Numaramı daha yeni başka bir bayide Vodafone’a taşıdım ve bu sabah itibariyle hattımı kullanabileceğimin mesajını aldım fakat hattım çekmiyordu, yol üzeri olduğu için bu bayiye geldim ve sevgili Nur hanımla tanıştım. Gerçekten çok ilgili, güler yüzlü ve samimi biri. Sağ olsun sorunumu çözmemde çok yardımcı oldu. Sorun Vodafone kaynaklı değilmiş cihazım yurtdışı cihazı olduğu için küçük bir işleme ihtiyacı varmış diğer bayide hiç söylememişlerdi. Her ne sorun yaşıyorsanız kesinlikle Nur hanımı bulun elbet bir çözümü vardır. Kendisine tekrar çok teşekkür ediyorum ❤️

Gittiğime bin pişman olduğum yer. Talebimi doğru dürüst dinlemeden yaptıkları numara taşıma işlemi bana patladı. Hiç bir sorumluluk üstlenmedikleri ve bir özür dahi dilemedikleri gibi, bana saçma sapan tavsiyelerde bulundular. Neymiş, yeniden diğer operatöre geçecekmişim, sonra yeniden kendilerine gelecekmişim, o zaman talebimi yerine getirebilirlermiş. Oldu canım, oyuncak sanki bu. Yaptığınız işi doğru öğrenin, müşteriyi dinleyin, işinizi hatasız yapın siz, başka şeye gerek yok. Sayelerinde vodafone da sadece 3 gün kaldım, boşuna para ödedim. Bir daha asla gitmem.

Sarz aleti için hala bekliyorum

Çok yardımcı oldular teşekkür ederim

İletişim numarası yazmışsınız ama açan yok maalesef

Değişim içindeler...iyi servis alıyorsunuz.

Güzel hizmet

Sorununuzu gidermek için ellerinden geleni yapıyorlar ve çözüm odaklılar. Merve hanıma ayrıca teşekkür ederim.

Öncelikle İçkale şubesindeki Nur Hanım’a çok teşekkür ederim. Çünkü müşteri hizmetlerinden beni aradılar ve tarifem bitmek üzere yüksek tutar yansımasın diye yeni bir tarife yaptılar. Buraya kadar her şey normal ama müşteri hizmetlerinden geçtiğim tarifenin internet hızının kısıtlı olduğuna dair hiçbir bilgi vermediler. Bu arada internet hızını 5 mbps sabitlediler bildiğiniz çöp yani doğru düzgün kullanamıyorsunuz. Gerekli doğru bilgileri ve yapmam gerekenleri Nur Hanım’dan aldıktan sonra işimi çözmeye çalıştım.

Boşuna aramayın, açmıyorlar.

Hizmetin en kaliteli hali👏👏👏