Şimdi Hotıçten aldım sakın ayakkabı almayın kalıpları sıkı ve sızı suçluyorlar Musterıye önem sıfır satarken sorun olursa getırın sattıktan sonra kımse sızı kaıleye almıyor...

HOTİÇ ten ayakkabı alırken uzun uzun düşünün, kalıpları sıkıntılı,iki kere kalıba verdim, genişlemiş.Satıcaların söylediği en iyi YALAN:" Beyefendi giyince ayakkabı genişler"

Bir daha HOTİÇ ve yan firmalarından ayakkabı almaya tövbe ettim.

Greyder marka ayakkabı sözde Waterproftu,su olduğu gibi botun içindeydi,15 sene önceydi,bir daha Greyder marka ayakkabı almadım.Sıra HOTİÇ de.
Lumberjack,Hummerjack botlarda sıkıntılı markalar

02/03/2025 tarihinde Hotiç internet sayfasından 1 adet siyah deri bot satın aldım. Ürün adıma fatura edilmesine rağmen gönderilmedi 3 kez müşteri hizmetlerini aradım araştırıp bana döneceklerini söylemelerine rağmen hiç bir dönüş sağlanmadı.en son 21 Mart 2025 tarihinde yine müşteri hizmetlerini aradım önce ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler kargo numarası isteyince bu kez şubede kayboldu denildi 20 gün boyunca ürünü göndermeyen firma para iadesi yapılacağını söyledi.Para iadesi değil ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum bu süre zarfında ürün mağazalarda da tükendi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Asla tavsiye etmiyorum hakkımıda helal etmiyorum

Nisan ayında aldığım ayakkabı birkaç ay sonra resmen büyük gelmeye başladı nasıl oluyor anlamıyorum.Sonra yanlarından açıldı tamir- tadilata verdim Aralık ayı oldu dinus yok Buyaka telefonları bile nedense açma gereği duymuyor.Çok mağdur oldum.Nasıl giderilir bilmiyorum.

Uygun

Çalışma saatleri yanlış sabah 10 dan önce gitmeyin.

Kalitesiz ve satılan ürünlerin tamamı hatalı

Bir daha asla almam Hotiç marka ayakkabı....
Sattığı ürünün arkasında durmuyor...

Hotiç Ayakkabı Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (‘‘Hotiç’’) olarak tarafımızca, ileti yönetim servis sağlayıcı niteliğindeki tedarikçi firmanın sistemlerine yetkisiz üçüncü kişilerce erişim sağlandığı, bu erişim sonrasında müşterilerimize ait iletişim bilgilerinin kullanılarak müşterilerimize kötü niyetli çıkar sağlamayı amaçlayan SMS’lerin gönderildiği tespit edilmiştir.

Olayın detaylarının araştırılması ve muhtemel veri ihlali olayının tespit edilmesine yönelik çalışmalar sonucunda 1.926.889 müşterilerimize ait iletişim bilgilerine yetkisiz üçüncü kişilerin erişim sağladığı tespit edilmesi sebebiyle Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirimde bulunulmuştur.

Herkes uğramalı ❤

🤌

Bir zanlar fiyat açısından tatmin ediciydi

Eski gotiçten eser kalmamış tabi üründe modelleri demode fiyatlar uçuk

Özellikle bayanların daha sık tercih ettiği bir yer..

Bir spor ayakkabı aldım, 4 ay kadar kullandım tabanı ikiye bölündü, dikişleri attı, iç tabanlığı parçalandı, e-posta yoluyla iletişim kurup durumu anlatarak (Faturasız olduğunu) incelemeye gönderdim, fatura ve kayıt yok diye incelemeye almadan geri gönderdiler. Fatura olmasa da bu sizin markanızdı "Biz neden bukadar kalitesiz bir ürün ürettik" demeniz gerekirdi, marka olmanın gereği bu değilmidir? 15-20 yıldır hotiç kullanıyordum artık almıyor çünkü hayal kırıklığı oldu.

KALİTE VE ZARİFLİĞİN
SİMGESİ HOTİÇ AYAKKABI

Ayakkabı çeşitleri iyi. Arada numaraları karışık koymuşlar. Biraz dikkat.

iletişim ve iş takibi çok kötü. sevip takip etiğim bir markaydı lakin son aldığım ürün artık göndermemeleri, ulaşmam bezdirdi. batmak için bu kadar uğraşmayın verin iflasınızı bitsin bence bu iş

Bugün 03.02.2022 tarihinde 5m migros tan saaat 12:30 da spor ayakkabı aldım. Ayakkabı ayagımı sıktı ve vurdu değişim yağmak için en yakın olarak maloff antalya mağazasına
gittim. Tam olarak 15 _20 çift ayakkabı arasından 36 numara hiç ayakkabı bulamadılar daha doğrusu hiç birşekilde yardımcı olunmadı çalışan arkadaşlar sanki bir şey satmak için orada değiller

Bugun buyuk hayal kirikligina ugratan firma. Toplamda ayakkabi ve kemer icin Belek’te internet satis fiyatindan yaklasik iki kat fiyata urun satan firma. Ozellikle magazalardan alim yapacak olanlara dikkatli olmalarini tavsiye ediyorum. Boyle bir markaya yakistiramadim.

Outlet mağazası

Ürünüm geçte olsa geldi bende yorumu düzelttim.

İstegimizi bulamadik seri sonu urunlerde

Bir yildiz bile cok internet üzerinden sipariş verdim parasinida odedim 1,5hafta oluyor nerdeyse kargoya verilmedigi gibi karsimda bir muhattap bulup nedir durum diye bilgi bile alamıyorum berbat hizmet

14.1.2021 tarihinde Hotiç'in sitesinden 2 adet erkek ayakkabısı sipariş ettim, 25.1.2021 oldu hala ürün tedarik ediliyor olarak görüntülenmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunuma çözüm getirecek tek personel yok. Bu denli sorumsuzca çalışan bir işletme için personel ne yapabilir ki? Ürünü varmış gibi sitesine ekleyip müşteri sipariş ettiğinde ise gönderecek ürün olmadığını ve müşteri mağduriyetini hiçe sayan bir işletmeyi tercih etmemenizi öneririm. Müşterisine değer vermeyen bir işletme.

Ürünleri çok kaliteli...

Mükemmel

Yenilik daha çok yeni ürünler.

İndirimler iyiki var..

Pahalı sayılır.

Uygun fiyat kaliteli ayakkabı

Rezalet 3 aydır garantiden gelmedi ayakkabı muhattapta bulamadım

Fiyatlar iyi , çeşit fazla yok. Eski sezon ürünler

3 haftadır siparişlerden haber yok bu ne rezillik kimse telefonları açmıyor maillere cevap vermiyor buda insanları dolandırmanın başka bir yolu mu?

Yorum yapabilmek için verdiğim 1 yıldızı agora avm. Mağazanızdaki personelin yardım çabaları için verdim. 1 yıldan beri hatalı çanta sapı değişime gitti.,gelmedi,değişim yapalım dendi, sonra para iadesi için yazışmalar defalarca aramalar yaptım. Ama netice koca bir sıfır. Çokmu zor Hotiç için o parayı geri ödemek acaba. Yazıklar olsun yıllardır alışveriş yaptığım ve para kazandırdığım sizin firmanıza.Genel merkezi defalarca arıyorum ama sonuç alamıyorum. Büyük bir kayıp sizin için iyi bir müşterinizi kaybettiniz.Umarım bu yorumu okuyup da bana dönüş ile para ödememi yaparsınız. Hergün buraya aynı yorumu daha farklı yapacağım......

3 hafta önce web sayfanızdan vermiş olduğum siparişlerden hiç bir haber yok. Hiç bir şekilde konunun muhatabına ulaşamıyorum. Belki de yüzlerce hatta binlerce insanı mağdur etmeye ne hakkınız
Nede nese haddiniz var yazıklar olsun tüm hukuki haklarımı kullanacapım

Hotiç kendi WEB sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Ne bir mail gönderildi, ne bir mesaj. Müşteri hizmetlerini arıyorum 45 dakika açan olmuyor. Sözlü bir şekilde sıkıntımı ilettim 1 hafta oldu hala cevap veren olmadı. Müşteri hizmetleri anlayışı sıfır.

kalite ayakkabici

hotiç mağaza

Kazık

Başarılı

Süper bir mağaza

...

Şirketin batması normal

Uygun fiyat güzel modeller

Seri sonu

henüz kampanyaları başlamadı en kisa zamanda gidecegim

Kaliteli ayakkabının yılları devirmiş adresidir.

Kağıthane hotiç çalışanlarının ilgisi kocaman 0. gittiğimde ne bir ilgilenme ne bakma personel koyu muhabbet içinde dolandım çıktım.daha da gitmem

27 Mayıs 2019 da Ayakkabı almak üzere Beyoğlu şubesine gittim ama bin pişman oldum.Beyoğlu şubesinde 2 genç adam koymuşlar satış yapsınlar diye fakat adamlar satış yapmamak üzere proğramlanmış gibiydiler son derece kaba ve saygısız tavırlarla ,ayakkabıları sehpaların üzerine Bam güm atarak bizim şaşkın bakışlarımız altında ,satmamak için ellerinden geleni yaptılar.Her halde Hotiç, çalışanlarının maaşını veremiyor adamlarda özellikle satmamaya ve müşterileri küstürüp kaçırtıp Hotiçi silmeye çalışıyorlar diye düşünmeden edemedik.Ama ben Hotiç’in 25 yıllık müşterisi olduğum için o çalıştığı yere zarar vermeye çalışan satış temsilcilerine rağmen 1 çift ayakkabı aldım bu sefer kasada telefon numaranızı verirmişsiniz dediler bende devamlı mesaj yollanıyor diye hiç bir yerde vermemeye çalışıyorum hayır deyince 600 küsur tl istendi %50 indiriminiz yokmuydu deyince telefonunuzu vermediniz o yüzden 600 tl ödeyeceksiniz dediler İnan’ın aynen böyle bir yanıt aldım bana neden telefon istediğinizi daha net bir dille neden anlatmıyorsunuz bu nasıl bir anlayış siz be yapmaya çalışıyorsunuz size rağmen mücadele ederek ayakkabı alıyorum(markayı tanıyorum çünkü)kasada da ayrı bir sorun çıkarıyorsunuz diye söylendim .Ama 50 senedir İstanbul’da yaşıyorum ve hiç bir yerde böyle bir muamele görmediğim için buraya da yazmak istedim.Gerepini yaparsınız inşallah ne markanıza nede Beyoğlu şubenize yakışmıyor müşteriye bu tarz yaklaşımlar.

Kalite

Ulasim rahat

Çok fazla fiatlar

Kullanışlı şık deri ürünleri ile eskiden bir mekan

Ayakkabinin her çeşidi Hotic'te.Kalitesine diyecek yok.Çalışanların güleryüzlü hizmeti...

Pek hosuma gitmedi genelde yipranmis ve demode urunler var

Türkiye'de en iyi ayakkabı satan firmalar arasında kaliteli uzun ömürlü ayakkabı hoticten alinir

Para tuzağı annem buralar aynısı pazarda 15₺ ben sana ordan daha güzelini alırım.

1938 yılında Salih Hotiç tarafından kurulan HOTİÇ, Türkiye’nin sektöründeki en güçlü markalarından biridir.

1956 yılında Kadiköy Altıyolda iki mağaza ile perakende sektörüne giren HOTİÇ, 1980’li yıllarda Caddebostan, Nişantaşı ve Osmanbey mağazalarını açarak perakende zinciri olma yolunda ilk adımlarını atmıştır.

Bugün, yurtiçi ve yurtdışında 161 mağazası bulunan HOTİÇ'in  ayakkabı ve aksesuarları büyük bir ekibin emek ve yaratıcılığı ile sizlere sunulmaktadır.

Kağıthane Axis Avm ve Metro Gros markete çok yakın.

1 haftadır canpark magazanızı arıyorum telefonu acmıyolar incelemeye ürün yolladım cevap yok lanet olsun size kapatın gidin canparkı verdiginiz hizmete tüküriyim ıkıncı gonderişim bu ilk yolladıgımda 3gun içinde mesaj attınız ve ben merkeze gönderilddigini düşünmüyorum magaza içinde baktınız red verdiniz karsınızdakiler aptal degil bana cevap verin kardeşim ilkkez hotiç giymiyoruz birdaha da giymeyiz olan bu ....

Yeterince çeşit yok

Rezillik...ayakkabının altı çıkmış.incelemeye göndereceğiz.tekrar geleceksiniz diyorlar.Vergi dairesi ya incelemeye alacaklar.Müşteri memmuneyeti amaçlanmıyor.satış yapsınlar yeter..Müdürüne çözün ve beni buraya tekrar getirmeyin müşteriye külfet yapmadar çözüm üretin diyorim.Hayır ber daha galeceksiniz diyor.

Hayatım boyunca hiç hotic ayakkabı gitmemiştim eşim ve çocuklarım sürekli hotic kullanıyorlardı bende denemek için 2 çift ayakkabı aldım fakat 1 tanesi üst kısmından vurdu 2 sefer kalıba koyalım düzelir dediler fakat sonuç hepaynı bana söylenen ayakkabıda sorun yok yoktur elbet ben 49 yaşında biri olarak şimdiye kadar hiç ayakkabı giymedim hep terlik kullanmıştım olabilir bundan sonra ne aileme alırım nede kendim için alırım dostlarımada tavsiye ederim

Müşteri hizmetleri müşterilerine ilgilenmiyor tlf iletişim sıfır

Merhaba,Yıllardır Hotiç kullanıcısı olan müşteriniz olarak beni hayal kırıklığına uğratan olayı paylaşmak istiyorum.1 ay önce almış olduğum botların ilk giyiminde burun kısmında deride bir yırtılma oldu.Müşteri hizmetlerine gönderildikten sonra gelen botların kullanıcı hatasından dolayı değişimi veya iadesi yapılamayacağı yanıtını aldım.Hotiçten biri 3 yıl diğeri 2 yıl önce aldığım bir çizmem ve botum var.İkisinide her kış yağmur,kar,arazi ve şehirde kullanıyorum. Derinin aşınmasıyla ilgili bile şikayetim olmadı.Hotiç'i bu kaliteden dolayı tercih ediyorum.
Şimdi ise Hotiç bana ilk giyişimden sonra oluşan yırtığa kullanıcı hatasıdır diyor. Sizce bu sadece güven kaybı ve müşteri memnuniyetsizliği sebebiyle bir kayıp değil midir?
Özel sektörde çalışan biri olarak ticari oluşumların ilk amacının para kazanmak olduğunu ve bunun müşteri memnuniyetiyle doğru orantılı olduğunu hatırlatmak isterim.
Bu maili ulaşabildiğim en üst Hotiç yöneticisine kadar paylaşacağım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.