Yönlendirmeleri hatalı kargonuzu şubemizde denmesi üzerine gidip kargomun çeşmede araç içinde gezdiğini öğreniyorum onun haricinde fena değil

Calışmalarından cok memnun kaldık ailecek o sebeple yazmak istedim... Pandemi dönemi 20 günlük kapanmada yeni aldığımız iki evi internetten döşemek zorunda kaldık iğneden ipliğe herşey online ve çoğu kargomuz mng ile geldi sağolsunlar arayıp bilgi vermeleri ve sipariş takipleriyle sokağa cıkma yasağında bizleri hiç üzmeden teslimatlarını yaptılar buradanda olsa teşekkür etmek istedim kendilerine puanları düşük görünce özellikle yazmak istedim 🙏🏻

sabahleyin yürüyerek 5 dakika uzaklıkta olan evime kargo dağıtıma çıktı dendi. kendim gelip almak için şubeyi tam 14 defa aradım hiçbir seferde açmadılar. Whattsapp'tan yazdım, yapacak bir şey yok dendi. Genel temsilcileri aradım, saat 19 a kadar gelir dendi. Teslimatçıya ulaşamadım. Bütün bir gün bekledim, ancak 5 dakika mesafedeki kargom gelmedi. Tüm günümü dışarıdaki işlerimi aksatarak geçirdim. Çocuk mu kandırıyorsunuz? Zaman hesabı yapamıyor musunuz? İstanbuldan bile daha hızlı gelen ürünlerim olmuştu. Rezillik. Pişmanlık.

Acilis saatleri sisteme yanlis girilmis. Su an 8.35 sube kapali. Ogleden sonralari 15 itibariyle de kargo alimini durduruyorlar. Bir tane dagiticisi var, yillardir butun koyu mng kargo adina madur etmemek icin elinden geleni yapti. Tek avantajlari koyicinde subeleri olmasi.

Mng kargo Alaçatı şubesine çok teşekkür ederim.
Ayrıca Gamze Hanım'ın ilgisine çok daha fazla teşekkür ederim son yıllarda ilk defa bir kargo şirket çalışanından bu kadar güzel bir ilgiye rastladım minnettar kaldım.

uzaktan teslimat kodu isteyip illegal sekilde dagitima cikmayip kargoyu subeden almamizi istediler. biz geleceksek siz neden kargo sirketi diyorsunuz kendinize? rezillik

İstanbul'dan verdiğim paketimi, bayramda arkadaşlar dinlensin diye 8 gün sonra defalarca patlamış, bantlanmis, tekrar tekrar dağıtıma çıkarılmış halde şubede zor buldum. Bir özür bile dilenmeden teslim aldım. Teslim edilmediği halde neden edildi diye işaretlediniz diye sorduğumda zaman yetmedi şeklinde kel alaka savunma cabası. Çağrı merkezi, mail adresleri ve tweeter hesapları zaten Allah'a emanet, otomatik şablon cevaplar. Ama sorsan herkes çok çalışıyor...

Kargo dağıtım görevlisi "Baran Yeşil"in kişisel egoları sebebiyle müşterileri mimleyip kargolarını teslim etmediği kargo şirketi. Bunun için ilgili Alaçatı şubesi ve Genel Merkez henüz hiç bir aksiyon almadı. Aman diyim egolarına azıcık dokunduğunuz da kargonuz teslim edilemeyip 5 gün içinde iadeye düşüyor. DİKKAT!!!

rezelat bir yer. Kargo takipte gönderimi sorguladığımda şubede gözüküyor, beyefendiler 1 haftada teslim ettiği için kendim şubeye gittim dağıtımda dediler. Şubede gözüküyor dediğimde ise güncellemeyi unutmuş arkadaşlar dediler. Ve güya dağıtımda olan kargom teslim edilmedi. Numaralarına ulaşmak zaten imkansız. Tamamen amatör saçma sapan işleyişin olduğu çöp kutusu gibi bir yer.

Müşteriye kargosunu teslim edemedikleri için aradılar sağ olsunlar bizde müşteriye ulaştık. Yoksa kargo bize iade gelecekti. İlgi alakaları çözüm odaklı olduğu için bayan arkadaşa teşekkür ederim. Kolay gelsin

Ödemesi olmayan bir kargo yu adresiniz de bulamadık deyip mesaj gönderiliyor mesajı iki saat sonra gördüm neden aramayıp gelip şubeden alabilirsiniz diye mesaj gönderiliyor

Yillardir pek çok kargo şubesi ile gönderim-alım yaptigim halde ,alacati subenizdeki calisan Gamze Hanim kadar,işine, müşterisine, ilgi ve alaka gösteren ayrintili bilgilendirme yapan,yardim eden,güler yüzlü, nezaketli,sempatik bir görevli daha görmedim..teşekkürler Gamze hanim