2019 Ağustos ayında 2 kişilik Ankara dan Antalya ya gidiş dönüş bilet aldım Ankara'dan Antalya ya gidiş de her hangi bir sorun yaşamadık, Antalya dan dönüş de bilet saatime 4 saat kala Antalya oto garında gittiğimde bileti öne alamayacaklarını ifade ettiler müşteri hizmetlerini de aradım aynı cevabı verdiler. En az 6 saat önceden değişiklik yapılması konusunda yönetim kurulun daki yetkililer karar almışlar. Bana başka bir bilet keserek yani 2 kişilik daha ücreti ödeme yaparsam beni ankara ya erken saat te yani 12. 00 arabasına yer vere bileceklerini söylemeleri üzerine bende PAMAUKKALE firmasına giderek 2 kişilik bilet aldım ve Ankara ya dönüş yaptık. Yapmış oldukları bu hizmet anlayışını kabul etmeyerek firmayı değiştirme hakkımı kullandım. Bundan sonrada bu firmayı kullanımayı düşünmüyoruz.
