3 kişinin sırasının gelmesi 50 dakika sürüyor. Rezillik

çok yavaş

Kredi kartı ekstresi ve hisse ve yatırım için belge talebinde bulundum veremeyeceklerini ilettiler tavırları da hiç hoş değildi. Veremeyeceklerini de direkt olarak söylemedi önce işinize yaramaz vs gibi söyledi sonra istediğimde veremiyoruz diye bilgi verdi başka şubeye gidip alabilir miyim diye sorduğumda hayır diğer şubelerde veremez bilgisini iletti. Ancak 1 saat sonra özkanlar şubesine gittiğimde çok daha iyi bir şekilde yardımcı oldular.

Aşırı yavaş çalışıyorlar ekrana bakmaktan insanları bekletmekten hiç Çekinmeyen, aralarında muhabbet edip 3 kişiyi uzun süre bekleten çalışma stillerini anlamadığım bir ekip..

Şubeye ilk defa hesap açmama rağmen "sim kart değişikliği" bahanesiyle mobil uygulamaya giriş yapamayıp, basit bir 2 dakikalık işlem için işten izin alıp gittim. Orada 40 dakikadan fazla sıra bekledikten sonra nihayet bana sıra geldiğinde, neden bu işlem için şubeye gelmek zorunda bırakıldığımı sorduğumda, banka çalışanı tek kelime etmeye bile tenezzül etmeyip sadece "kimlik alayım" diyerek beni başından savmaya çalıştı.

Böyle bir umursamazlık, saygısızlık ve müşteri memnuniyetinden bihaberlik herhalde ancak bu şubede mümkün olabilir. İşini zorla yapıyormuş gibi davranan, müşteriyi insan yerine koymayan çalışanlarla dolu bir yer. Sakın ola ki yolunuz düşmesin, yanlışlıkla bile girmeyin, pişman olursunuz!

Boş boş beklemekten hoşlanıyorsanız sizi en az 50dk bekleterek hayal kırıklığına uğratmayacak bir şube. Aşırı yavaş çalışanlar, habire sohbet eden bir müdür. Burada bekleyeceğiniz sürede yürüyerek bile başka şubeye giderseniz işiniz daha hızlı biter.

Kardeşim için maaş hesabı açtırdık. İşlem gayet hızlı bir şekilde ve sorunsuz halloldu. Bağde Hanım'ın güler yüzü ve ilgisi için çok teşekkür ederiz.

nasıl bir sıra algoritması varsa benden önce gelen herkese sıra geldi ben 50+ dakikadır bekliyorum. çalışanlar da aşırı ağırdan alıyorlar berbat bir işleyiş.

🤢🤢🤮🤮🤮

Ortalama bekleme süresi: 30-40 dk

30+ dakika beklerim diyorsanız doğru yerdesiniz.

Her geldiğimde küfür ettiğim banka. 3 tane bölümün 3 ü de boş. Birkaç tane kaşarlı koymuşlar. Sadece zaman öldürüyorlar. Insanların zamanlarında hiç saygıları yok. Yazıklar olsun.

Şube çalışanı Bahar K. tavırları ve sözleriyle gerginlik yaratacak bir çalışan, karşı tarafı zorlayan tavır ve söylemleri böyle bir banka için utanç verici. Çok yazık, müşterisi olduğuma utandığım bir banka oldunuz, teşekkürler.

Bu bankada bi isleminiz varsa birakin olay buyusun, mahkemeye tasinsin, durusmalar gorulsun sorunun cozulmesi / orta yol bulunmasi icin. Isiniz daha hizli biter. Daha fazla para odersiniz ama omrunuzu tuketmezsiniz.

İnanılmaz yavaş çalışan bir banka bu kadar kötü servis olamaz. Bu duruma kimsenin müdahale edip çözüm bulmaması da ayrıca şaşırtıcı.

müdüründen tutun çalışanlara kadar laçka başka bir şube görmedim içerisi müşteri dolu 4 veznedeki 2 si çalışıyor müdür müdahale edip işi hızlandıracağına memuru alıp dışarı çıkıyor lak lak yapmaya tek iyi çalışan güvenlik geri kalanın hiçbir şey umurunda değil insan burada beklerken kanser olur

Maalesef hızlı hizmet yok , personeller çay içmeyi daha öncelikli sayıyıor...

Garanti Bankası A.Ş böyle bir şube utanç verici derhal banka müdürü amiri denetmeni kimse müdahale etmeli.Bir tane isi bilen yok çözmek isteyende yok zaten rezalet.

Hayatımda bu kadar sıra beklediğim bir banka ya da şubesi olmamıştır heralde. Çalışanların önceliğinin müşteriyle ilgilenmek yerine, muhabbet etmek ya da telefonuyla uğraşmak olduğu için saatlerce hiçbir şey yapmadan sıranızın gelmesini bekliyorsunuz. Garanti hesabını kapattıracak kadar sinir bozan bir şube kendisi.

En az 1 saat sıra beklenen en en en kotu şube kesinlikle son çare olmadıkça gelmeyin

Ben sıra beklemedim ama Koskacam İzmir'in merkezin de şirketlerin merkezinde kulelerin olduğu yerde Akbank, garanti bankası ticari hesaplara bakan bir kişi var .
Şahsen ben Vazgeçtim hesap açmaktan benim gibi insanlar asla ama asla sıra beklemez gerçi benim ofisime bankacılar geliyor bir telefon açmama bakar.
3-5 kuruş maaş vermemek için önemli insanları kaybettmeyin.
Bu arada şube de çok dar 🐔 tavuk kümesi daha geniş

Güler yüzlü personeli ve hizmetleriyle güzel bir banka

Devlet bankasında bile bu kadar sıra beklenmiyor.Özel banka ama anlayış ve çalışma hiç de özel değil.

Şube müdürünün herhalde kendi şubesinden haberi yok! İnsanlar beklemekten sinir küpü oluyor ama kendisi 1 gişe ile izmirin merkezinde iş ve ticaret alanının göbeğindeki bankayı idare ediyor! İdare ediyor diyorum yöenttiğini zannetmiyorum. Bu kadar beklemeyi sgk hastanesinde görmüyoruz

Sıradaki bütün kişilerin işlemlerinin yarım saat sürmesi çok ilginç

Rezalettt

Berbat bir çağrı merkezi, çözümsüz süreç akışları ile sadece mecbur olanların tercih edeceği bir bbva

Rezalet bir şube telefonlara bakılmıyor işi gücü bırakıp şubeye gidiyoruz eksik personel müdür yetersiz

Berbat ötesi inanılmaz yavaş bir şube. Sadece 2 vezne tın tın. Bekleyen insanlara saygısızlık.

Koca bankada 2 adet vezne çalışıyor bu ayıptır 52 dakikadır hesap açmak için bekliyorum daha da beklicem gibi duruyor. Oturan kalkmıyor. Kimsenin eli çabuk değil müthiş bir yer.