Müşteriye destek 0 çünkü bilgisayar aldım 5 kere sevise verdim aynı sorun devam ediyor ilk başta ürünü degitirmek istedik birşeyi bahane Etiler yapmadılar öyle kullandık ürünü yine tamire verdik bu seferde üründe kullanıcı hatası var yaptık Tamir ettik diyorlar

CASPER almakla hata ettik. Bir kaç yılda çöp oldu. Ücretsiz bakım için gittik bir yığın bahane sıvı teması var, çizik var vb. Oyun bilgisayarı diye aldık ancak fan sesi, ısınması, donması ve kasadaki kalitesizlik hata yaptığımızın bir göstergesi. Öyle sınırsız bakım da yok 3 kez gidince 4. bakım ücretliymiş. Bakım dedikleri ne bilmiyorum. Sadece bilgisayarda bir sorun bulup parça satmaya çalışan bir firma. CASPER pişmanlık bakım servis daha da pişmanlık CASPER dan uzak durun arkadaşlar. Kişisel görüşüm.

laptop fan bozuldu ucretsiz degistirildigi iddia ettiler 2 gun sonra tekrar bozuldu , istanbul ucretsiz kargo ile gonderdim sorunum ucretsiz cozuldu tavsiyem direk istanbula kargo ile gonderin

Bir tabletin soketi defalarca değişip kullanıcı hatası diyorsunuz sanki ilk defa tablet kullanıyoruz daha önce kullandığımız hiçbir tablette böyle bir sorun olmadı. Bir tabletin soketi 4 defa değişmez ayrıca kullanıcı hatası değil üretim hatasıdır. Casper pişmanlıktır kesinlikle uzak durun

Hayatınızda görüp görebileceğiniz en alakasız en kaba en saçma yetkili servis

Genel bakım için gittim sadece, termal macun değişikliği ve temizlik yapılacaktı, bilgisayarı geri almaya gittiğimde fanlardan birinin gürültülü çalıştığını söylediler , sessiz çalışan bilgisayar daha gürültülü çalışıyor.(SAKIN GİTMEYİN)

Seyahatte ve işim acil olduğu için laptopumu verdim sonuç rezalet. Bir ay geçmeden aynı işi bir defa daha yaptırmak zorunda kaldım. Ayrıca başta ssd kart olmak üzere bilgisayar parçalarınızı daha ucuz marka modellerle ruhunuz duymadan değiştirebilirler.

Bilgisayarı temizlemeye vermeden önce fanlarla alakalı hiçbir sorun yokken temizletmeye verdikten sonra fanlar durup çalışmaya başladı, ilk sefer verdim 750 ₺ aldılar format atıp sürücü güncelleyip verdiler ki bunu siz de yaparsınız, 2. Seferde fan devresi değiştirilmiş 1000 ₺ ödedim ki 2 hafta geçtikten sonra fanlar yine bozuldu. Bozulmasını istiyorsanız ürününüzün verin.

Hızlı ve alanlarında yetgin personeliyle takdire şayan.

Arızalı olan makinamı verip ertesi gün aldım. Teşekkürler…

İlgili alakalı ve hızlı. Bilgisayarımı ücretsiz bakım için götürmüştüm. Bir saat içinde hallettiler teslim ettiler.

Tableti gönderdim arızası için dış ezilme cam tamiri için para istendi bn arızası giderilsin dedim dışı yapılmadan iç yapılmaz dendi 3800 tl istendi garantiye girmiyormuş cam çerceve için sonuç hiç tamir olmadan geri gelecek

Laptop için 2 defa işim düştü ikisinde de hallettiler. Laptop için 2 kere işimin düşmesini bir kenara bırakırsak sadece servis ve garanti hizmeti olarak değerlendirip 5 yıldız veriyorum.

Çalışanlar sorumluluk almamak için kullanıcı hatası deyip geçiyorlar. Bakım içim verdigim bilgisayarı bozup bana geri verdiler sakın gitmeyin.

Casper Ankara Bölge Servisi’ne birkaç gün önce başvurdum ve gerçekten çok memnun kaldım. Servis sürecim hızlı ve sorunsuz geçti. Özellikle müşteri hizmetlerinde çalışan Taha Bey, son derece ilgiliydi. Sorularıma sabırla cevap verdi, sürecin her aşamasını detaylı bir şekilde açıkladı ve yardımsever yaklaşımıyla tüm endişelerimi giderdi. Servis kalitesini böyle deneyimlemek çok güzel. Teşekkürler!

Bilgisayarın performansının düştüğünü ve fanın eskisine göre daha gürültülü olduğunu söyledim. Çalışanlar hiç dinlememiş hiçbir şeye bakılmamış. Her şeyi çalışan bilgisayarımı sesi sorunlu şekilde geri verdiler. Çalışanlar işlerini bilmiyor. Buranın yetkili servis olması şaşırtıcı. Bakıma bile gelinmez.

Öncelikle şunu belirteyimki firma 20 yıldan fazla hizmet veren bir servis,bazıları eski personel daha iyiydi vs demis. Bu servis personeli ve sahibi 20 yildan fazla hizmet veren personeller. Yapılacak islemi nokta atışı tespit eden,hızlı ve güvenilir bir sekilde gerekli yapılabilir tamiri yapan,asla müsteriyi magdur etmeyen ve en uygun sekilde bir ucretle bu isi yapan bir yetkili servis, gerginlik olmus olabilir,kızmış olabilirsin,ucretin tamire göre fazla cıkmış olabilir. Ama şunu belirtmeliyimki dedigim gibi yıllardır hizmet alıyorum,hem işyerimin hem kendimin bilgisayarlarını tamir ve tedarik ediyorum,coook memnunum,tavsiye ederim.buraya çıkıp klevye deikanlılığı yaparak insanları yalnış yönlendirmeyin. İşlerini layıkıyla yapıyorlar

Excalibur marka bilgisayarımı performans bakımı için servise götürdüm. Öncesinde yorumları okuyunca biraz endişeliydim, ancak hiç olumsuz bir durumla karşılaşmadım. Girişte hemen benimle ilgilendiler. Hanımefendi hızlı bir şekilde kayıt oluşturdu ve yapılacak işlemleri detaylıca paylaştı. Bilgisayar hazır olduğunda aranacağım söylendi. Teslim almaya gittiğimde, eksik vidaların tamamlandığını belirttiler ve bilgisayarımı teslim ettiler. Test ettiğimde açılış süresinin kısaldığını ve fanların tertemiz olduğunu fark ettim. Çok memnun kaldım!

Laptop sol menteşe açıp kapatırken kırıldı verdim. Parça değişimine 3.5 k istediler. Tamirine 1.5k sordum tamir edilirse iyi olur mu diye eskisi gibi olmasa önermeyiz zaten dediler. 1 ay ya geçti ya geçmedi bilgisayarım yine aynı yerinden sol menteşe yine kırıldı. Hiç memnun değilim ve gereksiz yere servis arıza tespit parası olarak 200 TL alıyor. Tamir parası hariç

Bilgisiyarım eski ama ona rağmen bakımlarını yapıyolar gerçekten helal olsun

Yorumlar a baktığınız da evet kötü ama içeri de çok profesyonel persenoller var yorumlara aldırmadan gidip gönül rahatlığı ile ürününüzü yaptıracağınız bı firma 3 çocuğumun tableti de arızalandı götürdüm o kadar güzel ilgilendiler ve sorununu çözüp teslim ettiler ki asla pişman olmayacağınız bır servis

Çok düzgün işleyen kubar çalışanları olan bir firma herseyiyle ben kurumsalim diye bağırıyor milletin bilgisayarını yapmak için fiyat verip müşteri kabul etmeyince iyice bozan serefsiz esnaflara dolu sektörde böylelerini bulması zor

hızlı servis gün içerisinde arızamı giderdiler teşekkür.

Bilgisayarımı defalarca bakıma götürdüm ve çok hızlı, temiz bir şekilde teslim aldım.
Çalışanlar ilgili ve güler yüzlü.

Excalibur marka notebook mu periyodik bakım amaçlı geçiyordum hatta notebook'ta bir tane vida eksikti yani onu da hallettiler periyodik bakımını da yaptılar gayet hızlı ve güler yüzlüler idi şahsen memnun kaldım.

Kızımın tabletini verdik güzel ilgilendikleri için teşekkürler

Servis olarak çok iyiler. Gayet hızlılar. Fiyatlar biraz yüksek diyecegim ama Bu şartlarda normal gibi geliyor

Nekadar vasıfsız insanlar varsa orda duruyor Garantili laptopumu verdim anakart yanmış sıvı dökülmüş dediler Ben bilgisayarımı sofrabezi gibi kullanıyorum haklısınız🤬 ne sıvısı hemşerim İspatlayın dedim foto atın dedim yok…9.500 tl istediler İstanbul yetkilisini aradım 4 bine indirdiler 2 ay sonra tekrar bozuldu bilgisayarım Yemin ederim sırf onlarla muhattap olacam yine diye 3 aydır götüremiyorum bilgisayarı.Kapağını tam oturmamışlar kendi taktıkları şey neyse o bozulmuş şimdi buna ne yalan uyduracaklar çok merak ediyorum

Öyle bir teknik servisleri var ki 3 aydır bir yazıcının arızasını gideremediler. Her gittiğimiz de tek bildikleri birsey var "biz size geri dönüş yapalım." Arıza ücretini ödüyorsunuz sonra kurtulamıyorsunuz öyle bir yer. Sonra kendi tamir ettikleri yazıcı da başka sorunlar olduğunu söyleyip tekrar ücret istiyorlar. Tekrar gidiyorsunuz onardık diyorlar ama sonuç sıfır. Yazıcı öylece ofiste duruyor çünkü yaptık dedikleri ama yapamadıkları yazıcının yerine yenisini alacağız. Kesinlikle güvenipte bir cihazınızı bu mağazaya getirmeyin.

Cihazımın bakımlarını sürekli bu serviste yaptiriyorum işlerinde iyi ve hızlılar personeller güler yüzlü ve ilgili

Bilgisayarımı bakım için götürdüm . Hızlı ve güleryüzlüydüler. Ekranımın menteşesinde açılmaya neden olan bir sorun vardı onu da ücretsiz şekilde tamir etmişler geldiğimde haberim oldu. Çok memnun kaldım.

Bilgisayarı teslim ederken ilk yaptıkları şeyin format atmak olduğunu söylediler. Daha sonra olmazsa diğer işlemleri yapıyorlarmışmış. Içerisindeki bilgiler mühim deyip ssd yi şöktürüp aldım. İstanbula göndermişler cihazı. Yani format atmak yapabildikleri tek şey sanırım. 2 hafta arayıp sormasam cihazın durumu ile alakalı hiç bir bilgi vermiyorlar. Sitelerinden verdikleri kod ile sorgulama yaptığımda sadece "servise ulaştı" yazıyor. Tamir olduktan sonra (anakart arızalanmış, tamir etmisler) garantili olan dizüstü bilgisayarıma arkasını açmışken, ssd mi takarken şu ssd yi de yanına takın dedim, ücret istediler. Ben takarım dedim ve aldım bilgisayarı... Yerli malı diye tercih ettim ama böyle saçma muamelelerle insanı soğutuyorlar. Bir daha almam. Almayın arkadaş, casper almayın. Bu arada 6 aylık cihaz stabil değil, aldığımdan beri arada bir açılmıyordu, sonra komple gitti. Paranıza yazık.

Yorumlara bakıp ne kadar kötü olabilir ki diyip gittim. 1 yıldızı bile hak etmiyorsunuz ama mecburiyetten. 10 gün önce bilgisayarımı verdim garantiye açılmıyordu, bakıp döneceğiz size fiyat çıkabilir dedi bir gün sonra arayıp 4k istediler ben bilgisayarı zaten 6kya aldım, sıvılı denildi halbuki bilgisayarın yanında su bile içmem silindiği yere bilgisayarımı koymam bile. Yaptırmayacağımı söyledim cuma günü çıkış yapılacak denildi. İki günde merkeze ulaşıp fiyat verildiği için sandım ki en fazla üç günde gelir biligsayarım, arayıp aciliyetim olduğunu şehir dışına çıkacağım almam gerekiyor dediğimde ilgilenmediler, wp ten mesaj atıyorum görüldü atıp geçiyorlar okundu bilgileri kapalı, senli benli hitap ediyorlar, pazartesi günü mesaj attım mesajdan sonra aradılar bugün çıkış yapıldı denildi 4 gün sonra bugün hala gelmedi mi dedim daha bugün çıkış yapıldı denildi halbuki pazartesi yapıldı denilmişti wpden biz ötle bir şey demedik diyip yalancı çıkartmaya çalıştı haftaya şehir dışına çıkacağkm olmazsa kargoyla yollayın dediğimde kargo ücreti
istiyolar, müşteri hizmetlerini arayın diyor aradığımda o da bölge servisin suçu bizlik bir şey yok diyip geçiştiriyor. İki tane çocuk koymuşlar karşınıza sadece onlara muhattapsınız rezilsiniz her yere suç duyurusunda bulunacağım çünkü müşteriyle ilgilenmeyip dalga geçiyorsunuz .

Laptop u ilk olarak Mediamarkt servise cam kırığından dolayı verdik. İlk olarak borcunuz 1700 tl dediler . Hemen gönderdik. 3 4 saat sonra ekranın tamamıyla değişmesi gerektiğini söylediler 6 bin daha istediler . Neyse bundan sonrasını tüketici mahkemeye anlatırız.

Hizli cozum hizli urun teslimat

bakım hizmetine verdim herthangi bir temizlik yapıldığı belli değil

Herşey harikaydı. İnanılmaz ilgilendiler. Hepsine teşekkür ederim

Profesyonel ekip, hızlı çözüm. Çok kısa bir süre içerisinde bütün sıkıntıyı giderdiler. Tüm ekibe çok teşekkür ederim

1 saatte garantiden ürünüm yapıldı. Personel gayet iyi teşekkürler

Cihazımı 1 saat içinde teslim ettiler çok memnun kaldım

Kaliteli,hızlı servis ve güvenilir tavsiye ederim gözünüz kapalı gidebilirsiniz

Bizimle çok güzel ilgilendiler çok profesyonel bir ekip var herşey için çok teşekkürler Kuzey yanık ailesi

Güler yüzlü insanlardı çalışanlar. Bilgisayarımada oldukça iyi bakım yapılmış.

Amatörce davranıyorlar. Işlem yaptıkları ürünü müşteriye verirken bir poşete bile koyamıyorlar. Sorduğumda poşetleri yokmuş.

Casper bilgisayarımın sarz aleti bozulmuştu bu yüzden geldim. Çalışanlar çok sıcak kanlı ve bana çok yardımcı oldular. Herşey için teşekkür ederim 😊.

Bahadir beye ilgi ve alakasindan dolayi tesekkur ederim hem hizlica arizayi tespit etti hemde onarim islemi hizli ve kalici oldu

Casper excalibur laptopumun tuşu çıktığı için aradım yardımcı olabileceklerini söylediler geldim ve makul bi ücretle işim halloldu çalışanlar ilgili kendilerine teşekkür ederim pc bakımı için ücretsiz destek varmış onuda yaptılar

Casper via f30 cep telefonu 2 ay önce almıştım. Fakat telefon ilk aldığım 1. gününde kendi kendine kapanma ve donma şeklinde sıkıntılar başladı. Ankaradaki bu yetkili servisi ve İstanbul'daki merkez yetkili servisleri 4 kez aynı arıza için telefonu servise teslim ettim ama defalarca anlatmama rağmen ne sorunu çözdüler ne telefonu değiştirdiler. Yetkili servisleri olsun, istanbul merkezleri olsun kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ayrıca sattığı ürünün arkasında durmayan casper markasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Daha önce teknik servisten çok çekmiş biri olarak google yorumlarını okuyunca hafif tedirginlikle gitmiştim. Neyse ki içeri girer girmez tedirginliğimin boşa olduğunu görebildim. İlgilenen tüm görevliler oldukça kibardı. Sorunum kısa sürede halledildi ve her aşamada gerek mesaj yoluyla gerek direkt aranarak bilgilendirildim. Oldukça memnun kaldım, teşekkür ederim.

İşlerini zamanında ve güzel yapıyorlar ama onun dışında dikkatimi çeken ise saygıları ve duruşları... Üç kişi ile muhatap olmak zorunda kaldım üçü de gerçekten inanılmaz güzel insanlar... Allah yolunuzu açık etsin inşallah.

Ya sizi Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın ya. Hiçbir işten anlamayan insanlarsınız. Size yetkili sıfatını verende asıl suç. Kafalarına göre format atıyorlar ne bir haber ne bir arama. Hiçbir şey yok. İçinde aylarca uğraştığım tezim vardı ne yaptıysam geri getiremedim. Üstelik sorunumu hiçbir şekilde çözemedikleri gibi bi özür bile dilemediler. Utanmaz arlanmazlar karşıma bile çıkmaya yüzünüz yok. Mahkemeye vereceğim hepinizi.

Yorumlarda yazılanlardan sonra acaba diyerek gittim ama alakası yoktu g770 makinemde ölü pixel sorunu vardı söylediğimde hiç bir zorluk çıkarmadan cihazı alıp 2 saatte ekran değişimi ve yıllık bakımını yapıp teslim ettiler güler yüzlü ve hızlı işlerinden dolayı teşekkür ve tebrik ederim.

G770 cihazımı 3 ayda bir performans bakımına getiriyorum geçen aylarda casperdan 1tb ssd satın aldım çok hızlı bir şekilde taktılar aynı zamanda bakımlarınıda çok hızlı yapıyorlar kayıt bölümüde güler yüzlü ilgililer teşekkür ederim

kusursuz çalışan laptobumu servise bıraktım hiç bir sıkınıtısı yoktu geri aldıktan sonra fark etimki hoparlörü arıza veriyor ses cızırtılı çıkıyor vermeden önce böyle bi sıkıntısı yoktu

Via s30 tabletin soketi bozuldu diye gönderdik adamlar saadece şarj olacak şekilde yapmiş USB den PC ye takiyom tableti görmüyo dönüştürücüyle flaş takiyom tablet görmüyor

Danışmanlar ilgisiz sadece para almak için ek olarak söylemesek vidaları da eksik veriyorlardı alırken bilgisayarınıza sahip çıkın birde 2 fan için 2500 tl para istediler. galiba 2000 tl takma parası alıyorlar :D

Orda bilgisayarlara bakan arkadaş yaşı 15-17 arası çocuğu koymuşlar bakamıyorlar bölge servisinden böyle olmasını beklemezdim kızılaya getiriyorsanız 2. casper servisine getirmeniz buraya getirmemenizi tavsiye ederim. Diyor ki fandan ses geliyor "turbo fan" özelliğini açmışsınız fandan ses gelmesi bi zahmet olsun kapattık ses gitti öyle söyleyim size gerisini siz düşünün, iyi akşamlar.

G900 cihazımı bakım için götürdüm gayet ilgili ve hızlılardı, gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz:') bu yorumu 2023 haziran ayi civarında yapmıştım ekim ayında tekrar gittigimde aldığım hizmetten memnun kalmadım, daha iyi servislere göturebilirsiniz

aldığımdan beri yani 3 senedir hiç bakımını yaptırmadığım bilgisayarımı götürdüm. aşırı ısınıyodu işlemcisi. güler yüzle karşıladılar, aldılar ve 1 saat bile olmadan verdiler. şu an işlemcimde ısınma problemi yok ve fanları tertemiz. teşekkür ederim.

merhabalar bakımdan sonra fanım arzalandı tekrar gosterdigimde ise benden yüksek miktarda ücret talep ettiler fanımın tamamıyla bozuldugunu söylediler bide ordaki bayan danışmanın amacı sadece para koparmak hem ilgisiz hem bilgisiz…

3 hafta önce sadece bakım için getirdiğim bilgisayar kullanılmaz hale geldi şimdi de bakmak için 400 tl anakart yandıysa 25000lira istiyolar 4 yıldır kullanırken hiçbir sıkıntısı olmayan bilgisayar buraya getirdikten 3 hafta sonra kullanılmaz oldu 2 tane velet geçmiş konuşuyor bi de

Profesyonellikten uzaklar ve özensizler, müşteriye senli benli hitap ediyorlar. İki cihaz bırakmıştık, birinin bataryası çıkarılacaktı ama ikisinin de bataryasını çıkarmışlar. Evde fark edince koştur koştur geri dönmemiz gerekti, kendi hataları olmasına rağmen 18.30’a kadar yardımcı olabiliriz dediler, saatlerinde esneklik yapmadılar. Onca işimizin arasında iki ayağımız bir pabuca girdi, bir de üstüne taksi parası verdik. Taksi ücretini istedik ama onu yapamayacaklarını, sonraki gelişimde indirim yapacaklarını söylediler, umarım aylar sonra bu sözlerini de geçersiz kabul etmezler umarım

8 aylık Excalibur ekranda çizgilenme oldu, çarpma vs yoktu, önce kırık değil ama belli olmaz deyip mırın kırın ettiler ardından ekrana defalarca ve sertçe bastırdılar içeri götürüp getirdilr,bastırdığı yerden itibaren daire şeklinde ekran komple gitti 6 bin TL dediler dava edeceğim

Batarya değişim işlemimiz vardı. İkinci güne bilgisayar hazırdı.👍🏻

Gelmiş geçmiş en iyi teknik servis ve güler yüz insan daha ne ister

Herkese ayni dümenleri yapip para istiyolar sonra bi bakmissin telefon kendiliğinden açılıyor yazikk sizler yapmayin bari.

Ekran değişimi yaptırdım. yeni ekranda parmağınızı ekrana dokununca izler çıkıyor kimseye tavsiye etmiyorum

Çok kötü bir servis,telefonumu verdim birsaat içinde bozuk olarak teslim ettiler şimdi tekrar götürmek zorundayım

Monitörüm 2 gün içerisinde teslim edildi, çalışanlar olmak özellikle Bahadır Bey'e yardımlarından ötürü özellikle teşekkür ederim.

Çoluk çocuk calıstırıyolar çok ilgisizler bilgisayarımı bakıma verdım hıc bır yerı temızlenmemıs klavyenın ıcı hala aynı pıslıkde fanlar aynı sekılde sadece etrafını ekranı sılmısler allah bılır belkıde hıc acmadılar ıcını

Cihazı verdiğinizde cihaz arıza tespiti için para alınıyor. Yaptırmasanız da o para gidiyor. Çok fahiş ücretler isteniyor. Lüzumsuz masraflar çıkartılıyor.

Üslup çok kötü ilgi sıfır teknikte biri var adını vermek istemiyorum içerden sesleniyo bakmıyo bile. Israr edip gelince de dalga geçer gibi konuşuyor hayırdır ya! Sırf bunlar yüzünden bir daha casper almam muhattap bulamıyorum doğru düzgün

Teknik arızadan verdiğim telefonu kullanıcı hatası deyip garanti dışı bıraktılar. Telefon elimde kaldı öylece. Adam değilsiniz. O kasadaki kelinde gelme git der gibi tipi var tez kovun

Rezillik orijinal arka kapak sağlam olduğu halde yerine çıkma yıpranmış kapak takmışlar hoparlör bozuk geldi bataryası değiştirilmiş vaktinde teslim yok haber vermiyorlar bugün haber verilecek deyip 2 hafta sakladılar ve sonuç 1500 lira para verdik koca bir boş...

Bu kadar yavaş servis hayatımda görmedim.pc verdim 3 hafta geçti hala yapmamışlar, mecburen pc aldım çıktım. Eğer ki pc,telefon vb cihazınız Casper sa ve teknik servise götürmek istiyorsanız en son yer burası olsun hatta göndermeyin bile zamanınıza yazık…leşş bir servis daha

Hiç Beğenmedim İlgi çok zayıf müşteriye karşı çok soğuk davranışlar hissettim Bilgisayar ı Koruma poşeti istedim onu bile vermediler ama poşet önemli değil fakat çok zayıf davranış olarak

Teknik servis girişindeki görevli hanımın karşılaması davranışları çok profesyonelce .gerekli işlemleri yaptı . teşekkürler. 4 ay önce aldığım
Telefonun Açma kapama düğmesi çalışmadı. Tesliminden Birgün sonra yapıldığına ilişkin mesaj geldi. Teknik servis personeline teşekkürler

Bakıma para alıyorlar peşin ve düzgün bakmadan,sorunu bulup yapmadan para iadesi bile olmadan aynı şekilde geri verdiler.Arkadaşa mahçup oldum.Casperin önünden geçeni gondiklesinler .Monster kendi pc için 3 k masraf çıkardı param yok dedim müşteri memnuniyeti için çalışır tamir halde teslim aldım.

Bilgili donanımlı kişilerce incelenen bilgisayarlarlarda sorunlar yok oluyor.sadece biraz uzun sürüyor.benim masa üstünü 10 gün sonra verdiler.ama yeni gibiolmus.tskler

Güler yüzlü çalışan seri kodum silinmesine rağmen mail yoluyla bulup yardımcı oldu. 1 saate teslim aldım.

Arasıra şarj olup bazen olmayan Casper marka cep telefonumu bu servise göndermeme rağmen içinde sıvı olduğu söylenerek garanti dahilinde yapılmadı uçuk bir fiyat istendi ürün yapılmadan geri geldi. 3 yıldız vermemin sebebi başka bir üründe anlaşmalı denmesine rağmen garantiye ürün gönderip teslim almamalı yüzünden kargo ücreti bana çıkmıştı. Casper Ankara Bölgesi Garanti servisinde ise böyle bir sorunla karşılaşmadım Bu sebeple 3 yıldız

Bir soru soruyoruz oraya bağlıyor ora açmıyor telefonu bir daha arıyoruz yine aynı sorun. 1 dakika dışında bir kelime etmiyorlar. Başlarından savuyorlar. Beş para etmez bir servis. Dışarıdan hizmet almak daha kalitelidir eminim. Cihazı satana kadar pof poflayın sonrasında sorunu ile uğraşmamak için umursamayın. Ne güzel ticaret ne güzel malının arkasında durmak. 1 Yıldızı bile haketmiyorlar. Mecburiyetten veriyoruz bunuda. !

8 GB RAM satın almak için gittim, istediğim marka model ürünün tedariğini yapıp cihazıma kendileri taktı, normalde içi açılması çok zor olan cihazıma çiziksiz montaj yaptılar, tavsiye ederim temiz işçilik.

buraya lenovo pcmi getirdim ona bile bakıyorlar ama dikkat edin inceleme fiyatı ayrı ve inceledikten sonra tamir fiyatı ayrı.Saddce casper kullanıcılarına ücretsiz inceleme yapılıyor garantisi varsa tabii. Konum olarak da kolay bulabilirsiniz

15 yıllık çözüm ortağımız, bilgi işlem ve bilgisayarlarımızın temini, bakımı ve işletmede yaşadığımız sorunlara hızlı çözüm üretmede çok memnun olduğumuz bir işletme. Alper Fatih ve Yusuf beylere teşekkürler.

Excalibur g870 bilgisayarımı bakıma getirdim arkadaşlar ilgili ve kibardi fakat sıcaklık değişiminde 1 derece bile değişiklik olmadı kullandıkları termal macun çok kötü heralde kendi termal macunumu götürmüştüm iyi diye onu da yapamıyoruz dediler. Madem kendi termal macunumuzu kullanamıyoruz bari biraz kaliteli bir termal macun kullanılsaydı iyi olurdu.

Excalibur g770 bilgisayarımı performans bakımı için götürdüm. Kayıt açan arkadaşlar çok ilgili ve kibardı. Teknik servis hemen geldiler ürünü incelemeye başladılar, yarım saat içinde işlemim tamamlandı. 3 ayda 1 termal macun değişimi, fan Temizliği, bios güncellemesi vs gibi teknik işlemlerin tamamını yapıyorlar. Ellerine sağlık, ben çok memnun kaldım. Kibar ilgi, kusursuz hizmet, prof personel. İlk kez casper kullanıyorum servisini de beğendim. Teşekkürler.

Müşterinin yüzüne telefon kapatan ve paranızla rezil olduğunuz bir işletme. Batarya sorunum için 1130 TL ödedim 2 aydır paramla rezil oluyorum. 3. kez gönderişim ürünü bir sonuç çıkmadı. Müşteri hizmetleri bayisine, bayisi müşteri hizmetlerine atıyor durumu.

Çok iyi ilgilendiler, bilgisayarımın katlanma bölgesindeki menteşeler değişecekti, kırık olan dış yüzeyi de düzeltmişler. 2 3 gün içinde teslim alabildim orada yapıldığı için.

Excaliburumun bataryası bittiği için değişim amaçlı telefonla burayı aradım. Seri numarasını paylaştım ve bataryanın fiyatının 1.900-TL olduğu söylendi. Pazarlıkla 1.700 liraya anlaştıktan sonra cihazı bıraktım. 1 gün sonra fiyatın yanlış verildiği ve aslında 5.200-TL batarya & 300-TL işçilik ile toplamda 5.500-TL olduğu söylendi. 5 yıllık laptopun bataryası için 5.500 lira veremeyeceğimi söyledim. Yan sanayi batarya takın o halde işim görülsün dediysem de maalesef denildi. Tamir veya onarım yapılsın o halde dedim, garanti veremiyoruz ama deneyelim 1 hafta sürer dediler. 1 hafta sonra onaramıyoruz, gelin alın dediler. Cihazı teslim aldıktan sonra açınca fark ettik ki batarya onarılmaya çalışılırken komple bozulmuş. Cihaz batarya yok olarak algılıyor. Sonuç olarak hem 2 hafta laptoptan mahrum kaldım(işim aksadı) hem de cihazım teslim ettiğimden daha kötü halde teslim almış oldum. Casper pişmanlıktır!

Casper tabletimi yaptırdım, çok memnun kaldım, mahalledeki tamirciye götürmüştüm yapamadı, casper 1 günde halletti. Teşekkürler CASPER....

Sakın gitmeyin sakın! Arıza tespite gönderdim cihazımın kamera kablosunu koparmışlar işi bilmiyorsanız yapmayın sakın götürmeyin zararlı çıkarsanız sakın !

Çok yardımcı oldular bilgisayarımın ısınma sorunu vardı1 saatte çözdüler. güler yüzlü ve hızlı hizmet

Telefonda garanti kapsamında deyip oraya gidince daha bakmadan görmeden kesinlikle kapsam dışı diyerek onca yolu geri döndüm bir daha Casper mı asla

İşini yapacağına insanların ağzındaki burnundaki maske ile uğraşmaya çalışan cahil,kompleksli,kaba,dünyadan haberi olmayan,televizyon izlemekten zombi olmuş,koyun kafalilarin olduğu yer.

Servis mükemmel ufak bir arıza oluştu bilgisayarımda 10 dakika sürmeden çözdüler ve en ufak pata almadılar ayrıca başka bir arızada çok çabuk işimi hallettiler.

telefonum dokunmatik arzalı oldugu için götürdügüm serviste telefonu eline alıp telefon egri diye servis dışı dedi ve üstelik telefonda egrilik yok bırak egriligi çizik dahi yok demekki casper ürünü bidaha kullanmıyacakmışız onu anladım

Dizüstü bilgisayarımda şarj sıkıntısı vardı ve hemen yardımcı oldular . Çok sevimli bir teknisyenle karşılaştım, Fatih çağan, teşekkür ediyorum :))

Bozulan bilgisayarımı 1 saat içinde tamir ettiler çalışanlar ilgiliydi ve sosyal mesafe kurallarına oldukça uygun bir yer.

Buradaki yorumları görüpte genede Casper diye Sıfırı 3-4 bin lira olan laptopumu malesef götürdüm fakat anakart ve kasa İçin 6000 lira fiyat verdiler kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Birkaç kez bozulan laptopumun tamirini yaptırdım..Attıkları format nedeniyle birkaç uygulamamın bilgi dışında kaldırıldığını gördüm..Yaptıkları açıklama ikna edici gelmedi..Ustalıkları fena değil ama fiyatları yüksek geldi..

Para alıp yapmaları gereken işlemi yapmamışlar bide mesai bitim saattin den bir saat önce elli kere aradım sorumu söylemek için telefona bakan yok PC mi götürdüğüm gibi teslim etmişler geçen cuma günü.Verdiğiniz ürünleri test ederek alın Casper dahil her yere şikayet edeceğim

Casper A15 model laptobumda ses sorunu var kronik cip sorunu. Önce telefon ile aradım getirin arıza için teknik servis fiyat versin dediler. Oraya gidince 50 tl verin arızayı tespit edelim diyorlar. Diyorum arızadan eminim biliyorum ses cipseti bakmamız lazım 50 tl vermezseniz bakamayız. Bu kadar geri kafalı bir zihniyeti yakıştıramadım. Gidin dışarıda yaptırın paranız esnafa nasip olsun...

Garantisi devam eden ürünler hakkında hiç bir zaman destek saglamadilar hep kullanıcı hatası deyip ücret çıkarıyorlar kesinlikle tavsiye etmiyorum ...

Excalibur bilgisayarımı periyodik bakım için götürdüm. Bakımdan önce FPS oyunlarda 144' ü gösterirken bakım sonrası 90' lara düştü sıcaklık ise 72 derecedeyken 96 derecelere çıktı. Excalibur destek hattına yazınca bu durumun normal olduğunu söylüyorlar :). Hiç bakıma götürmesem daha iyiydi sağlam bilgisayarımdan oldum...

Periyodik bakım için götürdüm. Düşmesi gereken sıcaklıklar arttı. Tekrardan götürdüm bir şey yapamadılar ve laptop şu an İstanbul'a gidiyor. Cidden problemin ne olduğunu anlayıp çözemiyorlar

Fazla sıra beklenmiyor, iletişimde eksiklik hissediyorum. Gelen mesajlar daha açıklayıcı olabilir...Tamiri mümkün olmayan cihazın yerine yenisini iki haftada ancak teslim alabildim.

Batarya ve bir kaç parçanın değişmesine 2350 lira gerekli dediler.Cihazı başka yerde yaptıracağımı söyleyince 700 liraya batarya hariç değişim önerdiler.Kabul ettim.Fakat batarya değişmeden cihazın çalışmayacağını söylemediler.Cihaz bana tamirden bozuk geldi. Oradayken çalışıyor muydu diye whatsapp hattından yazdım ona bile cevap vermediler.Hakkım HARAM OLSUN.Asla para kaptırmayın bunlara...

Bilgisayar fiyatina tamir fiyati verdiler. Sifiri 9000tl anakart degisimi 8000 tl. 1500 tl ye baska yerde tamir ettirdim. Müsteriyle de konusmayi bilmiyorlar. Tepeden tepeden konusup asap bozuyorlar. Ayip size. 1 yildizi bile haketmiyorlar

Tek yıldız veren kişiler ters insanlar bence ben monitör aldım servise getirdim gayet yardımcı oldular. Tatlı dil yılanı değilinden çıkarır. Çalışanların karşısına suratsız çıkarsanız ben olsam bende yardım etmem yani adamlar gayet işini güzel yapıyo

Berbatttt bir işletme danısmaya koymuslar suratı 5 karıs bir hanım ablayı gelene kış kış gidene kış kış yapıyor.İşle alakalı 0 bilgi sadece işte 3-5 tane enayi avlasında 0 fiyatınında fazlasına bilgisayar yaptırsinlar diye koymuşlar.Agzinin icinden miy miy miy konusuyorr sordugunuz hicbir soruya cevap vermiyor.Tespit parasini almak icin herseyi yaparlar.50 lira icin ne hallere düsmusler.sıfırıni sinmdi alsam 4000 e aldigim laptopa 6000 lira para istediler kafayı yemisler.Birde oraya yaptirmiyoruz diye dalga gecer gibi 6 bucukta kapanan dukkana 6-15 de mesaj atiyorlar ürünunuzu alin diye.Gün icinde esim 2-3 defa arayip uygunsa gelip alican bu cevredeyim demesine ragmen yarin yarin diyip tersleyen insanlar,dukkanin kapanmasina 15 dakika kala mesaj atiyorlar.Ustelik o da yetmez gibi urunu almaya gittiginizde oraya yaptirmiyorsuniz diye 1 karis suratlar bir afra tafralar yani resmen dayak yemedigimiz kaldı.Yemin ederim hayatımda gördugum en kötu prosedürlere sahip işletme.Kesinlikle ve kesinlikle çöpe atılcak 50 ₺ niz varsa gidin yoksa yol yakınken dönun.

tableti şarj arızası nedeni ile götürdüm.soket değiştirdiklerini söylediler. fakat 3 ay sonra yeniden arızalandı.içini açıp baktığımda soketin değişmediğini fark ettim.geri gitim bu sefer kullanıcı hatası deyip 150 tl istediler.bunlar iş ahlakından ............. .garanti bitene kadar geçici onarım yapıp sonra para koparmaya çalışıyorlar.BURADAN UZAK DURMANIZI TAVSİYE EDERİMMMM

Çok ilgili bir servis. Excalibur bilgisayarım şarj etmiyordu yarım saatte garanti kapsamında sorunumu çözdüler.

Personeller çok kibar, çözüm odaklı ama casper ürün 5 para etmez, tavsiye etmem.Servise gide gele kanka olursunuz çalışanlarla.

çalışır olarak verdiğim laptopu açılmaz hale getirmişler vidalarını eksik takmışlar bu kadar işini berbat yapan bir yer yok

Hiç güvenilir bir marka ve servis degil. Garantili bir telefon için bakım 0 üstü sıfır.

Tek kelimeyle berbat Ankara Necatibey Casper servisi hiç yardımcı olmuyor satış sonrası hizmet yok diyebiliriz herkez ona göre alış veriş yapsın

Casper pişmanlıktir
Aldığımiz telefonu garantiye donma ekran basmama şikayetiyle verdik telefonda bişey yok diye geri verildi verdimiz parayı haketmiyor alacak kişiler Casper den hiç bişey almasin

Servise gönderdiğim tablet, ekranı çizilmiş ve açılmayarak geri geldi. Bu tableti ne yapacağım kime geri göndereceğim şimdi.

Mekan güzel ama fiyatlar abartılı casper'ın
Küçük plastik kamera lens koruyucusuna 50 tl çekmesi neden Türkiyede başarısız olduğunun resmi gibi

Telefonumun sorunu aynı şekilde devam ediyor 4 kez servise aynı şikayetle gittim sorun giderildi diyip gönderiyorlar.

Her türlü casper cihazınızın servis hizmetini buradan alabilirsiniz. (pc, laptop, tablet, cep telefonu). Kaliteli ve profesyonel ekibiyle güven veren bir işletme.

Telefon tamiri için bıraktım arıza tamiri için yeni telefon parasından fazlasını talep ettiler,birde telefon arıza tespiti adı altında ücret alınmakta

Rezalet bir hizmet ilgi sıfır marka zaten dandik telefona bile bakmıyorlar personelin hiçbir şeyden haberi yok bir yıldız bile fazla

telefonda arayip "casper teknik servisimi" diye sorunca telefonu suratiniza kapatip engelliyorlar.
baska numaradan aradim yine acip kapatip engellediler.
yetkili servis müsterilere bilgi vermek yerine arayanlari engelliyor. casperin marka degerini düsürüyorlar. buna dikkat edin. destek alamayacaksam neden casper alayim bi daha

Garantisi bitmiş notbook tamiri için 50 tl yapilsin yapilmasin paraya tamah eden bi kurum yaziklar olsun sözde tanınmış bi marka

Kurumsal gorunumlu bir firma, cihaz teslim alirken ezik cizik dikkat etmiyorlar ardindan ekran koruyucuda cizikleri kontrol etmiyoruz diyorlar

Telefonumdaki arıza sebebiyle bugün götürdüm ve bir saat içinde arayarak yaptıklarını söylediler.Guleryuzlu karşılama ve yardımlarınız için teşekkür ediyorum.Çözüm odaklı bir yer.Tekrar teşekkürler...

Çok elektronik servise gittim ( HP, Asus vb) fakat Casper Akercom gibi ilgilenen çabuk dönüş yapan uygun fiyatlı servis hizmeti alamadım. Herkese tavsiye ederim.

İlk defa servis deneyimim oldu oda iyi olmadı işçilik iyi değil telefonumun ekran görüntüsu eskisi gibi değil ülkede telefon pahalı servis de pahalı eminim disarisida aynıdır

Anlaşmadan dolayı arızalı telefonumu alıp kullanmalik telefon verilecekti ama vermediler o yüzden telefonumu yaptiramadim sozunuze inanıp daha Casper almam Samsung dan şaşmayın derim sizlere telefonumu şimdi dışarıda yaptırıyorum

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım v6x telefonumu suya düşürdüm ve onarımını gayet iyi yaptılar memnun kaldım. Tavsiye ederim.

Telefonlara cevap vermiyorlar. Yeni aldigim telefon icin 15 gunden fazla bekleme suresi verdiler. Nakit odedigim telefon ucreti ilk basta sistemde gorunmedi.

TIRT İSTANBULA GÖNDERİN BEN ÇÖZÜM BULAMADIM
Aşağılayıcı mı ???
Aşağıdaki yorumları yüzdelik hesaba vurmanızı rica ederim. Bende sizi kaliteli hizmet vermeye davet ediyorum.Mantık çerçevesinde değil, teknik servis çerçevesinde

Bugün hem kişisel laptopumu ve Casper Via A1 telefonumu götürdüm ve yarım saat içinde de ikisinin de sorunu halloldu. Gayet kibar ve iyi çalışanlara sahip bir kurum herkese tavsiye ederim.

Casper ürünü ne bir daha alırım ne de çevremdekilere aldırırım . 8 ay önce via serisi tabletin şarj soketini burada değiştirdim. Şimdi tekrar aynı arızayı verdi. Tamir için götürdüm kaydınıza ulaşımıyoruz deniliyor fiyat ne olur diyorum 130 TL diyor. Huawei kampanya yapmış batarya değişimi soket değişimi tamamen kasa değişimini 160 TL. ye yapıyor.

1.5 ay önce servise bıraktığım telefon yine aynı arızayı verdi goturdum 3 gündür ses yok yogunluk varmis bu kadar yavaş olursa tabi yogunluk olur samsung gözünü seveyim 3 günde teslim ediyorlar

Satış takı Fatoş Hanım çok ilgilendi. Girişte ki negatif düşüncemi değiştirdi diyebilirim..Sabah açılırken ilk temas bi karış suratlı bi personelle olmasa iyi olur...

Rtx 2070 32gb ram i7 10750 1tb m.2 casper excalibur G900 alacakatım ama yapılan yorumlara baktım ve casper dan da excalibur serisinden de tiksindim yaklasık 18-19 bin liramı kurtardigim icin mutluyum

Yetersiz, ürün aldım fakat garantisinin işe yaradığını söyleyemem sorununuzu iletmeniz bir işe yaramıyor geri dönmüyorlar garantili ürününüz var ama herşeyi kullanıcı hatası diye yorumlayıp ücretli tamir yaparız diyorlar üstelik normal bir tamircide 50 TL istedikleri şarj soket tamiri burada 150 ile 200 TL arasında bir fiyat çıkıyormuş servisteki arkadaş böyle söyledi...cihaz istanbulda imei paylaşamıyorum merkezi ararsanız Hüseyin küçük ismiyle oradan bilgi alabilirsiniz.

Casper C700 bilgisayarımın anakart onarımıni yaptırdım. Çok yüksek bir fiyat beklerken 400 TL gibi cüzi bir miktarda onarım gerçekleşti. Ayrıca pazartesi günü akşam saatlerinde teslim ettim Perşembe günü sabah 9da yeniden teslim aldım. Tekrardan tüm servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum

Tabletimin ekran camı kırılmıştı. Tamir için bıraktım ama hep küçük küçük aksaklıklar çıktı ve 3 defa servis hizmeti almak zorunda kaldım 25 km yolu 3 kez gidip geldim ama Sonunda oldu 😀

Aradığımda sıcak kanlı bir şekilde iletişim kurabilen müşteri hizmetlerine sahip. Ürünü servise verdim fakat uygulamada veya internette servis sorgulama kısmında gözükmüyordu.Bunun icin aradığımda çok kısa bir sürede ürün ile alakalı bilgi edindim. Hızlı bir şekilde tamir edildiğini duydum şuanda elime ulaşmadı fakat bu yönlerden çok iyi sadece uygulama kısmında gözükmemesinden yana problem oldu.

Telefonu tamir için verdim 6 gün kaldı ve 680 tl masraf çıkarıldı kabul ettim almaya gittim telefon güya yapılmış aynı sorunlarla elime verildi arıyorum açmıyorlar üç kez gittim o kel olan beyefendi hep telefonla görüşüyor. Arıyorum meşgule atıyorlar ayaklarına gidiyorum adam bu seferde telefon görüşmeyi bitmiyo berbatsınız....

Bu kadar berbat bir bayi hayatımda görmedim. Arıyorsun bir dk deyip beni 7-8 dk telefonda bekleterek yanındakiyle kahkaha atıyorlar. Daha sona tekrar aradığımda yedek parça sordum ve buraya gelin elimizde varsa veririz diyorlar. Telefonda parça var mı yok mu söylemek bu kadar zor olması gerek. Daha sonra telefonda beni bekletip yüzüme kapattığını saymıyorum bile. Saygısızlar!!!

tabletim şarj olmuyor.Cuma günü servisinize bıraktım.Bir cevap bekliyorum.Bundan 1 sene kadar önce de aynı arıza vardı.Şarj cihazında sorun var dediniz ve 70tl ye yenisini vermiştiniz.

Karşılama bölümüne müşteri ler tek tek alınıyor kovid tedbirler ine uyuluyor. Bankoda çalışan iki kişi olsaydı daha güzel olurdu hem telefona bakıp hemde müşterilerin arızalı cihazlarını alıyor bu sebepten içeride bekleme süresi uzuyor. Diğer bir eksiklikte atölyede tabletin şarj ünitesi değişti bir hafta sürdü. İşletme ile ilgisi yok ama trafik bir sorun araç park yeri olmadığı için ceza yemeniz muhtemel.

İki hafta uğraştık sorunum çözülmedi. İlgisizlik vardı. Bilgisayarım İstanbul şubeye gitti, geldiğinde haber bile verilmedi. Zamanım çok az dememe rağmen. Arıza yazımın yarısına bakmışlar, diğer yarısı hakkında işlem yapılmamış, yüz yüze, neden bakılmadı diye sorduğumda cevap verme tenezzülünde bulunmadılar. Kusura bakmayın ama hiç memnun ayrılmadım

Bilgisayar vb. Cihazlar alırken teknik servisin mutlaka araştırılması gerekir. Arızasınin tespiti icin 50 tl ücret aldilar ve klayve ve batarya ikinci el takmak icin fahiş fiyat istediler. Tabiki yaptirmadim giden 50 tl m oldu

Laptopu önce çizik var el iz lekeleri var diye kağıda yazarak aldılar ki hiç çizik yoktu. Neden yaziyorsunuz cizigi yok dedigimde hanimefendi ufacik tirnak izleri oluyir yazmak zorundayiz dediler.Sonra istanbula yolladık dediler bi geldi maket bıçağı gibi bir cizikle geri aldık titizlikle kullandığımız laptopu iki günde çizip attılar hiç memnun kalmadım...

Tamir için getirdiğim cihazın arızasını tespit etmek için 50 TL alıyorlar. Ekranı çatlamış ve görüntü çıkmıyordu. Ne kadar ücret çıkar dedim. Bakmadan yani 50 TL almadan söyleyemeyiz dediler. Mecburen verdim. 1 gün sonra da 580 TL ücret bildirdiler. Kabul etmedim ama 50 TL gitti. 2-3 gün sonra da cihazı iade ettiler. Dün özel bir serviste ekranı 380 Tye değiştirdiler hem de 1 saat içinde. Eğer garantiye giren bir tamir değilse servise gitmeyin bence. Fazla ödeme yaparsınız

Cihazımı garantiye verdim baya oldu ses yok beni aramadan kargoya verildiği söylendi bakalım bekliyoruz

Casper kullanan arkadaşlar için arkadas olunacak servis tam zaten cihazlar sürekli arıza verecegi için istemesenizde mecbur gideceksiniz

bilgisayardaki arızaya kendisi karar veremeyip merkez servise yönlendiren çok başarılı bölge servisi !!! başka bir yoruma gerek yok.

Casper c900 model laptopumda yavaşlama fan sesi çıkarma sorunuyla gittim. Beni aradılar şu şu sebepten oluyo 500 lira kabul ediyo musunuz diye yapılcak sanıp kabul ettim. Bilgisayarımda değişen hiçbir şey yoktu. Garantisi olan ürün için yapılan muamele bu. Beceriksiz insanlardan oluşan bir işletme. Bunlara böyle bi yer verip başına geçirmemek lazım. KESİNLİKLE ÖNERMİYORUM.

Casper telefonunu sistem arızası için servise verdim aldığım günden beri kılıfından cıkarmadığım cihaz kasasında çizikler var dedim sonuç olarak kullanıcı hatası dediler Yıllarca Huawei kullandım en ucuz huawei bile an pahalı casper'dan kaliteli

Vasat 10 yıl geriden geliyorlar

5 para etmez cihazımı gönderdim 10 gün kadar beklettiler sadece ekranın köşe kalkmıştı 1 hafta sonra aradım parça bekleniyor dediler köşeyi yapıştırmak için neyse cihaz geldi formatlanmış bütün bilgiler silinmiş kenar aynı şekilde el dahi degilmemiş ayriyeten çeken telefon şu an çekmiyor şebeke preblemi var aynı problemi huwai de yaşadım yarım saate halledip verdi huwai servisi saygılar.

Casper marka leptapimi kullanim esnasinda ani fan calismasi ve ekran kararmasi şikayetiyle garantiye gönderdim garanti süresince arama ve bilgilendirme yapılmadığı ve dosyalarımı kaydedebilmem için bir fırsat sunulmadığı için 1 yıldız eksik verdim.cihaz durumu hakkında arayıp bilgi aldığım teknik destek ekibine de ayrıca teşekkür ederim.

Telefonum arızalandı, suç sende mi diyecekler, 15 gün sonra gel mi diyecekler düşüncesiyle korka korka gittim, güleryüzle karşıladılar, ilgilendiler, telefonumda 2 ayrı arıza vardı, her ikisin de yarım saatte onarıp memnuniyetle gönderdiler. Gerçekten 5 yıldızı hakkettiler, teşekkürler...

Güya adı 1saatte hizmet merkezi. Bilgisayarı götürdüm hiç bakmadan direk form doldurup teslim aldılar. 3 gün sonra İstanbul'a gönderdiklerini öğrendim. Açıkçası yazılım desteği falan beklemeyin. Elinizle bilgisayarı oraya taşıyacağınıza web sayfasından kargo yapın. Kargo gelsin alsın bedavaya. Sonuç aynı oluyor zaten.

Casper Via A1 model telefonumu 220 TL verip İstanbul fabrikaya kargo ile gönderip yaptırdım, telefon 6 ay garantili olarak geri gönderildi. Kargodan aldığım gün telefondan ses gelmediğini anladım. İstanbul fabrikayı arayıp durumu bildirdiğimde geri gönderin dediler, Ankara'da acil işim olduğu için Ankara bölge servisine götürdüm telefonu İstanbul fabrika da yağtırdığımı söylediğim halde yine bana 350 TL daha masraf çıkarttılar yine yaptırdım, 4 gün sonra yine ses gelmemeye başladı yine götürdüm şimdilik ses geliyor telefonumdan. İnsanların vaktinin bu kadar değersiz ve ucuz olmadığını düşünüyorum.

Anakart değişimine 850 tl istemek için 50tl nizi iç ediyorlar. Öğrenci için yardım amaçlı olduğunu söylememize rağmen piyasada aynı fiyata ssdli 8gb ramli laptoplar 1000 tl civarıdayken bu istenen ücret resmen soygun ;) aynı anakartı piyasada max 400 tlye bulmak dışında bir problem yok ...

Pek memnun kalmadım bilgisayarı mı verdim 12 gün sonra döndüler şu problemi var dediler 12 günde teşhis kondu 😊 ses çipi değişecemiş anakarta zarar verme ihtimali olduğunu belirttiler %50 çalışma garantisi verdiler mantıklı gelmediği için bilgisayarı geri aldım 50 TL servis parası verdim. Bilgisayarın arkasında bir vida eksikti alırken onu bari taksaydınız dedim girişte ki personel cihazları aldığımız gibi veriyoruz bazen bu tip konularda sorun yaşıyoruz dedi eyvallah dedik çıktık. Bende Kızılay dan 30 liraya USB ses kartı aldım onunla bir müddet devam edeceğiz 😊