1 haftadır kargoyu adresimin olduğu yere canları gelmek istemediğinden teslim etmeyen bir şube. Mng’den daha kötüsü olamaz derdim ama daha da kötüye dönüşmüş. Şubeyi aradığınızda da telefonları bile bağlanmayı beceremiyor. Tatilimin 2 günü bu iş bilmezleri beklemekle geçti. Uzak durun bu rezil şubeden

Müşteriye kargosunu teslim edemedikleri için aradılar sağ olsunlar bizde müşteriye ulaştık. Yoksa kargo bize iade gelecekti. İlgi alakaları çözüm odaklı olduğu için bayan arkadaşa teşekkür ederim. Kolay gelsin

Ödemesi olmayan bir kargo yu adresiniz de bulamadık deyip mesaj gönderiliyor mesajı iki saat sonra gördüm neden aramayıp gelip şubeden alabilirsiniz diye mesaj gönderiliyor

uzaktan teslimat kodu isteyip illegal sekilde dagitima cikmayip kargoyu subeden almamizi istediler. biz geleceksek siz neden kargo sirketi diyorsunuz kendinize? rezillik

Hizmet hızlı, personel gerçekten ilgili. Teşekkürler.

Yönlendirmeleri hatalı kargonuzu şubemizde denmesi üzerine gidip kargomun çeşmede araç içinde gezdiğini öğreniyorum onun haricinde fena değil

İlgili kadın personel için.

İlgili bilgili çözüm odaklı çalışan şef hanım 👌

Acilis saatleri sisteme yanlis girilmis. Su an 8.35 sube kapali. Ogleden sonralari 15 itibariyle de kargo alimini durduruyorlar. Bir tane dagiticisi var, yillardir butun koyu mng kargo adina madur etmemek icin elinden geleni yapti. Tek avantajlari koyicinde subeleri olmasi.

Özellikle Gamze Hanım olmak üzere, çalışanların Kargomu tarafıma ulaştırmak için gösterdikleri özverili yaklaşıma çok teşekkür ederim.

Kargo dağıtım görevlisi "Baran Yeşil"in kişisel egoları sebebiyle müşterileri mimleyip kargolarını teslim etmediği kargo şirketi. Bunun için ilgili Alaçatı şubesi ve Genel Merkez henüz hiç bir aksiyon almadı. Aman diyim egolarına azıcık dokunduğunuz da kargonuz teslim edilemeyip 5 gün içinde iadeye düşüyor. DİKKAT!!!

Memnun kaldım teşekkürler

1 haftadır evden kargo aldırabilmek için uğraştım olmadı

Mng kargo tahtında Alaçatı şubesi personeli Gamze hanima samimi hizmet anlayışından dolayi çok teşekkür ediyorum...

Güzel hizmet

Alaçatının en iyi kargo şubesi

👏👏🙋‍♂️

Fiyasko! 2 hafta sürdü kargo.Şöför ve arabaları yok.

Telefonlara cevap vermiyorlar. İki sefer aradım On dakika bekledim.bence ancak bir yıldız

Kargoyu teslim etmeden ettik yazıyorlar.

Alaçatı şubesinde Gamze hanım mükemmel.Her zaman güleryüzle yardımcı oluyor.Çok teşekkürler🙏

Alacati MNG Kargo’dan Gamze hanima cok tesekkur ediyorum. Karisik bir durumda buldugu cozumlerle harika bir is cikardi💯💯

Mng kargo Alaçatı şubesindeki Hanımefendi'ye çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu, cana yakın yardım sever birisi gerçekten.

Arkadaşıma kargo yolladım 1 gün içinde teslim edildi çok teşekkür ederim

Yazıklar olsun size teslim almadığım kargo mu teslim edilmiştir diye mesaj atıyorsunuz .ilk ve son bu kargo şirketi.

Gamze Hanim cok tesekkür ediyoruz size. Isimizle cok ilgilendiniz, cok sag olun iyiki sizin gibi isini dört dörtlük yapan insanlarimiz var ❤

Özellikle cumartesi teslimatiniz varsa yandınız. Gelmedikleri gibi adrese gelindi bulunamadı diye mesaj atıyorlar

Gamze Hanim'a yardimlari ve ilgisinden dolayi cok ama cok tesekkür ederim, Almanya-Türkiye arasi cok ilgilendi ve kargomun aliciya ulasmasi icin elinden gelen her seyi yapti, cok memnun kaldim 💕

Şubenizden sık sık hizmet almaktayım ve çok memnunum.Özellikle her gittiğimde beni güleryüzle karşılayan ve hızlıca işlemlerimizi yapan Gamze Hanım'a çok teşekkür ederim.

Çeşme alaça MNG.karğo dağıtıcısından büroda personeline kadar tam bir profesyonel çalışan ekip,Helenistik büroda personeller insanlara hitabı yardınlaşmaları mükemmel.hepinize teşekkürler.

Çok ilgili personel. Telefona hemen cevap verdiler ayrıca dağıtım ekibide kargoları zamanında teslim ediyor.

Gelen kargomu hiç bir mesaj ve telefon ile tarafıma bilgi verilmeden şubeden almam söylendi. Çalışan bir erkek şahıs ise uslup ve söylemi ile çok kaba idi.

Mng kargo Alaçatı şubesine çok teşekkür ederim.
Ayrıca Gamze Hanım'ın ilgisine çok daha fazla teşekkür ederim son yıllarda ilk defa bir kargo şirket çalışanından bu kadar güzel bir ilgiye rastladım minnettar kaldım.

Kargonuzu adresinize degilde sizi ayagına getiren bi kargo şubesi onlar yerinde oturur size hammallık yaptırır Aras kargo varken. Mng ye kargo neden verilir onu anlamıyorum Alaçatı şubesi son derece amatör ve beleşci bi şube

Öncelikle şubede bulunan hanımefendilerinin adlarını bilmesem de harika iş çıkarttıklarını söyleyebilirim. Çiçek gibi bir şube😊 bebek yatağı kargolamam için en güvenli şekilde paketlememe yardımcı oldular. Her şey için çok teşekkür ederim.

Kısaca harikaa!!
Başta Gamze Hanım'ın yönlendirmeleri ile Okan Bey teslimat ekibinden teslim almam için mevcutta olmayan bir hizmet olan ortak noktada Teslimat aracı ile buluşturup yönlendirmeleri sağlayıp çok acele ile yolculuğumdan önce teslimatı sağladılar çok teşekkür ederim, harika bir hizmet.

Bugün kargom var dı almak için Alaçatı şubesi ne gittim görevli Bayan Gamze Hanım o kadar kibar ve nazikti ki kendi sine teşekkür ettim ilgi ve alakası aynı zamanda kibar lığı için MNG Kargo çok iyi bir eleman seçmiş tebrikler

Yillardir pek çok kargo şubesi ile gönderim-alım yaptigim halde ,alacati subenizdeki calisan Gamze Hanim kadar,işine, müşterisine, ilgi ve alaka gösteren ayrintili bilgilendirme yapan,yardim eden,güler yüzlü, nezaketli,sempatik bir görevli daha görmedim..teşekkürler Gamze hanim

Üzerinde "Öncelikli kargo" etiketi olan kargomu 6 saat dağıtım aracında 35 derece sıcak havada gezdirdiler, teslim aldığımda içindekiler bozulmuştu. Öncelikli kargoya hiç boşuna para vermeyin umursamadıklarını kendi elemanları söylüyor.

Alaçatıda olması iyi.

Sakin, ilgili personel...

Merkezde,ve ilgililer tesekkurler

Çok bekledim

Bi kerede şu telefonu acın

Çok hızli

iyi

Açmayacağınız telefon numaralarını
yayınlamayın, ciddiyetsizsiniz.!!!

Iğrenç bir şube

İşimi hızla gördüm.Arkadaslar guleryuzlu ve sabırlı.

Güzeldi. Personel kargolarken paketleme konusunda yardımcı oldu.. sorunsuzdu

Problemli bir kargoyu cozduler..

Eyüp Baybars beye teşekkür ederim çok hızlı ulaşıyor kargolarımız 🙏🙏🙏

Bu kadar kalitesiz hizmet olmaz ne iletişim kurulabiliyor ne nede bilgilendirme yapılıyor yazıklar olsun

Özensiz taşınma sebebiyle Ezilen kargo'lar,
Lakin ilgili,analitik ve Güleryüz'lü hizmet :)

Asla telefonları açmiyorlar. Kargolar şubede en az 3 gün bekliyor, ondan sonra dağıtıma çıkıyor. Çok sıkıntılı bir şube.

Kargolar adrese teslimat cıkarılmadan geri gönderiliyor. Bir değil iki değil sürekli böyle..

maskesiz personel...eğer evinizin olduğu yerde başka sipariş yoksa getirmiyorlar adreste bulamadık yalanı söyleyip bayiye çağırıyorlar.amatör..

Kargom gelmeden yola çıktığına dair bilgilendiriyolar ve kapıya gelince arayıp geldiğini bildiriyorlar. Teşekkür ederim

Teslim edilmeyen kargoyu teslim edildi girip 100 defa aramama rağmen açmayan mailllere dönüş sağlamayan sorumsuz işbilmez insanların toplandığı şube.

İstanbul'dan verdiğim paketimi, bayramda arkadaşlar dinlensin diye 8 gün sonra defalarca patlamış, bantlanmis, tekrar tekrar dağıtıma çıkarılmış halde şubede zor buldum. Bir özür bile dilenmeden teslim aldım. Teslim edilmediği halde neden edildi diye işaretlediniz diye sorduğumda zaman yetmedi şeklinde kel alaka savunma cabası. Çağrı merkezi, mail adresleri ve tweeter hesapları zaten Allah'a emanet, otomatik şablon cevaplar. Ama sorsan herkes çok çalışıyor...

rezelat bir yer. Kargo takipte gönderimi sorguladığımda şubede gözüküyor, beyefendiler 1 haftada teslim ettiği için kendim şubeye gittim dağıtımda dediler. Şubede gözüküyor dediğimde ise güncellemeyi unutmuş arkadaşlar dediler. Ve güya dağıtımda olan kargom teslim edilmedi. Numaralarına ulaşmak zaten imkansız. Tamamen amatör saçma sapan işleyişin olduğu çöp kutusu gibi bir yer.

Kargom pazartesi teslim edilmesi lazım ve mesaj geldi, numarasiyla birlikte. Sali günü saat 16,30 da sistemden bakıyorum. Pazartesi akşamı saat 19.00 teslim edilemedi diye not düşülmüş. Alaçatı kargoyu aradım. Biz o tarafa Çarşamba günü gelicez dendi. Sistemde pazartesi teslim ediledi yazıyor. Teslim etmiyeceklerini bildiklerini halde. Yani canlari nezaman isterse, veya bir haber vermek yokmu.

Çok kötü hizmet

Hizmet güzel

Çok iyidi muhteşem harika ilgi alaka vardı

Şubeye gelen ürün günlerce bekliyor dağıtıma çıkarılmıyor

Düzgün çalışan kargo şirketleri varken MNG Kargo ve özellikle Alaçatı Şubesi ile uğraşmaya gerek yok.

Merhaba telefonlara cevap vermenizi rica ediyoruz. Telefonlarınızda arıza varsa gidermenizi rica ediyoruz. Hiç bir şekilde ulaşmak mümkün değil

Kargom üç gündür Alaçatı şubede bekliyor arıyorum açmıyorlar ne muhattap var ne kargo Türkiye'de tek kargo şirketi siz değilsiniz bütün kargo şirketleri yoğun ama sizin gibi değiller rezillik resmen...

Calışmalarından cok memnun kaldık ailecek o sebeple yazmak istedim... Pandemi dönemi 20 günlük kapanmada yeni aldığımız iki evi internetten döşemek zorunda kaldık iğneden ipliğe herşey online ve çoğu kargomuz mng ile geldi sağolsunlar arayıp bilgi vermeleri ve sipariş takipleriyle sokağa cıkma yasağında bizleri hiç üzmeden teslimatlarını yaptılar buradanda olsa teşekkür etmek istedim kendilerine puanları düşük görünce özellikle yazmak istedim 🙏🏻

Hayatımda ilk defa kotası dolan kargo şirketi gördüm. Neymiş efendim sabah erken gelip kota kapmam gerekiyormuş. Yoksa kargo yollamayamıyormuşuz. Böyle bir şaçmalık ilk defa duydum. Amazon iade kargomu kabul etmediler. Yeni açılmış ama açılmasada olurmuş. Boşuna geldim

sabahleyin yürüyerek 5 dakika uzaklıkta olan evime kargo dağıtıma çıktı dendi. kendim gelip almak için şubeyi tam 14 defa aradım hiçbir seferde açmadılar. Whattsapp'tan yazdım, yapacak bir şey yok dendi. Genel temsilcileri aradım, saat 19 a kadar gelir dendi. Teslimatçıya ulaşamadım. Bütün bir gün bekledim, ancak 5 dakika mesafedeki kargom gelmedi. Tüm günümü dışarıdaki işlerimi aksatarak geçirdim. Çocuk mu kandırıyorsunuz? Zaman hesabı yapamıyor musunuz? İstanbuldan bile daha hızlı gelen ürünlerim olmuştu. Rezillik. Pişmanlık.

Çalışanlar insan değil

Çalışanları güler yüzlü ve yardımsever.

Gonderdiğimiz kargonun takip nosunu istiyorum boyle bir kargo bizden gonderilmemis deyip kaynar suyu başimdan aşagiya dokuyorlar subeye gidince bu urun 2 gun once gidecegi şubeye ulasmis ama daha subeden aliciya ulasmamis deyip şuclu olmadiklarini soyluyorlar pes yani