10 yıl önce ormandı lütfen gitmeyin böyle işletmelere para vermeyin orman katliamına dur diyin

Deniz kenarı sahil kumsal çok iyi taş yok çocuklar rahatça girebilir odalar güzel personel guleryuzlu ellerinden geldikçe yardımcı oluyorlar odaların temizliği en üst düzeyde hijyene dikkat ediyorlar yemekler taze ve lezzetli

Bu otel yapılırken tek bir ağaç bile kesilmedi hepsi yakıldı, konaklamaya gidenler umarım bir daha düşünür!..

Ormanı yakıp yerine otel yapanlar kadar orada konaklayanlar da suçludur…

Bu oteli 2022 yılında ziyarette bulundum çok memnun kaldığım için bu sene de ailem ile tercih ettik şuanda hala daha mecburen konaklamakta olduğum otel tam bir fiyasko. Satın aldığımız oda deniz manzaralı swim up odada denize dair hiç bir şey yok bunu belirttiğimiz zaman resepsiyonda ki arkadaş asistana neyini beğenmemişler pardon diye çıkışı zaten ilk durumdu. Çalışanların saygısızlığı odaların temizliği her anlamıyla çok kötü buggy de çalışan arkadaşların davranışları her şeyiyle berbat sizi buggyle almak bile istemiyorlar bir de üstüne üstlük karşı cevap verip saygısızlık yapıyorlar bu kadar lüks segment bir otele gelip de karşılaştığımız bu sene ki manzaraya inanamadık kişisel asistanlar desen her türlü berbat birilerinden bir şey istediğiniz zaman dayak yemediğiniz kalıyor resmen. Restoranda oturduğunuz masada peçete ve tuzluk dahi yok ayrıca herşeyi tek tek istemek zorundasınız tabi uzun süreler de beklemek isterseniz. Yani kısacası para verip rezillik yaşamak isterseniz bu oteli tercih edebilirsiniz.

Eskiden orman olan yere orman yanınca yapılan otel !

Ormanlar yakildiktan sonra orman arazisine yapılan otellerden bir tanesi.

Müthiş bir tatil geçirdik konumu yemekleri harika kesinlikle öneriyorum

Odalar cok kalitesiz, ozellikle birinde yanik orman kokusu geliyordu.

This hotel was built by opening the forest area for development.

Ormanlık alan imara açılarak bu otel yapıldı

Harika konaklama.. Yemekler muhteşem..Kilo almadan dönmek mümkün değil..

Bir zamanlar o güzide ormanların yerini alan beton yığınları… ne kadar şaşalı yapılırsa yapılsın, yangınlardan sonra açılan imarların şaheserleri… hiçbirini affetmiyorum… affedemiyorum.

Deniz kenarında muhteşem servis alabileceğiniz bir otel. Bütün kokteyller özellikle denenmeli, muhteşem bir bar ekibi var.

Stay away. They burned the forests to build this hotel.

Maki ve çam ağaçlarıyla bezeli harikulade doğal alanı yakıp üzerine otel kondurup alanı kapatan rant oteli. Uzak durun.

TEK KELİME İLE REZİLLİK! TATİL YAPACAGIZ DİYE AİLE İLE 7 GÜNÜNE 26 BİN KÜSÜR EURO ÖDEDİĞİMİZ ÖTELDE BUNLAR YAŞANIYOR.

Erken çıkış kararını doğrudan etkileyen başlıca sebepler şunlardır:

1. Araç plakası tanıma sisteminin olmaması nedeniyle, her araç girişinde güvenlik görevlileri tarafından oda numarası sorulmuş ve tarafımız uzun süre bekletilmiştir. Ayrıca otoparka park ettiğimizde “Buraya park edemezsiniz, patronların çıkış yolu” şeklinde emrivaki ve rahatsız edici şekilde yönlendirmelerde bulunulmuştur.

2. Tesiste vaat edilen buggy (elektrikli taşıma aracı) hizmeti ciddi ölçüde yetersizdir. Özellikle küçük çocuklu bir aile olarak, otel içi mesafelerin uzunluğu ve taşıma hizmetinin olmaması büyük mağduriyet yaratmıştır. Ayrıca çocuklarımızdan birinin sağlık problemi nedeniyle deniz havası alması tıbben tavsiye edilmiş olup, bu durum ulaşım kolaylığını daha da zorunlu kılmaktadır. Bu hizmetin yeterince sağlanamaması tatil amacını ortadan kaldırmıştır.

3. Odaların ses izolasyonu son derece zayıf olduğundan, çevreden gelen gürültüler nedeniyle çocukların ve aile bireylerinin uyku düzeni ciddi şekilde bozulmuş, bu durum konaklamayı devam ettirmeyi imkânsız hale getirmiştir.

Yukarıda belirtilen nedenlerle, konaklama hizmeti tarafıma taahhüt edildiği şekilde sunulmamış; hizmetin ayıplı (kusurlu) olması sebebiyle erken çıkış yapılmıştır. Bu doğrultuda, 23.07.2025 tarihi itibarıyla kullanılmayan konaklama günlerine ilişkin ücretin tarafıma iadesini talep etmekteyim.

Söz konusu iadenin makul süre içinde ve dostane yollarla tarafıma gerçekleştirilmesini rica eder, aksi durumda ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bildiririm.

MAİL ÜZERE İLETGĞİMİZ TALEBE KISA CEVAP: ÇIKIŞ SİZİN KİŞİSEL TERCİHİNİZ İADE YAPILMIYCAK ŞEKİLDE.

KONUYU MAHKEMEYE TAŞIDIK MECBUR TATİLİMİZİ PERİŞAN ETDİLER.

Genel olarak oteldeki servisten memnun kalmakla birlikte, otelde early grey çay olmamasına bir türlü anlam veremedim. 8 kişilik bir grup olarak Malta’dan 17-21 temmuz 2025 tarihleri arasında bu oteli konaklamak için seçtik. Otelin yemeklerinden memnun kalmamıza karşın son gün gittiğimiz Sorrisso restaurantın yemeklerinden hiç memnun kalmadık. Ana yemekleri starter gibi en başta starter olarak söylediklerimizi de en sonda getirdiler, yemekler lezzetli de değildi. +16 yaş plajında yer bulamadığımız için hemen yanındaki plajda iki gün geçirdik ve malesef bu bölgede otelin wifi si çekmiyordu. Yabancı hat kullanan bizler bu konuda çok sıkıntı yaşadık. Otelin genel olarak eğlence, entertainment olarak eksiği mevcut, otelde hiçbir şekilde eğlence ve aktivite bulunmamakta. Otel karanlık konseptli yapılmış ve malesef akşamları ışıklandırma çok az. Otelde ekstralar çok pahalı. Otelin mağazasından şapka aldık ve aldığımız şapka normalin 3 katı fiyatında olmasına karşın bir de %10 service charge yaptılar. Geceliğine bu kadar para verdiğimiz bir otelde daha çok eğlenebilmeyi, wifi yi kullanabilmeyi ve müşterilerden nasıl daha çok para alırız kafası yerine onlara nasıl daha iyi hizmet veririzi ilke edinmedikçe bu otelde çok mutlu olabileceğinizi sanmıyorum. Vereceğiniz paraya değer mi derseniz, bizim değmedi. Seçim sizin.

Ormanlar tahrip edilerek inşaat edilmiş bir otel.

Çok beğenerek kaldık ailem için keyifli bir deneyimdi

orman yakıp yerine yapılmış bir otel 🔥

Herşey harika çalışanlar harika opa beach taki çalışanlar özellik le kadir kardeşim

İnsan iseniz otelin nasıl yapıldığını araştırın, orman yerine yapılmış bir otel, insanlığa sığmıyor.

Orman yangını sonrası imara açılmış ve bu otel yapılmış .Burası hala orman olabilirdi.

Dünyanın en güzel otellerinden biri. Mutfağındaki çeşit ve lezzetleri bir arada bulabileceğiniz başka bir yer yok.

Ailemle birlikte La Blanche Hotels de konaklama yapıyoruz ve rüya gibi bir tatil geçiriyoruz fakat sevgili LUJO HOTELS gece geç saatlerde iki otel arasında yaşanan bir gerginliği otellerin müşterilerine yansıtarak saygısızca hareketlerde bulunuyor son ses müzik odamızın en uç noktalarından bile duyuluyor ve kesilmek bilmiyor La Blanche otelde gösteri yapan şarkıcı hangi şarkıyı söylemeye başlarsa o şarkının orijinalini son seste açarak emek veren çalışanlara da saygısızlıkta bulunuyor kesinlikle iğrenç bir durum aralarında ne olursa olsun müşterilere yansıtılmaması gerekir iğrençliğe gerek yok her yere bu rezaleti bırakıyorum.

Muhtesem odalar, inanilmaz manzara ve mukemmel deniz. Dun 2 yasindaki bebegimizle giris yaptik. Bodrumdaki oteller genelde rampa ama bu otel yuruyen merdiven ve heryere buggy servisi ile bu sorunu ortadan kaldirmis. Tamamen a la carte servis var. Bazi alanlar yetiskinlere ozel oldugu ve bizde bebek oldugu icin deneyimleyemedik ama bu alanlar disinda otel muhtesem. Personel ve asistanlar ilgililer. Aksam yemeklerini nasil anlatsam bilemiyorum, servis ve ekip profesyonel. Menuye hakimler ve yonlendirmeleri sahane.
Bu guzel tatil icin cok mutluyuz.

Havuzlu oda tercih ettik. 7.5 aylık bebeğimizle güzel vakit geçirdik. 8 adet restoran var ve hepsi birbirinden güzel. Ortak bir site var ordan hepsine bakabiliyorsunuz. Fiyatlarıyla beraber yazıyor herşey. Tüm herşeyi sunuyorlar. Çocuklar için özel bir club var. Oraya bırakma şansınız oluyor. Bizimki daha çok küçük olduğu için seneye değerlendirmeyi düşünüyoruz.

10numara5yıldız 2. Gelişim tekrar gelmeyi istiyorum teşekkürler

Harika bir deneyim. Harika Alacarte restaurantlar. Harika ekip. Teşekkürler LUJO🧡

Salim bey gaia restorant ta verdigi kalitemi servis icin cok tesekur ederim olaganustu

Orman yandıktan sonra yapılan oteldir kendileri. Gerisi size kalmış.

Pandemi sonrasi tedirgin gittiğimiz otel gayet keyifli bir tatil yapmamizi sağladı. Hijyen önlemleri alinmiş otelde odalar harika idi. Çalişanlarin ilgisi ve guleryuzu muhtesemdi ozellikle advisorlarimiz Yakup ve Meltem bizim tatil boyunca bizim bir dedigimizi iki etmediler . Alacarte olan otelde ,yemekler nefisdi Nadir ve Tunahan şefler özellikle nefis yemekler yapti bize. Deniz sonradan beyaz kim dokuldugu icin piril piril baliklar denizyildizlari florasi harika. Çok geniş uzun bir kumsali var şezlonglar rahat bakimli plaj ekibi iyi calisiyor. Luks tatil arayanlar için önerebileceğim bir yer. Ama alan çok geniş yuruyen merdivenler ile denize iniliyor düşünun siz artik:) çocuk kulubu ve ekibi cok başarili kizim nerdeyse denize bile girmeyecekti hep orada olmak istedi.
Yil 2022 guncellemem; otel bu sene daha da iyi olmuş. Restoranlar kendini aşmış Tunahan Şef dokunuşu 9 restoranda da cok iyi hissediliyor.
2024 guncellemesi; otel aynı hizmet kalitesi ve alacarte herşey dahil sistemi ile kusursuz devam ediyor. Yemekler, eğlence ekip hepsi harika.
2025 güncellemesi ;otel biraz yıpranmış ama yemekler hizmet deniz nefis..

Konforlu bir tatil için doğru adres,otelden dışarı çıkmak istemeyeceksiniz.Herşey özenle düşünlümüş harika bir deneyimdi.

Cennetten bir köşe🌹çok güzel ağırlandık. Bizimle özel ilgilenen Elmira hanıma sonsuz teşekkür ederiz🌹

Asistanlar selen hanım ve ahmet bey çok ilgili ve çok iyiler yemekler lezzetli yemek cesitleri az hep ayni cesitler birde eglence berbat eglence sifir

Lujoya 2 yıl önce gitmiştik ve o kadar beğenmiştikki o denizi enfes yemekleri çok güzel bir oteldi denizi inanılmaz güzel insan kendini çok özel his ediyor lujoda ve en yakın zamanda birdaha gitmek dileğiyle

Güzel hoş bir otel . Konsepti farklı. Restoranların ala carte ve lezzetli olması , denizin güzel olması öne çıkan yanları.

Yıllardır farklı dönemlerde sayısız kez misafir olduğumuz Maxx Royal’den, çocuğumuzun doğum günü için gerçekleştirdiğimiz son seyahatimizde hiç beklemediğimiz bir şekilde yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle, ilk kez giriş yapmadan ayrılmak zorunda kaldık.

Bu tatsız deneyimin hemen ardından ilk kez konakladığımız Lujo Bodrum ise bize adeta bambaşka bir dünyanın kapılarını açtı. Samimiyetle belirtmek isterim ki, Lujo Bodrum’un bu kadar olağanüstü bir deneyim sunacağını, tatilden bu denli mutlu ayrılacağımı ve gastronomi anlamında böylesine üst düzey lezzetlerle karşılaşacağımı hiç tahmin etmemiştim. Beklentilerimizin çok ötesinde geçen bu tatil için emeği geçen herkese gönülden teşekkür ederim.

Özellikle, ailemin tatilini en iyi şekilde geçirmesi adına büyük bir zarafet ve içtenlikle her detayı düşünen F&B Müdürü Ümit Bey’e, çocuklarımızla birebir ilgilenip su sporları dahil tüm süreçte yanımızda olan Hemocan Bey’e, her karşılaşmamızda içten bir ilgiyle halimizi hatırımızı soran Güvenlik Müdürü Murat Bey’e ve her an yanımızda olup çözüm odaklı yaklaşımlarıyla bizi destekleyen değerli asistanlarımız Iryna Hanım ve Khadija Hanım’a en içten teşekkürlerimizi sunuyorum.

Bu güzel insanların göstermiş olduğu profesyonellik, içtenlik ve zarafetin Lujo Bodrum misafirperverliğinin bir yansıması olduğuna inanıyor; memnuniyetimizi ve takdirimizi paylaşmak istedim

Over the years, we have stayed at Maxx Royal at different times, but during our most recent trip — which was meant to celebrate our child’s birthday — we unfortunately encountered unexpected issues that forced us to leave without even checking in, for the first time.

Immediately after this unpleasant experience, we had the opportunity to stay at Lujo Bodrum for the first time — and it truly felt like stepping into a completely different world. I must sincerely say that I never imagined Lujo Bodrum would offer such an extraordinary experience, that I would leave the holiday feeling this happy, or that we would encounter such world-class flavors in terms of gastronomy. We are deeply grateful to everyone who contributed to this vacation, which far exceeded our expectations.

In particular, I would like to extend my heartfelt thanks to:
– Mr. Ümit, the F&B Manager, for his grace and genuine attention to every detail to ensure my family had the best possible stay;
– Mr. Humocan, who personally engaged with our children and accompanied them through all activities, including water sports;
– Mr. Murat, the Security Manager, for his sincere and warm greetings every time we met;
– and our wonderful assistants, Ms. Iryna and Ms. Khadija, for their constant presence and solution-oriented support throughout our stay.

We truly believe that the professionalism, sincerity, and elegance shown by these wonderful individuals reflect the essence of Lujo Bodrum’s hospitality. I simply wanted to share our heartfelt appreciation and gratitude.

Temiz, konforlu, yemekleri yeteri kadar lezzetli, deniz ve plaj seçenekleri harika, öncelikle müşteri memnuniyetini ön planda tutmaları ve güler yüzleri için teşekkür ederiz.

Orman yangınından sonra yapılmış bir otel. O kadar canlıların hayatına kıyıp birde hiçbir şey olmamış gibi üstüne otel yapılıyorlar.

In 2014, a hotel was built by destroying the forest. Please do not stay in this hotel that harms nature.

2014 te ormanı katledip otel dikildi lütfen doğaya zarar veren bu otelde kalmayın

Konum güzel denizi zaten herkes tarafından bilinir otel peyzajı ve takılma alanları çok geniş çok hoş , Güzel konsept , restoranlar eğlence mekanları hepsi üst seviye çok çeşit oda tipi var odalar temiz hizmet çok iyi çalışan personeller bilgili ve ilgili. Deneyimlemeniz gereken bir otel 👍🏻

Öncelikle nerden başlayacağımı bilemiyorum o kadar mükemmel ve güzel bi otelki kelimelere sıgdırmıycak kadar çok güzel temizlik olsun yemek olsun herşey mükemmel personeller çok ilgili ve saygılılar hepsi odamda evimdeymişim gibi hissetim ilk tatilim oldu bütün ekibe teşekkür ederim özelikle temizlik görevlisi eser hanıma çok teşekkür ederim Bodrum tatiline gelirsem ilk geleceğim yer LUJO OTELDİR herşey çok mükemmeldi

Ahmet bey ve seren hanımın ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederiz çok kibar ve naziklerdi harika günler geçirdik çok ilgilendiler . Sadece otel yönetimine karşı evet turist çok ağırlıklı ve ortak olan ingilizce müzikler çalıyor haklılar fakat asma türk mutfağında türk müzik slow oranın ruhunu yaşatacak müzikler çalınabilir ki türk rest olduğu için birde paplo escobar clup de öyle müzik aşırı ritim ağırlıklı ve kimse eğlenmiyor yani clup ama baş ağrıtıyor dolmuyor giren geri çıkıyor eğlenemiyor daha güncel müziklerin dj performanslarını dinliyebiliriz seran bilgine bayıldık o yüzden ve herkesi gözlediğimde çoğu kişide eğlendi 🥰

Cabana hizmetinde serviste gecikmeler yaşadık. Restoran servisleri iyi durumda. Akşam eğlenceleri vakit doldurma gibi. Bize sıkıcı geldi. Genel atmosfer başarılı. Opa beach personel başarılı değildi. Sipariş vermeniz için sizin sürekli takipte olmanız gerekiyor. Yaklaşımları da pek hoş değildi.

İlk gelişimizde etrafımızdaki herkese anlattığımız otele gidin tek bir hata bulun bir sonraki tatiliniz benden(2020/08)
Bu seferki gelişimiz üzerinden 5 yıl geçmiş lujo artık normal otel komseptine geçiş yapmış sanırım
Restorantlar hala çok iyi
Ama yetersiz ilaçlama sayesinde sinekler basmış oda da banyoda swimup ın terasında heryerde sivri sinek yüzüm gözüm şiş halde döndük
İlk gidişimizde karşılama odaya bırakılan içecekler gitmiş minibar qr sistemine dönmüş hiç değişim yaptoramadık
En üzücü kısmı giderken arabamız öncesinde temizlenmiş yolculuk için kit ve su verilmişti şimdi ise valizleri biz taşıdık nasıl olsa araca bırakmışlardır diye düşündüğümüz için su almadık yanımıza 40 dk sususz kaldık tekrar gidermiyiz yada tavsiye edermiyiz açıkçası geri dönüşlerine bağlı

Bir tatil sitesinde görüp beğendiğim bu oteli rezervasyon yapmak için aramadan önce hakkında araştırma yaptım ve bu otelde konaklamamayı tercih ettim. Çünkü bölgenin geçmişine ve doğasına bakınca, doğal alanların zamanla yapılaşmaya açıldığını öğrenmek beni üzdü. Bu tür projelerin çevreye etkisi konusunda ciddi kaygılarım var. Doğaya saygılı ve sürdürülebilir yaklaşımlar sergileyen işletmeleri desteklemeyi daha doğru buluyorum. Tatil tercihlerimde bu hassasiyet belirleyici oldu ve buradan vazgeçtim. Konaklamak isteyen misafirlerin bu yönü de göz önünde bulundurmasını istedim.

Yasal sorumluluklardan dolayı burada before-after fotoğraf paylaşamıyorum; ancak dilerseniz bölgenin geçmişine dair görüntülere internetten ulaşabilirsiniz.

Öncesinde tamamı 5 yıldızlı bir çok otelde konaklamış bir çocuklu aile olarak 5 günlük bodrum tatilimizi geçirdiğimiz Lujo’ya hayran kaldık. Ayrıca her sene gelmeye karar verdik.
Başta bizimle her an ilgilenen Ahmet bey ve Seren hanım olmak üzere tüm personelin içten yardımseverliği, lezzetli yemekleri, kızımızın içinden çıkmak istemediği Kijo Club çocuk oyun merkezi, sakin ve temiz plajı ile gerçekten hem dinlendik, hem çok mutlu olduk.
Malum, çocuklu aileler için tatil organizasyonu daha zordur, işte Lujo otel’de hem yetişkinler, hem çocuklar için herşey olağanüstü titizlikle düşünüşmüş.

Tek bir eksik vurgulayacağım, kaldığımız blok girişinde 5 basamaklı küçük bir merdivenle çıkılıyor ancak bebek arabası için rampa yapılmamış olması, bebek arabasını kucaklayıp iniş çıkış yapmak zorunda kalmamız, otelin insan odaklı, titiz anlayışıyla hiç bağdaşmıyordu, umarım bu küçük detayı da düzeltirler. Tekrar teşekkürler, seneye görüşmek üzere🙏🏻

Lujo’da ikinci kez konakladık ve yine harika bir tatil geçirdik. Her şey en ince detayına kadar düşünülmüş. Odaların konforu, personelin ilgisi, yemeklerin kalitesi, hepsi çok üst düzeydeydi.

Ailece rahatça tatil yapabildiğimiz nadir otellerden biri. Çocuğumuz Kids Club’da çok keyifli zaman geçirdi, biz de bu sayede gerçekten dinlenebildik. Plaj, havuzlar ve akşam etkinlikleri çok iyi organize edilmişti.

Hem kalite arayanlar hem huzurlu bir tatil isteyenler için kesinlikle doğru adres.

KORKUNÇ BİR OTEL!
10.07.2025’de giriş yaptık,14.07.2025’de çıkış yapacaktık… ama 2. gününde çıkış yapmaya karar verdik,yarın çıkış yapacağız.
Sebebide şu;Öncelikle karşılamada bizi karşılayan kız asla İngilizce ve Türkçe bilmiyor, hatta bizimle telefonundan Google çeviri ile anlaşmaya çalıştı.Ayrıca bizim kişisel asistamımız “Tatiana” bizi kapıda karşılaması gerekiyordu.Bırakın karşılamayı,kendisi yanımıza yarım saat kadar sonra geldi.İki ayrı yataklı oda istedik ancak akşam yedide otele varmamıza rağmen,çift kişilik yatak olduğunu gördük.Biz bu isteğimizi otele girmeden önce bir kaç gün boyunca defalarca belirtmemize rağmen dikkate alınmadık, ayrıca oda çok pisti!!! Odalar lağam kokuyor.
Tatiana sorunlarımızı çözemediği için bizde bir yetkili istedik,ardından otelin güvenlik müdürü Murat Bey kısmen de olsa sorunu
çözdü. Fakat tabikide tamamen değil. Bizde otele zaten geç vardığımız için geceyi o şekilde geçirdik.Bunca yaşanan olaydan sonra çok sinirlenmiştim gerçekten yıpratıcı bir otel!!! Bugün kahvaltı da Dilan hanım misafir ilişkilerinden yanımıza uğradı ilgilenir gibi görünüp hemen ardından bana özelden bir mesaj attı ve kibarca tehditvari konuştu.Bunun üzerine bende kendisine daha fazla otellerinde kalmak istemediğimi söyledim,bu yüzden yarın çıkış yapacağım!!! Bugün öğlem saatlerinden beri paramı almak için uğraşıyorum.Tabi ki iki günlük paramı onlara bırakacak değilim ama kendisi bir sürü bahane ile uzatmaya çalışıyor .Neymiş efendim yok çıkışta verecem yok bilmem öyle verecem böyle yapacam diye uzatıyor!!!!! Hem ilgisiz hem de iki günlük paranızı bile yatırmamak için direnen paragöz bir otel.Eğer yarın para gönderdiğim hesaba yatmazsa maalesef polis ya da jandarma çağırmak zorunda kalacağım.Bu arada ödediğm para 4 gece için 171.000 tl. Otel asla yerli insan istemiyor .Çok belli.Hatta herşey ruslara yönelik yapılmış.Türk ve yabancı elemanları arasında da açık bir şekilde ayrımcılık yapan bir otel. Maalesef kendi Türk çalışanlarına bile yabancı çalışanlarından daha aşağalıyıcı bir tavır içindeler. Bu arada oteli tekrar arayıp bir müdür ya da yetkili biri ile görüşmek istedim ama asla sizi ciddiye alan biri yok.Beni geride aramadılar bende mecbur kanun yolu ile hakkımı aramak zorundayım.Kızımla tatile gelen bir anne olarak hiçbir kişiye bu oteli önermiyorum.Eğer Bodrum’da çoğunlukla Rus ve diğer yabancılarla dolu,utanmazlarsa açıkça yabancı müşterilerini önce tutan ve kendini bilmez sarhoş turistlerin olduğu bir otele gelmek istiyorsanız,burası tam size göre!
Şu an 11 Temmuz ve maalesef hala bu oteldeyiz ama yarın itibariyle otelden çıkış yapacağız. Umarım bu geceyi sorunsuz atlatırız ve yarın para hesabımda olur yoksa polis veya jandarma çağırmak zorundayım. Gerçekten çok kötü ve korkunç iki gün geçiriyoruz!!!!!!

Baştan sona bir kaç pürüz dışında sorun yaşamadığımız ve gerçekten dinlenebildiğimiz bir tatil oldu. Odaların temizliği, çalışanların güleryüzlülüğü, restoranların her birinin ayrı bir lezzette oluşu, plajların hepsinin keyifli oluşu çok güzel bir deneyim yaşamamızı sağladı. Akşam konserler, etkinlikler gerçekten güzeldi. Bunların dışında bir iki küçük şeyden bahsetmek istiyorum. Tatile evimizden değil 10 gündür süren başka bir tatilden geldiğimiz için arabımızın bagajında güneş görmemesi ve sıcakta kalmaması gereken ürünler vardı. Bunu görevlilerle paylaştık ve lütfen araç kapalı otoparktan çıkarılmasın dedik fakat 1 gün sonra eczane için araca gitmek istediğimizde aracın dışarı çekildiğini söylediler. Bunu joy advisor ile ayrı otopark görevlileriyle ayrı konuşmuştuk. Neyseki daha 1 saat olmuştu araç çekileli ve ürünlerimize zarar gelmedi ama bu şans eseri oldu. İkinci olarak hamileliğimin 8. ayında bilerek böyle bir otel tercih ettim ki sorun yaşamayayım, sıra beklemeyeyim. Aslında son güne kadar her şey çok güzeldi fakat son gün kahvaltı için Koza Restaurant’a gittiğimizde anlamsız bir şekilde ayakta bekletildim. Eşim de gerildi haliyle. Bir de dalga geçer gibi ismini yakasında göremediğim kısa siyah saçlı hanımefendiden herkesi sırayla masalara aldıklarına dair bir dönüş aldık. Hanımefendinin hamilelere verilen öncelikten haberi yoktu sanırım. Bu moral bozukluğuyla önce valizleri toplayıp sonra kahvaltı yapalım dedik ve tekrar geldiğimizde başından sonuna kadar ilgisinden çok memnun kaldığımız Ertuğrul Bey bizi karşıladı ve ilgilendi sağolsun. Kendisine ve kısa siyah saçlı hanımefendi dışındaki tüm Koza Restaurant çalışanlarına çok teşekkür ediyoruz. İkinci gelişimizde bizi gördüğü halde hanımefendinin gelip özür dileme tenezzülünde bulunmadığının da notunu düşmek istiyorum. Bu iki hoş olmayan deneyim dışında çok güleryüzlü ve ilgili çalışanların da ismini geçirmeden olmaz. İskelede bar kısmında garson olan Emiliya Hanım, Sorriso restaurant çalışanları, Gaia restauranttan Eyüp Bey hepinize çok çok çok teşekkür ederim. Tüm plajlarda havlular ve temizlikle ilgilenen tüm görevliler işlerini çok iyi hızlı yapıyorlardı. Onlara da çok teşekkür ederim. Joy Advisor Ahmet Bey ve Seren Hanım’a da çok teşekkür ederim. İlgililerdi fakat ikisine de şöyle bir önerim olabilir. Onlara halledilmesi gereken bir konuyla gittiğimizde genelde dönüş alana kadar biz halletmiş oluyorduk. Bu durum iki konuda yaşandı. Biraz daha hızlı olmalarını tavsiye edebilirim. Onun dışında otelde böyle bir hizmetin olması gerçekten güzel. Tüm olumlu deneyimlerimizin yanında olumsuz deneyimler o kadar azdı ki genelinde tatilimizden çok memnun kaldık ve evimize mutlu döndük. Her şey için teşekkür ederiz. Herkese iyi çalışmalar.

Her detayı düşünülmüş kusursuz hizmet ve muhteşem konsept

Rus turistlerin tercih ettiği bir yer çok güzel

Mükemmel bir konumda harika personeli var ortam mükemmel

İlgi Alaka Güleryüz Mükemmel Kesinlikle Tavsiye Ederim Enerjileri Yüksek Kalite Hissi Veriyor

Merhabalar iş için geldim gayet güzel temiz bir yer çok iyi karışlama odaya kadar yardımcı oldular

3.gidişim olan bu konaklamamda da herşey rüya gibiydi eksik olan hicbir durum olmadı doğası,odalar,yemekler,cocuklar icin kijo clup,yetişkinler icin escobar,bluette patısserie hande hanım herşey sizin icin fazlasıyla düşünülmüş
Joy advisors jülide ve tatyana
Tesekkurler lujo bodrum :)

muhteşem sahil, kaliteli alacart restaurantlar, süper kokteyler, konforlu odalar, donanımlı personel ekibiyle 4 4lük bir otel.

Personel ilgi alakası çok güzel .Restoranların menüleri çok çeşitli ve çocuklar için imkanlar çok fazla çocuk klübünde birçok atölye var .Seramik ,boyama ,ateri oyunları vs gibi

Maki bardan Kadir’e bize gösterdiği ilgiden dolayı özel bir teşekkür borçluyum. Ek olarak sports bardan Duygu Hanım’a teşekkür ederim.

Lotus bardan Halil ve emilia’ya da sıcak ilgi ve müthiş hizmet için çok teşekkürler

Odalar idare ederdi ama yatağımdaki kan ve saç kıllarından yatakta uyumadım konum çok güzeldi
Hizmet sıfır geceliğine 350.000 TL bayıldım yemekten kıl çıktı ve gerçekten rezaletti eşimle geldim balayına balayım ı bana zehir ettiler gelmeyin

Geçmişte gittiğiniz tüm otelleri unutturacak, benzersiz bir deneyim,
Sunumların michelin restaurantlardaki sunumlardan farksız olduğu, ortam ve ambiansın sizleri cenetin saklı bir köşesinde hissettirdiği, güleryüzlü ve samimi personellerin sizi evinizde hissettirdiği, ayrılırken üzülerek vedalaştığınız bir deneyimdi,
Lujo benim için bir ilkti ama son olmayacağı kesin:)
Şiddetle tavsiye ediyorum🙏🏻

Çok güzel bir otel sizin ile özel ilgilenen kişiler var ancak tek yaptıkları restoran rezervasyonu otelin kendi restoranında yemek yerken masanızdan kaybolan elektronik cihazınızı kesinlikle bulamıyorsunuz ve size joyadvisorunuzun yardımcı olacağını söylüyorlar 1 ay oldu cevap yok yani sonuç olarak otel çok şık ama eşyalarınıza iyi sahip çıkın

otelde çok kalitesiz ve yüksek ses müzik çaliyor. hep ayni tonda ve bir çok yerde aynı müzik. gece uyumak için saat 02.00 yi beklemelisiniz. keşke yorumlara bakıp rezervasyon yaptırsaydık. bu paraya daha güzel oteller var

Herşey mükemmeldi özellikle Asma restoran şefi Selçuk bey’in birbirinden şahane yemekleri şiddetle tavsiye ederim 😊Otel yeme içme görevki müdürü Serdal bey’e , Asistanlar Ahmet bey ve Seren hanım’ a , sorisso restoran sorumlusu Şahika hanım’a ,Asma restoran sorumlusu Cengizhan bey’e restoranlarda ilgi alakalarını esirgemeyen çalışanlara ve son olarak Kijo club sorumlusu kızımın da çok sevdiği Atilla bey’e çok çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız ve iyi ki sizleri tanıdık🌺

Bugüne kadar çok sayıda otelde ( M**, R*****, C***** vs) konakladım, Lujo bence içlerinde en iyisiydi.

Yemekler standardın çok üzerinde. Hatta bugüne kadar otellerde yediğim en iyi yemeklerdi.
Servis gayet iyi.
Deniz harika.
Cocuk kulubu eksiksiz.
Otelde kalabalığı hiç hissetmiyorsunuz.

Tek dezavantajı arazisi ( egimli ). Onu da yuruyen merdivenler ve buggylerle çözmüşler. Şayet puset kullanıyorsanız biraz zorlanabilirsiniz.

Çok az otelde düşünülmüş, birçok girişimcinin düşünemeyeceği ayrıntılar var.Elbette eksikler var müşteri portföyü en üst düzeyde değil ama tercih edilecek lüks oteller arasında sayılabilir.Kişiyr özel asistan olması eşsiz birşey.Odaların manzarası ve düşünülmüş detaylar çok iyi.Restorantlar alakart bu zekice.İtalyan restoranı tek geçiyorum, birçok yemeği standartın çok üstünde, servisimizi yapan Emirhan Bey yormadan bekletmeden keyifle servsimizi yaptı.Müdürü Şahika Hanım ev sahibi gibi ilgili müşteriyle, çözüm odaklı güleryüzlü.Bir mekanı sevmeniz için kalitesi kadar çalışanı da çok önemli. Bir daha gitmeyi düşünürüm.

Lujo Art&Joy - Teşekkürler Fuad Babayev

Lujo Hotel ile dört yıldır süregelen sadakatimizin ve memnuniyetimizin en büyük sebeplerinden biri, hiç şüphesiz Sayın Fuad Babayev’in varlığıdır. Fuad Bey’in profesyonelliği, misafirperverliği ve detaylara verdiği önem, konaklamalarımızı her zaman unutulmaz bir deneyime dönüştürmüştür.

Geçtiğimiz yıl Fuad Bey’in Lujo’dan ayrıldığı dönemde, oteldeki deneyimimiz maalesef alıştığımız kalite seviyesinin oldukça altındaydı. Eksiklikler hissedilir düzeydeydi ve uzun yıllardır Lujo’ya gönülden bağlı bir aile olarak ilk kez bu denli hayal kırıklığına uğradık. O dönem, otelden ayrılırken bir daha geri dönmeme düşüncesi içimizi kapladı.

Ancak bu yıl, Fuad Bey’in Lujo ailesine yeniden katılmasıyla birlikte, her şey yeniden rayına oturmaya başladı. O geldikten sonra hem hizmet kalitesi hem de genel atmosferde gözle görülür bir iyileşme yaşandı. Kendisi adeta Lujo’nun ruhunu temsil ediyor. Annem ve ailesi bu yıl onuncu kez Lujo’yu tercih ettiyse, bunda en büyük pay Fuad Bey’indir. Çünkü onun varlığı, bize yalnızca bir tatil değil; aynı zamanda evimizdeymişiz hissi veriyor.

Sayın Fuad Babayev’e emekleri, içtenliği ve Lujo’yu “Lujo” yapan katkıları için en içten teşekkürlerimizi sunuyoruz. İyi ki varsınız, iyi ki tekrar Lujo’dasınız.

Bambaşka bir dünya .. hayal edilenin daha fazlası. Balayı için geldiğimiz otelde Indigo odada 5 gece konaklama sağladık. Her şey muazzam güzel ,hizmet , güleryüz.. Otele girdiğimiz andan itibaren ilgi ve alakası için Ja Khadija ve Ja Selin Hanıma , denizde düşürdüğümüz alyansımızı canla başla arayıp bulan can kurtaran İsmet Bey’e 😇Gastronomi &Restorant sorumlusu Serdal Bey’e ve ilgisi güleryüzü ve samimiyeti için Resepsiyonist Evren Bey’e sonsuz teşekkürler. Escape Cabanada bizimle ilgilenen garson arkadaşlarımıza ve ismini öğrenemediğimiz daha bir çok çalışan arkadaşımıza çok teşekkür ederiz. Kesinlikle bu sene içerisinde tekrar konaklama yapmayı düşünüyoruz.
Bodrum’a kazandırılmış mükemmel bir otel ve hizmet anlayışı olduğu için işletme sahiplerini kutluyoruz ve devamlılığını diliyoruz. 🙏🏼

YÖNETIM KURULUNUN DİKKATİNE!
Merhabalar, ben Lujo otel ilk açıldığından beri gelen bir misafirinizim. Otelin yönetimi ile ilgili olan olumlu ve olumsuz konuları sizinle paylaşmak istiyorum. Bu otel dünyada en kaliteli şekilde misafir ağırlayan otellerden birisi, buna şüphe yok. Her ayrıntı düşünülmüş, bana göre yönetim kurulunun cesareti ile muhteşem bir iş ortaya çıkmış. Başarılı otellerin en büyük başarısı ayrıntılara olan takibidir. Lujo otelin yanında yine aynı mimariye sahip bir başka oteller olabilir. Ama onlar bu kadar başarılı değiller. Aynı deniz, aynı hava olmasına rağmen nedir Lujo oteli bu kadar farklılaştıran ayrıntılar, inceleyelim: Bir açık büfe herşey dahil otelde de aynı malzeme - belki çok az fark vardır- harcanıyordur. Emin olun bir Regnum Karya da ya da Culinnan ya da Max Royal veya Rixos’larda aynı yiyecekler açık büfede malzeme olarak bulunur, çok büyük bölümü de israf olur. Lujo’da her restoran alakart restorandır ve menü çalışmaları muhteşemdir. Her restoran kendi alanında ilk 5’e girer. Belki Sorisso restoran Michelin yıldızına aday olabilir. Bu kadar kalitelidir. Bütün hikaye elinizdeki malzemeyi, ürünleri, imkanları doğru ve ayrıntıları düşünülmüş şekilde misafire ulaştırmaktır. Yönetim kurulu bu vizyonu göstermiş ve profesyonelleri dinleyip bu oteli ayrıntılarla bezeyip Türkiye’nin en kaliteli oteli haline getirmişler. Zamanında Amara otellerinin ayrıntılarla başardığı havayı vermişler. Amara otelleri de bir zaman için ulaşılamaz haldeydi. Ben bir misafir olarak bu oteli çok beğendiğim için bazı sorunları görmezden gelebilirim: Yangın alarmı gecenin bir yarısında çaldı, kahvaltı düzenini oluşturmakta zorlanıyorlar vs gibi konular benim için düzeltilebilir operasyonel sorunlar, bunlar çalışılabilir. Misafir bağlılığı ve memnuniyeti ile ilgili bu notumu kesinlikle yönetim kurulunun okumasını rica ediyorum. Bu oteli çok beğendiğimden ve belki de bütün Türk turizmine örnek olabileceğini düşündüğümden yazıyorum. Açık büfe konseptinden, özellikle “kaliteliyim” diyen otellerin hızla vazgeçmesini ve Lujo oteli örnek almalarını umuyorum.

YÖNETIM KURULUNUN DİKKATİNE,
yıllarca bu tip otellerde misafir olarak kaldım. Beğendiğim otellere yapıcı eleştiriler sunarım, kimisi dikkate alınır, kimisi de benim bilgimin dışındadır. Lujo otelde otelin ruhuna uygun olmayan bir davranış biçimi filizlenmeye başladı. Neden böyle anlatıyorum, çünkü bu benim bu yıl içinde dördüncü gelişim ve dört rezervasyonum daha var. Ben her şey dahil konseptinde geliyorum. Akşam uçağım da yaklaşık 21:00 civarlarında, otelden ayrılışım da saat 19:30 gibi. BU SON GELİŞİMDE ŞÖYLE BİR MESAJ ALDIM: 18:00’ DAN SONRA İÇECEKLERİNİZ VE YİYECEKLERİNİZ EXTRA ÜCRETLİ OLACAKTIR.

Benim için bunun pozitif veya negatif hiçbir anlamı yok. Tek korkum bu 1 veya 3 saatin bir önemi olmadığı ki zaten misafir bunu bir değer olarak görürse tüketimi korkunç artacaktır. Yani aslında söylemeye çalıştığım, bunu bir artı değer gibi anlatan hangi yönetici ise, veya hangi ekip ise onları değerlendirmeye almanız. Bu arkadaşlarla bu otelin felsefesinin yürümeyeceğini ben naçizane görüyorum. Bu tutumun, yerine konamaz bir misafir memnuniyetsizliğine neden olacağına ben tecrübeli bir misafir olarak eminim. Yıllar içinde gördüğüm, Türk halkının duygusal bir yapıya sahip olduğu ve bu otelin de Türkiye’de olduğu gerçeğini unutmayalım. Lujo oteli tercih eden misafirler 2 saatin bedelini otelin ilk rakamına eklenmesini tercih eder.
Lujo’yu seviyoruz. Vizyonu yetersiz yöneticilerin bu nadide oteli yönetmesi bizi üzer.
Saygılarımla… (umarım sizin için faydalı olur)

bu kadar parayı hak etmiyor diye düşünüyorum.
her şey geç geliyor. yemekler 2 saat süre içinde geliyor. o da şansınız varsa

Çok elit ve ferah bir otel personel ilgisi ve lokantada on numara bence

25-27 nisan 2025 tarihli özel iş eğitim programı için bu otelde konakladım.İlk karşılama ambeans süperdi.Toplantı başladı.Bu süre zarfında mesajla akşam yemeğini hangi restoranda almak istediğimiz soruldu.Balık restoranını tercih ettik.Rezervasyon yapıldı.19.30 da restorana gittik.Sipariş olarak kaya levreği verildi.21.30 ‘a kadar ana yemek gelmedi.Sorguladığımız zaman restoranda hiçbir balık çeşidinin kalmadığı söylendi.Balık restoranında balık yok…Keza ben 21.30 dan sonra yemek yemiyorum.Sabah kahvaltısı iyi olur diye düşündüm.Sabah da kahvaltı yapmadım.9.30 da kahvaltı salonuna gittim.Kahvaltı sipariş üzerine geliyormuş.Toplantı 10.00 da başlayacağı için acele etmelerini rica ettim.Yarım saat içerisinde sadece soğuk çay gelebildi.Gece odamda inanılmaz bir horlama sesi vardı.Duvarlar çok geçirgen.Gece barda sadece biz Türk grup vardık.Arada türkçe de çalarmısınız diye rica ettik.Otelde türkçe çalmak yasakmış.Çok ilginç.Son olarak 12.00 de odayı boşaltmam için mesaj atıldı.Bavulunuzu biz bavul odasına aldırtalım dediler.Tamam bavulum hazır alın diye cevap yazdım.14.00 de taksi çağırdım.Ne yazıkki bavulum ne resepsiyonda ne de bavul odasında bulunamadı.Odadan hiç alınmamış.Dakikalarca bavulun bulunmasını bekledik.Çalışanlar ellerinden geldiğince güler yüzlü olmaya çalışıyorlar.Ama çok ciddi yönetsel sorunlar var.Birdaha gider misiniz diye sorarsanız.Kesinlikle gitmem…

I stayed at Lujo Hotel Bodrum for 3 nights and couldn’t sleep a single night due to extremely loud techno music blasting until 1:30-2:00 AM every night. When I complained, instead of taking responsibility or offering a refund, they tried to blame neighboring hotels — which was completely false, as the music was clearly coming from their own venue. Very disappointing experience. I would not recommend this hotel to anyone looking for rest or peace. Lujo Hotel Bodrum’da 3 gece konakladım ve her gece saat 2’yea kadar süren aşırı yüksek sesli techno müzik yüzünden bir gece bile uyuyamadım. Şikayet ettiğimde, sorumluluk almak ya da para iadesi yapmak yerine suçu komşu otellere atmaya çalıştılar — oysa müzik açıkça kendi tesislerinden geliyordu. Gerçekten çok hayal kırıklığına uğradım. Sessiz, huzurlu bir ortam da dinlenmek Isteyenlere tavsiye etmem kesinliklle!

Yüksek beklenti ile gittiğim bu otelde malesef olumsuz deneyimler! yaşadım ve mutsuz bir şekilde ayrıldım. En olumsuz kısmı yemek servisin çok yavaş ve özensiz olmasıydı. Örneğin sabah kahvaltıda ekmek servisi 45 dk gecikince yan masadan ekmek almak zorunda kaldık. Akşam yemeğinde ise saatlerce evet saatlerce rezervasyonumuz beklemek zorunda kaldık ve sonuda da yemek bitti ve balık restoranta et yemek zorunda kaldık. Öğlen ise italyan restoranta masadan kaldırıldık ve diğer restoranta yönlendirildik ki orada yemek süresi dolduğu için tatlı yemek zorunda kaldık. Son olarak akşam eğlenceyi de yetersiz buldum ve defalarca rica etmemize rağmen hiç bir şekilde otel misafirleri için ortamın daha eğlenceli ve keyifli hal getirilmedi. Olumsuzluk tabi ke her işletmede yaşanabilir ama bu kadar peş peşe olması bu yorumu yazmamı gerektirdi.

Akşam yemeğine 12 kişilik rezervasyon yaptırdık. Ancak içeriye alınmadık. Rezervasyonumuz olmasına rağmen. Ben rezervasyonu gösterdim 4 kişi alındık. 8 kişi alınmadı. Sonrasında şikayetçi olunca arkadaşları aldılar masa çekin birlikte oturalım dedik. Kabul etmediler.Arkadaşlarımla ayrı ayrı oturduk ve menüde olan çoğu şey yoktu. Yemekler 2 saat sonra geldi ve eksik gekdi. Aynı gün bir saat boyunca yangın alarmı çaldı. Uyuyamadım sonrasında pijamayla odadan çıktım kimse yoktu toplantı alanına yürüdüm orda yangın yok teknik sıkıntı var dediler. Odaya döndüm elektrikler kesildi. Duşa girmiştim akşamdı korktum. Duştan çıktım içerisi karanlık tekrar yangın alarmı çaldı. Bilgi veren kimse yok. Ertesi gün kahvaltıya gittik. 2 saat boyunca ne ekmek ne çay geldi. Hazır değilmiş mutfak yoğunmuş. Hep aç kaldık. Öğlen sorris restoran bomboştu oturduk 4 kişi ama bizi çıkardılar. Burada yiyemezsiniz diye yine aç kaldık. Şu zamana kadar aldığım en kötü hizmet. Asla bu parayı haketmiyor. Bu fiyatın altında bodrumda çok daha iyi hizmet veren oteller var.

Eşimin doğum günü kutlaması için Lujo yu tercih ettik. Rezervasyonumuzun onaylanmasıyla birlikte gerek özel isteklerimiz, gerek otele transferimizle yakindan ilgilenildi. Otele girişte Katya Ekaterina hanım bizi sıcak bir şekilde karşıladı ve otel ve oda detaylarını aktardi. (Odamızda şampanya ve doğum günü pastası bizi bekliyordu 😊 ) Daha sonraki günlerde başta Ahmet bey olmak üzere joy adviserlarimiz Seren hanım ve supervisorlari Dilan hanım tüm ihtiyaçlarımız için yanimizdaydilar.
Gaia, Koza, Opa Restaurantlari ve sushi bari deneyimleme fırsatımız oldu. Her zevke ve damak yatına uygun menülere sahipler. Şefler damak çatlatıyor. Tüm garsonlar guler yüzlü ve samimi. Servis oldukça hızlı. Restoran ve barlar bir çok içki çeşidini menüsünde barındırıyor.
Bodrumun Guvenciklik koyu ve denizini zaten anlatmaya gerek yok.
Biz adult kısmında konakladık ama çocuklu aileler için de bir çok aktivite mevcut. Otel misafirleri genelde Rus.
Her şey için çok teşekkürler Lujo, tekrar görüşmek üzere …

İş etkinliği dolayısı ile 5-7 Ekim 2024 tarihleri arasında bir küçük grup ile konakladığım Lujo'nun tüm ekibine çok teşekkür ederim. Otelin karşılamasından odalara ve temizlik, düzenine, yiyecek, içecek personelinden benimle ilgilenen JA personeli Seren Hanım gibi cici kıyafetleri ve kibarlıkları ile tüm JA lara, yiyecek içecek personelinden harika manzaralı leziz yemeklere, buggy personelinden, Escobar personeline kadar herkes çok güleryüzlü ve kibardı, tüm grup çok memnun kaldı. Fakat en özel teşekkürlerimi grubun başından sonuna kadar her detay ile titizlikle ve profesyonelce ilgilenen ve her konuda yardımcı olan, jestler yapan Satış Yetkilisi Yasemin Biçici başta olmak üzere Yiyecek İçecek Müdürlerinden Serdal Beyden Banket müdürü Gizem Uyanık Hanıma, yine banket şeflerinden Ümit Beyden Yiyecek İçecek sorumlularından Şeyma Arpacı Hanıma ve Ön Büro Müdür Yardımcısı Emre Beye kadar her birine tek tek çok teşekkür etmek isterim. Lujo sizlere sahip olduğu için çok şanslı. Sevgiler

Bölgede geçmişte de tatil yapmıştık, yeni bir otel denemek için birkaç arkadaşımızın da tavsiyesiyle tercih ettik Lujo'yu.
Konumunu ve doğal imkanlarını zaten çok beğendik.
Otelin planına bayıldık, her gittiğiniz yerde farklı bir konseptte olup hiçbir şekilde sıkılmıyorsunuz. Hizmet anlayışı gerçekten idealdi. Ne zaman ihtiyacımız olsa birilerine ulaşmak çok kolaydı ancak asla ilgiden bunalma noktasına da gelmedik. Bence bu çoğu tesiste atlanan çok önemli bir detay. Bu konuda joy advisorlarımız Seren Hanım ve Ahmet Bey'e de ayrıca teşekkür etmek isterim, çok yardımcı oldular.
Neredeyse hiçbir sıkıntıyla karşılaşmadan çok mutlu bir tatil geçirdik. İhtiyaç olan herşey çok kısa sürede karşılandı çözüldü. Eşimle seneye ne zaman gelsek diye konuşarak ayrıldık otelden.
Gelecek sene kokteyl menünüzde daha fazla yeşillik ve ekşili kokteyller görmek dileğiyle, keşke olsa dediğimiz tek şey de buydu :)

4 gece 5 günlük neresinden başlayacağımı bilmediğim bir"tatil" deneyimi. Otele girişimizle tek bir kelime (teşekkürler dahil) Türkçe bilmeyen yabancı bir yetkili ile görüştürdüler. Türkçe bilen biriyle görüşmek istediğimizi söyledik ama bulunmadığını söylediler. Sonrasında ve odaya geçişimizde her şey çok kaliteli, talep odaklı ve olması gerektiği gibi görünüyor ama içerikte çok büyük hatalar var. İlk akşam fark ettik ki çalan müziklerin tamamı yabancı. Sadece 1 şarkı için Türkçe bir şeyler çalışmasını talep ettik ama daha önce böyle bir durum olduğunda yani Türkçe şarkı çalındığında çok büyük problem yaşandığı belirtildi. Yani Türkiye'de bir yerde Türkçe şarkı istiyorum ve eğer çalınırsa çok büyük sıkıntı yaşanacağı şeklinde cevap alıyorum. Ama gariptir ki şarkı aralarında seyirciye İngilizce teşekkür edildiği kadar Rusça da teşekkür ediliyor.

Yemeklerin tamamı soğuk geliyor, her seferinde soğuk olduğunu dile getiriyoruz, tekrar gidiyor ve tekrar geliyor. Yani yemek bekleme süresi normalden 2 kat uzun. Bu konu artık can sıkıcı hale geldi ve rahatsız olduğumuzu dile getirdik. Beraber geldiğimiz yabancı arkadaşlarımız bu konuyu yetkili biriyle görüştü ve bunun telafisi adına 1 gün sahildeki cabanalarda misafir etmek istediklerini söylediler. Tabi orda da gelen tüm yemekler sıcaktı diyemeyeceğim.

Gelelim burdaki soruna; SAHILDEKI CABANALARDA GÜNEŞLENIRKEN UZERIME FAN DÜŞTÜ. Sadece birkaç santimetre sol tarafta oturuyor olsam veya bu olay 15 dakika önce biz topluca orada oturup elimizde cam bardaklarla bir seyler iciyor olsak veya çocuğumla gelmiş olsam (Ki opa beach çocuklara yasak olduğu için genelde çocuklu aileler bu cabanaları tercih ediyor.) şu anda hastane olacağıma eminim. Çünkü üzerime düşen şey son derece ağır ve keskin parçaları var. Bu olay kısaca ve tam olarak şu; bir şeyler telafi etmek için gönderildiğimiz yerde canımızdan olabilirdik.

Her şey kadar ilginç olan da yemek soğuk diye cabana ayarlanıyor, ÜZERIME FAN DÜŞÜYOR SADECE "SORRY" DENILIYOR.

Restoranlarda çoğu garson da tek kelime Türkçe bilmiyor. Türkçe konuşan birini istediğimizde de bana "ingilizce bilmiyor musun" diyorlar. Aynı şeyi resepsiyonda da yaşadık tabi.

Otel, asla müşteri seçmiyor, asla müşteri kalitesi olan bir yer değil. Sürekli yabancı müzik çalan ve teşekkürü dahi bilmeyen müzisyenleri dinlemek istemediğimiz için bir akşam sports bara geçtik. Son derece sarhoş yabancı bir müşteri çok yüksek bir sesle bağırarak telefonda konuşuyor ve ben kendi sesimi dahi duymuyorum. Rahatsız olduğumuzu garson aracılığıyla ilettik ama tabi ki umurunda olmadı ve 1 saat daha barda oturan herkesle beyefendiyi dinledik.

Her şeyi özetlemek gerekirse asla rahatlamak için gelinecek bir yer değil, sürekli sorun çözmek için uğraşırsınız.

Bu otelde ilk kez konaklıyorduk daha önce aynı Konsepte Bir çok otelde konakladık fakat Lujo‘yu çok sevdik önümüzdeki sene tekrar buraya gelmeyi planlıyoruz denizi havuzu hizmeti restoranlarını Çok sevdik çocuk kulübü çocuklarla güzel ilgilendi bir tek eğlencesi yani akşam saat 22:00’de başlayan programa daha farklı olabilirdi onun dışında her şey mükemmeldi

Ahmet bilgin ve seren çelebinin sizin rahatınız için üstün performansı otelin her imkanından önce geliyor. Özellikle el gaucho şefi şenol diken beyin güler yüzü ustalıgı tebrik ediyorum .İnanılmaz güzel hizmet özenle seçilmiş şefler sizin mutluluğunuz için çalışan birbirinden kıymetli personel bence tek eksik çocuk oyun alanının bakımsızlığı ve oyun salonundaki cihazların yarısının çalışmamas yarısının da bitmek üzere olması. onun haricinde hersey mükemmel ötesi

Merhabalar bu mukemmel otelden bahsetmek istiyorum,biz yazin cok guzel bir tatil gecirdik.esim cocugumla zor bir donem gecirmistik, kiju da cocugumuz gayet eglendi.. biz pablo esco, koza yemekler plaj hersey o kadar iyi ki , bize rehberlik, misafir perverlik eden asistanlar cok tesekkur ederim isimlerini tam hatirlamasam (meral hanim?).....
Fakat soyle birsey yasadik ilk gun odamizla ilgili ufak bir sorun yasadik asistanlae araciligiyla cemal dilsiz beye ulastik, gayet kibar bir dille bizi dinleyip yardimci olmak istedi, akabinde telefonu kapattigini dusundu galiba bizim de sorunumuzun da icinden gecip agza alinmayacak hakaret ve kufurler, aileme yansitmamak icin duymamazliktan geldim, yuz yuze gelince de baya kibardi..

Tek kelime ile efsane. Asma restaurantta akşam yemeğinde bizimle ilgilenen Oktay beye kahvaltıda Gaia restaurantta Serhan bey plajda adını bilmediğim uzun saçlı erkek arkadaşımız kısa saçlı kadın arkadaşımız ve arka planda çalışan ekibe teşekkür ederiz.

Dün bodrum&lujo otelden son derece keyifli,dinlenmiş olarak seneye tekrar görüşmek dileği ile ayrıldık.Geçen sene bu otelden ayrılırken aynı memnuniyetle ayrılmadığımızdan açıkçası bir daha gelmek gibi bir düşüncemiz kesinlikle olmazdı...fakat duydukki geçen seneki otel yönetimi değişmiş (Çok isabetli olmuş:) )ve bu sene maxx royal otellerinden çok transfer almış bizde artık gidilir dedik ve geldik.Tahminlerimiz bizi yanıltmadı tüm restoranlar,cafeleri,barları v.s hepsi ama hepsine ayrı ayrı şans verilip deneyimlenmeli.Tümmmm otel personelinede tşk lerimizi borç biliriz 🙏🙏🙏İnanın bir kişi dahi görmedimki samimiyetsiz olsun belliki bizler kadar personelde mutlu ve huzurlu.Samimiyet dozunda ilgi alaka saygı özveri hepiniz ayrı ayrı ŞAHANEYDİNİZ. Pablo esco barda mehmet ali biz ona mali dedik :) necdet bey harikaydınız kokteyllerinizin tadı hala damağımda :)
Ön büro yada halkla ilişkiler müdürüde olabilir SEVGİLİ CEMAL BEY size ayrı bir parantez açmak gerekirdi :) siz lujo otel için şanssınız dersem hiç abartmış olmam bu otele bence büyük değer katmışsınız ilginiz alakanız kibarlığınız için çok tşk ederiz otel sizi kazanmış bizimde artık o oteldeki dostumuzsunuz sağulun varolun.
Ve sevgili asistanımız hüseyin bey siz üzerinize düşeni gereğindende fazla yaptınız tşk ler bizden size transfer aeacına kadar eşlik edip uğurlamak nezaketiniz çok naif bir misafirperverlik göstergesidir sağolun...VE seneye tekrar görüşmek üzre HOŞÇAKAL lujo bodrum otel.Herkese çokkkkk sevgiler...

Bence maxx royal kemer ile aynı kalitede ve ne isterseniz bulabileceğiniz bir hotel.
Çalışanlar çok iyi .
Cemal Bey'e çok teşekkür ederiz ilgi ve alakası için.
Hüseyin Bey ve Dilan Hanım'a asistanlık hizmetleri için çok teşekkür ederiz.

Barmenler Türkiye'nin en iyileri bence .
Barmenlerden özellikle ;
Pablo Bar Necdet ,Emre , Mali Beyler esfaneler.

Harika bir otel,mükemmel bir konum,muhteşem lezzetler ve konaklayan misafirlerine mutlu olabilmeleri için muntazam bir ilgi alaka. Lujo çalışanlarına çok tşk ediyorum süpersiniz ✌️

çok güzel bir otel.. çocuk için kids club aktiviteleri çok iyi.. Sahil içecek servisleri çok hızlı.. şezlonglar aşırı rahat.. ayrıca Della Miles ı canlı seyrettiğimiz için çok mutluyuz.. özellikle GAİA restaurant şefi 🙏 size parmaklarınızı yedirecek kadar güzel tabaklar yapıyor... kendinizi michelin yıldızlı bir restaurant kalitesinde yemek yerken buluyorsunuz..

Gelen kisilerin herşey dahil olarak satın almalarını tavsiye ederim. Menüler A la carte, bu sebeple farklı tatlari denemek isterseniz porsiyon şeklinde söylemeniz gerekiyor. Konaklama boyunca özellikle mezeler için tadımlık tabakalarının veya daha küçük porsiyonlarin olmasini aradık.
Plajı, havuzu vs gayet yeterli.

Güzelim ormanı göz göre göre yakıp bu ve yanındaki otelleri yaptılar. Bu yıl çok daha büyük bir alan daha yakılmış. Otelde konaklayanların da doğa katliamına sebep olanlardan farkı yoktur.

Yurt içi ve yurt dışı tatil deneyimlerimden kalite konusunda Lujo ilk sıraya yerleşti. Otelden üzülerek ayrılıyoruz ve önümüzdeki yıl kesinlikle tekrar gelmeyi düşünüyoruz. Asma restoranda chef Esra hanımın yaptığı testi kebabı harikayı restoran yemekleri michelin star a taş çıkartır 🫶🏻 Kijoda tüm gün eğlenen kızım ayrılmak istemedi. Güleryüzlü personelleri çocuklarla yakından ilgiliydi. Joy beachte İpek hanım servis konusunda çok hızlıydı. Asistanlarımız Fatih bey ve Meral hanım her sorumuza anında cevap verdiler ve çok yardımcı oldular. Her şey müşteri memnuniyeti üzerine kurulmuş kaliteli ve parasını sonuna kadar hak eden bir işletme

Bu sene Tunahan şef başarılı dokunuşlar yapmış . Menüler zenginleşmiş .Dondurmaları kendileri üretmişler , mangolu dondurma ve tatlılar çok başarılı olmuş. İtalyan, Uzak Doğu ve Et restaurant menüleri çok başarılı olmuş. Kızarmış Burata yapan tek otel :)
Kurumsal İletişim Md Gözde hanım sahada ve feedbacklere değerlendiriyor. Otel Genel Müdürü ile tanışmak kısmet olmadı, onun dışında her müdür ve yönetici sahada .
Su sporları, çocuk klubü ve fotoğraf bölümü daha başarılı olmuş
Karşılama ve uğurlama ( otomobil yıkanması hoş oldu) başarılı
Showlarda çok başarı
Kış boyunca , Lujo 'da 1 hafta kalmak için çalışıyoruz :)

A La Carte İnclusive içecekler ve Michelin yıldızlı yiyecekler'de n sonra form tutmanız için spor lazım. Lujo'nun spor bölümü çok başarılı ve temiz. Zehra çok ilgili. Master Vlad bana yoga yaptırdı. Spor Müdürü Osman hoca hep işinin başında ve çok ilgili.
Esin ve Nalan başta olmak üzere , temizlik görevlileri dahil hepsi çok başarılı. Resim ve seramik gelişmiş. Kodlama, Robotik, Drone eğitimi....eklenirse güzel olur. Bu sene çanta da yoktu. Sırt çantaları çocuklar için önemli.
TunaHan Şef tüm restaurantlar ile ilgilenmiş. Güzel dokunuşlar yapmış.
Bu sene Asma restaurant çok başarılı. Kadir şef harikalar yaratıyor. Lahmacun, Tava Ciğer( Edirnedeki lezzet), kaymaklı bulgur, urfa, katmer...çok çok iyi. Havuç Dilimi ve Bol fıstıklı kadayıf da güzel olurdu.
Meksika restaurarantı Quino da bu sene iyileşmiş.
Özellikle Opa ( Kızarmış Burata ve Çetin Şefin sushileri. Özellikle Unagi Sashimi ) ve Gaia ( Deniz Ürünleri ve mezeleri ) muhteşem. Sabah , öğlen ve akşam yemekleri çok çok iyi.
Sorisso is İtalya'yı iyi temsil ediyor. Özellikle Burata ( trüflü) çok farklı bir lezzette, Porcini Risoottto ise mükemmeldi. Ossobuco da çok çok iyiydi.
Shibori'nin manzarası muhteşem. Geçen sene kahvaltı da vardı ve çok güzeldi. Bu sene sushi ve ızgaralar güzel.
Koza da çok vakit geçiremedik ama pizzası güzeldi.
Luzo cafe de büyük kurabiyeleri lezzetli. Pastanenin Özellikle mango dondurması çok lezzetli.
Ayrıca doğum günüm için hem odaya güller , hem de sahilde Gaia da sürpriz doğum günü de çok keyifliydi.
Eğlence de unutulmamış. Yasmin Levy, juzeppe show,randevou,Maya Azucena.....ve özellikle DolapderebigGang muhteşemdi.
Pablo Escobarda showlar da iyi düşünülmüş.
SPA bölümünde Tuz mağarası iyi düşünülmüş. Buhar,sauna, Türk hamamı...ve çalışanlar da çok başarılı.
Kadın çalışan sayısı artmış. Hepsi çok başaralı. Kadınların sahada olması çok önemli.Whatsapp grubu mantıklı, istek ve sorunda tüm yetkililer size ulaşıyor. Sorun çözülüyor.
Eleştiri yok mu? Bir çok personel yeni başlamış. Advisor'lar daha etkili olabilir. Tüm restaurantlar ücretsiz, El Gaucho ücretli olmasa iyi olurdı. 1 Akşamda oraya gidip yorum yazmak isterdim.
2023 de daha çok çalışıp, Lujo ya gelmek istiyoruz. Başka yerlerde 10-15 gün kalmak yerine 7 gün de olsa kendinizi özel hissetmek ,çocuğunuz varsa onu mutlu etmek için ''Lujo''

Solomun etkinliği çok iyi organize edilmişti, arkadaşlarla çok keyif aldığımız özel bir geceydi. Genel olarak otelin mimarisi ve peyzajı büyüleyici.

Odalar yemekler hizmet Herşey çok güzeldi
Rahat etmeniz için Herşey en ince ayrıntısına kadar düşülmüş. Deniz plaj ve havuzları harika tüm personel işini en iyi şekilde yapıyor hepsi özenle seçilmiş
Asistanlarımız Seren Hn ve Ahmet beye tatilimiz boyunca verdikleri tüm destek için teşekkürler

Otelin girişinden çıkışına kadar müşteri temsilcimiz bizim her sorunumuzu çözme odaklıydı. Odalar 4 kişilik aile için yeterli büyüklükte, kullanışlı ve temizdi. Yemekler çok lezzetli ve tabaklar çok doyurucuydu. Plaj çok temiz ve deniz çok güzeldi. Plaj barda yok yoktu. Spa iyi da kullandık , çok temiz ve bakımlıydı. Genel itibariyle bu konsept de Türkiye’deki en iyi otel

Bodrum'un en güzel konumlu, şaşırtıcı derece üst seviye tasarıma sahip harika bir otel. 5 üstü yıldız diyebilirim. Bodrum Havaalanı'nına 15 dakika mesafede. Güvercinlik, Kuyucak, Meşelik arasında, en uçta. Otel tasarım olarak çok özenli düşünülmüş detaylara sahip. Yönlendirme tabelalarından, yürüyen merdivenlerine kadar kaliteli malzeme kullanılmış. Çok geniş bir alana dağıldığı için en az 1 saati oteli gezmeye ayırmakta fayda var. Kahvaltı, akşam yemeği, öğlen atıştırmaları nerede, tatlı büfesi, Cafe ve barlar nerede... bulmak biraz zaman alabilir. İskele ve sahili efsane. Kaldığım odanın önünde havuz vardı. Ama yarım metre derinliğinde, yani sadece serinlemeye yarar. Oda tasarımında banyo ve yatak ayrımı başarılı. Odada ütü, çift bornoz, kahve makinesi ve full minibüs mevcuttu. Kahvaltı alakart, QR üzerinden sipariş veriliyor. Servis son derece hızlı ve ürünler kaliteli. Çeşit bol. Bizim gibi açık büfeye alınanlar için bu durum yorucu olabilir. Akşam yemeği de gayet lezzetli ve kaliteliydi. Ailecek gelinebilir ama fiyatlar 10bin TL bandında, orası biraz zorlar...

İyi günler,
son günlerde tv ekranlarında sıkça çıkan reklamınız sayesinde böylesine güzel bir otel olduğunu öğrenmiş olduk. Burada beğeni ile yapılan ziyaretçi yorumları kalitenizi doğrular nitelikte. Görsel fotoğraflara bakınca insanın "keşke bir kaç gün kalma imkanım olsa" diyesi geliyor. Adeta ziyaretçiler tesisinizde bu dünyada cenneti yaşıyor gibiler.
Tüm otel çalışanlarına, ilgili ve yöneticilerine işlerinde kolaylıklar, başarı ve sağlıklı günler dilerim.
Saygılarımla.

2020 yılında ki Lujo Hotel kalitesini arıyoruz. 14-18 Mayıs 2024 tarihlerinde yine indigo clubber odada herşey dahil konakladık.

1) Personel sayısı az ve tecrübesiz. Siparişler hatalı geliyor.
2) Bina girişi tuvalet kokuyor bu yüzden dış kapı sürekli açık.
3) Kat görevlisi rahatsız etmeyin işaretli olmasına rağmen, odaya kez girdi, eğitim şart!
4) Buggy çağırmak artık yok, denk gelirseniz binersiniz.
5) Minibar talep ederseniz yenileniyor.
6) Gün içerisinde deniz-plaj-havuz başı aktiviteler sınırlı hatta yok.
7) Meyve tabakları sıradan hatta yarı fiyatına olan komşu oteller ile aynı olmuş.

Herşey 2020 yılında mükemmeldi. Otel büyüdükçe kalitesi düşmüş, kendimizi özel hissettiğimiz bir hotel deneyimi artık yok. Otel çıkışı esnasında bu durumlar otel asistanımız ile de paylaşıldı.

Daha once 5 yildiz verdigim hotellerin puanlarini dusurmem gerekiyor cunku maksimum 5 yildiz verebildim lujo ya. Hotel 5 uzerinden 7 lik bir hotel servisi yemekleri hizmeti tartismaya kapali 7 restoranin 7 side inanilmaz bir deneyim. Pahali gelebilir sezon icinde fakat eylul sonu mayis sonu gibi ara sezonlarda uygun fiyatlarda kalinabiliyor. 3 sene once gitmistik ustune koyarak gidiyor benim icin ege ve akdenizde rakipsiz inanilmaz bir deneyim.

Özel asistan ile bekletilmeden giriş yapılan, sıcak bir karşılama ile ilk andan itibaren rahat hissettiren mükemmel tesis.
Asistanlarımız Hüseyin Bey ve Dilan Hanım her isteğimize ve sorumuza bekletmeden yanıt vererek aksiyon alınmasında aracı oldular. Gerçek dünyanın tüm sorumluluklarını unutup kendinizi çok özel hissettiğiniz ve rahatladığınız bir tatil yaşamak istiyorsanız mutlaka tercih etmelisiniz.
Barlarda verilen kokteyl lezzetleri mükemmel tüm personel gerçekten güler yüzlü.
Yiyecek lezzeti ve kalitesi zaten mükemmel buna ek olarak gıda alerjim olduğunu söylediğim andan itibaren tüm personelin istediğim ürünleri özel olarak hazırlatması ve süreç takibi gerçekten mükemmeldi.
Tatilimizi swim-up odada geçirdik ve temizlik yapan görevlilerin çok sıcak içtenlikle işlerini yaptığına şahit olduk.
Otel içerisinde yürüyen merdivenler olmasına rağmen buggy isteğimiz an 5 dakika bile beklemeden buggy istediğimiz yere geldi.
Unutulmaz, keyifli, mükemmel hizmet...

İlk defa bu sene konakladık. Otelin konumundan, personelin profesyonelligi ve ilgisine, plajindan a la carte restaurantlarinda ki müthiş yemeklerine daha sayamadığım bir sürü konuda tek kelimeyle harika bir deneyimdi. Simdiden seneye tekrar bu otele geleceğimizin kararını verdik bile. Her şey için çok teşekkür ederiz. Tatilimiz boyunca sürekli bizimle ilgilenen Seren Hanım ve Ahmet Bey'e de ayrıca çok teşekkür ederiz.

Reklamlari görüp bir merakla gittik. Tam bir hüsran. Yan taraftaki titanic yari fiyata ve daha guzel. Sonuçta ayni deniz, ayni hava.
Titanikte her yil spada masaj yaptiriyorduk. Burada fiyatlar oraya oranla 5 kati. Ve her yil ailecek fotograf çektiriyorduk. Bu otelde fotografçilar çok suratsiz, hic ilgilenmiyorlar. Çalismak istemiyorlar sanki. Bardaki garsonlar da öyle. Personel çok bikkin. Buraya rezervasyon yaptiracaklar bir kez daha dusunsunler derim.

Bir çok tatil otellerinde bulundum. Ağırlıklı yurtdışı heyet ve misafirlerle birlikte ama bileğime renkli bant takmadan( sevmiyorum çünkü) itinayla içeride ve dışarıda profesyonelce ilgilenen ve akşam/sabah dikekleriyle suyumu yatak başına koymaları çok nazikçe ilgidir.
Esma restoaurant ustası harika! Personel de bir o kadar! Ellerinize sağlık! Şefim salata, meze, çorba ve yemekler 10'da 10! Katmer yemeğe bile geliriz!

DİKKAT FARE!!!

23 Mayısta otelden çıkış yaptık bugün 3 Haziran ben halen ne destek alabildim ne cevap alabildim. Kaç gündür uğraşıyorum, hizmet anlayışı olmayan kalitesiz ekip.

Bu yorumu özellikle şahsi aracıyla seyahat edeceklerin dikkate alması gerekiyor.

Otel çıkışında valizimizin tekerleğinin kırık olduğunu gördük sorunu bildirdim, müdürle görüştük fakat müdürün belboy arkadaştan valizin ödemesinin bir kısmını alacağını söylemesiyle bunun doğru olmadığını bildirip konuyu kapattık. Kendi deyimleriyle miasafir valizlerini aldıkları ve teslim ettikleri sırada resimlerini çekiyorlarmış, kendilerinden kaynaklı sorunun olmadığını göstermek için ama bizim valiz için fotoğrafını çekmemişlermiş.

Sonrasında sırt çantamı (içinde bilgisayarlarım olduğunu bildirsem de özen istesem de) yerde tepetaklak ve fermuarı açık bulduk. (Bilgisayarlarda sorun olmafığı için sadece özensizlik yönünde itirazda bulundum) Kendileri bunun kabul edilemez olduğunu bildirdiler ve valiz odasının kamrralarını inceleyeceklerini söylediler, inceleyio dönüş yapmadılar bile.

En önemli noktaya geliyorum. Aracımı istedim getirdiler Allahtan getirirken vale arkadaş yanımızdaydı beraber bagajı açtık, bagajda plastik aksamda kemirmeler vardı ve bagaj ipleri kopuktu, (ben araca nasıl fare girer bilmediğim için, bu konuda hiçbir bilgi ve duyduğum olay olmadığından fare konusu aklıma bile gelmedi) müdüre aradı vale arkadaş fakat ne müdür ne farklı biri gelmedi. Bu kadar süre beklemek bebekli bir misafir için yorucu olduğundan biz bu konunu da boş vererek vale arkadaşa lütfen bu sorunu siz aktarın bildirip ayrıldık. Yolda bebek oto koltuğunda fare dışkılarını bulunca ise konuyu anladık, fakat ben bunun bu kadad büyük sorun olduğunu bilmediğim için sorun etmedim kendim 26 Mayısa kadar oteli aramadan kendim uğraştım ve sorunun vahametini öğrendim. Servis dahil hiç kimse yardımcı olamıyor. (Özür dileyerek belirtmek isterim ki aracım 2022 model sıfır alınan araçtır, bunu belirtme sebebim servis bu aracı nerede park etmişler ne yapmışlar fare girmiş) Aracı mecbur sanayiye götürdüm fakat buradaki minimum fiyat 45.000 tl istediler. Belirttiğim tarihte henüz fiyat bilgisi bile öğrenmden oteli aradım ve bana sadece ne yapabilirim konusunda yardımcı olmalatını istedim çünkü hiçkimse bu konuda yardımcı olmuyor. Hatta ararken parasını ben vereceğim ama ne yapabilirim konusunda destek olun dedim (çünkü düşüncem en fazla yıkamayla falan 4.000 - 5.000 masraf olacağı yönündeydi) 45.000'ni öğrendikten sonra ise aradım bunu da onlara belirtip aracı alın nasıl sadece fareyi çıkarın ve teslim edin dedim. Bu süreçte her arafığım kişiye konuyu baştan anlatıyordum hepsi de dönüş yapacağız diyordu. Fakat en son dönüş yapılmayınca ve aradığım asistan saygısızlık yapınca artık valizimin de yenisini istediğimi bildirdim bu görüşme 31 Mayıs tarihinde oldu fakat bu gün 3 Haziran tarihine kadar bu yönde de dpnüş olmadı. Araca binmek artık mümkün değil servis ilk günler kabul etmiyordu çünkü bitşey yapamamışlardı fakat bu gün çok rica ve uğraş sonucunda nihayet servise bıraktım aracı. Şimdilik aravın yıkanması konusunsa 8.000 tl fiyat verdiler. Farenin ölüsünün çıkarılması için ise uğraşacaklar ve o da en az 10.000 + olacakmış.

Ben ömrü hayatımda bu kadar üst sınıfa oynamaya çalışıp bu kadar rezil bir hizmet görmedim. Otel girişindeki tuvalet kokusunu alabilirsiniz (ilk başta ben bunu sorun etmemiştim açıkçası ama fareden sonra taşlar yerine oyuruyor bu yerde fare de olur başka böcekler de olur.)

Tüm bunların dışında adil olması adına ise açıkçası otelle ilgili, konseptle ilgili ve diğer birimlerle ilgili memnunduk. Ama bu memnuniyyet tatil yaptıktan sonraki süreçte tatiliniz zehir olunca bir anlamı kalmıyor maalesef. Halen daha ne arayan var ne çözüm sunan var. Valiz konusunda da dönüş yapan yok.

Henüz yorum yazmaya başlarken bile heyecanlandım ve unutulmaz tatili hatırladım. Kesinlikle sektörde kendine özgün bir çizgisi var, doğa içerisine iyice serpilerek yerleşmiş bir otel. Beyaz kumu her ne kadar Bodrum yereli tarafından kabul görmese de sahiline yakışmıştı. Sahilde her şezlong yanında bir çağrı düğmesi sayesinde içecek/çerez/meyve menüsünden istediğiniz anında çalışanlar tarafından nezaketle teslim ediliyor. Sahilde konumlandırılmış devasa doğal taşlar ruhunuzu beslerken soğuk Bodrum suyunda serinlemenin hazzını unutmak kolay değil.

Laguna Deluxe Odada konakladık. 2 kızımız ve eşimle oda oldukça genişti. Havuza erişimi sayesinde öğle saatlerinde genel havuzu kullanmadan ve güneşi biraz da olsun bertaraf ederek odamıza hayran kaldık.

Yemek Deneyimi!! Burada gerçekten durmalıyız. Birçok Türk ve Avrupa Restoranında yemek yedik, ancak Lujo Mutfakları bizi gerçekten mükemmellik anlamında şaşırttı. İtalyan restoranı SORISO'da İtalya'da bile bulamayacağınız bir deniz mahsülleri çorbası içeceksiniz. GAIA deniz kenarı restoranında ise gün içi deniz sonrası yemekleriniz için kabarık bir menüye sahip, salataları, kızarmış karidesleri.. her günün bu saatini iple çektiğimizi söyleyebiliriz. ASMA türk mutfağı! Genç bir kadın Şef'in neler yaptığına şaşıracaksınız, kokulu bir et siparişimiz üzerine dokunmadığımız tabağımızı görünce mutfağını bırakıp gelen Genç Kadın bir Şefi görünce hayran kaldık, kendisini hazırladığı tabaklar için tebrik ediyorum. KOZA'da kahvaltı deneyimi, genelde segment üstü otellerde çocuklarımızı yedirirken biraz zorlanabiliyoruz ancak ASMA'da çoccuklarınız için zengin besin değeri yiyecekler yanında her sabah su böreği de yedirebileceğiniz bir imkan yakalıyorsunuz. ASMA'da akşam yemeğinin de tadı damağımızda kaldı, her bir lokmada damağınızda yemeği tam anlamıyla lezzetini alarak yiyorsunuz. Restoranlarda yer alan bizlere servis eden saygılı tüm çalışanları ayrıca tebrik etmek istiyorum. Her an güler yüzlü, misafirleri memnun etmek için kendini restoranına adamış gençler de bizde aidiyetlik yarattı.

LUJO Kids, deniz meraklısı kızımızın çocuk alanından çıkmaması bizde içeride neler oluyor merakı yarattı:) Resim atölyeleri, lego atölyeleri, akşam gösterileri derken minikler de kendini oldukça rahat hissetti. 5 günlük tatil sonunda kızımızın Newton çekim yasası, slaym içerisinde kullanılan borax maddesiyle ilgili yorumlarını duyunca hem tatil hem öğrenmeyi beslemesi açısından çok memnun kaldık.

Lujo'daki en keyifli alan ise sizlere atanan 2 temsilci sayesinde her isteğinizle özel ilgilenen ve oteli size daha kolay kullanılabilir hale getiren 2 arkadaşınızla tatil deneyimi yaşıyor olmanız. Evet sizinle whatsapp üzerinden ilgileniyorlar ve her isteğiniz br mesajla onaylanıyor, sihirli dokunuşlar:)

Gece şovları, özel sahneler, jazz sanatçıları derken yazmayı unuttuğum çok şey olabilir, ancak hisleri hala kalbimizde.

Tüm ekibe, şeflerimize, çalışanlarımıza çok teşekkür ederiz. 2024 Yaz tatili için alternatif oteller bakıyoruz, ancak hiç biri LUJO'nun yerini alamıyor.

**Dipnot: 2023 yılı için en büyük avantajımız Rus misafirlerinin az olmasıydı, tesisin yarı dolu olması sayesinde sakin bir tatil deneyimi oldu.

herşeyiyle mükemmel bir balayı tatiliydi odamız havuzlu ve deniz manzaralıydı. havuzumuzda odamızda çok temizdi hergün kozmetik ürünlerimizi fazlasıyla temin ettiler. çalışanlar gayet iyiler bize bebek gibi hissettirdiler. Her anlamda temiz bir oteldi. Yemekler muhteşemdi ara sıra siparişler karışsada genel anlamda sunumlar ve lezzetler gayet iyiydi. Özellikle tatlılar ve dondurmaları çok iyiydi. Otel kalabalık olmasına rağmen sessiz sakindi gürültü yoktu. Biz herşeyden memnun kaldık

Öncelikle konumundan bahsedecek olursak Hem havalimanında hem Bodrum Şehir Merkezine çok yakın mesafede. Aynı zamanda bulunduğu yarımadanın manzarası mükemmel ve plajı çok temiz.

Odalarından bahsedecek olursak otelde konaklayacak misafirlerin tüm ihtiyacı düşünülmüş. Odalar lüx ve çok konforlu.

Tesis içindeki mekanlar ve imkanlarda gerçekten çok güzel. Özellikle beach olarak Joy Beach ve Opa Beach, restoran olarak Balık ve İtalyan A'la Carte Restoranları harika.

Hizmet ve hizmet kalitesine gelince; otele geldiğiniz ilk andan itibaren sizi güler yüzle karşılayan bir bellteam ekibi var. Aynı zamanda otel içerisinde sürekli bir buggy hizmeti mevcut. Diğer otellerdeki gibi buggy bekledim gelmedi vs. gibi bir dert yok bu otelde. Bununla birlikte misafir ilişkileri departmanı da tatiliniz başladığı ilk andan itibaren tatilinizin sonuna kadar size her konuda yardımcı oluyor. Hepsine çok teşekkür ediyorum.

Otel içerisinde dikkatimi çeken bir başka konu ise şu oldu; Concept Store mağazasında gerçekten çok şık ve harika ürünler bulunuyor.

Kısacası tatilinize renk, kalite ve sanat katmak ve unutulmaz bir tatil deneyimi yaşamak istiyorsanız daha birçok özelliğini sayamadığım Lujo Bodrum'u kesinlikle tercih etmelisiniz.

Henüz Lujo'da konaklamadıysanız, en iyiyle henüz tanışmamışsınız demektir.

Eşsiz sakinlikteki plajı, gastronomik deneyim dolu mutfağı, her saniyenizde size kendinizi özel hissettiren başka tesislerde göremeyeceğiniz kalitede personel davranışı ile Lujo'da konaklama deneyimini yaşamak çok iyiydi.

Bu harika ekibe ve ona liderlik edenlere çok teşekkürler.

Bir toplantı için geldiğimiz Lujo otelde 3 gün boyunca hayatımın en güzel günlerinden geçirdim. Herşey mükemmel. Konumu personeli, hizmet herşey muazzam. Çalışanlar çok mutlu çok güleryüzlü. Denizi harika, havuzları harika. Otelin odaları mimarisi yeşillik alanları herşey mükemmel. Kesinlikle bidaha geleceğim bir otel. 5 yıldızı değil daha fazlasını hakediyor. Yemeklerim ala carte oluşu, herşeyin şef sunumunda ve lezetli gelmesi, joy advisor herzaman sorulaeınıza yanıt vermesi ve yardımcı olması. Çok etkilendim. Çok teşekkür ederim

Bugün Hotel Lujo'nun bünyesinde yer alan Koza Restoranı'nda unutulmaz bir deneyim yaşadım.

İnanılmaz bir yemek deneyimi sunan bu restoran, şık ve lüks bir atmosferde hizmet veriyor. Ancak, gerçekten beni etkileyen, mutfakta çalışan yetenekli senior Sous Chef olan Mustafa Avcı'nın harika becerileriydi.

Mustafa Avcı, yaratıcılığı ve mutfakta gösterdiği ustalıkla gerçek bir şef sanatçısı. Sunulan yemeklerdeki lezzet ve sunum, onun tutkusunu ve özverisini yansıtıyor. Her bir tabak, lezzet patlamasıyla birlikte görsel bir şölen sunuyor.

Özellikle onun deniz ürünleri konusundaki uzmanlığı beni etkiledi. Taze ve yerel malzemelerle hazırladığı deniz ürünleri yemekleri, beni kendine hayran bıraktı.

Koza Restoranı, menüsünde çeşitli seçenekler sunuyor. Et, deniz ürünleri ve sebze yemeklerinin yanı sıra, özenle hazırlanmış tatlılar da mevcut. Her bir tabak, dikkatlice seçilen malzemelerin birleşimiyle oluşturulmuş. Ayrıca, profesyonel ve güleryüzlü personel, deneyimimi daha da özel kıldı. Servisleri hızlı ve özenliydi, her bir ihtiyacımı karşıladılar.

Koza Restoranı'nın genel atmosferi, rahat ve şık bir ortam sunuyor. Modern dekorasyonuyla, misafirlere keyifli bir deneyim sunuyor. Restoranın manzarası da muhteşem.

Sonuç olarak, Koza Restoranı, mükemmel yemekleri ve özenli hizmetiyle beni büyüledi. Mustafa Avcı gibi yetenekli bir senior Sous Chef'in varlığı, yemek deneyimini daha da unutulmaz kıldı. Eğer Hotel Lujo'da konaklıyorsanız, Koza Restoranı'nı ziyaret etmek kesinlikle kaçırılmaması gereken bir deneyim."

Karşılamadan başlamak istiyorum . Gayet yardımsever ekip karşıladı. Her şey yolunda ilerledi . Kahvaltı sonrasında odamıza yerleştirildik. Gelelim odaya , Odada 3 kişi kaldığımız içim bize ufak geldi . Giyinme odasının WC ve banyoyla iç içe olmasını beğenmedim. Ayrıca bu güzelim otele o minibar yakışıyor mu? İlk gecemiz da yan odamızda bir bebek fazlasıyla ağladı maalesef yalıtımın cok kötü olması sebebiyle tüm konuşmalar ve ağlama sesleri bizim odamızdaydı çözüm olarak odamızı değiştirdiler , bizim için biraz zor olsa da teşekkür ederiz .bu konuda cok başınızın ağrıyacagını düşünüyorum . Deniz durgun güzel beğendim. Plaj konforlu . Hizmet gayet iyiydi. İlk gecemizde Aydok moralıoğlu performansı vardı beğendik fakat şarkı aralarında alkış esnasında hem spasiba hem thank you diyebilirken 1 bir kere bile teşekkürler denmedi . Yapmayın burası Türkiye , ağırlık Rus müşteri olabilir.biz neyiz? Ayrıca Ben kendi ülkemin otelinde İngilizce konuşmak zorunda değilim. İlk akşam yemeğinde ( opa Restaurant) oda numarasını İngilizce sordu . Türkçe söyledim , İngilizce bize anlamadığını söyledi… ben bilmek zorunda değilim ama bir zahmet orda çalışıyorsa oda numaralarının Türkçesini bilsin. Gelelim yemeklere . Hepsi efsane . Sunumlar , lezzetler gerçekten çok başarılı buldum. Şeflerin ellerine sağlık. Üzerine değindiğim konular düzeltilebilirse kusursuz bir otel olabilir. Ayrıca maxx royal ve regnumla kıyaslamayın lütfen. Bana göre konseptler cok farklı. Tekrar gelmeyi umut ediyorum .

Esim ve oğlumla kaldığımız otel . ilk karsilamadan itibaren guleryuz ve ilgi olan bir otel. Otele girdiğimiz andan itibaren her istediğimizle ilgilenen Berke beye yardımlarından dolayı teşekkür ederiz. Odalarin manzarası , kaldığımız odanın balkonu jakuzili olması ayrı bir konforlu. Yemekler muhteşem özellikle balik restoranı harika , Servismizi yapan Can bey e ilgi ve alakasina teşekkür ederiz. Tekrar gitmeyi düşündüğümüz otel.

EYLÜL 2022* 3. kez gittiğim ve daha önceki konaklamalarımdaki memnuniyete istinaden bu defa 2 aile ve 7 gün tercih ettiğimize pişman bir şekilde konakladık.

Eski hizmet servis kalitesiyle alakası yok. Vaat edilen konsepti karşılamıyor. Sıradan bir tatil köyü kıvamına gelmiş. "ne yazıkki"

Tüm Restaurant larda özellikle ASMA da çok fazla sorun yaşadık. Servisler çok aksadı siparişler eksik geldi bazıları gelmedi. Kahvaltıda çay bitti, yenisi demleniyor gibi durumlarla karşılaştık.

Bir önceki gün içtiğimiz içeceğin aynısını diğer gün bulamadık kalmadı cevabını aldık.

Yiyeceklerin lezzetleri güzel ancak bence gecen senelerden bir tık daha düşük. Eski menü ve sunumları daha çok beğenmiştim.

Pier Lotus ta (İskele bar) cips yok!.. yani birgün var bir gün yok!.. sorulunca yok dahada ısrar edince otelde kalmamış cevapları. Kokteylleri özensiz. çilekli istediğiniz şey karpuzlu geliyor. neden diyoruz o yok bu var deniyor.
Bunlara benzer bir sürü sorunlar.

Mimari olarakta ufak değişiklikler yapılmış o bile iyi olmamış. Orta alanda ki bölge mermer yapılmış ve herkes burada düşme tehlikesi yaşıyor. yürümek zor. hele biraz yağmur yağsa kayak yapılabilinir.

Bu kadar üst üste sorun yaşadığım başka bir tatil hatırlamıyorum.

Fiyat fayda dengesi "sıfır"

Tavsiye ve tercih listemden çıkarttım..

*Önceki konaklama yorumumdur.

Lujo ya gelmeye karar aldığımızda ilk başta Tesis ile arayıp kuramadığımız iletişim sebebiyle vazgeçecekken, Rezervasyondan Nermin hn devreye girerek ve ilgili davranarak konuyu toparlamasına karşılık tercih ettik. Kendisine Teşekkür ederiz.

Otelin konumu, Dizaynı ve Odaları Harika.
Restaurant lar alakart ve gittiğimiz hepsinden hem lezzet ve hemde servis olarak ortalamanın üzerinde memnun kaldık. 10 üzerinden 9 diyebilirim.
Gerek sahilde gerek Restaurantlardaki personel ilgili değil!.. çok Fazla ilgili. Bizim arayıp bulmamıza gerek kalmadan kendilerinin sürekli ikram için istekli olmaları bizi memnun etti.

Girişte asistan olarak kendini tanıtıp Whatsapp gurubu kurarak taleplerimizi buradan kolayca halledeceklerini söylediklerinde vay iyimiş dedim ama maalesef hiçbir şeyimizi halledemediği gibi daha çok karıştırdı. bence bu olmamış bir sistem. düşünce güzel ama uygulama kötü. Hergün Otel kurallarını yollamalarıda sanki bize asistanlık değilde bakın kurallar bunlar HAAA diye bildirim yapıldı. 1 kere neden yetmedimi!..
ayrıca madem asistansınız giderken neden yolcu etmediniz yada gene guruptan hoşçakalın yazmadınız??? gereksiz bu tesise yakışmayan bir durum bu. Yöneticilerede buradan söylemiş olayım böyle bir birim gereksiz.

Odamızı teslim eden arkadaşta zoraki iş yapan bir yüz ifadeside ilk başta tesis geneli hakkında endişeye sebep olsada sonrasındaki olumlu durumlar bu endişemizi yok etti.

Çok Söze gerek yok herşey çok güzel, kesinlikle tekrar gitmeyi tercih edeceğim yerler arasında.. Tabi asistan hizmetini kullanmamak kaydı ile.

Karşılamadan itibaren her şey kusursuz diyebilirim! Rahat etmeniz için tüm ekip etrafınızda seferber oluyor adeta. Gelelim odalara, biz teraslı odalarından birini tercih ettik, tam deniz manzaralı olan seçenek yoktu yandan deniz manzaralı olanda kaldık. Oda çok genişti, terası büyük ve içinde keyifli bir jakuzisi mevcut, gayet rahat ferah hoş bir odaydı. Otelin en sevdiğim yanlarından biri açık büfe anlayışının olmaması, otelin konsepti olduğu üzere her şey a la carte, istediğiniz restoranlarından birine rezervasyon yaptırıp gidebilirsiniz. Restoranları birbirinden lezzetli yemekler sunuyor şefleri harika, sunumlar falan çok şık çok özenli. Ben sushi bölümünü çok şirin buldum, oturuyorsunuz sevdiğiniz roll neyse istiyorsunuz gözünüzün önünde yapılıp sunuluyor, ben bayıldım açıkçası bu işe :) Plajına gelirsek, plaj kum (hemde özel, beyaz ,ince kum, kadife gibi yapısı var ayağa verdiği hissiyat çok hoş) ve plajın uzunluğu, dizaynı, atmosferi çok çok iyi, Maldiv havasını yakalamışlar diyebilirim. Otelle plaj arası mesafe uzun olduğu için shuttle servisleri var ve onlarla inebiliyorsunuz, plaja inerken yürümek çok hoş ama otele dönüş shuttle olmadan çok yorucu olabilir bizim gözümüz yemedi giderken de dönerken de shuttle kullandık, plaja inene kadar harika bir manzara var zaten görsellere ekledim. Denizi Muhteşem, sığ berrak çok temiz. Tatilde kalabalık sevmiyorsanız ve konfor ön plandaysa doğru adres, tavsiye ediyorum!

Birincisi şu konuda anlaşalım buraya otel diyemeyiz çünkü buraya otel dersek diğerlerine başka birşey dememiz gerek. A dan Z ye herşeyiyle muhteşem hatta muhteşem ötesi bir tatil istiyorsanız kesinlikle Lujo Bodrum a gelmelisiniz. Herşey dahil konseptinden nefret eden bir kişi olarak (açık büfe yağmalayıcılarına katlanamıyorum) şöyle otelden dışarı çıkmayayım ama cezaevi gibi herşeyinde bir saati olmasın özellikle asla açık büfe olmasın talepleri ile araştırma yaparken buraya denk geldim. Ala Carte All Inclusive konsept enteresan geldi. Daha önce bu konsepte yakın Rixos Premium Göcek te kalmıştım ama burası ile kıyas dahi edilemez. Fiyat biraz yüksek gelmişti ama hadi deneyelim diyerek yaptım rezervasyonu. Rezervasyon yaparken fiyat yüksek diye düşünürken konaklamamın ilk akşamında ya bu fiyata bu hizmeti nasıl sağlayabiliyorlar diye düşündüm😂 Otele giriş anınızdan itibaren çalışanlar sizin mutlu olmanız için resmen seferber oluyor. İhtiyaçlarınızı iletmeniz için 2 tane asistanınız oluyor. Yani havlu lazım housekeepingi arıyım yok başka birşey lazım resepsiyonu arıyım diye birşey yok. Herşey için asistanlarınıza bilgi veriyorsunuz. Bizim asistanlarımız Berker bey ve Yuliya hanım. Herikiside muhteşem aşırı tatlı ve çözümleyicilerdi. Yapamayız diye birşey duymuyorsunuz burada. Birçok restoran var ve kahvaltıda dahil olmak üzere tüm yemek servisleri bu restoranlarda yapılıyor. Tam bir gastronomi tutkusu bir insan olarak şunu diyebilirim her restoran resmen Michelin yıldızlı restoranlar gibi. Ya bir tane yediğimizede eh fena değil demedik. Çalışanların istisnasız hepsi muhteşem. Herbirine yürek dolusu teşekkür ederim. Ayrıca personel müdürü kim bilmiyorum ama eli öpülesi bir insan olduğunu düşünüyorum. Hayatımda müşteri deneyimine bu kadar değer verildiği ve üst düzeyde olduğu herhangi bir işletmeyle karşılaşmadım. Burası için kötü bir yorum okursanız bilinki o yorum tamamen sorunlu bir kişilik tarafından yazılmıştır. Ya şu da şöyle olabilirdi dediğim ufacık birşey bile olmadı. İyi ki varsın Lujo Bodrum, 4 günlük tatilimi bir efsaneye çeviren tüm Lujo Bodrum çalışanlarınada yürek dolusu teşekkürler sevgiler🙏🏻❤️ İstisnasız her yıl buraya geleceğim.

Eylülün ilk haftasında balayı çifti olarak Lujo’ya geldik. Havaalanından vip transfer ile başlayan tatilimiz her anında vip olarak devam etti. Otelde her şey en ince detayına kadar düşünülmüş. Konfor, kalite, temizlik, lezzet, hizmet her şey ama her şey 10 numara. Joy advisor’larımız Dilan hanım ve Fatih bey her an her ihtiyacımızı güleryüz ile karşıladılar. Kötü yorum yapanlar neye göre değerlendirmiş çok merak ettim :)) Seneye görüşmek üzere Lujo! 😍

Bevor ihr Bucht Lesen bitte
Reservasion Yapmadan önce Oku

Balayi Çifti olarak *maalesef* hiç memnun kalmadık. Odamızda süs olarak sadece iki üc balon vardı, bomboş ve özentisizdi. Hiç bi balayi çifti olarak bi detail yoktu. Birtek şampanya vardı, onuda içemedik hevesimiz kursağimizda kaldı.

Balayi icin çok sevinerek önünde havuzu olan oda seçmiştik. Ne yazıkki bize en kötü oda verildi. Güneş görmeyen gölge arkasında kalan. Ve gölgede kaldığı içinde havuza giremedik güneşlenemedik.

Odamızda ne yazıki her gün bi böcek vardi, yüz bacaklı hoplayan türlü türlü böcekler.

Odamızda temizlik yapildiktan sonra hep bişeyler eksikti yarim birakilmiş gibi ...

Yatağın yanındaki duvardan hep bi su sesi geliyordu. Geceleri o su sesinden hep uyandim, sanki birisi sifonu çekerde ordan su geçer gibi. Duvardan belli oluyordu zaten islakdi sanki borularda bi sorun varmiş gibi (fotoraf cektim).

Yanımızdaki odadan ne konuştukları duyuluyordu maalesef odalar iyi izole değil, hersey duyuluyordu.

Garsonlar çok bekletiyorlar yada çok geç görüyolar. Etraflarına fazla bakmıyorlar. Bu yüzdende insanın iştahı kaçıyor. Bazi yemekler maalesef çok geç geliyor.

Indigo beachde kapalı şezlongdan hiç faydalanmadık. Millet başka yerlerden gelip kitabını terliklerini koyup gidiyor ve işgal ediyor. Anlamadığım birsey var, ben indigo odada kalıyorsam, neden sadece indigo tarafındaki müşteriler indigodaki denize giremiyor? tüm hoteldeki müşterilerde oraya geliyor haksızlık bu bence

Öncelikle lujonun kendi rezervasyon hattından laguna deluxe oda satın aldık. Gittiğimizde bize küçük oda ve havuzu 100 cm lik superior oda verdiler . Biz tabiki 1 gün sonra farkına vardık. Odamızı değiştirmek istedik biz deluxe oda aldık bize superior oda vermişsiniz dedik . Bize verdikleri cevap resepsiyonun hatası kusura bakmayın ama laguna deluxelarımız dolu denildi. Yaklaşık 5 saat bekledik kimse yardımcı olmadı. Rezervasyon hattı resepsiyona gönderdi resepsiyon rezervasyon hattına gönderdi.paramı iade almak istiyorum dediğimde paranızı alamzsınız yerde yok mecbur ufak odada kalacaksınız denildi. İşin boyutu biraz büyüyünce bize 6 saat sonra deluxe oda verdiler . Çıkış yaparken düşük odada kaldığım için aradaki farkı düşmelerini istedim 1 kuruş dahi düşmediler . Düşük odada kaldığımız halde yüksek oda fiyatı ödedik.ilk odamız 2513 ikinci odamız 1515 Kimseye tercih etmem bidahada gitmem

Lujo Hotel şimdiye kadar gittiğim en güzel, en konforlu ve en doğa dostu otel. Balayımız için gittiğimiz otelden 100% memnuniyetle ayrıldık. Öncelikle sürecin başından beri bizimle ilgilenen Fuad Beye çok teşekkür ederiz. Çok saygılı ve anlayışlı olması kendimizi çok iyi hissettirdi her seferinde. Onun dışında Opa Restaurantta çalışan Konyalı Muhammed, Erdi ve Naim arkadaşlara da teşekkürlerimizi iletmek isteriz. Çok ilgili ve çok saygılılardı. Özellikle Muhammedle olan diyaloglarımız mükemmeldi. Kesinlikle işini çok iyi yapıyor. Oranın müdürü Yakup bey de aynı şekilde çok ilgiliydi. Opa Restauranttan her anlamda çok memnun kaldık. Tek tek ismini sayamayacagimiz tüm personele çok teşekkür ederiz.
Aynı şekilde Asma Restauranttan Nazlı hanım ve bizim Joyumuz olan Berke bey de işlerinin ehliydi ve çok tatlılardı.
Buradan tüm Lujo Personeline, ama özellikle Buggy süren Çağatay ve Harun'a, Escape Beachten Lokman'a ve tekrardan bize bu imkânı sunan Fuad Beye yürekten teşekkür ederiz. Kesinlikle birkaç kez daha gitmeyi planlıyoruz. Doğayı ve insan haklarını savunan herkesin mutlaka görmesi gereken bir otel. Biz çok memnun kaldık. Fotoğrafçı Şakir bey dışında. Bu konuda biraz hayal kırıklığı yaşadık o da tatilimizin nazarı oldu. Onun dışında şikayet edilebilecek tek bir noktası bile yok. 👏🏽

Ets turun attığı kazıkla (bizim aldığımız oda yerine başka bir odayı ayırtmışlar!! Ve mağduriyetimizi gidermek için hiç bir şey yapmadılar sadece kelime fazlalığıyla geçiştirdiler. ) mutsuz bir başlangıçla başladık... Otelin Çalışanlarından Enes Bey güler yüzlü ve sakinlikle elinden geleni yaparak imdadımıza yetişti bütün tatil boyuncada hep yardımcımız oldu, bizimle ilgilendi kötü bir başlangıcı mükemmel bir tatile çevirdi. Gerçekten ona çok teşekkür ederiz. Otelin bütün personelleri ayrı ayrı ilgililer çok kaliteli bir ortam. Ama tabikide Enes Beyi bulun gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirim ☺️ Denizi çok güzel balıkları görebiliyor onlarla yüzebiliyorsun sadece küçük bir sorunu var oda kumu sert olması. Çok fazla restorant seçeneği olduğu için farklı tadlar tadıp bolca yiyebiliyorsunuz 😅 odaları ferah geniş, otel tertemiz kısacası her şeyi özenle düşünüp özenle bu işe adamışlar kendilerini bütün çalışanlar iş olarak değil kendi yerleriymiş gibi benimseyip müşterileriyle ona göre ilgileniyorlar Tekrar belirtmek istiyorumhepsi güler yüzlü ve ilgililer. Eğer otelde kalmayı planlarsanız ki bence bir kere bile olsa gelip görmeniz gerekiyor diye düşünüyorum direk otelle iletişime geçin aracı sokmayın araya özellikle ETS turu asla tavsiye ETMİYORUM. #ETSPİŞMANLIKTIR. /

Şu ana kadar kaldığım iyi oteller arasında ilk beşe girer. Çok kısa kaldım ama çok keyif aldım. Kaldığım standart oda dahi çok geniş ve çok iyi bir manzaraya sahipti. Tertemiz ve kaliteli ürünlerin kullanıldığı ve zevkle döşenmiş oda da tüm ihtiyaçlarınız düşünülmüş. Çalışan herkes çok ilgili çok dikkatli. plajda bembeyaz kumlar karşılıyor sizi.. bu yapay düzenlemeyle kendinizi Bahamalar ve ve ya Maldivler de gibi hissedebilirsiniz. Kumlardan hoşlanmıyorsanız kumların arkasında çimenlere uzanabilirsiniz. Çocuklar için birçok aktivite var o yüzden ortalıkta koşuşturan çocuk görmeniz zor. Restoranlara bayıldım. Yemekler çok lezzetli ve özenli ellerden çıkıyor. Verdiğiniz ücretin karşılığını alabildiğiniz yerlerden Lujo:) teşekkürler

High Class kavramını tam anlamı ile hak eden bir otel. Daha giriş esnasında karşılanma seklinizden, bir şeylerin farkli olacağını hissediyorsunuz. Hemen size tatil boyu eşlik edecek bir JoyAdvisor atanıyor ve whatsapp grubu kurularak, her türlü soru sikayet ve taleplerinizi hızlıca çözebiliyorsunuz. Meltem hanıma teşekkür ediyorum. Tesis güvercinlik koyunda. Eylul ayında 2 çocuklu aile olarak 5 gece konakladik. En önemli özelliği, diger oteller gibi bir koşturmaca, sıra bekleme ya da kaos içerisinde degilsiniz. Bunu plajda, havuzda ve restoranlarda hemen hissediyorsunuz. A la Carte restaurantlardaki yemek kalitesi ve çeşitliliği muazzam. A la carte restaurantlarda sadece aksam yemeği için rezervasyon gerekiyor. Sabah ve öğle yemekleri icin ise, çok genis bir saat aralığında ve rezervasyon olmadan hizmet veriyorlar. Hizmet oldukca Iyi, herkes yardımcı olmak ve birşeyler yapabilmek için çabalıyor. Dik bir yamac tesisi olmasına rağmen, yürüyen merdivenler ve sürekli hizmet veren buggy'ler ile ulaşım kolaylaştırılmış. Çocuklu aileler icin kijo club, son derece donanımlı ve her yas çocuğa hitap ediyor. Gece yarisina kadar açık olmasi, ailelerin de rahat tatil yapmasini kolaylaştırıyor. Otelde kalan genel misafir profili oldukça iyi, bizim kaldığımız donemde yarı yarıya türk ve yabancı nüfus vardı. Umarim hemen yan koydaki La Blanche otel gibi arap misafirlere çalışan bir tesis haline gelmez. Bir oteldeki deneyiminizi hem tesis ve verilen hizmet hem de misafir profili belirliyor. Yapıcı bir eleştiri olarak, adult beach, havuz ve aquapark bölgesindeki kabin ve duş imkanlarını artırmaları gerekiyor. Lujo çıtayı öyle bir noktaya çıkarmış ki, başka bir yeri beğenmek iyice zorlaştı bizim için. Herşey icin teşekkürler, tekrar geleceğiz.

Yeni açılışa gore iyi ufak tefek eksikler var ama görünmemeyebilinir.
Yemek konusu müthiş 10 numara gidenler mutlaka türk restoranında katmer yesin hayatımda ki en iyisi....deniz olarak buranın konumu itibariyle bulanık su....otelle bi alakası yok.
belek gibi........
Yemek ve dinlenmek için super müzik havuzlarda yok etkinlik yok konsept bu...

SAYIN YETKILI BUNU OKUYORSAN COK ÖNEMLİ milyon dolar harcamış otel yapmissin aqua par ve yukardaki 2 havuzda niye WC YOK INANILMAZ BI HATA havuza giren çocuklar kesinlikle tuvaletini buraya yapıyordur kimse 200 mt ileri gitmez kusura bakmasin.....
Bu lujo nün büyük ayıbı türk ler için onemli detay hijyen .....

Seneye eksikleri yapılmış olaraj mutlaka gelicez bidaha gelicem Ama wc olayı çok önemli kimse kabul etmez..

Parasını hakediyor

Temmuz sonunda eşimle 4 gece kaldık. Personel çok kibar çok ilgili. Sayıca da yeterli. Yemekler çok leziz. Plajda yeterli yer ve hizmet var. Restoranda plajda her an sizinle ilgilenecek biri var. Odalar geniş ve temiz. Müşterilerin kendini özel hissetmesi için hersey yapılıyor. Personelin güler yüzlü ve mutlu görünmesi sizi rahat hissettiriyor. Olumsuz olarak açık disko erken kapanıyor saat yarim gibi. Yakındaki otellerle anlaşmazlık varmış. Kapalı disko da henüz hazır değildi sanırım. Yani gece eğlencesi pek yok.

Bu otelde, 7 - 13 Temmuz arasında 6 gece konakladık. 1649 nolu Family Corner Suit te kaldık. Önce otelin konumundan bahsetmek istiyorum. Otel, Güvercinlik koyu içinde, dik bir tepe üzerine inşa edilmiş. Bunun avantajı, otelin bir çok odasından ve ortak alanlarda harika bir deniz manzarasına sahip olması. Dezavantajlı tarafı ise, eğer çocuklu bir aile iseniz bir noktadan diğerine yürüyerek gitmek biraz yorucu olabiliyor. Eşimin dizinde problem vardı, uzun süre yürümemesi gerekiyordu. İki tane de çocuğumuz da eklenince, otel içi ulaşım bizim için sorun oldu. Bunu telafi etmek için otel katmanları arasına yürüyen merdiven konulmuş ayrıca otel içinde buggy ile taxi hizmeti veriliyor. Fakat yoğunlukta 20 dk. Buggy bekleyebiliyorsunuz ki gelmediği de oluyor... Bizim için diğer önemli nokta, çocuk kulübü idi (Kijo Club). Otelde çocuk kulübü iyi olduğunda siz de biraz tatil yapabiliyorsunuz. Bu otelde çocuk kulübü imkanları gayet iyi fakat, belli bir yaş aralığındaki çocuklar oyun alanlarından vs bir süre sonra sıkılıyorlar bu noktada çocuk kulübü personelinin rolü ortaya çıkıyor. Malesef bu noktada otel sınıfta kalıyor. Kulüpte bol miktarda personel var fakat 10 personelin yalnız 2 si çocuklarla gerçek anlamda ilgileniyor. Diğerleri bir çeşit güvenlik görevlisi gibi. İşin "trick" kısmı ise, siz kulübe geldiğinizde herkes size gülücükler dağıtıyor fakat gerçek anlamda çocuklarla ilgilenen kimse yok. Herkes mesai bitse de gitsek havasında... Çocukları bıraktıktan 1 saat sonra genelde çıkmak istediler... Diğer bir önemli husus plaj; Otelin kumsalı gayet uzun ve güzel bir iskelesi var. Fakat, deniz genel olarak bulanık. Deniz zemini 1.5 metre derinlikten sonra görünmüyor. Bunu telafi etmek adına karaiblerden çok ince beyaz kum serilmiş kumsala ama bu bence daha da denizi bulandırmış... Deniz zemini bende, orada daha önce bir balık çiftliği olduğu hissini uyandırdı?.. Ayrıca bizim denizlerimizin akıntı ve dalga yapısı nedeniyle deniz, serilen kumu ve çakıl taşlarını ayrıştırmış. Denize girdiğiniz noktada sadece küçük taşlar var ve İlk denize girdiğim gün ayağımı taş kesti. Mecburen deniz ayakkabısı aldım. Birde gece eğlencelerine değinmek istiyorum, Puppet Arena da her gece bir aktivite var, bizim kaldığımız süre içindeki en iyi program, Fatih Erkoç konseri idi, çok beğendik. Fakat diğer geceler genelde dans gösterileri vardı ve bir çoğu vasattı. Zaten dans gösterileri en fazla 1 saat sürüyor. 23:00 itibariyle otelde eğlence bitiyor. Bunun dışında, otelin restoran konseptleri gayet başarılı, bütün restoranlar ala carte servis yapıyor ve personeller gayet iyi. Tek açık büfe sabah kahvaltı Koza (Ana) Restoran da 12:00 a kadar servis devam ediyor diğerlerinde açık büfe yok. zaten açık büfe bizim de pek sevdiğimiz birşey değildi. Türk damak tadı için Asma Restoran çok iyi, Alarga balık restoran güzel ve Koza Restoran çok geniş bir dünya mutfağı menüsü ile 15-17 saatleri arası hariç sürekli açık. Restoranlarda Hemen herşey çok lezzetli, servis oldukça hızlı. Çikolata dükkanı, Sports Bar, İndigo club (+16) bizim favorilerimizdi... Sonuç olarak, güzel bir otel ama çocuklu bir aile iseniz, gece biraz eğlence arıyorsanız ve deniz sizin için önemli ise pek tavsiye etmiyorum. Çocuksuz arkadaş gurupları için enfes olabilir...