü ve her konuda yardımcı. Hem dinlenmek hem de keyifli vakit geçirmek isteyen herkes için kesinlikle tavsiye ederim. Dj Alper Abakayın muhteşem müzikleri ile çok eğlenirsiniz. Her şey en ince ayrıntısına kadar muazzam kaliteyle sunuluyor!

Nirvana otellerine dört yıldır yılda iki defadan olmak üzere en az sekiz veya on defa geldik ancak daha önce de oluşan minik organizasyon problemlerini tolere edebiliyorken son tatilimiz olan 2025 yılı Ramazan bayramı tatilinde rezervasyon yaptırırken telefonla iki tane konseri içine alacak şekilde planlama yapmayı önerip tatil uzatma teklifinde bulunan otelin konserine ücret ödeyen otel müşterilerine Halk konserinden daha kalabalık ve organizasyonsuz bir şekilde içeriye almayıp kapıdaki görevlilerin otel sahiplerinin misafirleri diye oturulacak bütün locaları doldurmaları ve biz otel müşterilerini bayramda konser var diyerek sattıkları konsere almamaları hiçbir müşteriye yakışır bir durum değildir.. saat 21:00’da kapı açılışı diye otel müşterilerine bir gün önceden ve aynı gün içerisinde mesaj gönderilmiş 10 dakika önce gidildiğinde salonun dolduğu ve yer kalmadığı bilgisi otel müşterileri ile paylaşılmıştır bayram tatilinde ücret ödeyerek gelen müşterilere yapılan bu çirkin muamelenin tüm oteli tercih eden insanlar tarafından bilinmesini isterim.

Hizmet kalitesi başarılı. Yiyecek içecek bölümleri iyi. Özellikle tatlıları çok başarılı. Pastane şefi Gani Bey e özel ilgi ve alakası için teşekkürler. Odaların yenilenmesi gerekiyor fakat zaten bulunduğumuz katta oda tadilatları başlamıştı. Kat görevlisi ablalar çok güleryüzlü ve işlerini hakkıyla yapıyorlar.

Afium alışveriş merkezinde Jolly tur personeli Mehmet bey tavsiyesi Ramazan Bayramı için tercih ettik oteli kendisine de ayrıca teşekkür ederiz beklentilerimizin kat ve kat üstü hizmet aldık. Personel olsun yeme-içme olsun gerçekten herşey mükemmeldi. Öykü Gürman ve Serkan Kaya konserleri de ayrıca bizim için bayram şekeri oldu. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz. Sizden ricamız sadece erken rezervasyon süresini biraz daha uzatabilirsiniz seneye tekrar gelmek için can atıyoruz. Herşey için teşekkürler.

1 Nisan Ramazan Bayramı’nda Nirvana Kozmopolitan Hotel’de düzenlenen Serkan Kaya konseri için iki kişi sınırsız alkol dahil VİP paket satın aldık ancak yaşadığımız deneyim beklentilerimizin çok altındaydı.

Konser alanına girişte hiçbir yönlendirme yapılmadı, masamızı tamamen kendi çabamızla bulduk. VİP kategori kapsamında olmamıza rağmen konser boyunca tek bir garson bile masamıza uğramadı; ne bir sipariş verebildik ne de herhangi bir hizmet sunuldu. Konser alanı düzensiz ve kalabalıktı; açıkçası pazar yeri havasındaydı.

Sadece ödeme almaya geldiklerinde sistemde “var olduk” ve o an bir sipariş verebildik. Siparişimizin gelmesi ise konserin ikinci yarısını buldu. Bu süre zarfında da yine ne alkol ne de başka bir hizmet alabildik.

Üzülerek söylüyorum ki, yüksek ücretle alınan VİP bilet karşılığında sunulan hizmet sıfırdı. Böylesine elit ve yüksek ücretli bir otelin, bu denli özensiz ve karışık bir organizasyon sunması tam bir hayal kırıklığıydı. Bu durumun otel yönetimi tarafından dikkate alınmasını ve benzer bir hayal kırıklığının başka misafirlere yaşatılmamasını dilerim.

Ne kadar harika bir tesis ve personeller:)
Bayram tatili dolayısı ile gelip sonrasında da bir kaç gün konaklama yaptık.
Yemekler gerçekten çok lezzetli ve sıcak servis ediliyor,gelmeden önce olumsuz yorumları da okuyup tecrübe edinmiştik,ama otele gelip kendimiz bu prime Nirvana deneyimini yaşayınca tüm olumsuzluklar pozitife döndü:)
Özellikle tatilimiz boyunca eğlenmemize sebep alan karaoke ve quiz oyunlarını sunan animasyon ekibinizden sarı saçlı Emire emekleri ve enerjisi için çook teşekkür etmek istiyorum,yazın tekrar görüşmek üzere

30.03.2025 tarihinde giriş yaptığım otelde maalesef hüsrana uğradım. Öncelikle oteli jollytur.com aracılığıyla rezervasyon yaptırdım maalesef jolly turdan son güne kadar hiç bir ilgilenen müşteri temsilcisi olmadı.
Otel girişte çok güzel fakat organizasyon vasat. 2 adet konser için tercih ettiğim otelde konser izlemek için kendı sandalyemizi otelin deposundan kendimiz taşımak zorunda kaldık. Konser alanı 2 katlı. Üst katı dışarıdan müşterilere bilet karşılığında satıldığını öğrendik. Alt katta Toplasan 200 kişilik yer var bunun özel alanlarını rezerve olarak ayrılmış bunlarda sözde hamile yaşlı kişiler için fakat sadece torpilli müşterilere rezerve edilmiş. Biz konser için oteli tercih ettik maalesef halk konserinden daha çok keyif alınırdı. Müşteri temsilcisine bu durumu ilettiğimizde üst kat ücretli ücret verirseniz tabiki sizede yer var cevabını aldım. Otel kesinlikle 5 yıldız konseptini haketmiyor.

Genel olarak tatlıları çok güzel. Meyve çeşidi çok güzel. Fakat bar vasat durumda. Sıra bekliyorsun 15 20 dk . Bazen nane olmaz bazen fesleğen biter bazen limon yoktur. Çalışanlar genel olarak güler yüzlü.

Ayrıca çoçuk oyun alanı otele çok uzak eğer yağmur yağarsa yandınız çoçuk alanına ulaşım yok. Şansınıza kalmış artık Araç isteseniz şuan çok yoğun size yardımcı olamıyorum cevabı alıyorsunuz.
Restoran masaları yetersiz genel de 3 tur atmanız gerekiyor yer bulmak için. Yani otel doluyken hizmet çok zayıf.
Yemekler çok lezzetli diyemem ama tatlıları çok lezzetli ve çok fazla çeşit var. Oda güzel Temizlik iyi. Fakat çatal kaşıklar genelde tam kurumamış oluyor masalar geç temizleniyor.
Parasını haketmiyor. Özellikle konser var özel konser izleyeceğim havasına çok girmeyin hayal kırıklığı yaşanıyor sadece.

Merhaba ben Melis Özcüler.Ramazan bayramında Nirvana Cosmopolitan da kaldım.
Bu tatil için çok heyecanlıyım ve
12 yaşında olunca Nirvana'nın eğlencesi çok güzel oluyor. Yemekler, içecekler ve daha fazlası harika. Çalışanlar çok kibar. Kardeşimin ayakkabısı ıslanmıştı ve bu otel dışında kurutması çok zor olsa da burada ücretsiz olarak 30 dakikada kurutuldu. Yemekler zaten efsane. Gösteriler... Odalar... Hepsi çok güzel. Kardeşim ve ben elimizde olsa hep buraya gelirdik. İlk iki gelişimizde çok memnun kaldık. Üçüncü gelişimizde, yani şu an, pek memnun kalmadık.

Doğruyu söylemem gerekirse yine de güzel geçti, annem de ben çok istediğim için getirdi zaten. Ama maalesef bu yaşımda kapalı ortamda pasif içiciliğe maruz kaldım. Annem zaten sigara içmiyor ve bu durumdan rahatsız oluyor. Yabancılar lobi, tiyatro salonu ve Flower Cafe’de sigara içtiler. Annem gidip uyardı ama dinlemediler; elektronik sigara da içtiler, normal sigara da içtiler. Ne kadar gidip şikayet etsek de hiçbir şey değişmedi. Kokudan dolayı tatilimi çok az yaşayabildim. Odamızda ve bazı alanlarda ancak nefes alabildik.

Buna bir çözüm olarak içeride kurallar artırılabilir, konserler öncesi sahnede uyarılar yapılabilir. Yine gelmek isterim ama bu ortama ne ben ne kardeşim ne annem ne de kuzenim katlanabilir. Lütfen, ben yine tatile gelmek istiyorum; bu yüzden kuralları artırmanızı rica ediyorum.

7. kez tercih ettiğimiz Nirvana Cosmopolitan Otel’de ne yazık ki bu sefer büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Önceki konaklamalarımızdan her seferinde memnuniyetle ayrılmış olmamıza rağmen, bu yılki deneyimimiz beklentilerimizin çok altında kaldı.

Öncelikle yemek ve hizmet kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda. Müşteri ilişkileri neredeyse yok denecek kadar zayıf. Eğlence ve organizasyonlar tamamen plansız, programsız ve ilgisizdi. Bardakların kirli ve kalıntılı olması hijyen açısından kabul edilemezdi. Personelin büyük bir kısmı yetersiz bilgiye sahipti ve yönlendirme konusunda oldukça isteksizdi. Bellboy hizmeti bile organize değildi; oda numaramız bildirilmiş olmasına rağmen, başka misafirlerin yönlendirmesiyle farklı kişilere hizmet verildi.

Bu seferki konaklamamızda birçok arkadaş grubumuzu da davet etmiş olmamıza rağmen yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle oteliniz bizim için artık tercih edilmeyecekler listesine girmiştir. Ne yazık ki bu şartlarda otelinizi kimseye tavsiye etmemiz mümkün değildir.

Gerekli geri bildirimi alacağınızı ve kalite standartlarınızı yeniden gözden geçireceğinizi umuyorum.

9 günlük Ramazan Bayramı tatilinin 3 gecesini kuzenlerimizle geçirdiğimiz muhteşem otel. Biz Jolly Tur tavsiyesiyle gittik ve beklentimizin çok üstünde bir otelle karşılaştık. Daha oteldeyken bütün dostlarımıza oteli şiddetle tavsiye ettik. Personel çok kibar ve güler yüzlü.Mutfağı mükemmel!!! Özellikle tatlılar efsane!!! Başta pastane olmak üzere bütün şeflere çok ama çoook teşekkürler. Bu arada dondurmalarını mutlaka denemelisiniz kendileri yapıyorlar ayrıca otelin kendi serasında yetiştirdiği sebze ve meyveler kullanılıyormuş. En üst düzeydeki içkileri bardan alabiliyorsunuz, biralar şişede kesinlikle fıçıdan verilmiyor. Kokteyller muhteşem ve barmenler çok ilgili ve başarılılar. Her akşam dj ve canlı müzik vardı. Ayrıca starbuck tan ücretsiz istediğiniz kadar kahve içebiliyorsunuz. Ayrıca pastane bölümünde nespresso var ve o da ücretsiz. Odalar çok ferah ve geniş ayrıca temiz. Şampuan ve el sabunu loccıtane marka. Bu arada odalarda da nespresso makinesi mevcut. Kısacası kaliteden ödün vermemişler. Spor center ve havuz da temiz ve başarılıydı. Adım başı havlu ve içecek alabileceğiniz yerler mevcuttu. Personeliyle temizliğiyle konforuyla yemeklerinin lezizliğiyle her şey çok ama çooook güzeldi. Teşekkür ederiz Nirvana Cosmopolitan ailesi, umarım tekrar görüşürüz🥰🥰🥰

Geldiğimiz ay nisan tabiki sezon henüz başlamadığından personel tam kadro değil ve eksik kadro ile hizmet verilmektedir . Buna rağmen çalışanlar sıradışı çalışarak o açığı kapatıyorlar. Yani eksik personel ile tam kadro çalışan bir çok otelden daha iyi hizmet veriyorlar diyebilirim . Eksikler var mı var elbet ama çözüm odaklı müşteri ilişkileri bölümü (p asistant) çözüme kavuşturuyor. Açık büfe yemekleri gerçekten çok başarılı normalde her otelde a la carte a kaçan ben burada ana restoran da yemekler yedim . Bu konuda 1 önerim olur onu da buraya değil p asistan a otel çıkış günü belirtirim.
Peki bu kadar nasıl çözüm odaklı olabiliyorlar nasıl personel bu kadar iyi çalışıyor site düşünürken bu sabah sorunun cevabını buldum.
Toplantılarını cafe de yaparken yan masada kulak misafiri oldum . Tüm gelen eleştiriler övgüler vb tüm konular 10 yetkili kişi masada tek tek üzerinden geçti ve nasıl daha iyi hizmet verebilirizi konustu . Yani tüm sorunlar gözardı edilmeden ele alınıldı. Dolayısıyla burada sorun yaşamazsınız diyelim ki yaşadınız bilin ki gereken yapıyorlar. Muhtemelen bir sonraki toplantıda bu yorumda okunacak ama coktan otelden ayrılmış olacağım. Pek aynı otele 2 kez gelmeyi sevmesem de bu otele tekrar geleceğimi söyleyebilirim .

Biz Nirvana ile balayı oteli ararken tanıştık.
Mediterranean ‘me’ olarak bilinen otelde 5 gece inanılmaz bir tatil yaptık. Herşeyiyle mükemmeldi. Yemekler içecekler hizmet personelin tutumu hepsi harikaydı. Personellerin hepsi aynı eğitimden geçmiş hepsinde ortak bir dil vardı. Misafirlere “hayır” cümlesi kurmamaya yemin etmiş gibiydiler. Her isteğinize size “memnuniyetle” cevabını veren bir sürü güler yüzlü personel ! Antalya’nın sıcağında bu insanlar bunalmadan nasıl güler yüzlü olabiliyor diye şaşkına düşmüştüm.
İçtiğimiz kokteyllerin hepsi özenle hazırlanan usta barmenlerin ellerinden çıkmaydı. Otelin alakartları gündüz snack hizmet veriyor. Menüleri en lüks restoranda bile yiyemeyeceğiniz lezzetlerden oluşuyor.
Biz aşırı memnun kalıp 2. Sene yine yaz tatilimizi Nirvana me de yaptık. 2 . Konaklamamızda sadakat müşterisi olduğumuz için dostlar yemeğine katıldık. Özenle hazırlanmış menüler enfestti.
Barmenler ve içecekler konusunda biraz sıkıntı yaşamıştık önceki seneye göre daha az profesyonellerdi. Nirvana’ya yakışmayan üslupta konuşmaları vardı . Bunları iletmiştik zaten .
Neyse şimdiye dönecek olursak ramazan bayramında Serkan kaya olduğunu görünce başka hiç bir otele bakmadan bu oteli 3 aile satın aldık . Biz o kadar övüyoruz ki oteli. Bayramda da bize güvenip tereddüt etmeden çevremizdekiler aldılar. Annemle babam 65 yaş üstü onlarda Serkan kaya sevdiği için onlarıda götürelim istedik .
Otele gitmeden 2 defa aradım oturma düzeni olacak değil mi ona göre ailemi iptal edebilirim ayakta durmaları zor olur diye ilettim. Hayır oturma düzeni olacak dediler.
Otele giriş yaptık. 2 gün sonra konser var hala oturma düzeniyle ilgili bir gelişme yok.
Konser günü yaşlılara öncelik dediler ama herkes kapıya yığılmıştı.
Neyse zor bela girip yer ayarladık ailemiz için.
Acilen bu duruma bir çözüm bulmaları gerekiyor . Otelin kalitesine böyle bir düzensizlik plansızlık yakışmıyor. Herşeyiyle kaliteli üst seviye olan bir otel olan Nirvana otellerine bu tür acemilikler yakışmıyor. Umarım bu konser planlamasını en hızlı şekilde çözümlerler ve bizde severek gittiğimiz bu otelden vazgeçmek zorunda kalmayız . Çünkü diğer her hizmeti Mükemmel ! Özellikle Crm departmanından Gülnur hanım😍 Ses tonu , konuşması , sizi gerçekten anlaması, empati kurması ,çözüm odaklı oluşundan dolayı çok teşekkür ederim. Döndükten sonra bile memnuniyetle ilgili iletişime geçip bu konular üzerinde çalıştıklarını iletti. Gülnur hanıma sevgiler çokça kalpler iletiyorum 🫶🏼

KALİTELİ AMA PERSONEL ÇOK KABA
F/B VE MUTFAK PERSONELİNE BİŞEY SORARKEN ÇEKİNEREK SORUYORSUNUZ
ÇOK KABA OLDUKLARI İÇİN BİZ SORU SORMAMAYA VE KENDİMİZ İÇİCEKLERİMİZ ALDIK
RESEPSİON KİBAR GÜZEL KARŞILANDIK
İLK DEFA OTEL DİSKOSU. BU KADAR İYİ OLAN Bİ YER GÖRDÜM DJ SÜPERDİ
OTEL KALİTE .KONSEP VERİLEN ÜRÜNLER KALİTELİ
YEMEKLER GÜZEL
TATLILAR HARİKA
ODALAR GÜZEL
HAVUZ LAR TEMİZ
ODAYA TÜM İHTİYACINIZ OLAN ŞEYLERİ KOYMALARI AYRI Bİ İNCELİK .

Bize harika bir tatil deneyimi sunan bu harika tesise ve emekçilerine içtenlikle teşekkür ederim,burası anlatılmaz yaşanır bir tesis çünkü adı da zaten(NİRVANA),
Ana animasyon ekibine ve özellikle sarı saçlı Emir beye değinmeden bitirmek istemiyorum,kendisine bu işe verdiği içten,kalpten emek için ve bize duyduğu saygı ve ilgiden ötürü çok teşekkür etmek istiyorum. Yakında görüşmek üzere!!

Personeller ilgili ve kibardı yemekler çok çeşitli lezzetliydi odalar temizdi excelbar da burcu hanım çok ilgili kibar ve yaptiği kokteyller bir harika kızım için hazırladığı çocuk kokteylleri muhteşemdi tesiste birçok imkan var çok memmun kaldık

Yemekleri ve çeşitleri çok güzeldi ve lezzetli . Alkolleri kaliteli . Çalışanların nerdeyse tamamı çok nazik ve kibarlardı özellikle Burcu Hanımın yaptığı kokteyller bir harikaydı memnun kaldık teşekkür ederiz

Bayram tatili için geldik,sezon tam açılmamasına rağmen aldığımız hizmet ve eğlence sayesinde keşke daha önce de gelseydik dedirten bir tesise gelmiş bulunuyoruz,bundan sonra ilk fırsatta yaz sezonunda da bu oteli ve muhteşem eğlence ekibini sıcak sezonda da görmek istiyoruz,Öykü Gürman konseri harikaydı,Serkan Kaya konseri için de yarını bekliyoruz:) konserler dışında hiç boş kalmamızı sağlamayan bizi sürekli aktivitelere,karaokelere,bilgi yarışmalarına davet eden(gündüz aktiviteleri de bunlara dahil) profesyonel animasyon ekibine,en başta Sarı saçlı sürekli pozitif enerjisi ile hizmet veren Emir beye candan teşekkür etmek istiyoruz ailecek)) Tekrardan teşekkürler Nirvana Ailesi.

Bayram dolayısı ile 2 Aile gelmiş olduğumuz otelde tam anlamı ile Nirvanayı yaşadık,ve yaşamaya devam ediyoruz..tekrardan gelmeyi kesinlikle bir kaç ay sonrası için planlıyoruz.
Otelin imkanları sunduğu hizmet çok başarılı,denize 0 mesafede,otel içinden sahil kısmına yürüdüğünüz patika yol ağaçlandırma ile dekor edilmiş,harika bir atmosferi attığınız her adımda hissediyorsunuz,özellikle animasyon ekibinize değinmek istiyorum,harika..çok başarılı,sarı saçlı Emir beye ilgisi için kibar yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Geldiğinizde sarışın Emiri yakalayın ve eğlencenin tadına varın.. emek veren herkese de ayrıca teşekkür etmek istiyorum:)

3 yıldır 5 kişilik aile olarak Nirvana cosmpolitan ı tercih ediyoruz. Hem hijyeni hem konforu hem de yemekleri harikaydı. Fakat bu sene şok içerisinde kaldık. Hizmet kalitesi yerlerde, gelen müşteri profilinden mi kaynaklı bilmiyorum ama insanlar garsonlara saldırıyor. Konserde mutfak alanında bagıran çağıran insanlar mevcut ve bu bizi çok endişelendirdi. A la carte restaurantlarda yer yok. Eskiden sizinle ilgilenen danışman sistemini kaldırmışlar. Konser deseniz ayakta durmaya yer yok düzen yok hizmet yok.Halk konserleri gibi yer kapma yarışına girmeniz lazım Eğlenmek için çaba sarfetmek zorundasınız çok komik ama öyle. Annem babam 60 yaş üstü onlar için bile yer yok. Yemek sıralarından uzun kuyrukları oluşuyor çünkü personel sayısı az. Kısacası bir daha no Nirvana. Bu şekilde kalitesini bozdugu sürece daha çok müşteri kaybeder. Yazık böyle bir otelin bu hale gelmesi üzdü.

Garsonlar çok kaba davrandı. Restorant kısmında oturmak istediğimiz yere değil başka yerde oturtulmak istendik ve garsonların üslubu hiç hoşumuza gitmedi.

Çok profesyönelce yönetilen bir işletme kesinlikle atmosferi gördüğüm sayısız otelden daha iyi ve yemekler ve sunulan içecekler,ilgi alaka üst düzey tavsiye ederim.

Öncelikle otelden öte sıcak bir ortam.Tüm personellerin ilgisi Güleryüzü ve özverili yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Yemekleri harika odaları ferah, temiz ve çok hoş son derece keyif alacağınız ve tekrar tercih edilecek bir ortam sıcak karşılama ve mükemmel hizmet tekrar teşekkürler Nırvana ekibi..

Kongre sırasında konakladığımız bu otelde hizmetten asla memnun kalmadık. Çalışanların hepsi kaba ve asık suratlıydı. Şimdiye kadar hizmeti bu kadar kötü olan çalışanların bu kadar nezaket yoksunu olduğu bi otel daha görmedim. Üstelik mutfağında genel bi lezzet eksikliği mevcut. Tatlıları da hayal kırıklığı idi. Sezonda asla tercih etmeyeceğimiz bir otel oldu 👎🏻

Barmenler kokteyl yapma konusunda bu otele göre hayal kırıklığı.
Odamıza kebap kokusu bastı anında müdahale edip yeni oda açtılar çok şımartıyorlar sağolsunlar.
Kış sezonunda lobideki excel bar önünde müzik yaptılar ses sistemleri ve kurulumu kötüydü.
Yemekler çok güzeldi. Yemek servisi yapan bütün personel ilgili ve harikaydılar.

Unutmadan: Alkollü içecekleri çok güzeldi lakin son gün corona bira gördüm almak istedim o ücretli dediler. Yani çok ilginç her şey dahil ama corona bira ücretli.

Yemekhane personelinin üslubu çok kötü ve genel olarak çok kabalar. İçecek söylemek için garson çağırdık 3 defa oralı olmadılar, başka bir garson yine bön bön bize bakıp ilgilenmekten acizdi. Hele ki yemek verenler öyle kabalar ki ne bekliyorsun diyen mi, tabağın nerde diye kızan mı hangisini saysam. Zaten köpek muamelesi yapacakları köpek tasması gibi bileklik taktırtmalarından belli olsa gerek. Ayıp yani ülkenin en değerli doktorları 3 günlük bir toplantı için buluşmuş yapılan muamele çok saygısızca. Zaten yemeklerde hep aynı muhtemelen aynı şeyi ısıtıp ısıtıp getiriyorlar. Otelde tek beğendiğim şey şampuanın güzel kokması olabilir. Gideceklere duyurulur 😅

Fuar amaçlı geldiğimiz tatilde doyasıya eğlenceli ve harika bir tatil geçirdik,eksi puan verebileceğimiz hiç bir şey yok.. bu sebepten ötürü tüm departmanlara ve yöneticilerine en içten dileklerimle teşekkür etmek istiyorum)
Gelelim animasyona,
Muhteşem enerjisi,çözüm odaklı oluşu,ve güler yüzü için animasyon ekibinizdeki sarı saçlı Emir beye her şey için çoook teşekkür etmek istiyorum,başarılarının devamını diliyorum.

SÖZLERİME BAŞLAMADAN ÖNCE ;

OPERASYON MÜDÜRÜ MUSTAFA BEY VE
F&B MÜDÜRÜ BEYFENDİYE ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM.

OTELİN YÖNETİCİLERİ ÇOK DENEYİMLİ İŞİNDE UZMAN KİŞİLER.

ALA CARTE RESTOURANINDAKİ BEYFENDİ (ŞERİF ALİ BEY) UMARIM İŞ HAYATINIZDA ÇOK ÇOK DAHA İYİ YERLERE GELİRSİNİZ. İŞİNİZDEKİ UZMANLIĞINIZ TAKDİRE ŞA YANDI BÖYLE UZMAN KİŞİLER GÖRMEK BİZLERİ MUTLU EDİYOR. EMEĞİNİZE SAĞLIK

TEKRAR OTELİNİZDE KONAKLAMAYI ÇOK İSTERİZ.

MİSAFİRPERVER LİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ...

Oda yeterince temiz değildi söyledik o şekilde daha iyi oldu aynı zamanda yatak kalitesizdi.Sauna nıb içinde pet şişeler vardı ve yeterince sıcak değildi 2 side, hamam için ayrıca sabun ve duş jeli verilmediği söylendi hamamda basmalı şeklinde sabun varmış ve sadece 1 yerde vardı o da boştu.Yemekler fena değildi çeşit vardı içecekler de aynı şekilde kaliteliydi.Havuz da bize göre pisti gider kısmında ve fayans aralardı lekeler ve yosun vardı .Garsonlar güler yüzlü ve yardım severdi garson ve içecek kalitesi için belki gidilir.

Nirvana Cosmopolitan ' a ikinci gelişimiz.
Her şey mükemmel. İşim gereği beni daha da etkileyen tatlılar... Fıstıklı ürünleri yerken sanki Gazianteptesin gibi hissetmen 🤗El yapımı makarna muhteşem. İtalya'da yediğimden daha lezzetli.Çalışanlar çok nazik, özenle seçilmiş.Kilit Gruba teşekkürler.

Otel gelmeden önce geldiğimiz tüm övgüleri sonuna kadar hakeden bir tesis.. Iraktan geldik ve dolu dolu doyasıya bir hafta tatil geçirdik..
Olumsuz anlamda diyecek hiç bir şey yok,hep artı puan hep çözüm odaklı bir tesis..
Gündüz aktiviteleri zevkliydi,animatörler aktiviteleri içtenlik ile ve enerjik yapıyorlar ve bunu size hissettiriyorlar.
Akşamki piyano ve canlı müzikler harikaydı,Katerina hanım efendinin sesi büyüleyici..
Ve son olarak (Animasyon ekibindeki sarışın Emir beye ilgisinden ve enerjisinden dolayı çok teşekkürler)

Tek kelime ile aciklamak gerekirse kusursuz bir tesis.. Ozellikle animasyon departmani kis sezonu olmasina ragmen cok aktifti emegi gecen herkese ictenlikle tesekkur etmek istiyorum (ozellikle animasyon ekibinizden sari sacli Emir beye ilgisi ve alakasindan dolayi cok cok tesekkurler) tekrar gorusmek uzere Nirvana ailesi))

İlk karşılayan personel Selcan hanımın güler yüzü ile başlayan 4 günlük konaklamamız boyunca tüm personellerin güler yüzü ve yardımseverlikleri için teşekkür ederiz. Ama en çok da Excel barda görev yapan Furkan bey ve Burcu hanıma , ana restoran meyve reyonundan babacan Eşref Erdem beye ve garson Devran beye ben ve ailem özellikle teşekkürlerimizi sunarız

Grup olarak gelmiştik. (21kişi) Çok memnun kaldık. Yemekler odalar hizmet hepsi kusursuzdu. Yılbaşı gala yemeği beklentimin çok çok üzerindeydi. Harika hazırlanılmış bir organizasyondu. Şef yemekleri, görsel masa düzeni, şovlar ve canlı müzik. Herşey harikaydı. Teşekkür ederiz tüm emeği geçenlere

Odalar harika, oda dolabı ağzına kadar dolu, kahve makinesi dahil herşey var odada, hizmet sınırsız herşey dahil. Yemekler, tatlılar, mezeler enfest. İçecekler, çerezler birinci sınıf. Konum havaalanına çok yakın, deniz, havuzlar yeterli. Akşam canlı müzik harika. Ukraynalı solistlerin inanılmaz performansı var artı eğlenceli gösteriler gecenize değer katacaktır. Bir daha gidilir mi? Tabiki evet. 10 üzerinden 10.

Bugün giriş yapmak için otele gittiğimizde lobide 1 saat kadar beklettiler. Devamlı kalkıp sormamız üzerine bize 1. Katta bir oda verdiler. Pet friendly otel olduğu için öncesinde arayıp küçük ırk köpegimiz var ve onun için olan olanaklar hakkında görüş sağlayarak rezervasyon gerçekleştirdik. Bu esnada bize whatsapp üzerinden odanın görsellerini paylaştılar. Yanlış oda ve kötü kokuluydu. Tekrar resepsiyona inip durumu izah ettik, kininle görüştüğümüzü sordular ve whatsapp konuşmasını gösterdik. Kusura bakmayın diyerek zemin kattan bir oda ayarlayacaklarını söylediler. Bu esnada bir şeyler atıştırmak için köpegim arabasının içindeyken restauranta girdik ve girer girmez personel gelip bizi restaurantın kullanılmayan bölümüne yönlendirip orada yemek yememizi ve yemek alırken köpegimizin orada beklemesini söyledi. Telefon görüşmesinde özellikle araba içinde köğegimin girmesinde sakınca var mı dediğim halde.. bunun üzerine restaurantı terkedip otelden direkt çıkış yaptık. Anlayacağınız onca yol gidip saatlerce bekleyip evimize dönmek zorunda kaldık. Hiç yakışmayan davranışlar sergilendiği için sizlere teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

5 günlük tatilimizden üzülerek ayrıldığımız otel. Jolly tur tavsiyesi ile geldik gerçekten beklentimizin üstünde bir otel bulduk şimdiden çevreme tavsiye ettim oteli. Yemekler, tatlılar harika mutfak çok çok başarılı personel güler yüzlü ilgili, pr bölümü hergün yazıyor bir ihtiyacımız olup olmadığını soruyor içkiler orginal, alkollü alkolsüz kokteyl seçeneklerimiz olması harika bence bira sevenler için şişe de servis yapılıyor fıçıdan verilmiyor:) anlayacağınız içki konusunda da kaliteden ödün vermemişler.. otel içi starbucks seçeneğiniz var ücretsiz odalarda nespresso makinesi var. Kids oyun alanı mevcut fakat kış döneminde oyun odası biraz küçük daha büyük olmasını beklerdim. Akşamları dj performans var, piyano sevenler için piyano performans var. Hamamı başarılı fakat kapalı havuz su sıcaklığı benden eksi aldı bana göre soğuktu ama yüzenler vardı o kadar da olsun kusurlar diyoruz o kadar artının yanında:) spor center da temiz ve başarılıydı Dışarıda oyun parkı mevcut tenis kortu futbol saha var. Oda büyük yataklar rahattı. Tekrar görüşmek üzere Nirvana Cosmopolitan teşekkürler.

Yılbaşı tatili için geldik 6 aylık bebeğimizle birlikte. Karşılama güzel bizimle hemen ilgilendiler çalışan personel sayısı fazla sezonu kapatan diğer otelden personel getirmişler ordan gelen personelleriniz aşırı ilgili ve güler yüzlü bunu belirtmeliyim. Restorandakiler özellikle çok ilgililer. Yemekleriniz aşırı lezzetli kötü diyebileceğim bir yemeğe rastlamadım şefleriniz harika işler çıkarıyor. Hele ki yılbaşı programınızda masaya gelen şef tabakları hepsine ayrı ayrı özenilmiş. Fakat müzik konusunda sınıfta kaldınız üzgünüm 🙂 ben de dahil dinleyenler biraz sıkıldık. Genel anlamda ilgiye doyduğumuz bir tatil oldu bar kısmında çalışan kadın personelleriniz de biraz güler yüzlü olmalı bileklik falan sordu bize hoş olmadı. Odalara gelecek olursak her şey çok ince düşünülmüş diş macunu ve fırçasına kadar koymuşlar odaya. Bebek için park yatak bırakmışlar fakat içinde sünger yatak yerine yorgan vardı umarım bunun bir ölüm tehlikesi olduğunun farkındasınızdır bebeğimi orda yatırmadım. Tek eksi buydu. İlk kez geldik genel anlamda güzel bir tatil deneyimi yaşadık.

Sedna lansmanı için katıldım. Güzel bir salon. Antalya’nın bu tarz farklı salonlara ihtiyacı var. Aşırı kalabalıktı. Fuaye alanı yeterli değildi.

Oncelikle bu yorumu yazma ve bu yorum icin zaman harcama sebebim animasyon ekibinizdeki sari sacli Emir beydir.Kendisine cok tesekkur etmek istiyorum karaokede mikrofonda harika enerjisi ile bizi (Era Koleji) cok eglendirdi,onun disinda yemekler gercekten kusursuz kalitede,alkol cesitleri cok fazla,otelin genel doga manzarasi ve yuruyus alanlari da muazzam seviyede,tesekuurler tum Nirvana ailesine:)

Merhaba, bizim ve çocuklarım için çok özel bir yeri olan Nirvana’yı yine düşünürken yorum yazmak istedim:) İlk Nirvana kalitesiyle ile Nirvana Dolce Vita’da tanıştık. Tüm koyu doya doya yaşayabildiğimiz inanılmaz bir tatil oldu. Aradan 3 yıl geçtiği halde, çocuklarımın (o zaman 6 ve 8 yaşındalardı:)) hale hatırladığı anılarımız var. Bayramda gittiğimiz için çocuk festivali onlar için, akşam konserleri bizim için harika olmuştu. Genel olarak kaliteyi anlatmak için tam ne söyleyebilirim bilemiyorum. Yemekler inanılmaz kaliteli, temiz ve lezzetli, personel her zaman kibar ve destekleyici, otel komple çok temiz zaten. Çocuklar için oyun alanları, havuzlar eğlenceler, bizim için her daim keyifli içecekler vs…O tatilde 2 çocuğum da hastalandığı için ayrıca bu yönünü de görmüş oldum. Temizlik personeli sabırla temizlik yaparken, hasta yemeğini odamıza alışımız ❤️en sevdiğim özellikleri sona sakladım:) suların cam şişede oluşu, içkilerin kalitesi, kahve ve şampuan ürünlerinin kalitesi:))

2. deneyimimiz geçen sene Nisan ayında Nirvana Cosmopolitan oldu. Dolce Vita’ya göre ulaşımın çok kolay olduğu ama ona göre de otel alanın küçük olduğu bir deneyim yaşadık. Doğrusu annem(75 yaş ve kalça protezli) bu heryere ulaşabildiği formatı çok sevdi. Biz de yine aynı kalite eğlence, temizlik, servis ve yemek hizmetiyle harika bir tatil yaptık. Tabi, her iki oteldeki aquaparkın çok güvenli, temiz ve eğlenceli olduğunu söylemeyi unutmayayım. Son olarak, sadece Ayta Sözeri’yi Ankara’da seyretmek için 6-7 bin lira verirken Nirvana’larda bu keyfi yaşamak harika…

Şimdi, yeni bir tatil planında tercihim yine Nirvana’lardan biri olacak. Çocuklarım o kadar seviyor ki onlara yıllarca kalacak anıları sağlayabilecek bir tatil rutini bulduğum için ayrıca mutluyum.

Emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum. Umarım yazdıklarım sizlere de biraz fikir verir.

İyi günler 😊

——
Sadakat üyelikten yararlanmak için ekibi aradığımda önerilen indirim maalesef çok komikti. 60 bin liralık kalış için 2 bin:)) hani yapmasaydıniz daha karizmatik bir duruş olurdu dedirten cinsten:)) Bence hiç oraya girmeden gitmek daha anlamlı…

Çok sevdiğimiz bir otel kendileri, çalışanlarının sıcaklığı ve saygıları çok hoş.
Excel bar da Nazlı hanımın özel kokteylini içmek için bile tekrar gitmek istiyoruz.
Ayta sözeri yi rakı masasında dinlemek de çok büyük bir keyif. Bayram tatillerinin hızlıca gelmesini bekliyorum.

Bir toplantı için geldiğim otelde 2 gece konakladım. Otele geldik kapı nerde diye soracak adam yok. Kapıyı bulduk arabayı bilerek yolun ortasına koyunca bir vale lütfedip geldi. Neyse gittik giriş yapmaya bir kart verdiler elime sağdan dönüp asansöre binin orada bulursunuz oda dendi. Tabi şok oldum. İlk defa geldiğim otelde ne bana eşlik eden var ne eşyalara yardım eden ne de oteli ve odayı tanıtan. Neyse 1217 numaralı odayı buldum dışarı 15 benim oda 13 derece idi. Klimayı açtım ama 3 saate falan ısınır diye düşünüyorum. Videosunu da çektim de buraya konulamıyor tabi. Neyse aradım resepsiyonu açan yok. 4-5 kez aradım. Sonra indim resepsiyona niye telefona bakmıyorsunuz diyorum. İşimiz var çok yoğunuz diyor 😁😁. Yani para verip rezil olmaya gönül rahatlığı ile gelebilirsiniz. Bu seviyede tüm otellerde konaklamış biri olarak gördüğüm en kötü hizmet idi. Benim odayı en son temizleyeli bence en az 3 ay olmuş. Her taraf toz idi. Benim odayı değiştirin dedim otelde oda yok diye yalan söylediler. Sonra bir hekim olarak firmaya söyleyince hemen aradılar hocam hemen odayı değiştirelim diye . Restaurant güzel. Bar iyi. Ama personel ve ilgi çok kötü. Gelmeyin yani. Benim için Nirvana grubunun otelleri bitmiştir.

Tek başıma Almanya’dan geldiğim tatilimden genel olarak memnun kaldım,sanırım kış ayı olduğu için bir takım servis problemleri oldu ama kusuru yok,çünkü bu mevsimde bile otelde animasyon aktiviteleri görmek tüm negatifleri kafanızdan sildiriyor,akşam programlarında canlı müzikler DJ performanslar tamamen misafir kitlesine uyumlu şekilde devam ediyor.Günlük spor aktivitelerini teker teker açıklayan,güler yüzü ve saygısı ile animasyon programını tanıtan,animasyon ekibinizdeki sarı saçlı Emir’e çok teşekkürler.. yeniden görüşmek dileğiyle her şey için teşekkürler Nirvana Ailesi:)

Öncelikle pet friendly otel olmanın ötesine geçip böylesine kaliteli , kusursuz bir hizmet alabildiğimiz Luxy Pet Hotel çalışanlarına özellikle Bilge hanıma çok teşekkür ederiz , ülkemizde benzerine nadir rastlanan bir seviyede hizmet vermekteler çok teşekkür ederiz , ikinci teşekkür yeme/içme ve ana restorant kısmına gerçekten çok lezzetli Ve yeterli çeşit bulunmaktaydı , üçüncüsü ise Tuncay şefin başında olduğu CHAYOTE a la carte restorant için yazmak istiyorum kaliteyi üst standartlara çıkarmış bir lezzet şöleni yaşadık , sanırım oteldeki en başarısız ve özensiz alan spa kısmıydı, malesef çok soğuk , hamam başlı başına şaşırtıcı derecede kötü çalışanlar ise çok asık suratlıydı malesef Herşey için teşekkürler

Ekim ayının son haftasını Nirvana Cosmopolitan'da geçireceğim, 6 günlük bir konaklama olacak ve ikinci günümde oldukça memnunum. Harika bir çalışan kadrosu var, oldukça yardımseverler.. Bizimle Fellini'de Zeynep Hanım ilgilendi, kesinlikle harika bir yaklaşımı vardı, özellikle ismini alıp yazmak istedim. Ancak restoranda gezen, yemek yerken gelen kediler gerçekten hiç olmuyor. Hayvansever olduğum halde tabağıma uzanan, yanıma oturan, masama zıplayan ya da ayaklarımda gezinen kediler kabulüm değil. Özellikle yemek alanında çok daha hassas davranılmalı. Konuklarınıza kulak verirseniz, genelde herkesin bundan rahatsızlığını dile getirdiği konuşmalar yaptığına tanık olabilirsiniz. En memnun olmadığım durum bu oldu, sürekli olarak her yerde kediler geziyor ve işin gerçeği bununla mutlu olan hiç kimseyi görmüyorum, kedilerde kendilerine uzanan ayaklardan mutlu olmasa gerek.

Edit : Bu yorumumun üstüne CRM’den Esra Hanım bizzat ulaştı, aldıkları aksiyon planından bahsetti. Sağ olsun, emek verdiler rahatsızlığımı bizzat dinlediler ve hemen çözmeye başladılar . İçime sindi biraz daha, Esra Hanım’a teşekkür ederim.

Herşey çok leziz ve harika, güler yüzlü personeli de çok hoş. Fakat restoranın içine kadar kedilerin ve köpeklerin girmesinden oldukça rahatsız oldum. Bütün hijyeni bozan kedi ve köpeklerin restoranta kadar girmesi doğru değil. Kedi ve köpek oteli yan tarafta olduğu söyleniyor ama kedi ve köpekler rahatça otelin her yerinde geziyor. 😔

Buraya tatile gelmeyi düşünenler hiç düşünmeden gelebilir. Otelde kalitesiz bir şeye rastlamak imkansızdan da öte boyutta,odadaki şampuanlar bile çok üst kalite l’occatine marka,yemekler muazzam,kış sezonu olmasına rağmen animasyon aktiviteleri tam gaz devam ediyor.Özellikle tatilimiz boyunca bizi yalnız bırakmayan üstün tecrübesi ile tatilimizin eğlenceli geçmesini sağlayan animasyon ekibindeki sarı saçlı Emir beye buradan teşekkürlerimizi iletmek istiyoruz:)

22,11,2024 26,11,2024 TARİHLERİ ARASINDA FARM AKTAŞ TARIM VE ZİRAİ ŞİRKETİ OLARAK 26 KİŞİLİK KAFİLEYLE KONAKLAMA GERÇEKLEŞTİRDİK.Girdiğimiz tarihten irtibaren tüm çalışanların bize göstermiş olduğu ilgi ,alaka, hizmet ve güleryüz yaklaşımlarından dolayı tüm çalışanlara teşekkür ederiz.
Kısaca hoteli anlatmak gerekirse; Yemekleri çetişli ve lezzetli içecekleri aynı şekil kaliteli ve kapalı bir şekilde servis edilmesi,ayrıca hotelin iç dizaynının lüks bir ortam ayrıcalığını bizlere yansıttı. Birdaha ki tatil programını hiç düşünmeksizin Nirvana Cosmopolitan Hotelinde gerçekleştireceğimizi şimdiden tahhüt ederiz. Bize gösterilen tüm olanaklardan ve ilgiden dolayı şükranlarımızı sunuyoruz.

10-14 Kasım arasında otelde konakladık. Sezon kapanmış olmasına rağmen otelde her şey kusursuzdu. Yemekler, temizlik çalışanlar ve barlardaki sunum gerçekten çok güzeldi. Personellerin güler yüzü ve sıcaklanlı olması çok hoşumuza gitti. Ala carte ve SPA oldukça kaliteliydi. Excel barda ki Nurettin Çayırcık bey, restoranda ki Ali Ulusoy bey, SPA’da ki lila hanım ve İnda hanıma nezdin de tüm çalışanlara çok teşekkür ederiz.

Ağustos ayında eşim ve çocuklarımla konakladık. Check in için bizi giriş saatine kadar beklettiler. Otel hizmeti ile alakalı söyleyebileceğim tek olumsuzluk bu diyebilirim. Ana binadaki restaurantta yaz döneminde yemek zamanları yer bulmak zor oluyor. Yemekler çok lezzetli ve hizmet çok iyi. Otel içerisinde orjinal logolarını kullanamıyorlar sanırım pek belli olmuyor ama starbucks bulunuyor. Otel girişinin hemen karşısında birçok çikolata, pasta ve tatlıları bulabileceğiniz bir yer bulunuyor. Otel spor salonunda yeterli sayıda spor aleti ve çalışan bulunuyor. Oldukça temiz. Otelde iki tane açık havuz bulunuyor. Biri ana binanın hemen yanında diğeri sahile yakın. Sahil, ana binadan oldukça uzak yaz döneminde sık aralıklarla shuttle servisler taşıma yapıyorlar. Aqua parkı çok keyifli. Otel içerisi çok güvenli. Akşam etkinlikleri çok kaliteli benim gittiğim gün Ferhat Göçer konser verdi. Sonraki günlerde farklı gruplar çıktı ve hepsi çok iyiydi. Bu tarz konserleri para ile bulamazsınız. Çocuklar çocuk klübüne pek girmedikleri için bir fikrim yok. Çalışanların çoğu genç çocuklar. Ellerinden gelen herşeyi yapıyorlar. Barlardaki içkiler çok kaliteli ama kokteyller biraz zayıf gibi geldi. Ama dilerseniz istediğiniz gibi yaparlar. Ben genel olarak çok memnun kaldım.

Yemekleri çok kaliteliydi. Animasyon ekibi mükemmeldi. Özellikle Gizem Hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Tek başıma gitmeme rağmen hiç sıkılmadan güzel bir vakit geçirdim. Sabah uyandığımdan akşam uyuyana kadar hiç bitmeyen bir etkiliğin içerisinde buldum kendimi. Herkese şiddetle tavsiye ederim.

Bir hafta boyunca otelinizde konakladık şimdiye kadar kaldığım 5 yıldızlı oteller içerisinde en güzeli en konforlusu burasıydı. İsmine yakışır bi hizmet aldık. Özellikle mutfak şefi sayın Muhammed Banko beye ve resepsiyondaki arkadaşlara herkese gönülden çok teşekkür ederiz. Bardan Yasemine ve Burcu hanımada teşekkür ederiz. Bu otele gelmemize vesile olan sayın Mahir Polat’a ve Erkan Pancarcıya da teşekkür ederiz. Gerçekten çok memnun kaldık herkese tavsiye ederiz. Seneye de ilk durağımız burası olacak ❤️❤️🥰

kongre çerçevesinde konakladım.. bar ve kokteyller fena değildi, sahildeki a la carte balık restoranı da beklediğimden iyiydi.. gün içi ana restorandaki yemekler orta halli, etleri kesinlikle beğenmedim.. geçen seneye göre otel daha derli toplu, geçen sene bariz kötüydü

Yemeklere 10 üzerinden 7, eğlence 10 üzerinden 8, oda temizliği 10 üzerinden 7, tesis temizliği 10 üzerinden 8, havuz ve deniz 7, bar personeli iskele 10 üzerinden 10 özellikler uzun saçlı Mehmet. diğerleri personeller 8, animatörler 10 üzerinden 10 özellikle güler yüzü için Emir, Gizem ve yabancı personellere teşekkür ederim. Otel karşılaması 9 , içkiler 10 üzerinden 9 vs güzel bir otel. Sadece lobi koordinatörünün dik bakışları, şüpheliymişiz hissiyatı yaratıyor bu bakışlar huzursuz ediyor ( sakallı ve boynuna fluar takan). Bununla ilgili otel yönetiminin ilgili birim müdürlerine ve koordinatörlere gerekli uyarının yapması gerekiyor. Bu arada otelin Konferans gruplarını azalması yada almaması gerekiyor, otelde gereksiz bir yeme ve içecek kuyruğu, gürültülü olmaları, sıra beklerken arkadaşlarını öne almaları gibi çirkin hareketlerin olması bu otel konseptine yakışmıyor.

Oteliniz mükemmel, her şey temiz rahat konforlu ve güvenli. Özellikle pet friendly olması bu devirde Türkiye de müthiş bir adım. Eminim çok negatif yorum da almıyorsunuz dur buna rağmen devam! Ancak en özel teşekkürüm restoranttaki Zeynep HANIM’a. Tek tek bütün misafirleri tanıyor ve ihtiyaçlarına yönelik custom hizmet veriyor mükemmel bi insan! Onun için tekrar geleceğim.

1 eylül 2024 tarihinde giriş yapıp 5 gece konaklama gerçekleştirdik. Öncelikle pet friendly otel olmalarından ötürü tercih sebebimizdi ancak o kadar memnun kaldık ki her zaman gönül rahatlığıyla tercih edebileceğimiz bir otel oldu yılbaşı için tekrar rezervasyon yaptıracağız.
Otele girer girmez size bir asistan atıyorlar ve bu asistan sizin konaklamanız boyunca oluşabilecek bütün problemlerinizle ilgileniyor ve sorunları 5 dk içinde çözüyor. Odalar inanılmaz temiz ve konforlu. Yemekler açık büfe mantığında olmasına rağmen oradaki yetkililer tarafından servis ediliyor açıkta ve herkesin ulaşabileceği bir şekilde sunulmuyor bu da ayrıca hijyeni de beraberinde getiriyor. Otelin politikası sağlıklı ve yerel her şey dahil konsept olduğu için kullandıkları hiçbir ürün donuk değil taze bir şekilde servis ediliyor. Her gün et balık tavuk türevlerinin her çeşidi ve taze makarna var. İçecekler kapalı kutuda sunuluyor alkoller üst segment ve kokteylleri de oldukça başarılı. Çok uzun bir barı var zaten otelin. Tatlılar çok iyi bir pastane düzeyinde başarılıydı. tamamen hizmet odaklılar parasını sonuna kadar hak eden bir otel. Umarım bu şekilde devam eder. Harika bir tatil geçirmemize olanak sağladıkları için teşekkürler

2 aile konakladık ve çok güzel 5 gün geçirdik, otelde sıkılmanız mümkün değil çocuklar mini clubda keyifle eğlendiler, aqua parkada girdiler fakat ekim sonu olmasından ötürü tabi çok sıcak diyemeyiz, ama denizede havuza da girdik.otelde çok sevgili hemşehrim chef Serdar Bal beyefendiye de her türlü desteklerinden ilgisinden ötürü çok çok teşekkür ediyoruz.Tekrar mutlaka geleceğiz Serdar bey ☺️ Çalışanlar da gayet güler yüzlü, otelin mutfağı çok lezzetli , Ukıo Ala cartta müthiş lezzetler tattık bize lezzetlerle ilgili tavsiyeler sunan Yıldız hanıma da ayrıca teşekkür ederiz. Otelin tatlı büfesi en iyi pastane büfesiyle yarışır yedikçe yersiniz, birde kendi yaptıkları çikolataları efsane makarna bile el yapımı servis açık büfe gibi ama çalışanların cam tezgah arkasında. size servis etmesi de ayrıca güzeldi israf konusu bu şekilde biraz engellenebiiir diye düşünüyorum sadece oda temizliği biraz daha özenli olabilir, herşey için teşekkürler umarız tekrar görüşürüz☺️

Maalesef tekrar gelmeyeceğimiz bir yer burası. Yorumlara aldanıp geldik açıkçası yüksek puan verenleri anlayamadık. Odalar çok ama çok pis gelir gelmez oda temizliğini tekrar istedik fakat yine bir şey farketmedi. Çalışanlar gerçekten o kadar mutsuzki zorla çalışıyorlar gibiler ve kabalar. Uzak doğu restoranında gözümüzün önünde iki garson tartışma yaşadılar. Kısacası profesyonel bir yer değil. A la carte restoranları bile lezzetli yemek çıkarmayı başaramamışlar. Ayrıca el değiştirip ruslara satılmış diye duyduk. Paranızı hakeden daha iyi otellere gitmenizi tavsiye ederim. Yorumlara aldanmayalım.

On günlük tatilimizin sonunda Nirvana Cosmopolitan hotelinden çok memnun kaldık.
Turizim duayeni Sn. Ali Üçeş ustadın bulunduğu yerde kalitenin ileri seviyede olmasını açıkcası zaten bekliyorduk.
Yemekler başarılı idi, Michelin Yıldızlı chefin Sn Sander Spruijt'un yemeklerini çok beğendik. Ferhat Göçer konseri harikaydı ; tam bir halk ozanı.
İbiza DJ'leri seviyesinde olan Sn Burak Yeterin performansı çok iyiydi.
Başta Sn Ali Üçeş'e olmak üzere bütün ekibine ayrı ayrı tşk'lerimi sunmak isterim ; Bizi özel hissettiren ve çzel olarak ilgilenen Hotelinizin Genel müdür Sn Erhan beye ve yardımcısı Sn. Mahmut beye, Misafir ilişkilerini büyük bir ustalık ile yöneten vede doğabilecek bütün pürüzleri daha oluşmadan başarı ile çözümleyen Sn Barış beye, Mutfakta bizi herdaim memnun eden Sn Muhammed Banko'ya (Chefim nede olsa kalbe giden yol, miğdeden geçermiş 😊)
Sportmenlik ve profesyonellik örneği sergileyen baş antrenörünüz Sn Ercüment beye vede yetiştirmekte olduğu ekibine, Crispy clubs'te kızımız ile birer abla gibi ilgilenen Sn Emine Aslanparçası ve yardımcısı Büşra hanıma.
Bütün barlarda karşılaştığımız, güler yüzüyle bize enfes kokteyler yapan Sn Mustafa Oruç' a vede Pierbar Barmeni Mehmet bey ve Enes beye, animasyon ekibinin vazgeçilmezi, omurgasi Sn James beye, Meyhanede çalışan Mehmet Can'a, lobbynin pastanesinin bütün çalışanlarına, güleryüzü ile odamızın konforu ve hijyeni için uğraşan Sn Saniye hanıma özellikle teşekkürlerimi sunmak istiyorum.
Herdaim profesyonel ve insancıl oluşunuz ile bizlere tatilimizi daha keyifli bir hale getirmeyi başardınız. Sağolun ! Varoğlun ! Seneye tekrar görüşmek ümidi ile,
Saygılarımla,

Otel oldukça güzel hergün aktiviteleri var. Yemekler güzel restoranlarda çalışan personeller ilgili ve sıcak kanlı sorun varsa çözüm odaklılar. Yorumlarda önyargılı olarak geldim ama aksine bizim için çok güzel ve keyifliydi. Gıda Ürünleri marka değeri taşıyan güvenli ürünlerle hizmet veriyorlar. Mutfak yönetici şefi ve müdürler şefler hepsi misafirlerin arasında bulunuyor ve takipteler kaliteden ödün vermiyorlar.

Lezzetler güzeldi. Hizmet o kadar kötü ki diğer şeyleri eleştiremiyorum bile. Ana restorantta yemekleri veren aşçılar çok kabalar. Çok kötü davranıyorlar kaç kez şikayet ettik ancak değişmiyor her geldiğimizde garsonlar bela okur gibi aşçılar nefret eder gibi davranıyor. Ana restorantta mahmut bey garson mu garson şefi mi bilmiyorum ama hayatımda bir müşteriye bu kadar kaba davranan bir çalışan görmedim. Yemek alırken bir garsonun bile yanındaki garsona “müşteriye dövecek gibi yemeği koyuyor” dediğini duydum. Daha ne diyebilirim. Odamda makyaj çantamda kaş kalemim vardı sabah kullandım akşam yoktu. Hizmetli yanlışlıkla attı mı başka birşey mi oldu bilemiyorum artık. Gittim şikayet ettim aranmasını talep ettim ancak müşteri ilişkilerindeki beyefendininde bulmak için bir çaba sarf ettiğini görmedim. Bir daha gelirsem sırf lezzet için gelirim. Acilen otel yönetiminin otel çalışanlarının misafire olan uslübünü değiştirmesi lazım.

Oteli genel olarak beğendim bir kere Antalya merkeze yakın yani uçaktan indikten sonra uzun süre yolculuk etmek zorunda kalmıyorsun. Yemekler iyiydi. Yemekler kaliteliydi. Çalışanlar kibar ve hızlıydı. Ayrıca otelin iç dizaynı da beğendim. Bence hem kalmak için hem de çeşitli organizasyonlar veya toplantılar yapmak için çok uygun bir otel. Konferans salonları çok iyi. Sahile çok güzel. Güzel bir iskele var. İskele üzerindeki bar gayet aktif çalışıyor. Hem tatil yapmak, hem bir toplantı yapmak veya ikisini bir arada yapmak için uygun bir otel

Ölçek ve tasarım olarak böylesini pek görmedim açıkçası. Devasa bir U şeklinde, galiba 8-9 katlıydı. Otelin dış görünüşü dev olsa da minimal bir giriş kapısı tezatlık. Oda fena değildi, balkondan deniz kısmen görünüyor. Yatak, yastık, kılıflar ucuzcudan alınmış gibiydi, hani ihtişam bekleniyorsunuz ama bazı özgün taraflar arıyorsunuz. Standart 3 yıldız bir şehir ötesinden farksızdı. Bornoz, kasa, ekstra havlular, sabunlar ve bakım üniteleri mevcuttu. Ama ütü yoktu, olmalıydı. Otel Havaalanı'na yakın, araçla 30 dakika sürüyor. Plaj fena değil, ana binaya yklasik 20 dakika yürüme mesafesinde :))) iskelede dj müzik güzeldi, ama deniz kötü. Yani Lara denizi genelde kötü.
Yemekler, içecekler iyiydi, kahvaltısı zengindi.
Genel olarak çocuklu aileler için bence uygun, yani çok özenli bir hizmet beklemiyorsanız, bırakın çocuğu otelden 500m uzaktaki plaja gitsin gelsin, akşama kalmaz uyur...

Burada 6 gece 7 gün konakladık bugün ayrıldık. Otel verdiği izlenimi misafirlerine sağlamıyor.
Odamız 7. kattaydı. Odanın temizlenmesi için kart asmamıza rağmen zemin temizlenmiyor. Birçok farklı otelde konakladım, oda temizliğinin kesinlikle yeterli olmadığını düşünüyorum.
Yemekler çok kaliteli ve çok lezzetliydi. Yemek servisi yapan tüm çalışanlar güleryüzlüydüler ve yardımcı oldular.
Masaya servis yapan kişi sayısı yeterli değil. Bununla bağlantılı olarak varsaydığımız; bir çalışanın serzenişlerine tanık olduk.
Fotoğraflarda büyük bir otel izlenimi veriyor ancak değil. Uzun bir yürüyüş alanı yok ancak avantaj olarak her şey bir arada olduğu için kolayca ulaşabiliyorsunuz.
Asistan uygulamasını faydalı bulduk.
Kokteyller çok kaliteli ayrıca alkolsüz içecekler bile kutuda veriliyor.
Plajdan ana binaya gidişte kullanabileceğiniz golf araçları var ancak yabancı misafirlerin saygısızlığı yüzünden sıranız geldiğinde binemeyebiliyorsunuz. Burada bir kontrol şart, birçok yaşlı veya çocuklu insanın mağdur olduğunu gördük.
Odalarda kişisel bakım ürünlerinin bulunması, yastık seçenekleri güzel detaylar.

Öncelikle bu oteli tercih etmeden önce fazlasıyla araştırma yapıp geldik.
İzledigimiz videolardan farksızdı,

Yemekleri inanılmaz güzel 1 tane eksik bulamiyorum..
alkoller/kokteyller cok iyi, biralarin buyuk cogunlugu sise ile veriliyor.

Çalışanlar çok ilgili, kibar ve sıcakkanlı. Hepsinden sıklıkla duydugumuz cumle “memnuniyetle”

Gelen herkes a la carte ve cosmos moonlight (otelin yatı) deneyimi muhakkak yasamali. A la carte ile ilgili tek elestirim ne yazik ki eleman eksikliginden calisanlar yetisemiyor ve bu durum cok lezzetle yedigimiz yemekleri golgeliyor…
Moonlight ile el degmemis cok guzel bir sahile goturulduk, havuz gibi bir denizdi, inanilmaz keyif aldik, hic bitmesin istedik… Yatin icinde acik bufe kahvalti ve oglen yemegi verildi, her zamanki gibi cok lezzetliydi

Eglence kismi ise oldukca dolu, her gun cok guzel mini konserler, gosteriler oluyor. Otelin her alaninda baska bir etkinlik sizi bekliyor. Hepsini cok keyifle dinleyip izledik.

Otele iliskin yapabilecegim tek olumsuz yorum ise konumu ile ilgili, deniz cok dalgali… (lara plajinin genel problemi) , ancak bunca olumlu ozelliklerin yaninda bu durumu tolere edebiliyor insan :)

Son olarak bizimle sabirla ve samimiyetle ilgilenen asistanimiz Emre beye cok tesekkur ediyoruz, tatilimizin yildiziydi diyebilirim, her sorumuza aninda cevap verip cozum buldu :)

Emegi gecen herkese cok tesekkur ederiz, bir sonraki tatilde gorusmek uzere

Yemekler,hizmet,herşey kusursuz.Sadece ufak düzeltilmesi gereken bazı hususları söylemek istiyorum.
1- Lütfen sahil shuttle servislerinizi arttırın,özellikle akşam ve sabah saatlerinde
2- Aquaparkdaki görevli arkadaşlara söyleyin yerler sırılsıklam ve havuz kenarındaki şezlongların çöpleri toplanmıyor.
3- Animatör arkadaşları uyarmamıza rağmen havuz kenarındaki müzik sesi çok yüksek.
4- Sahilde ve havuz kenarlarında sigara içilmeyen bölümlerde daha fazla sigara içildiğine tanık olduk.Güvenlikci arkadaşlara lütfen bu konuda talimat verin.
5- Sahile ve havuz kenarına içecek servisi yapılması çok güzel olur.
6- Sahilde çok fazla sinek var.Özellikle sigara içilmeyen bölümde.

28 Ağustos 1 Eylül tarihleri arasında bu otelde konaklamış bulunmaktayım. Uzuuun uzun deneyimlerimi yazmak istiyorum. Öncelikle karşılama kesinlikle son derece soğuktu. Bir şeyleri sizin takip etmeniz gerekiyor yoksa işler yürümüyor. Örneğin odam belirlenmiş valizlerim odama çıkartılıyor ama ben takip etmezsem oda numaram ne? Nerden yukarı çıkacağım? Ne zaman çıkacağım? Asansörler nerede bilemiyorsunuz. Çalışanlar çok iyiydi şeklindeki yorumlara gerçekten anlam veremedim. Gördüğüm en soğuk ve en mutsuz çalışanlardı. (birkaç kişiyi hariç tutuyorum, örneğin sea cluptakiler son derece özverili bir şekilde çalışıyorlardı.) Teşekkür ediyorsunuz cevap veren yok. Sipariş verince bana mı verdin, bana iş çıkardın şeklinde bakışlar.. Gitmeden önce okuduğum yorumlarda özellikle birkaç çalışanın çok iyi olduğunu hatta sohbetlerinin o kadar iyi olduğunu ki bu nedenle etkinliklere gitmeyip çalışanla sohbet ettiğini okumuştum. Alakası bile yok .. Hatta sipariş verdiğimiz bir çalışan gözümüzün önünde lanet olsun diye söylenirken akşama istifa ettiğini görmüş bulunduk. Yemekler genel olarak aynı. Özellikle sabah kahvaltısında her şeyin yeri dahi aynı. Yeni eklenen bir şey yok her gün aynı şeyleri yiyorsunuz. Ayrıca otel çok kalabalık, müşteri sayısı ile sandalye-masa sayısı arasında büyük orantısızlık var. Ana restoranda akşam yemeğinde bir şekilde zar zor yer bulabilirsiniz belki, ama deniz tarafındaki sea clup ta öğlenleri yer son derece sınırlı. Yemek yenen yer ile içecek bölümünü küçük bir çiçek ile ayırmışlar, yemek yerinde yer bulamayınca içecek bölümünde yemek yiyemiyorsunuz. O zaman yer açın diyince kural bu şekilde cevabını alıyorsunuz. Ala cartlar genel olarak dolu, biz 3 gün sonrası için sadece meyhanede yer bulabildik. Otel fotoğraflarda çooook geniiiş bir alana sahip gibi görünse de genişliğini futbol sahalarından alıyor. Aslında her şey ana binaya toplanmış şeklinde. Sadece yukarıda bahsettiğim gibi araya küçük bir seperatör koyup oranın farklı bir yer olduğunu iddia ediyorlar. Yani aslında her yer tek bi yerde .. aynı kapıdan giriyorsunuz ama aradaki küçük çiçek orayı farklı yapıyormuş.. Kafe-barların açılış kapanış saatlerine soooon derece duyarlılar. Örneğin saat 08:52’de türk kahvesi isterseniz 09:00’dan önce yapamam cevabı alıyorsunuz  Yine fotoğraflarda görmüş olduğunuz aquaparktaki 1 kaydırak hariç diğerlerinde kayamıyorsunuz. Çünkü kaymıyor.. ellerinizle kendinizi itmeniz gerekiyor. O kadar büyük bir aquapark yapıp kayma durumunu sağlayamamalarına anlam veremedik.. Aquapark çalışanlarının elinde genel olarak telefon var, kaydırakta beklerken önümüzdeki kişinin çıkıp çıkmadığını bize sordukları oldu  Genel olarak bir disiplinsizlik sorunu vardı. İskelede yer bulma ihtimaliniz çok düşük. Çünkü herkes havlusunu bırakıyor. Uzun süre hareketsiz duran havluların toplanması gerektiği sorunu yıllar önce çözülmüştü zaten, burda uygulanmamasına anlam veremedik. Bir gün cosmos theatre’a gittik. Orası gerçekten ışıklandırma açısından çok iyiydi. Ancak bildiğim kadarıyla dışardan giriş yapılabiliyor, yani sadece burası için otelde konaklamaya gerek yok..Sonuç olarak daha önce gittiğim otellerden (Crystal Prestige Elite- Royal Wings) fiyat açısından pahalı olmasına rağmen hizmet-yemekler-aquapark açısından son derece aşağı bir oteldi..

Ben aradaki olumsuz yorumlara anlam veremedim , herkesi memnun etmek mümkün değildir yada rakip oteller karalamak için bile yazmış olabilir :) biz sıkılırız diye 4 gece 5 gün rezervasyon yaptırdık ama otele kesinlikle doyamadık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren çıkış yaptığımız ana kadar olumsuz tek bir unsurla karşılaşmadık, görsel olarak , etkinlik , personel, hizmet, yemek olarak her şekilde beklentimiz fazlasıyla karşılandı. Bundan sonra asla başka otelde tatil yapamam diye korkmuyorum diyemem tek olumsuz tarafı :)

Yıllardır tatile geliyorum ben bu kadar iyisini görmedim. Şurası kötü diyebileceğim bir şey bulamadım. Yemeklerin kalitesi ve restoranların temizliği çok çok iyi. Her yer tertemiz ve o kadar çok ince düşünülmüş detay var ki hangisini anlatayım. Tuvaletler tertemiz. Deniz ilk iki metre hafif çakıl devamı ince kum. Konakladığım Oteller arasında en iyi en temiz yemekler buradaydı diyebilirim. Muhammet Bal ve Ruşen şefler çok iyi işler çıkarıyorlar. Bu arada Otelin Alacarte restoranları da çok çok iyi! Belirli bir gün konaklamada ücretsiz. Sea club alacarte denedik, Şahin Özdemir şef ve Sefkan Şahin bize unutamayacağımız bir sunumda bulundular.
Sahil Restoranı çalışanları Şule hanım ve Serdar Bal çok ilgililerdi. Keşke tatilimizi daha uzun alabilseydik dediğimiz bir yer oldu. Önümüzdeki yıl görüşmek üzere.

Otelde 5 günlük konaklamanın ardından bu yorumu yapmayı kendimde ödev bildim. İlk karşılamadan tutun yolcu etme esnasına kadar memnun kalmadığım tek bir an hatırlamıyorum. Yemekler envai çeşit organik ve çok lezzetli , pastahanesindeki tatlılardan çikolatasına kadar her biri nefisti, personellerin hepsi güler yüzlü ve çok nazik , denizi cam gibi berrak sahili kumlu ve güzel , gece gösterileri ise mükemmel ötesi kendinizi adeta farklı bir ülkede hissedebiliyorsunuz , İtalyan restorandaki Ömer abime Amasya’dan sonsuz saygılar , Kids clupteki güzel ablalarımız Ela,Sıla başta olmak üzere herbirine kocaman sevgiler ve öpücükler , Seneye Eylül ayında rezervasyonumuzu yaptırıyoruz. Bu otelden sonra başka otele gitme şansımız yok.

19-24 Ağustos tarihlerinde 4 kişilik ailemizle otelde konakladik. Yeme,içme,temizlik ve özelliklede hizmet kalitesi çok iyiydi. Özellikle çocuklara yönelik aktiviteler çok iyiydi.5,5 yaşinda ki ikizlerimiz kids clubdan çikmak istemediler:) Kids club çalisanlarina ilgileri için ayrica tesekkur ederim. Sayelerinde gözümüz arkada kalmadan çocuklari birakabildik ve çocuklar çok eğlendi. Seneye tekrar gelmeyi çok isteriz.

Karşılama şimdiye kadar gittiğimiz oteller arasındaki en kötü karşılamaydı. Arabada bebek var diyorum saat 13:00 olmasına rağmen odayı 14:00’da teslim ediyoruz o saatte gelebilirsiniz diyor. Buyrun sizi lobide misafir edelim demekten bile aciz bir karşılama hizmetleri var.
Otel çakılıydı. Her yerde insan var ve kalabalığı tüm alanlarda hissediyorsunuz.
Denizi temiz değil ancak kumu güzel, havuzları kalabalık ve girilmesi zor. Aquaparkı fena değil, içinde 1 defa çocuk dışkısına rastladık. Zaten 8 yaşından küçük çocukların kayacağı pek kaydırak yok, o yüzden gitmeden önce buna dikkat etmenizi öneririz. Aquaparkın duşları üzülerek söylüyorum idrar kokuyor.
Yemekleri genel olarak güzel. Çok çeşitli değil, ızgara kırmızı et olarak yalnızca antrikotumsu bir et var. Eğer güzel bir yemek varsa orada da en az yarım saat sıra beklemeniz gerekecek. Sabahları açık büfede pancake almak için en az 20 dk sıra beklemek gerekiyor.
Açık büfede garsonlar kendilerine bahşiş veren müşterilere özel yer tutuyor, masalarda genelde telefon, çakmak ve sigara görürsünüz. Bunlar garsonlara aittir biliniz. Masa sayısı müşteri sayısından az olduğu için her akşam 3 çocukla yaklaşık 20 dk masa aradık biz. Tabi dışarıda masamız var diyebilirler ama o nemde yemek yemek pek konforlu olmuyor.
Kimi personel çok asık suratlı ve kaba kimisi ise kibar ve güler yüzlü. Arası ve standardı yok maalesef. Hizmet anlamında standardı tutturamamışlar. Özellikle aquapark snackte bir garson menüye bakarken elimizden menüyü zorla almaya çalıştı. İşiniz yoksa alayım dedi. Bahşiş vermeyeceğinizi tahmin ederlerse işiniz zor. Elinizde nakit para ile gezmenizi öneririz.
Temizlik fena değil ancak şampuanınız sabununuz biterse ekstra ödeme yaparak yenisini alabiliyorsunuz.
Girişte bileklik takıyorlar ama bir etkisi var mı bilemedik, kimse sormadı. Yıl olmuş 2024 kolumuzda kamp gibi bileklikle dolaştık.
Bunların yanında pastane personeli gayet ilgili ve güler yüzlü. Tatlıları oldukça lezzetli, ortam temiz.
Bu otele bu yıl ilk kez geldik, muhtemelen bir daha ziyaret etmeyiz.

Bugün konaklamamızın 2. günü beklentimizin üzerinde bir otel. Otele giriş yaptığınız gibi kişisel asistanınız oluyor. Her türlü problemi hızlı bir şekilde çözüyorlar. Odamız gün batımı tarafındaydı ve sıcaktan klimadan bile yeterince randıman alamıyorduk. Hızlı bir şekilde doğu tarafından bir oda temin ettiler ve yerleşmemizi sağladılar. Odalar konforlu, restoranda envai çeşit yiyecek bulabilirsiniz. Havuz ve sahil tarafında da hizmet gerçekten mükemmel personeller güler yüzlü ve çok hızlılar birşey istediğinizde anında önünüze geliyor. Tebrik ve taktir etmek gerekiyor personelleri özverili ve nazikler teşekkürler :) Havuzları ve aqua parkı çok yeterli özellikle çocuklu aileler için mükemmel bir konfor sağlıyor. Hijjen açısından ortak kullanım alanları da çok iyi tertemiz. Şimdilik bu kadar :) Deneyimlemek istediğimiz bir kaç şey daha var tatil bitiminde yorumumu tekrardan güncelliyor olacağım. :) Asistanlarımız Adahan bey ve Melisa hanımada ayrıca tesekkür etmek isterim 🙏

Tam bir aile oteli otele giriş yapar yapmaz güler yüzlü çalışanları tarafından karşılanıyorsunuz. Mutfak efsane her yemeğin tadına baktık ailecek bu da kötü pişmiş yağı fazla olmuş gibi bahane bulamazsınız. Mutfakta görevli ascidan garsona şefe kadar herşey mükemmel. Bir rahatsızlığımizdan dolayı gece saat 1 gibi muz a ihtiyaç duyduk ve o meyve bir kaç dakika içerisinde odamıza kadar geldi. Rahatsızlıgimiz ile ilgili olarak ziyaret ve geçmiş olsun telefonları bile yapıldı tüm mutfak personeline teşekkür ediyorum. Mutfak da görevli Ali beye de özellikle bahsetmek isterim masa hazilrma ve servisde çok hızlı. Alacart lardan sorumlu Mahmut bey bir teşekkür de siz ve ekibinize bu sıcakda bu tempo ve kusursuz hizmet Vallahi helal olsun.Hatay turizm meslek lisesi staj öğrencilerine karşı buradaki şeflerin anne baba şefkati ile yaklaşarak işleri yürüttüklerini gözlerimle gördüm. Otelin girişinde bulunan pastanesi snack barlarındaki ürünler hep taze ve çok güzel yapılmış. Tatlı dan sorumlu şef aşçı yı master chef de bile bulamazsınız tadı kıvamı ve sunumu ile Mehmet Somer ve Danilo chef in kaşık atacağına eminim. Mutfak şeflerinden Kenan bey den bahsetmek istedim birde güler yüzü ve herşeyinizle ilgilenen bir çalışan.(Bu notum patronlara idi) Otelin her yerinde gördüğünüz karınca gibi çalışan Hatay otelcilik öğrencilerinde unutmamak lazım. Öncelikle hepsine geçmiş olsun. Her birine ayrı ayrı maşallahı hak ediyor her işe her yere yetiyorlar güler yüzlü ve çok saygılı hepsi. Diğer çalışanları da unutmayalım bir aferini ve teşekkürüde onlar hakediyor. Mimari olarak da çok güzel dizayn edilmiş heryere ve her istediğinize kolayca ylasila bileceksiniz. Aquapark ise çok güzel eğlenceli ve vakit geçirmek için iyi bir yer. Havuzları geniş kimse kimse ile yüzmek zorunda değil. Oda temizliğinde çok titizler. Her gün yenilenen carşaflari ve havluları kullanıyorsunuz. Temizlik ve hijyen bu otelde çok dikkat edilen bir husus. Sunuda belirteyim ne otele hissedarim nede bir çıkarım var sadece ailesi ile tatil yapan bir vatandaş olarak bu yorumu yapıyorum. Daha aklıma gelmeyen bir sürü güzel anı ve hizmet var burada. Son bir notum da otelin sahibi olan patronlara otelin sezon kapatmasindan sonra burada çalışanlar son kez kendilerine yemek tatlı yapsınlar kendilerine kokteyl hazırlayanlar kendilerine animasyon hazırlayıp eglensinler onlarda bu otelden ayrılırken bizim gibi güzel ve unutulmaz anılar ile ayrılsınlar.(unutmayın telefonum sizde var final gecesinden resimleri atarsınız). Her sene ayrı otellere gideriz ailecek hep.ama bu otele doyamadık yetmedi bu kadar kısa süre ileride inşallah tekrar görüşürüz. Herkese ayrı ayrı teşekkür ediyorum.

Otelde 1 haftalık tatilimizin son günüydü. Çok güzel bir tatil geçirdik. Otele 4. Gelişimiz zaten çok kaliteli bir otel olduğunu söyleyebilirim . Yemekler ve çeşitlilik çok güzel. Snack restoranlar çok başarılı. Giderseniz sea clup restoranda dana steak ve cheescake mutlaka deneyin biz bunlar için tekrar geldik. Havuz başında da tavuk kanat mükemmeldi. Çalışanlar çok kibar ve ilgililer. Süpervisor sinem Hanıma çok teşekkür ediyorum. Ufak bir problem yaşamıştık hemen ilgilendi telafi etmek için çok güzel jestlerde bulundu. Gerçekten misafirlerin mutlu ayrılması için herkes elinden geleni yapıyor . Akşam eğlenceleri de çok çeşitli 4 farklı yerde gösteri ve canlı müzik oluyor. Aksam sıkılmak imkansız diyebilirim. Son olarak Kids clup çalışanlarına özellikle Emine hanıma çok teşekkür ediyorum 7 yaşında ki oğlum çok eğleniyor Kids clupta zaten ama 2 yaşında ki kızımla da ilgilendiler. Dönüş yolunda otelden mutlu ayrılarak yazıyorum bunları

Otele ilk giriş yaptığınızda AVM ye girmiş gibi hissediyorsunuz. Bu size güzel hissettiriyor. Ancak odalara girdiğinizde buradaki güzel his bir miktar sönüyor. Odalar büyük, temiz, bukletler ve minibar gayet iyi ancak otelin lobisindeki büyü odaya girince bence biraz sönüyor. Daha farklı bir beklenti içinde olmayınız. Bizim kaldığımız odanın içindeki klima yetersizdi. Restaurantlar, kafeler, barları, yeme ve içme ye diyecek bir şey yok. Kullanılan her şey markalı ve taze. Ortak kullanım alanlarındaki içme sularını bile cam şişede alabiliyorsunuz. Spor tesisleri bir otelin ötesinde. Aquapark standartlara göre oldukça büyük. Denizi ve kumsalı güzel. Otel müşterilerinin de zaman zaman yararlanabildiği Cosmos Theather ise mutlaka deneyimlenmesi gerekir. Atmosferi ile beraber orada izlediğiniz gösteriler ayrı bir boyuta geçiyor. Son olarak ise personeli çok yardımsever ve güler yüzlü. Tatilinizin daha rahat geçmesi için elinden geleni yapıyor. Özellikle gündüzleri SeaClub da görevli Emre ve Arda Bey' e çok teşekkür ederim. Umarım bu genç arkadaşların yolu açık olur

Otelin artı ve eksilerine değineceğim. Yorumu şu ana kadar dört farklı 5 yıldızlı otel deneyimlemiş bir aile olarak yazıyoruz.
Artılar;
- Lokasyon havalimanına yakın olduğu için muhteşem. 15-20dk sürüyor.
- Çalışanların büyük çoğunluğu ilgili, kibar, iş bitirici. Özellikle Kids Club çalışanları muhteşem ötesi. Sıla, Lal, Betül, Cennet, Ela, ve adını hatırlayamadığım diğer tüm arkadaşlar kızımızla olağanüstü güzel ilgilendiler. Her birine ayrı ayrı teşekkürler.
- Denizi kum, Antalya şartlarında girdiğim en güzel otel denizlerinden. Dalgaları saymazsanız
- Aqua Park geniş, kapsamlı. Çok güzel vakit geçirdik.
- Yemekler genel olarak lezzetli. Bize el değdirmemeleri güzel. İsraf minimum düzeyde, bunu çok sevdik.
- Starbucks imkanı güzel.
- Sağolsunlar ilk gece Cosmos tiyatronun büyülü ortamında Cabaret Show’a ücretsiz davet edildik.
- Otel gerçek bir spor oteli, günde 14-15bin adımdan aşağı atmadık. Yorucu gibi görünebilir ama yediklerimizi eritmek için uzun yürüyüşler bize iyi geldi:)

İyileştirilebilecek alanları;
- Öncelikle hiç bu kadar kısıtlamaya maruz kaldığımız bir otel deneyimlemedik.
- Otelde gün içinde yemek yiyebileceğiniz 4-5 farklı restoran var fakat hepsinin menüsü saatli. Örneğin Fellini restoranda saat 12-16yı geçirirseniz pizza yiyemiyorsunuz. Snack menüye geçiyorlar. Pizza yemek için oraya oturduysanız sizi Sea Club restorana yönlendiriyorlar, 7-8dk yürüme mesafesi.
- Ala Carte restoranlardan rez yapmak çok zor. Meyhane için 3 gün sonrasına rez yapamadık. Doluymuş. Daha ne kadar erken talepte bulunabilirdik bilmiyorum. Tek yer Welldone Steak’de kalmıştı. Welldone’da dallas, lokum gibi etler bekledik ama kebap konseptli tavuk kanatlı urfa kebaplı antrikotlu bir karışık tabak geldi. Mezeler ortak alandan getirilmiş gibiydi. Bizim deneyimimizde Welldone’ın bir özelliği yoktu.
- Havlu sistemine çok şaşırdık. Havlularınızı kartla alıyorsunuz, şezlongta bırakamazsınız dakikalarca yürüyüp geri bırakmalısınız. Kartlarınızı kaybederseniz 20euro ceza yazıyor kartlarda. Havuzda tavla istedik oda numaramıza yazdılar. Otelin giriş resepsiyonuna kadar götürmemiz gerekiyormuş. Kaybedersek bizden bilirlermiş.
- Asistan hizmeti var içi boş. Diğer otellerde asistanlar biz sormadan yanımıza gelip tanışır ilgilenir her işimizi anında çözerlerdi. Buradaki arkadaşlar otellerin kural ve kısıtlarını hatırlatmaktan ibaretti. Şöyle yardımcı olalım size gibi bir yaklaşım görmedik.
- Barmen ve garson arkadaşlar iyi niyetli, samimi ancak bilgi düzeyleri çok düşük. Barmenler yaptığı içkilerin adını bilmiyor, garson arkadaşlar yiyeceklerin yerini bilmiyor.

Otelde son ana kadar acaba bir kısıtla daha karşılaşır mıyız diye tedirgin olduk.
Artı ve eksileri baz alınca, 5 puanın bizce fazla olacağı ama 3puanın da hakkaniyetsiz olacağı ortalamanın biraz üstü bir otel.

Nirvana Cosmopolitan Otelde 13 Temmuz - 19 Temmuz tarihleri arasında altı gece yedi günlük konaklamamız, beklentilerimizin çok ötesinde, unutulmaz bir deneyimle sonuçlandı.

Öncelikle, otelin konumu mükemmel. Denize sıfır olması ve Antalya’nın doğal güzellikleriyle iç içe olması, tatilimizi çok daha keyifli hale getirdi. Odalar son derece konforlu ve modern bir şekilde dizayn edilmişti. Temizlik hizmetleri kusursuzdu; her gün odalarımız titizlikle temizlendi, bu da konforumuzu artırdı.

Yemekler konusunda, Nirvana Cosmopolitan kesinlikle sınıfının en iyisi. Her öğünde sunulan birbirinden lezzetli yemekler ve zengin büfe seçenekleri bizi fazlasıyla memnun etti. Özellikle kahvaltı ve akşam yemeklerinde sunulan zengin çeşitlilik, damak zevkimize hitap eden birçok seçenek bulmamızı sağladı. Ayrıca biz Welldone A La Carte Restoran'ı tercih ettik ve burada yediğimiz etin lezzetini ve lokum kıvamını tarif etmek imkansız; mutlaka denenmeli.

Ancak tatilimizi unutulmaz kılan asıl unsur, Excel Bar’da görev yapan Burcu Hanım ve onun muhteşem kokteylleriydi. Burcu Hanım’ın hazırladığı kokteyller, her biri sanat eseri gibi, lezzet ve sunum açısından harikaydı. Samimi ve profesyonel hizmetiyle tatilimize ayrı bir renk kattı. Burcu Hanım’ın kokteyllerini tatmadan otelden ayrılmamanızı şiddetle tavsiye ederim.

Ayrıca Citys Lounge Barda görev yapan bar şefi Gül Hanım ve İlayda Hanım'a da özel teşekkürlerimizi iletmek istiyorum. Her ikisi de bizi evlerinde ağırlıyor gibi hissettirdiler ve hizmet kaliteleriyle tatilimize değer kattılar.

Sonuç olarak, Nirvana Cosmopolitan Otel’de konaklamaktan büyük bir keyif aldık ve burayı herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ediyoruz. Misafirperverlikleri, kaliteli hizmet anlayışları ve muhteşem olanaklarıyla beklentilerimizi fazlasıyla karşıladılar. Özellikle Burcu Hanım’a ve Excel Bar ekibine özel teşekkürlerimizi sunuyoruz. Gelecekte tekrar ziyaret etmeyi dört gözle bekliyoruz.

2024 Temmuz ayında ailemle birlikte tatil yaptık
Olumlu olarak ; aquapark güzel , serin , çocuk havuzu yetişkin havuzu hepsinin yan yana olması güzeldi.
Kids club çok güzeldi , çalışanlar çok tatlı ama oyuncaklar az ve yetersizdi.
Yemek çeşitliliği muazzam değil ama idare eder. Yemeklerde bazı ürünlerdeki kuyruk çok kötü. Stand fazlalaştırılabilir.
Olumsuz ; amfi tiyatro çok kötü bir yüksekten alçağa sistemi yok , 1 saat erken gelip o sıcakta yer kapmanız lazım. Sonradan gittiğiniz de sandalye masa kalmıyor. Kapasiteye uygun bir alan değil maalesef.
Deniz dalgalı , bulanık konaklama kısmını 7-8 dk yürüme mesafesinde sıcakla ve çocukla yoruyor . Odada bir şey unuttuysanız hele vay halinize.
Otel dümdüz sıralamada çok geniş bir alanda yayılmıyor . Diklemesine bir sistemi var bu da dar alanda sıkışmış izlenimi veriyor.
Kapalı içecek kutularını çalışanlardan istiyorsunuz kokteyl sırası bekleyenleri beklemek zorundasınız maalesef. Neden dolaplara konulup insanların oradan almasını sağlanmaz anlamadım.
Aktiviteler yabancılara yönelik genelde maalesef. Su sıcak deniz sıcak en azından bir havuza sürekli soğuk su desteği olabilir. Açıkçası memnun kalmadım . Tekrar gelmeyeceğim yerler listesinde .

Herzaman olduğu gibi fiyat performansi değerlendirmesi yaptığımızda başarılı bir otel eski kervansaray. Kervansarayken de konaklamıştık ama kervansarayin çok ötesine taşımışlar oteli. 8 haziran 12 haziran 2024 tarihleri arasi konakladik otelde herşeyi ile çok memnun kaldik. Yeme içme üst klas kaliteli. Markasiz alkollü ve alkolsüz herhangi bir içeceğe rastlamadık. Meşrubatlar be biralar şişe olarak ikram ediliyor. (Ruslar plaj çantalarını agzina kadar dolduruyorlar) Yemekler harika. Bu zamana kadarki konakladığımız yurtiçi yurtdışı tüm oteller dahil herhalde misafir başına en fazla çalışanın düştüğü otel burasi diyebilirim. Hijyen ile ilgili en ufak bir sorun yaşamadık. Özellikle benim hep şikayetçi olduğum açık büfede yemeklerin herkes tarafindan mıncıklanmasi konusu burada mükemmel bir çözüm ile sonlandırılmış sadece bunun icin bile giderim bu otele. Yemekler gorevliler tarafindan camekanin arkasindan servis ediliyor. A la Carte restoranlar da iyi ama emin olun acik büfe a la carteden daha iyi. Havuz severleri yeterince tatmin edecek kadar büyük havuzlari var. Sakin ve dinginlik isteyenlere relaks havuzda mevcut. Her havuzun hemen yaninda bar mevcut. Kaydiraklar bence tam çocuklu ailelere göre çünkü kaydiraktan kaydiginizda sert bir şekilde havuza düşünmüyorsunuz her kaydiragin sonunda yavaşlama kısmı var rahatca kaydiragin icinden çıkıp herhangi bir mesafa kat etmeden ayni yerden tekrar merdivenlerden çıkabiliyorsunuz. Otelin iç kismi mimari olarak bence güzel dizayn edilmiş odalari gayet geniş ve ferah sadece titanic deluxe bakan taraf biraz gürültülü çünkü titanic bahcede inşaat çalışması yapiyor onun sesi biraz rahatsiz edici olabiliyor. Otelin en beğendiğimiz yeri sahildeki sea club snack adi snack ama menüsü çok daha fazla ortamida gayet hoş. Ama burada bir eleştirim olacak neden gayet güzel bir mekanda gayet güzel yiyecek ve içecekler eşliğinde otururken cabanalari deniz manzarasini kapatacak şekilde konumlandirildiğini anlayabilmiş değilim üzücü. Eleştiri demişken eklemede bulunayim otelin cosmos theatre adinda fine dining konseptinde bir gosteri salonu var (amfi theatre ayri) buraya girişde kiyafet zorunluluğu var şort ve terlik ile giriş kabul edilmiyor ama heryerde olduğu gibi bu erkekleri bağlıyor çünkü kadinlar herturlu şort terlik fark etmeksizin giris yapabiliyorlar. Birde çocuklar için mini disco aktivitesi amfi theatre da değil mini clubin kendi yerinde yapiliyor 7 yasinda kizim var sirf bu yüzden katilmak istemedi. Her aksam amfi theatreda animasyon yapiliyor. Animasyondan beklentiniz tam olarak nedir bilemiyorum ama bence olmasa da olur olduğundan standart hemen hemen her otelde olan gösteriler. Ana bina ile sahil arasinda her 10 dakikada shuttle var. Konakladiginizda memnun kalacaginizi düşündüğüm güzel bir otel.

Doğum günümü tatilimiz sırasında kutladık şahane jestleri ve hediyeleri için tüm ekibe teşekkür ediyorum. çocuklu bir aile için tatil yapılacak en iyi tesis, Aqua parkı şahane, yetişkin olarak Aqua parka doyamadım kızım hala sayıklıyor :) personeller tüm tesis alanlarında şahaneydi, evet insanı memnun etmek üzerine kurulu bir sektör ama Nirvana Cosm. Çalışanları memnuniyetin de üstünde konuklarını mutlu hissettiren bir performansa sahipler. Akşamları etkinlikler çok tatmin ediciydi Ferhat Göçer şahane bir seçim daha sık konser etkinliği düzenlenebilir farklı farklı isimlerle. Gece DJ eğlencesi için tamamına yakını Rusça olan bir playlist bizi biraz sıktı bu noktada eşit bir düzenleme yapılabilir şarkılara eşlik ederek dans edebilmeyi yeğlerdik. Kuaför imkanından da faydalandım ve çalışan arkadaşı çok çok başarılı buldum, fiyatlar da makuldü. Emilo’ nun ürün seçkisi de beni tatmin etti alışveriş yapabildim. Patisserie olanağı tek kelime ile kusursuz, hiçbir şeyi ikinci kez istemek durumunda kalmadık arı gibiler umuyorum ki emeklerinin karşılığını alıyordur gençler. Tecrübeli servis elemanlarının alana hakimiyeti tüm süreci kolaylaştırdı. Housekeeping ekibi muhteşemdi tertemizdi her şey, daha fazla gün satın almadığımıza üzüldük. Tüm çalışanların nezaketi, bonkörlüğünüz ve gerçekten konuklarınızı mutlu etmek üzerine kurduğunuz işletme anlayışı için teşekkür ve tebrik ediyorum. Her yaz adresimiz belli artık.

"Selvi" ailesi olarak 13-19 Temmuz tarihleri arasında Nirvana Cosmopolitan'da konakladık ve harika bir tatil deneyimi yaşadık. Otelin sunduğu hizmetlerin her biri beklentilerimizi fazlasıyla karşıladı.

Öncelikle, sunulan içecekler bizim için büyük bir artıydı. Alkollü ve alkolsüz içeceklerin hem kaliteli hem de çeşitli olması, şişe ve teneke kutu seçenekleriyle sunulması memnuniyetimizi artırdı. Yemekler ise her zevke hitap ediyor, özellikle et ve ızgara ağırlıklı menüler oldukça kaliteli ve lezzetliydi.

Otelin temizliği de gayet iyiydi. Odalarımız her gün kusursuz bir şekilde temizleniyor, ortak kullanım alanları da sürekli olarak hijyenik ve temiz tutuluyordu.

Otel çalışanlarının nazik, kibar ve yardımsever tutumları ise tatilimizi daha da özel kılan detaylardı. Otele ilk adım attığımız anda bize atanan asistan ve Whatsapp üzerinden sağlanan etkin iletişim de oldukça etkileyiciydi.

Akşam etkinlikleri ve konakladığımız zaman aralığına denk gelen Ferhat Göçer konseri bizim için oldukça keyifliydi.

Büyük ve eğlenceli Aquapark ise hem çocuklarımız hem de biz büyükler için keyifli vakit geçirmemizi sağladı.

Personeller arasında özellikle EXCEL Bar'daki Barmaid Burcu Hanım'ın profesyonelliği ve hazırladığı kokteyller, The Sea Club'daki Arda Bey'in çalışkanlığı ve hızlı servisi, City's Lounge'daki İlayda Hanım ve bar şefi Gül Hanım'ın nazik ve etkin hizmetleri tatilimize + değer kattı. Bu personelleri kesinlikle bünyenizde tutmalısız.

Bu unutulmaz tatil deneyimi için Nirvana Cosmopolitan'ın tüm çalışanlarına ve yönetimine Selvi ailesi olarak teşekkür eder, herkese gönül rahatlığıyla bu oteli tavsiye ederiz.

Biz balayı çifti olarak geldiğimiz bu güzel otelde çok keyifli vakit geçirdik. Balayı çiftine özel ikramlar indirimler ve hediyeler verildi. Bunlar bir günlük ücretsiz cabana kullanımı ki herkese tavsiye ederim. Bir gece alacart restaurantta bize özel hazırlanmış masada lezzetli yemeklerimizi yedik.Personeller ilgili ve alakalıydı.Otelin yemekleri efsaneydi. Otelde aç kalma gibi bir durum söz konusu olmuyor her yerde rahatlıkla lezzetli yemekler bulabiliyorsunuz.Bizler profesyonel dansçılar olarak dans gösterilerini ve tiyatro gösterisini izlerken büyülendik. Zamanında otellerde çalışmış biri olarak bardaki belirli barmenlerin yaptığı kokteyler harikaydı. Aqua Parkı hem yetişkinlere hem de çocuklara çok uygun yapılmış. Kaza yaşama olasılığı çok düşük. Can kurtaran ekibi oldukça ilgiliydi. Spa merkezinden yararlandık. Çalışanları başından sonuna kadar ilgili ve alakalıydı.Masaj yaptırmayı unutmayın orda:) Bizimle tatilin başından sonuna kadar ilgilenen otel asistanımız mükemmeldi. Yaşadığımız bir sorun olduğunda anında çözüme ulaştırdı.sadece oda temizliği hakkında çok memnun kalmadım.Sürekli bu konuyu asistanımız ile çözmeye çalıştık. Onun dışında herşey mükemmeldi.seneye tekrar gelmeyi düşünüyoruz.

5 günlük tatilimizin 4. günündeyiz. Otel genel olarak iyi. Odalar gayet temiz. Hijyen ve oda takibi konusunda gayet titiz davranıyorlar. İçecekler pek çok yere göre standart üstünde ve çalışanlar aşırı bilgili ve ilgililer. Kendilerine ait starbucks ve çikolataları en büyük artıları. Restorandaki çeşitlilik fazlasıyla yeterli özellikle tatlıları çok iyi. Biz alacarte olarak ukiyo restoranı denedik memnun kaldık, tavsiye ederim. Gelelim olumsuz yanlarına; öncelikle havuzları yetersiz, pek çok benzer otele göre standart altı, basit havuzlar. Böyle bir yerleşim alanına sahip bir tesis için küçük kalıyorlar. Otel sanki spor takımları ve şirket toplantılarına hizmet sunmak ister gibi. Ama en büyük eksiklik hizmet alanında. Siparişler, özellikle yemek saatinde asla gelmiyor, birkaç defa durumu iletmek zorunda kalıyorsunuz. Ayrıca bayramın 1. yani gelenlerin en yoğun olduğu günde havuzu yarım günden fazla kapatmaları hiç hoş değildi.

Ailemizin hediyesi olan bir aile tatile yaptık. Olumsuz şeylerden bahsedeyim; bizim şansızlığımız mıdır nedir, odaya girdik, klima arızalı, oda değiştirdik. Sırasıyla fön makinesi ve TV arızası yaşadık. Lavabo gideri tıkandı. Duş takımı yıpranmıştı. Lamba düğmeleri zor çalışıyordu. Çalışanlar her arızayı gidermek için ellerinden geleni yaptılar. Bence odalarının tamamının uzmanlar tarafından sanki orada kalacaklarmış gibi her noktasının kontrol edilmesi önemli. Bunlar olumsuzluklar. Olumlu şeylere gelince; çalışanlar maksimum verimlilik göstermek için gayret ediyorlar. Umarım emeklerinin karşılığını maddi olarak alabiliyorlardır. Spor salonu, pastane, bar, restorant, aquapark, konser alanı gibi birçok nokta son derece başarılı. Yemekler, meyveler vb gerçekten iyi. Otel bir pet dostu. Pet oteli de iyi çalışıyor. Otel bahçesindeki bütün kedilerin kısır olması çok önemliydi. Plaj voleybolu gibi birçok aktivitenin olması keyifli. Denizi genellikle kumlu. Gelen giden tekneler nedeniyle dalga olmasa tam bir keyif denizi. Bu noktaya önemli bir ayrıntı ekleyeceğim; lütfen sahildeki güvenlik görevlilerine tişört şort giydiriniz. Sıcak havada haklarıdır. Başarılar ve iyi çalışmalar diliyorum.

Kesinlikle üst düzey bir otel.
Özellikle yemekler çok çeşitli ve çok lezzetli. Sahildeki restaurant ayrı bir güzellik. Denizden uzaklaşmadan keyifli yemek olanağı sunuyor. Ana restorana gitme gereği duymadık.
Tüm çalışanlar güler yüzlü, ilgili ve çözüm odaklı.
Yeterli düzeyde aktivite bulunuyor. Can sıkıntısı yaşanması mümkün değil.
Aşağı yukarı her yerde bar bulunuyor. Çoğunda masaya servis var.
Her gün temizlik ve mini bar değişimi yapıldı.
Odalar geniş ve ferah. Biz 2 yetişkin 2 çocuk ile standart oda da konaklamamıza rağmen hiç sıkışıklık hissi yaşamadık.
Genel olarak otel lüks görünüm ve elit servis havasını veriyor.
Eleştiri olarak da sanki biraz eleman takviyesi gerekiyor gibi.

Oteli detaylı şekilde değerlendirecegim umarım okuyanlara faydası olur.
(eski kervansaray oteli renove edildikten sonra nirvana olarak hizmet veriyor) Otel girişi biraz sorunlu idi rezervasyonumuz sistemde gözüküyor ancak onay bekleniyordu yinede bizi check in saatinden önce odaya aldılar. Rezervasyonu online yaptığınızda arayıp bir check edin. Gerçi bende öyle yaptım ama müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Mesajlara cevap vermiyorlar.

Otel personeli nazik ve çalışkan. Otel havuzu derinliği 140 cm ve nisan ortası ısıtılıyor, deniz nisanda biraz soğuk yüzmek için çok uygun değil. Ancak çok güzel bir denizi var (çakıl kum karışık) . Deniz ile yetişkin havuzu arası mesafe biraz uzun shuttle servis var ancak bir çok kez yürümek durumunda kalabilirsiniz, (Nisan 1 haftalık tatilde hiç kullanmadım) o yüzden havuz mu, deniz mi önceden karar verip orada kalmak gerekir, denize yakın herseyi bulabileceğiniz bar mevcut. Denize yakın çocuk kayağı ve havuzu mevcut. Yetişkin havuzuna çocuklar da giriyor nisanda sorun yoktu ancak sezonda çok fazla çocuk girerse havuz serinlemek amacı ile kullanılabilir yüzmek için değil.

Yemekler kapalı büfe yani siz söylüyorsunuz çalışanlar tabağıniza koyuyor, bazen reyonda kimse olmuyor biraz beklemek durumunda kalıyorsunuz, sezon dışı burada olduğum için çok sorun olmadı ancak yüksek sezonda reyon başında sıra olması muhtemel ( ki konaklamamin son günleri castrol çalışanları kalabalık şekilde otele giriş yaptı, önceden içecekler garsonlar tarafından getirilirdi kalabalık sebebi ile içecekleri kendimiz aldık, garsonlar yeterli gelmedi, sezonda benzer olacaktır) , yada ona göre personel sayısını arttırırlar. Yemek lezzetleri kaldığım oteller içerisinde orta derece diyebilirim. Büyük beklentiniz olmasın.

Otel konsept olarak spora önem veren bir otel, çok güzel bir Fitness salonu var benimde bu oteli seçme sebebim bu idi.

Otel içerisinde whatsapp ile ulaşabileceğiniz, temsilciler mevcut ve her türlü sorununuz ile ilgileniyorlar. Odada klimayı açmadık hasta ediyor, camlar açık uyuduk iki gün sivrisinekler ile mücadele ettik sonra aklımıza geldi ve rica ettik odaya sinek kovucu koydular.

Nisan da otel yeni açıldığından ve misafir sayısı az olduğundan dışarıda eğlence yoktu, içeride bar bölümünde canlı müzik vardı ancak masalar ve oturma yerleri kısıtlı.

İçeride starbucks mevcut ancak gerçek starbucks ürünleri ile karşılaştırilamaz, buradan sadece herşey dahil misafirler yararlanabiliyor diğerleri için ücretli.

Well done alacarte yi denedik, Steakhaus beklentimiz vardı öyle değildi, küçük et ve tavuk parçaları kızartılip getiriliyor. Beklentiniz büyük olmasın. Ancak servis ve çalışanlar çok nazik ve kaliteli.

Kendi tavsiyem : Ben Nisan, temmuz ve ekim aylarında tatil yapıyorum, birçok otelde konakladım, Nirvana Cosmopolitan spor yapmak istedigim Nisan döneminde fiyatı uygun olunca tercih edeceğim oteller arasında yer alacak. Nisan ayı fiyat performans olarak kalınabilir ancak sezonda tercih etmem.