Daha ilk girişte yorgunluk kahvesi ikram edip bizi şaşırttılar. Kahvaltisi inanılmaz lezzetli ve çeşitli. Peynire düşkün biri olarak hem gôzüm hem karnım doydu. Odalar tertemiz, yatak çok rahat, hizmet mükemmel. Görevliler her dama güler yüzlü. Otopark kolay. Konumu harika, her yere yakın. Foruma ve marinaya yürüme mesafesinde. Her gelişimizde kalacağımız bir yer oldu.

Navona otel’de harika bir konaklama ve toplantı deyenimi yaşadık. Herşey son derece temiz ve düzenliydi. Odalar temiz kahvaltıları muhteşemdi. Persoller çok ilgiliydi özellikle her anımızda bize destek olan Burcu hanım’a ayrıca teşekkür ediyoruz. Toplantıya gelecek olursak coffee break ler inanılmaz lezzetliydi. Hiç bir eksik yaşamadık. Tekrar tercih edeceğiz.
Gönül rahatlığıyla tavsiye ediyoruz.

Konaklamamız boyunca otelin konforu ve genel hizmet kalitesinden memnun kaldık.
Ancak kahvaltı servisinde görevli personelin iletişim ve sunum konusunda belirgin bir eğitime ihtiyaç duyduğu görülüyor. Örneğin, termosla çayı yaklaşık 20 cm yukarıdan, üzerimize sıçrayacak şekilde bardağa servis edilmesi kabul edilemezdi.
Bu tür detaylar, genel memnuniyeti gölgeleyebilir. Oysa basit dokunuşlarla çok daha profesyonel bir deneyim sunulabilir.

Mersin’de kaldığım en iyi otellerden biri! Temizlik konusunda çok titizler, odalar pırıl pırıldı. Sabah kahvaltısında sıkma ve börek standını görünce çok mutlu oldum, harika bir lezzetti. Güler yüzlü personeli ve konforlu ortamıyla kesinlikle tavsiye ederim!

Uzun süredir iş için Mersin'e her geldiğimde tercih ettiğim tek otel diyebilirim. Öncelikle personelin ilgisi güler yüzlü hizmeti takdire şayan. Kat hizmetlerinden vale hizmetine misafir hizmetlerinden resepsiyon da çalışanlara kadar dört dörtlük ilgi ve hizmetle karşı karşıya kalıyorsunuz. Resepsiyon sevgi hanımın ve diğer resepsiyon çalışanlarının sizi karşılama anından uğurlama zamanına kadar memnun kalacağınız bir işletme. Bu memnuniyeti sürdürmeleri dileğiyle...

"Kesinlikle UZAK DURUN! Hayatımın en kötü otel tecrübesi!"

Uzun bir yolculuğun ardından dinlenmek için geldiğimiz bu otel tam bir fiyaskoydu. Akşam 21.00 civarında check-in yaptık, ama saat 23.00 itibarıyla odamızda hâlâ alt kattaki düğünün müziği yankılanıyordu! Ezan okunurken bile sesi kısmayı düşünmediler!

Sözde otel, ama sadece düğün salonu işletiyor gibiler. Dinlenmek için geldik, zorla konser dinliyoruz. Ne personelden bir özür, ne çözüm önerisi… Eğer küçük bir çocuğunuz, yaşlı yakınınız ya da hastanız varsa kesinlikle yaklaşmayın bile! Bu otel, misafirine zerre saygı duymayan, tamamen organizasyon peşinde koşan bir işletme haline gelmiş.

Tavsiyem net: Kaliteli uyku, huzurlu bir gece istiyorsanız buradan kilometrelerce uzakta konaklayın. Ben bir daha asla kalmam, kimseye de tavsiye etmem. Yazık, gerçekten yazık...

Merhaba, Navona otelde konakladığım süre boyunca çok memnun kaldım. Temiz,güvenilir ve tüm çalışanlar güler yüzlü, saygılı,.
Kesinle tavsiye ederim.Otel çalışanlarından Mehmet bey'e de çok teşekkür ederim, güler yüzlü, saygılı ve nazik davranışlarından dolayı

Fiyat performans oteli....
Odaları temiz...
Personel güler yüzlü ve gayretli...
Kahvaltı güzeldi...
Ancak yoğunluktan olsa gerek masa bulmak zor olsa da servis elemanları hemen çözüm buldular...
Çayınızı doldurmak için hazır bekliyorlar...

Mezunlar buluşması için gittiğimiz Mersin'de arkadaşımız bu oteli ayrıtmış Çok da iyi etmiş konum olarak harika bol peynirli bol çeşitli kahvaltisi bir harika Odalar çok sade ve yeterli temizlik çok güzel Resepsiyonda çalışan Sevgi hanıma Mehmet Bey'e ismini hatırlayamadığım Diğer arkadaşlara özellikle Çok teşekkür ederim diye yorum yapmıştım ve oğlumuzu oraya yönlendirmiştim ama akşam vakti yorgun argın otele vardıklarında düğün müzikleri ve gürültüleri arasında uyumak dinlenmek ne mümkün diye bana dönünce çok üzüldüm pisman oldum artık tavsiye etmem.aklinizda bulunsun gitmeden önce mutlaka sorun

Gayet temiz, ferah ve rahat bir otel.
İşim gereği çok otel kullanıyorum. Özellikle yataklarına bayıldım. Uzun zamandır bu kadar rahat uyudum. Tabi yatak kişisel farklılık gösterebilir.
Kahvaltısı güzeldi.

Ekibi güler yüzlü.

"Tam bir hayal kırıklığı! Dinlenmeye değil, strese girdik!"

Eşimle birlikte uzun bir yolculuktan sonra biraz dinlenmek, kafa dinlemek için bu otele geldik. Ancak geldiğimize bin pişmanız. Akşam saat 21.00’de giriş yaptık, saat 23:00 oldu ama hâlâ odada alt katta yapılan düğünün gürültüsünü çekiyoruz. Resmen gece kulübü gibi!

Ezan okunurken bile müziği kısmaya tenezzül etmediler. Dinlenmek mi istiyoruz, müzikle mi savaşıyoruz belli değil. Küçük çocuğumuz ya da yaşlı bir yakınımız olsaydı ne yapardık, düşünmek bile istemiyorum.

Otelde kalmak isteyenlere içten bir tavsiye: Eğer bir gece huzurla uyumayı planlıyorsanız, buradan kesinlikle uzak durun. Misafire saygı sıfır, çözüm odaklılık hiç yok. Bir daha asla tercih etmeyeceğiz, çevremizdeki kimseye de önermeyeceğiz. Böyle bir işletme anlayışıyla bu sektörde nasıl yer alıyorlar, gerçekten şaşkınım.

Son olarak odada sürekli elektrik gidiyor :D gelenin para verip rezil olacağı tek yer…

Mersinde kaldığım en iyi otellerden biri. Odalar çok ferah ve temizdi. Kahvaltı düşündüğümden çok çok daha iyi ve kaliteliydi. Her sabah kahvaltıda yapılan sıkma ve sıcak ekmekler ayrı bir güzeldi. Her şey için teşekkür ederim.
Özellikle Burcu hanıma konaklama sürem boyunca güler yüzü ilgi alakası için çok teşekkür ediyorum.
Tekrar geleceğim.