Otelden çok memnun kaldık. Özellikle Hülya hanımın güler yüzü ve temizliği çok iyiydi. Konum olarak da çok iyi. Ailecek gelinebilecek bir otel.

Sohbet ettiğinizde sanki uzun zamandır kendisini tanıyormuş gibi hissettiğiniz Ön Büro Müdürü Yaşar Bey'in ilgili ve nezaketli yaklaşımı ile ekibindeki tüm resepsiyonist arkadaşların yine aynı şekilde güleryüzle ve nezaketle otele giriş ve çıkış işlemlerinizi sorunsuz gerçekleştirilmeleri hoş bir esinti bırakıyor hafızanızda. Ön büro departmanından Havayolu firması ile birkaç defa iletişim kurmam konusundaki yardımları için de Sevde Hanım'a da ayrıca teşekkür etmek isterim. Ayrıca F&B departmanında Kübra Hanım'ın hem servisine, hem de isteklerime yanıt veren güleryüzlü yaklaşımına, güçlü iletişimine, akşam yemeğinde Fatih Bey'in kibar yaklaşımına ve güleryüzlü aşçı Sena Hanım fıstıklı çikolatalı pastasıyla beni mutlu eden anlar için ve kordinesi ve hızıyla F&B departman sorumlusu olabilir Osman Bey'in nezaketli ve misafirleri mutlu etmek için sergilendiği nazik yaklaşımı ve ikramlarına ve son olarak sigara içilmeyen tertemiz odalarda kalma konforu yaşatan Kat hizmetleri ekibine, odama su getiren adını hatırlayamadığım güleryüzlü Hanımefendiye ve oda temizliği yapan Mahmut Bey'e ve otelin tüm tüm çalışanlara kendimi evimde gibi hissetmeme yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Havayolu firması konaklama sağladığı için herhangi bir ücret ödemedim. Konum olarak Havalimanına çok yakın olup şehirden biraz uzak olsa da hem çalışanların güleryüzlü olması ve hem de Osym Elektronik Sınav merkezine yakın olması sebebiyle de herzaman tercih edilebilir. Kendinizi evinizde gibi hissedebileceğiniz temiz, çalışanları güleryüzlü, okuyabilceğiniz çeşitli kitapların da olduğu hoş bir otel.

ibis Ankara Airport yüzünden Yurtdışına çıktığımda da İbis otel var mı ona bakar oldum, var ise mutlaka İbis otellerinde kalıyorum.

ibis Ankara Airport alışılması en kolay otellerden biri diyebilirim. Gözlemleyerek birçok şeyi kendinizde yapabiliyorsunuz. Yardıma ihtiyaç duyduğunuzda gerçek anlamda samimi personeli size yardımcı oluyor.

Uzun bir süre kaldım öyle 3-5 gün değil. Yurtdışında başka marka otellerin size oda içi opsiyonel sunduklarını ibis Ankara Airport standart olarak veriyor, bu gerçekten çok iyi.

Odanız her gün siz aksini belirtmedikçe temizlik yapılıyor, buna alıştığınızda başka marka otellerde de aynı hizmeti görmediğinizde hizmetin değerini anlıyorsunuz.

Yemeklere gelirsek sabah kahvaltısı oldukça tatmin edici zengin, ve diğer saatlerde sipariş edeceğiniz yemekler oldukça lezzetli.

Biraz ibişin reklamını yapar gibi oldu ama Yurtdışına sürekli giden biri olarak kıyaslama yapma şansım oldukça fazla olduğundan bunları rahat rahat yazabiliyorum.

Teşekkürler
ibis Ankara Airport

Yaklaşık iki gün önce Ajet uçuşumuzun iptal olması sebebiyle arabalarla ibis otele getirildik. Çok kötü bir deneyimdi bir daha asla Ajet ile uçacağımı sanmıyorum. Akşam yemekleri gerçekten kötüydü ve restoranda oturacak yer bulamadık. Açıkçası aç kaldık ve yoğunluktan dolayı sipariş de veremedik. Yeterli personelleri yok görünüyor. Kendimize muhattap bulamadık. Otel yönetimi kötü olsa da personel genel olarak güler yüzlü. Resepsiyondaki arkadaşlar ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştık. Bir beyefendi gergin tavırlar sergiledi. Sabah kahvaltısı daha iyiydi. Ancak yine oturacak yer bulamadık akşam yemeğinden de daha kalabalıtı. Kalite yönünden düşük hizmet açısından beklediğimin çok üstünde. Kaliteli hizmet vermekten çok para kazanmaya çalışıyormuş gibiler. Bir otelci olarak bu kadar köklü bir otelin böyle kötü bir organizasyon yapmış olması beni şaşırttı. Yurt dışı seyahatlerimde de sık sık ibis oteli tercih ederim. Sabah kahvaltısında Kübra Hanım ile tanıştık. Bizimle tek tek sohbet etti akşamki kötü deneyimimizi paylaştığımızda bize karşı gerçekten çok iyi davrandı ve herkesi sakinlikle dinledi ve hak verdi. Direkt bir muhattap bulmak iyi hissettirdi. Çünkü hala çok gergindik. Eğer yolunuz düşerse hizmet açısından tavsiye edebileceğim bir otel. Yemekler konusunda çok bir şey beklemeyin. Genellikle fast food ve sanırım bir mutfak şefleri yok. Odalar küçük ama baya temiz. Sonradan adının Cüneyt olduğunu öğrendiğim uzun boylu bir beyefendi daha vardı. Kübra Hanım ile sürekli koşturup durdular. Gayretleri ve profesyonellikleri karşısında hayrete düşmemek elde değil. Bunun yanı sıra özellikle de Kübra Hanım gerçekten o kadar pozitif ve naif ki. Sizinle ilgilendiği zaman sinirliyseniz de sakinleşirsiniz. Uzun zamandır bu işi yapan birisi olarak çok iyi yerlere gelebilme potansiyeli olduğunu düşündüm. Kendisi kesinlikle çalışmak istediğim birisi olurdu. İlk defa birisi için bu kadar uzun bir yorum yaptım çünkü azmi ve sakinliği bana kendi gençlik yıllarımı hatırlattı. Bir otelde hizmet almaktan çok daha fazlasıydı. Herkese ama en çok da kendisine teşekkür ederim. İçtenliği, samimiyeti ve bizden esirgemediği neşesi için. İşinde iyi olmasının yanı sıra dolu dolu ve apaydınlık bir insan. Umarım öğretmen de olur böyle insanlara ihtiyacımız var. Her iki türlü de kendisine başarılar diliyorum. Şansı bol olsun.

Hayatınızda görebileceğiniz en kötü deneyimi anlatamam. Resepsiyonda olan arkadaş ismi hüseyin. İçeri girdiğimizde kendisine birbirine yakın odalar verir misiniz dediğimde yakın oda yok diyip odaları verdi fakat bize özellikle istenilen durunlsrdan bahsetmedi. Neyse odamıza çıktık oda okadar kötü kokuyor. Yani sigara içmeyen biri sabah müptezel olur. Kendisinin yanına girtiğimizde o an kimse yoktu tek başınaydı. Kendisine oda çok kötü sigara kokuyor ki 624 numara 6. Kat birileri giderse dediğimi anlayacaklar. Neyse bana asansöre bindiniz yukarı çıktığınız için değişiklik yapamayız dedi. Ben bu kadar itici bir yaklaşım görmedim. Ki biz çok insancıl yaklaşıyoruz. İnsanların dertleri sorunları olabilir ama bunları bana yansıtamazlar. Ben dert sorun çekecek biri değilim. Herkes derdini kendine saklasın. Burda gergin olup beni de gerip günümü mahvedemez. Empati yeteneği yok. Çözüm odaklı değil. Tamamen oldu yaptım geç mantığı. Zaten bu otele yollayan hava yolları şirketi olan ajet onlar asıl bizi kandırdılar. Yeme içme hakkımız olduğu halde otelde içeceklere para ödedik. O kadar kötü bir hava yolu ki a jet bu otel ile çalışmasına şaşırmadım. Sigara içmeden müptezel olmak istiyorsanız bu otele gelin. Burda tek güzel olan şey restoran kısmında ki hanımefendi. İsmini unuttum gözlüklü. Ama ben bu işletmenin yerinde olsam hüseyin bey yerine o gözlüklü hanımefendi koyardım. Bu otel pişmanlıktır !

Keyifli bir konaklamaydı. Her hafta geliyorum. Kahvaltı çeşit olarak ve tazelik olarak iyiydi. Resepsiyon da güler yüzlü arkadaşlar özellikle istediğim oda için büşra hanım ve sevde hanım çok yardımcı oldular. Odalardaki konfor iyiydi. Tavsiye ederim.

31.03.2025 tarihinde Ajet uçuş rötarından sonra 8 kişi bu otele konaklama yemek ve kahvaltı ücretsiz olacak şekilde yerleştirildik. Girişte sigara kullanımı durumuna göre oda tercihi seçeneği sundular. Otel Resterauntı 8 yolcu için akşam 23:00 a kadar bizler için bekleyip yemek servisi yaptı. Aynı şekilde sabah kahvaltsı gayet çeşitli ve açık büfe şeklinde güzeldi. Otel çalışanları gayet güler yüzlü ve yardımcı olacak şekilde karşıladı bizleri. İlgi ve alakaları için teşekkür ederiz.

Ajet tarafından uçuş iptaline istinaden 2 akşam kaldığım otel. Konumu ve odaları gayet güzel olmasına rağmen personel tarafından ücret ödemeden kaldığınız her fırsatta size hissettiriliyor. 2 gün üst üste iğrenç ötesi bir çorba ve ısıtılmış tavuk dönerimsi berbat bir yemek verildi akşam yemeğinde. Otomatik kahve makinesinin yanında kahvaltıda olan fincanları dahi kaldırmışlar . Müşteri her ne şekilde otele gelirse gelsin içeri girdikten sonra artık sizin misafirinizdir. Bu şekilde davranmaya asla hakkınız yok. Buraya yazdığım gibi farklı platformlarda da dile getireceğim. Fiziki altyapı olarak harika olan oteli bu işletme anlayışıyla rezil rüsva ediyorsunuz.

Merhaba birgece konakladım odalar güzel temiz hijyen olarak önere bileceğim bir otel calısan arkadaşlar hep güzel yüzlü kat görevlisi Mahmut beye ayrı teşekkür ederim

Genel olarak çoğu şeyden memnunum. Ancak bazı eksiklikler ve sorunlar var bunlarda düzeltilirse daha da harika bir otel olur .
Tuvalette tuvalet fırçası yoktu.
Sıvı sabun ile şampuan aynı mı diye inceledim ve aynı olduğunu fark ettim.
Lavabo suyu çekmedi .
Ücretine göre kahvaltı aşırı yetersizdi.
Ses yalıtımı çok kötü .

Otelenizde bir gece konakladım yeri ve konumu çok iyi havalimanına çok yakın odalar hijyenik ve temiz kat görevlisi sultan hanıma güler yüzlülügünden ve yardım severliliginden dolayı çok teşekkür ediyoruz

Odalar çok temiz ve hijyenik personel güler yüzlü herşey çok güzeldi özellikle kat görevlisi Sultan hanıma çok teşekkür ederim.Tekrar tercih edeceğim bir otel