Personel ilgi ve alakası çok iyi araçlar sıfıra yakın hiç bir şekilde mağduriyet yaşamayacağınız bi firma mehmet şirin bey ve yardımcı olan arkadaşlarada çok teşekkürler elinize emeğinize sağlık...

Aracı teslim alırken depo boş aldım teslim ederken içinde 700 liralık yakıtla teslim ettim üstüne bide olmadığı halde koltukta sim varmış iddiası ile temizlik ücreti olarak bizden 2500 tl talep ettiler kiralama konusunda en son tercihimdir artık

Kuzey Bey ve Contact Rent A Car ekibinden aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Araçlar temiz ve bakımlı, personel ilgili ve güler yüzlüydü. Özellikle Kuzey Bey’in ilgisi ve profesyonelliği sayesinde sürecim çok kolay ve sorunsuz geçti. Rezervasyon işlemi hızlıydı ve fiyatlar da oldukça makuldü. Güvenilir ve kaliteli bir araç kiralama deneyimi yaşamak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim!”

Sabiha Gökçen den 6 günlük araç kiraladik. Gerek alım süreci ve havaalanına transfer sürecinde oldukça hızlı oldu. Çalışanlar guler yüzlü teşekkür ederiz.

Son derece kaliteli hizmet. Araç tertemizdi. Adil yakıt uygulaması gayet mantıklı. İmkanınız varsa istanbul için mini kasko da yaptırın. Düzgün çalışanlar. Özellikle kuzey ve erencan’a yardım ve desteklerinden ötürü teşekkürü borç bilirim.

İlkkez kiralama yaptığım firmadan inanılmaz memnun kaldım. Havaalanında karşılayıp , ofiste gayet ilgili davranarak çok temiz bir araba verdiler. Sorunsuz teslim alıp sorunsuz teslim ettik. Özellikle ilgilerinden dolayı Melik , Hüseyin ve Mehmet beylere teşekkür ederim. Bundan sonraki Sabiha seferlerimde kesinlikle arayışa girmeden kiralama yapacağım tek firmadır.

Adanadan gelip 3 günlük araç kiraladım. Fiyatlar uygundu. Ekibin havalimanından alıp bırakması çok güzel bir hizmetti. Genel olarak çok memnun kaldım. Tek eksisi araç aldığımda çok yoğun sigara kokuyordu. Bu konuda bir iyileştirme beklerim. Kuzey bey ve ekibine teşekkür ederim.

Genel puanının yüksek olduğunu görerek kafamda soru işaretleri varken tercih ettim. Sabiha Gökçen havaalanınin çıkışından 6 7 dk mesafedeki kendi otoparklarina bizi aldılar. İşlemler hızlıca ve profesyonelce yapıldı. Aracın fotoğrafları çekildi. Mailime sözleşme ve fotoğraflar yollandı. Araçlar yeni ve az km yapılmış. 23 bin km de 2024 model otomatik picanto kiraladik. Araç temizdi. Su ikram edilmesi düşünceli bir hareketti. Adil yakıt politikası adı altında yakıtı aldığınız gibi veriyorsunuz. O konuda da çok iyiler ve katı değiller. Kesinlikle yorumlara güvenip gönül rahatlığıyla aracınızı kiralayabilirsiniz. Araç teslimi sonrası da havaalanına bıraktılar. Sürekli araç kiralayan biri olarak böyle bir işletmeye ihtiyaç vardı ve umarım çizgilerini bozmazlar. Yeni ve büyüyen bir şirket. Size tavsiyem nerden kiralarsaniz kiralayın aracı teslim almadan video kaydına alın. Bir dahaki gelişimde de burayı tercih edeceğim.

Araç teslim işlemlerinizle iyi ilgileniyorlar fakat sonrası yok! Havalimanına gelmiş olduğumu ifade etmeme rağmen benim 20dk karlar altında soğukta beklettiler. Aracı çamur içinde teslim ettiler. Detaylı temizlik yapılmadı. Son olarak, depozito iadesi için teslimat sorumlusu bir kaç güne iade olacak demesine rağmen iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda "tam 14'üncü günde iade olacak" dedi. "Ne demek!" dedim. "Tüm kesintilerini (otoyol vs.) almanıza rağmen halen nasıl parayı tutabilirsiniz ki!" dememe rağmen, para iadesinin 14. günden önce gerçekleşmeyeceğini ifade etti.

Puanları çok yüksek diye tercih etmiştim. Fakat böyle kötü bir süreç yaşadığım için bundan sizlerin de haberi olsun istedim. (Yorumlara ve puanlara bakıp alım yapan arkadaşlar için özellikle)

Bir çok firmadan araç kiralayan birisi olarak Contact bu konuda 1 numara diyebilirim. Üsküdar da ikamet etmeme rağmen yorumlarından ötürü havalimanına gelip denemek istedim.

1.) Sizi havalimanı metro çıkışından ya da yakın konumdan araçla gelip alıyorlar ( aracı teslim edecekleri yere kadar götürüyorlar )

2.) Araçlar temiz , konforlu ve yeni model.

3.) İçeride müşteri memnuniyetini sağlamak adına güler yüz , hoş sohbet ve ikramlarını esirgemiyorlar.

4.) Müşteri hizmetleri gece saatlerinde bile olsa hemen telefonu açıp sizi yönlendiriyor. Bekleme süresi yok denecek kadar az , işletme sahipleri kullanıcı deneyimini maksimum seviyelerine çektiği aşikar.

Özet : Düşünmeden konumunuz uzak bile olsa araç kiralamanızı ve denemenizi tavsiye ederim.
Teşekkürler.

Maalesef burada yazilan yorumlara cok zit bir tecrübemi paylasacagim.

1. Aracta cok fazla sigara icilmis ve bu araci göz göre göre cocuklu bir aile oldugumuzu görmelerine ragmen bize verdiler.

2. Bir hafta önce teslim aldigimiz yere araci teslim etmeye gittigimizde otopark görevlisinin Contact in tasindigini söylemesiyle soka girdik. Iletisime gecmede büyük bir problemi var bu firmanin. Zira kendilerini aradigimizda „e size Whatsapp tan yazdik ya“ ben zorunda miyim whatsapp kullanmaya? Sms, telefon, ya da mail denen bir sey var. Onca trafik stresiyle ve ucak kacirma riskini alarak bizi yeni ofislerine sürüklediler. Havaalaninda bulusma önerimizi asla kabul etmediler. Yapilmis olan bir hatayi en azindan bu sekilde tolerans göstererek düzeltebilirdiniz. Ama kurallara aykiriymis.

3. Gercekten profesyonellikle yakindan uzaktan alakalari yok. Tek sansimiz ofiste calisan ve bize yardimci olan 2 personeldi. Buna ragmen ikinci bir kez Contact tan arac kiralamayacagim, kiralamayi düsünenleri de bir kez daha düsünmelerini öneriyorum.