Kendilerinden aldığım 1799tl lik kulaklık garanti süresinde olmuş 9870 tl. Cihazımın garanti kapsamında onarılması için gönderimini sağladım ve onarılmaz ise bana iade edilsin istedim fakat bana gelen dönüşte ürünün para iadesi olacak şeklinde, ürünümüde hasarlı kutulu ürünler gibi bir sayfalarında (kutu hasarını bildiğim için) güzel bir fiyata satılan ürünler içinde buluyorum ve sonrasında sitesi de kapandı. Bu ürün iadesi yerine para ödemesini yönlendirmeyi yapan hepsibura da üzerinden almış olduğum bilgilerle yazıyorum. İade kararının gamezone olduğunu söylediler. Aksi bir açıklama ( kendilerinin haklı olduğu) bekliyorum cevap olarak.

Teknik servisten değişim ve iade çıkan servis raporum var. Ama telefonlara asla cevap vermiyor. Ulaşamıyorum. Buradan ürün aldığıma pişman oldum.

Edit: [email protected] adresine 27 Ekim 2024 tarihinde servis raporum çıkınca mail atmıştım. İlgili maili yeniden ilettim.

Edit 2: Mail gönderdiğimden bu yana tam 1 hafta oldu. Hala hiçbir cevap yok.

Edit 3: Gelişmeyi sormak için tekrar mail attım. Artık cevap bile dönme gereği duyulmuyor. Asla alışveriş yapmayın arkadaşlar anlaşılan tüketici hakem heyeti ile sorunu çözeceğiz.

Edit 4: Para iadesi bugün yatırıldı. N11 şikayet kaydı oluşturmadan bu kadar hızlı çözülür müydü bilmiyorum. Bu yüzden sırayla notum;

N11: 5 yıldız
Game of Zone: 3 yıldız
Arena Bilgisayar: 1 yıldız