Green Motion (Bodrum/Milas Havalimanı) araç kiralama deneyimim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı.
Kiralamış olduğum araç ciddi bir fren arızası verdi. Bunun üzerine ikame araç talep ettim. Çalışanlar ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı ancak şirketin uyguladığı politika hem güvensiz hem de müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşıma sahipti.

Zorlukla bir araç getirttim ama ne yazık ki o da tam bir rezaletti — aracın içi ağır sigara kokuyordu, pis ve bakımsızdı. En son gönderilen araç ise dıştan kir içinde, özensiz bir durumdaydı. Mecburen teslim aldım ama tüm süreç oldukça yıpratıcıydı.

İlgisizlik değil belki ama özensizlik ve profesyonellikten uzak bir sistemle karşılaştım. Green Motion’u bir daha asla tercih etmeyeceğim. Siz de etmeden önce mutlaka bir kez daha düşünün.

İstanbul’da yoğun kar yağışı bulunduğunu, uçağın iptal olabileceğini ilettim. Toplamda 2 kez aradım, bir kez de onlar beni aradı. Uçağa bindikten sonra 1 saat gecikmeli kalktı. Havaalanına geldiğimde tüm acenteler olmasına rapmen Green Motion yetkilisi yoktu. Yazılı telefondan defalarca aradım açmadı. Müşteri hizmetleri Çalışma saatinin 22’de bittiğini söyledi. Bana kesinlikle bu konuda bir bilgi verilmedi. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Bir daha ASLA!!!