Vizeci MERT AHMET GÖZTEPE randevu almadı, parayı iade etmedi, telefona da cevap vermiyor. Dikkat edin dolandırılmayın !

Vize randevumuz 21mayisti 23mayista pasaportlarimizi teslim aldik olumsuz yorumlari okuyup tedirgin gitmistik ama gayet memnun birsekilde işlemlerimizi yaptirdik

Zamanında geldik ve sıra beklemedik. Evraklarımızı alan Ataberk bey e yardımseverliği için teşekkür ederiz. Aracısız bireysel olarak, Ailece başvuru yaptık ve hemen sonuçlandı 3 ay multi aldık.

Son derece düzensiz bir yer. Herkes kafasına göre çalışıyor, tecrübesiz oldukları belli. Ters tavırları da cabası.

Ne zaman baksam 1 hafta içinde muhakkak randevu buldum ve 3 günde pasaport teslim yaptılar inanılmaz hızlılar. 3 vizemde de 3 farklı memurla çalıştım hepside yardımcı oldul evraklarım tam olduğu için 5 dk dosyayı teslim aldılar. Eşim de vize randevusunda 1 hafta sonrasının bileti vardı uyardılar bu bileti verirseniz red gelir diye. 3 günde sonuç çıksada seyahat için en az 10 gün olması gerekiyormuş. Amaçları ret vermek olsaydı yardımcı olmazlardı. Tek sorun çok kısa vize vermeleri bu yüzden 2025 te 3. Vizemizi aldık. Diğer shengen vize firmaları gibi sistem problemleri hapıp paramızı almak değil. Kosmostan devam önümüz yaz bütün adalara ziyaret devam

5. vize başvurum için evraklarımı teslim ederken personelin “izin dilekçemi” beğenmemesi üzerine daha önce aynı izin dilekçesi ile 4 kez vize aldığımı, hatta halen mevcut geçerli vizem olduğunu söyledim. Suratsızlığına ve nezaketsizliğine(parmak izi verilen bölümün yanındaki banko) katlanmamak için siz bu şekilde gönderin ben bir problem olacağını düşünmüyorum dedim. Bu şekilde gönderemeyeceğini söyledi, tekrar önceki 4 vizemi de bu izin dilekçesi ile aldığımı söyleyince kibirli bir biçimde “soralım, peki soralım” diye yerinden kalkarak içeri gitti. Geri geldiğinde halen ısrarla bu seferlik gönderelim ama daha önce hiç bu şekilde göndermemiştik demeye devam etti. Kendisinin bariz idrak problemi olduğunu düşünüyorum. Kilometrelerce yol gidiyorsun, 1250TL hizmet + 400TL kargo bedeli ödüyorsun, karşına asgari iletişim becerilerinden yoksun, nezaketin kırıntısına sahip olmayan, kibirli, bilgisiz ve bilgisizliğinde ısrarcı birisi çıkıyor maalesef. Göz önünde bulundurmanızda fayda var, umarım bahse konu personel ile hiç kimse muhatap olmak zorunda kalmaz. Kendisi buraları okuyorsa girişteki güvenlik görevlisi hanımefendiden nezaket dersi almasını tavsiye ederim.

Kimden bilgi alacağız? Neden bu kadar belirsiz her şey?
Web sitenizde yazmadığınız hiçbir detay olamaz mı? İnsanlar size soru soramaz mı?

1. Ekleme:
Sonradan maillere kısa kısa cevaplar verdiler.

2. Ekleme
Net bir yanıt almak için ilgili lokasyona gittim. Danışmadaki beyefendi tüm sorularıma sabırla yanıt verdi; başka bir hanımefendi ise iki sorum için istemeye istemeye cevap verdi. Ardından girişteki sandalyeye oturunca burada bekleyemezsiniz dedi.

Evet randevum yok ama burada neden oturamıyoruz, neden soru sormayı bile bu kadar çile haline getiriyorsunuz keşke söyleseniz de bilsek. Telefondan ulaşmak mümkün değil, email ile ulaşmak çok sınırlı, ofise gidince de burada beklemeyin uyarısı veriliyor.

Onca seyahat, konaklama ve vize parası dökülüyor; bunun dışında bir sürü uğraş verip zaman kaybediliyor. Tüm bunlara rağmen sağlıklı bilgi alma hakkı yok mu?

İletişimleri ve çalışma şekilleri belgesel olarak bütün ülke vize acentelerine izletilmeli teşekkürler. Diye yorum yazmıştım. Geri alıyorum her aşamada ayrı bi nezaketsizliği dil haline getirmişler geçen sürede.

Sitelerindeki evrak sırasına göre evraklarınızı eksiksiz hazırladıysanız tüm işlemleriniz kısa sürede halloluyor. Personel ilgiliydi. 3 kişilik aile başvurumuzun işlemleri yarım saatte bitti.

İnternet sitesinden randevu alırken ödeme adımında problem yaşadım. Ödeme işlemi gerçekleşemediği için randevu alamadım. Mail yoluyla yardım istedim, 2 gün sonra telefon ile aradılar ve randevu tarihi verdiler.
Dün randevuya gittik, ofis ortamı çok rahat. 5 dakika içinde gişedeydik, 10 dakikada tüm işlemlerimiz tamamlandı. Bir hafta içinde vize sonucunun belli olacağı belirtildi.
İlgili arkadaşlara teşekkürler.

kosmos vize hizmetleri ile olan deneyimim olumluydu. Tam saatimde içeri alındım. İçerde biometrik ve seyahat sağlık sigortası alınabiliyor. Güncel biometrik ücreti 250 lira 6 tane veriyorlar bir tanesini aldılar. Evrakları sitelerinde olan sıralamaya göre istiyorlar. Eksik evrak olduğunda orda çıktı alma hizmeti mevcut. Vizem iki iş günü içinde sonuçlandı. Çalışan herkes nazikti. Herkesin deneyimi farklı sanırım ama olumsuz bir durumla hiç karşılaşmadım . ( ikametgahı tarihçeli yerleşim belgesi olarak istiyorlar bu direkt yazmıyor sitelerinde)

içeride biometrik foto hizmeti var ve çalışanlar güler yüzlü yardımcı oluyorlar teşekkürler

Aşağıdaki yorumları biraz okudum da; vize müracaatında bulunan kişiler bu şirketin aracı olduğunu bilmiyorlar herhalde. bana vize vermediler falan diye yazan olmuş. Cosmos'dan önce Yunanistan vize müracaatında bulunmamışlar sanırım. Eskiden telefonu kapatıp içeri gir, sessiz konuşun yoksa dışarı çıkarsınız, elemanın o günkü ruh haline göre evrak talebi, eksik evrak çık dışarı vs,vs. Sabah 10'da randevum vardı. Saat 9:00 da gittim. 5 dk. önümdekileri bekledim, sıram geldi 5 dk. sürdü sürmedi, 5 dk. da parmak izi verdim. Hadi bilemedin 20 dk. da işim bitti. Ben beklerken evraklarında eksik olanlarla da gayet güzel ilgilenip işlerini halletmeye çalıştılar. İş hanının girişindeki görevlileri de son derece sempatik ve güleryüzlü bir hanımefendi.
NOT : vize alamadık ama olsun 😄

Ana girişteki güvenlik hanım işini çok iyi yapıyor tebrik ederim

İçerisinde biyometrik fotoğraf için fotomatik adlı kabin var 140₺ ye çektirebiliyorsunuz ben aynı işlem için fotoğrafçıda 350₺ para verdim 4 adet fotoğraf için arada ciddi fark var umarım birikeri görür bunu ve faydalanır.

İşlemler oldukça hızlı ilerliyor ve çalışanlar güler yüzlü. Pasaport da birkaç gün içerisinde geliyor.

Kozmos ailesine ozellikle orada gorev yapan Kubra Hanim cok cok tesekkur ederiz.Kubra Hanim butun evraklarimizi titizlikle inceleyip teslim aldi.Daha onceki vize basvurusunda da kendisine denk gelmistik.Tam saatimizde bizim islemlerimiz basladi.Biz uc kisi olarak basvuruda bulunduk parmak izi vs hepsi toplam yarim saatte hallettiler.Ekip gayet iyi calisiyor hersey icin tekrar tesekkurler. Vizemizde istedigimiz gibi cikarsa bizden mutlusu olmaz

Telefon da 15 dakika bekledim müzik eşliğinde bekleyi bekleyin ama sonuçta görüşme gerçekşmedi 😔

iki defa başvurdum ikisinde de red bosuna uğraşmayın keyiflerine gore veriyorlar kâğıdımın uzerinde yemek te yemişsiniz ellerinizi silipte maddeleri işaretleseydiniz keşke.

Evraklarınızı sitesinde yazılı olan yönergelere uygun hazırlamanız durumunda evrak teslimi 7 dk biyometrik kısım ise sizden önce sıra varsa 15 dk yok ise 5 da süren kurumsal hizmet veren kuruluş. Vize ve teslim ise bir haftada olumlu sonuçlandı. Teşekkürler.

Son derece yardımsever ve sonuç odaklı personele sahip. aldığım hizmetten son derece memnunum

Disiplinli,temiz, düzenli vatandaşa yardımcı olmaları sanırım yeterlidir

Inanılmaz yardımcı ve işleri kolaylastıran bir ekip var, eksik evrak cıktısı alabılıyorsunuz sistem harıka, sabırla destek oldular cok tesekkur ederim bizimle ilgilenen gorevlıye.

Randevu saatinde gittim saatim geldiğinde içeri alındık eşimle beraber evraklarimizi teslim ettik tüm işlemlerimiz itinayla yapıldı bizimle ilgilenen Eren Bey her konuda çok yardımcı oldu. Sonuç olarak işlerini profesyonelce yapan nazik kibar hatika bir kurum. Her şey için tüm ekibe teşekkürler.

randevu saatinden itibaren 3 saat bekletilen, gergin suratsız çalışanların olduğu yer.. tek düzgün adam güvenlik gerisi çöp...

Hiç milliyetçi bir birey olmadığınız halde sizi koyu milliyetçi yapıcak lokasyon. Vizeleri batsın....... Eğerki mecbur kalıp gidiyorsanız hayatinizdan 4 saati silin....

Sorularım için 4 kere arayıp 10ar dk bekledim 2. sıradan aşağıya asla düşmüyor ve arama kapanıyor. Şimdi de numara geçersiz diye aramaya izin vermiyor Konsolosluğa ulaşmak daha kolay olabilir.

Randevu saatinde gittim herhangi bir bekletme vs. olmadı. Hızlı bir şekilde işlemlerim yapıldı. Çalışanların yaklaşımı konusunda da olumsuz bir durum yaşamadım. Yalnızca telefonla ulaşmak gerçekten zor. Bu sorun giderilirse firma açısından daha iyi olur.

Vize başvuru formundaki tarihe bakmadan hatalı giriş yapmışlar ve vize tarihlerim hatalı çıkmış. Başvuru formu neden var o zaman? Randevu saati de çok gecikti. Gecikme sadece bana olmadı. Maalesef yüksek puanı hak etmiyorlar.

🤷🏻🤷🏻🤷🏻

Kibarlar ve yardım severler. Tek bir ülke için çalışmanın faydası

İzmir ofisteki çalışanlar gayet iyi insanlar çok yardımcı oluyorlar kötü yorum yapanlara itibar etmeyin

Sizin vereceğiniz vizenin hizmetin de....

Kaliteli güvenli ve hızlı hizmet

İzmir kosmos personelin,kapıdan veznedeki herbirine ayrı ayrı teşekkür ederim herkes çok güler yüzlü ve yardımseverdi.Evraklarimizda eksik ve yanlış olmasına rağmen sabırlar beklediler yardımcı oldular.İzmir kosmos deniz hanim çok teşekkürler...

Gişe çalışan arkadaşlar ilgili sonuç odaklı..bugün aldığımız hizmetten memnun kaldık.

Bu mesajımı görüyorsanız randevuyu wep sitesi demişler ama nasıl başvuru yapıcam inanın hiç bilgim yok yardımcı olucaklar var mı

Çok kötü bir başvuru merkezi .Burada birbucuk saat bekletildim.Calisan iki kişi.İnanilir gibi değil .İnsanların zamanlarini çalıyorlar .Randevu sıkıntısı çekmek sizi sasirtmasin .

İzmir kosmos Hayatımda gördğüm en küstah en kaba en terbiyesiz insanların toplandığı mecra. 2 tane bayan koymuşlar zorluk çıkarmak için elinden geleni yapıyorlar ne açıklama ne bişey paranızı alıp red verip geçiyorlar yazıklar olsun haram olsun verdiğim para

Randevuları parayla şirketlere satan,vatandaşa randevu vermeyen kurum. Yunanistan konsolosuda uyuyor sanırım.

Hayatımda gördğüm en küstah en kaba en terbiyesiz insanların toplandığı mecra. 2 tane bayan koymuşlar daha doğrusu bayana benziyen mahlukar. İşleri güçleri zorluk çıkarmak. Yazık….

Aldığımız hizmetten memnun kaldık. İşlemlerimiz hızlıca yapıldı. Tüm çalışanlara teşekkür ederiz

Günlerdir ailecek randevu bakmaktan şaşı olduk,büroya ulaşabildim telefonla bir şekilde (2.yıldızı o yüzden verdim zaten).Yapılabilecek birşey olmadığını,sistemden takip etmem gerektiğini,çok yoğun bir şekilde dolu olduklarını söylüyorlar ama yeni açılan tarih hala yok!Bu devirde göze alıp yurtdışına çıkmak istemek bile eziyetle memlekette,en kötü günümüz böyle olsun...

Para tuzağı , ilgi alaka sıfır, çalışanlar çok tepeden bakıyor insana bakkal dükkanına bile gitsen seni güler yüzle karşılarlar, vize ret yemiş gelip de buyrun açıklama yapalım diyen yok!!!! paramız boşa gitti haram olsun!! Niye ret yemiş diye soruyorsun , asık suratla ''yorum yokkkk'' size benden bol bol yorum : giderseniz para boşa gider global vfs çok daha iyiydi.

Çalışanları ile yorum yapamama sonuçta onlar da ne söyleniyorsa onu yapıyor. Ama Yunanistan vizesine başvurmayın en azından Kosmos üzerinden başvuru yapmayın iki memur olarak eşimle benim vize başvurum reddedildi ve bundan ayrı olarak, annemin Yunanistan vizesi daha önce üç kere Yunanistan’a gitmesine rağmen ve iş için kusa süreliğine davet mektubu ile beraber başvurmasına rağmen reddedildi. Boşuna, para, emek ve zaman israfı.

2 saattir defalarca arıyorum. En az 15-20 dk hatta bekletiyorsunuz ve çağrı sonlanıyor. Kaliteli hizmet anlayışınız bu şekilde sanırım... Tebrikler gerçekten.

Zemin katındaki yerinin tadilatı sebebiyle aynı binanın 2. katına taşınmış, çok da iyi olmuş. Tertemiz, çok düzenli ve bu aefer süper hızlı! Eşimle başvurumuz 15 dk içerisinde sonlandı. Tabii bunda bizim tüm evraklarımızı eksiksiz bir şekilde teslim etmemiz de olmuştur ama çalışanların da hem güleryüzlü hem de yapıcı tutumları da mutlu ediyor.

Eski kaotik VFS günleri çok şükür geride kaldı 🙏🏼

Her zaman rahatlıkla aldığımız vize randevusu bu yıl kabus oldu…daha açılır açılmaz biten randevular ancak Bodrum vize merkezine gittiğimde bomboş oturan çalışanlar. Bunu anlamak mümkün değil…konsolosluk zaten ilgilenmiyor. Dert para ise bodrumda Vip servis açın…Ocak ayından beri randevu alamıyorum yazık

Telefon üzerinden birkaç temel bilgiyi netleştirmek için aradım, ancak Doğa hanım, ne yazık ki "internet sitesinde ne yazıyorsa o" diyerek doğrudan başından savma yoluna gitti.

Çok temel birkaç soruya bile "okay, aynen aynen, biz bilgi veremiyoruz" gibi laubali ve yardımcı olmaya isteksiz cevaplar vererek hiçbir bilgi alamadan görüşmeden ayrılmama sebep oldu.

Geçen sene içinde görüşme sağladığım İstanbul şubesi bu konuda beni çok memnun ederken, İzmir şubesinde karşılaştığım bu tavır epey hayal kırıklığı oldu. Birisi eğer bu yorumları inceliyor ve dikkate alıyorsa, umuyorum bizlerle iletişimde olan personele gerekli ikazı geçecektir.

Eskiden iyi bir yerdi. Geçen sene ortasından itibaren gerçek kişilere randevu vermekten aciz bir kurum oldu. Karaborsa olarak aracı vize kurumları üzerinden ekstra ücret karşılığı randevu alabiliyorsunuz ancak. Çok yazık…

Vize randevusu almak oldukça zor fakat verdikleri hizmet son derece güzel. Eksik ya da hatalı evraklarınız olduğunda yardımcı oluyorlar. Konsoloslukla aranızda köprü görevi görüyorlar. Fakat vize randevusu almadan seyahat planınızı yapmayın derim. Biz randevu bulamadığımız İçin seyahat tarihimizi değiştirmek zorunda kaldık.

Geçen yıl çok kolay aldıgım randevuyu şu anda alamıyorum turizm acentası 200 euro ver ayarlayayım diyor. Demekki el altından rüşvet yıyor ayrıca vize başvuru esnasında verdiğiniz ücretin aracılık hizmeti olarak hiçbir şekilde fatura kesmeyip vergi kaçırıyor. Yunan konsolosu bile bu kadar kazanmıyor.

İnternet sitesi çok kötü, randevu alınmıyor. Güç bela randevu bulursanız işlem saatinde en az 2 saat bekletiyorlar.tüm belgeleri aldıktan sonra ikametgah ı beğenmeyip 6 ay o adresde bulunmanız lazım diyorlar. Çözüm odaklı değiller. O adresde bulunduğunuza dair internet faturasını kabul etmeyip doğalgaz faturasını soruyorlar. Umarım bu randevu işleri e devlet üzerinden olur da bu gibi aracı firmalardan kurtuluruz.

Eşim için daha öncede defalarca Schengen vizesi aldığımız Yunanistan için tekrar vize başvurusunu Kosmos üzerinden yaptık.
Schengen kurallarına uygun yeni çekilmiş fotoğraf ile başvurduk.
Eşimin bir kulağının ucu tam görünmüyor diye bu fotoğraf olmaz deyip yeni fotoğraf istediler. Eşim başı bağlı olanların da kulakları görünmüyor nasıl olur da benim fotoğrafımı kabul etmezsiniz diye tartıştı. Biyometrik fotoğraf spesifikasyonu açıp hani gösterin dedik. Eee onların başı bağlı olduğu için kulağın görünmesi zorunlu değilmiş. Bak bak bak!!! Ben de bu normal tartışmaya müdahil oldum. Fotoğrafı kabul etmeyip zorla kendi ofislerine ücretli yeni fotoğraf çektirdiler.
Belgeler süper. Otel, feribot, kiralık araç parası ödenmiş. Zaten onlarca Schengen giriş çıkışımız var. Aynı gün vizeye ret geldi. Nasıl olduysa Yunan adası turistik ziyaretimiz inandırıcı bulunmamış!
Kesinlikle ya bizim evraklardan bazılarını yırtıp attılar ya da başka bir dolap çevirdiler.
Sanırsın kendileri Yunanistan Konsolosluğu. Kraldan çok kralcılar! Çalışanlar çok kaba, garip bir güç zehirlenmesi yaşıyorlar. Allah şerlerinden korusun.
Münkün olduğunca uzak durun!
Umarım Yunanistan bunlatla çalışmayı bırakır, VFS bunların yanında sütten çıkmış ak kaşık!

İşimizi sorunsuz ve hızlı hallettik

Hepsi birbirinden kibar, yardımsever kişiler.. Emeklerine sağlık

telefonla müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamayan acente

Her konuda yardımcı oldu güler yüzlü sıcak kanlılığıyla insanları sinirli bile olsa yumuşatıyor hasan özcan beye çok teşekkür ederim

Kaliteli hizmet ve düzgün iletişim anlayışlarıyla her zaman bir numara teşekkürler

Kapısında taşındığı yazıyor ama aynı binanın 2. katına taşınmışlar. Başka yerde aramayın

Vize hizmeti mükemmel çalışanlar çok yardımcı oluyorlar ve guleryuzluler çok memnun kaldım teşekkürler

Temiz düzenli , personel güler yüzlü ve nazik, her şeye yardımcı oluyorlar

Güvenlik dahil tüm çalışanlar, her konuda yardımcı oluyor. Çok teşekkür ediyorum her şey için.

İlgili güleryüzlü anlayışlı personellerin çalıştığı en iyi vize aracı şirketi

Sigorta islerimizi halleden ve bize inanilmaz yardim ve destek saglayan mehmet ali beye cok tesekkur ederiz.

Kesinlikle çok kabaydı bizimle ilgilenen görevli. Geçen gittiğimle alakası yoktu. Bir daha kesinlikle Yunan’dan ve kosmostan başvuru yapmam. Bu sondu.

Bizim sigortamız Istanbul'da yapılmıştı. Karekodluydu, imzalı değildi. Bu nedenle kabul etmediler. Aynı alanda sol kısımda sigorta yapıyorlar endişeniz olmasın.

Diger malum kurumdan sonra ilac gibi geldiler, yetkinin bu kuruma gecmesine cok sevindim!

Son derece yardımcı, güleryüz sahibi ,işlerinizi hızla ve keyifle yapan bir ekip.Zeynep Hanım a ayrıca teşekkür ederiz 🙏

Güleryüzlü samimi ilgili personeller her konuda yardımcı oluyorlar sorular karşılıksız kalmıyor teşekkürler 🙏😊

Daha önceleri birçok kez diğer ülkere vize başvurusunda bulunmuş bir kişi olarak yazıyorum. İşinin uzmanı ekip, güleryüzlü saygılı hizmet. Tüm çalışanlara teşekkür ediyoruz. Tebrikler👏👏🧿

İzmir şubesinde her personel çok güler yüzlü ve yardımseverdi. Hatta Vize merkezlerinde böyle muamelelere alışkın olmadığımız için bana “nasılsınız” diye sorulması şokunu atlatamadım.

yeri oldukca merkezi,acentalarin yogun oldugu bir lokasyonda.ocak 2021 itibari ile pandemiden dolayi rötar olmaz ise yunanistan vize basvurulari alimlari baslayacakmis.onceki senelerde bu isi vfs global firmasi yurutuyordu.Sanirim bu firmaya gecmis.