nasıl bir sıra algoritması varsa benden önce gelen herkese sıra geldi ben 50+ dakikadır bekliyorum. çalışanlar da aşırı ağırdan alıyorlar berbat bir işleyiş.

Bu bankada bi isleminiz varsa birakin olay buyusun, mahkemeye tasinsin, durusmalar gorulsun sorunun cozulmesi / orta yol bulunmasi icin. Isiniz daha hizli biter. Daha fazla para odersiniz ama omrunuzu tuketmezsiniz.

Kardeşim için maaş hesabı açtırdık. İşlem gayet hızlı bir şekilde ve sorunsuz halloldu. Bağde Hanım'ın güler yüzü ve ilgisi için çok teşekkür ederiz.

müdüründen tutun çalışanlara kadar laçka başka bir şube görmedim içerisi müşteri dolu 4 veznedeki 2 si çalışıyor müdür müdahale edip işi hızlandıracağına memuru alıp dışarı çıkıyor lak lak yapmaya tek iyi çalışan güvenlik geri kalanın hiçbir şey umurunda değil insan burada beklerken kanser olur

Şube çalışanı Bahar K. tavırları ve sözleriyle gerginlik yaratacak bir çalışan, karşı tarafı zorlayan tavır ve söylemleri böyle bir banka için utanç verici. Çok yazık, müşterisi olduğuma utandığım bir banka oldunuz, teşekkürler.

Hayatımda bu kadar sıra beklediğim bir banka ya da şubesi olmamıştır heralde. Çalışanların önceliğinin müşteriyle ilgilenmek yerine, muhabbet etmek ya da telefonuyla uğraşmak olduğu için saatlerce hiçbir şey yapmadan sıranızın gelmesini bekliyorsunuz. Garanti hesabını kapattıracak kadar sinir bozan bir şube kendisi.

İnanılmaz yavaş çalışan bir banka bu kadar kötü servis olamaz. Bu duruma kimsenin müdahale edip çözüm bulmaması da ayrıca şaşırtıcı.

Şubeye ilk defa hesap açmama rağmen "sim kart değişikliği" bahanesiyle mobil uygulamaya giriş yapamayıp, basit bir 2 dakikalık işlem için işten izin alıp gittim. Orada 40 dakikadan fazla sıra bekledikten sonra nihayet bana sıra geldiğinde, neden bu işlem için şubeye gelmek zorunda bırakıldığımı sorduğumda, banka çalışanı tek kelime etmeye bile tenezzül etmeyip sadece "kimlik alayım" diyerek beni başından savmaya çalıştı.

Böyle bir umursamazlık, saygısızlık ve müşteri memnuniyetinden bihaberlik herhalde ancak bu şubede mümkün olabilir. İşini zorla yapıyormuş gibi davranan, müşteriyi insan yerine koymayan çalışanlarla dolu bir yer. Sakın ola ki yolunuz düşmesin, yanlışlıkla bile girmeyin, pişman olursunuz!

Aşırı yavaş çalışıyorlar ekrana bakmaktan insanları bekletmekten hiç Çekinmeyen, aralarında muhabbet edip 3 kişiyi uzun süre bekleten çalışma stillerini anlamadığım bir ekip..

Kredi kartı ekstresi ve hisse ve yatırım için belge talebinde bulundum veremeyeceklerini ilettiler tavırları da hiç hoş değildi. Veremeyeceklerini de direkt olarak söylemedi önce işinize yaramaz vs gibi söyledi sonra istediğimde veremiyoruz diye bilgi verdi başka şubeye gidip alabilir miyim diye sorduğumda hayır diğer şubelerde veremez bilgisini iletti. Ancak 1 saat sonra özkanlar şubesine gittiğimde çok daha iyi bir şekilde yardımcı oldular.

3 kişinin sırasının gelmesi 50 dakika sürüyor. Rezillik

Boş boş beklemekten hoşlanıyorsanız sizi en az 50dk bekleterek hayal kırıklığına uğratmayacak bir şube. Aşırı yavaş çalışanlar, habire sohbet eden bir müdür. Burada bekleyeceğiniz sürede yürüyerek bile başka şubeye giderseniz işiniz daha hızlı biter.