Bu firmada idari bina tedarik zinciri bölümünde çalışan orhan seven isimli çalışana halı sattık kendisine kargo personelinin hatasından kaynaklı fazladan birkaç parça halı gönderimi yapıldı. Kendisi fazladan giden halıları iade etmedi ve gasp etti. Ürünleri almamız gerektiğini söylediğimizde sürekli bahane uydurarak evde olmadığını, müsait olmadığını söyleyerek halılara haksız şekilde el koydu.

İş yerindeyim

Ruhsuz bir yer

Temiz güzel bir iş sahası
Yaptığımız etkinlik harikaydı
Çalışanlar ilgili alakalı ve güler yüzlü 👍

Merhaba benim çamaşır makina garanti devam ediyor bir türlü temizi yıkamıyor her defasında parçam değişiyorlar ama mallesef makinam temiz yıkamıyor ve makinayı fabrikaya gönderip sorunu çözemiyorlar

İnsanların zamanını umursamadan çalan personelle çalışan bir fabrika

Merhabalar beni bir şikayetim var ama bizi hep oyalanıyor lütfen bize ulaşın Benim bütün eşyalarım Arçelik Arçelik'ten memnunum Ama bu bir aydır klima aldım Geri taktılar yanlış takmışlar balkona takmış Balkonda balkon camı var bize söylemediler taktıktan sonra diyor ki balkon camı açık kalacak balkonda açık kaldığı zaman da 12 kata oturduğum için yağmur içeri geliyor arıyoruz yanlış yaptınız diyoruz gelin değiştirin diyorum yerine bizden para talep ediyorlar daha yeni Aldığımız ürün lütfen bize ulaşın Yoksa ben bunu alıp söküp aldığım yere götürüp televizyoncuları çağıracağım artık yeter

Mükemmel çalışma hızlı yükleme ve boşaltma teşekkür,ler Arçelik

Biz Arçelik çamaşır makinesi fabrikasına zaten sözleşmeli girdik mayıs'ın 28'inde girdim ağustosun 28'inde sözleşmem bitti çıkış verildi zaten beklenen bir şeydi çalışma ortamı güzel rahat amirleri şefleri çok ilgili alakalı size her konuda yardımcı oluyorlar. Fabrika kapanacağı için şu an 2 vardiya tek vardiya ya da düşecek diye biliyorum

Arçelik'in mallarını taşıyan değerli şoförlerine yemeği parayla veren koskoca fabrika sana helal olsun gerçekten çok yazık....

4-5 aylık son sistem ARÇELİK kurutma makinesi aldım fakat bu aralar 40 yıllıkmış gibi çalışmaya başladı Serdivan servisiniz geldi pompa arızası vs vs dedi parça değişecek dedi 1 hafta oldu hala gelip değişecekler…Sayın ARÇELİK lütfen sıkıntılı ürününüzü değiştirin size yakışanı yapın ki bizde yerli malı almaya devam edelim…!

Büyük

Girmek bi dert cıkmak bi dert Allah düsürmesin

Sakin iskurdan filan gonderirseler gitmeyin 2 aylik sozlesme sonunda sizi geri gonderiyolar calismaya geldigi zaman butun performansini somuruyorlar buyuk bir firma son 3 ayda aldigi butun elemanlari cikardi yaziklar olsun koç ailesine okadar insanlara manisaya tasincak yardimimiz olucak herseyi soylediler bir suru yardim edceklerini umut verdiler simdi dim dizlak sokaga attilar evrak yonunden haklilar iskurdan geldigimiz icin

Buzdolabı buzluk kısmı karlanma ve buzlanma yapıyor diye servis çağırdım. Servis geldi. Buzdolabının üretim yılına baktı. Bu makine 2004 senesine ait parçaları yok, tamir edemiyoruz, diyerek servis ücretini alıp gitti. SORUNUMU ÇÖZMEDEN SOYULDUM!!!
Yapacağı kapı fitilini değiştirmek ama fitil bile ellerinde olmadığından tamir yapamıyorlarmış.
Bu durumdan anladığım kadarıyla şimdiki tamirciler tamirci değilmiş.
Arçelik TV aldım pişman olmuştum, şimdi de buzdolabından dolayı pişmanım.
Yazık, yerli malımız diye alıyoruz ama sorunumuz çözülmediği gibi adeta soyulyoruz!!!

Hayatımdaki en büyük pişmanlıklarımdan biri, tüm beyaz eşyaları Arçelik almaktır.
1aydır çamaşır makinesi olmadan, saçma bir süreç yönetiminin ortasındayız.
Dahası ikame getirilen makine, bozuktu. Servis fark etti, araçta yer yok diye 2 makineyi alamadılar.
Banyomuzda bize ait olmayan bir makine ile 2 haftadır kazan değişimi bekliyoruz.
Süreç berbat, yönetim berbat, şikâyet kaydına rağmen onlarca birisi de aksiyon almadı.
Şaka gibi bile değil.
#arçelikpişmanlıktır
Aaa bu arada Çayırova kampüsüne 10km mesafede oturmamız dışında gülünecek çok şey yok!

Çalışanlarından İbrahim Termen tarafından dolandırıldım. Kendisi baya baya kaçakçılık da yapıyormuş. Müşterilerden ücret talep edip “sipariş vererek çalışan indirimi ile aldıracağım sana” diyor ve iritibatı kesiyormuş. Bu şekilde çok para kazandığını belirtmiş ortak arkadaşlara... Çok sonra öğrendim. Üzgünüm. Üst mercilere de mailler atarak gereği yapılsın diye uğraşıyorum. En az 7500 liram gitti…

DEĞİŞİM İSTİYORUM!!
Ürün kuruldu 2022 Ekim ayında
Kasım ayından itibaren şikayet kaydım var 50yi geçi
Arçelik marka 9100pm 9 kg çamaşır makinesi
aldığımız günden itibaren çamaşırlarda yırtılmalar Garantisi devam ediyor. Sürekli servis çağırıyoruz, farklı bölge servisleri geliyor. Her gelenlere numune ürünler veriyoruz. Hepsi incelemeye gitti fakat mağduriyetimiz çözülmedi. Sizlere hakkım helal değil, aylardır bizleri uğraştırıyorsunuz. Tüketici olarak bizlere çözüm sağlamadıktan sonra biz ne yapalım. Aldığım çamaşır makinesini artık istemiyorum, gelip ikametimden alıp götürün, makinenizde sizin olsun. Yeter artık, sürekli kayıt açtırmaktan, arıza kaydı oluşturmaktan, numune vermekten bıktım artık yazık günah, bu kadar da olmaz, makineye çamaşır atmaktan korkar olduk. Yeni kıyafet alıyorum, makineden yırtık çıkıyor. Eve gelen servise durumu anlatıyorum Kimse ilgilenmiyor, her gelen servis, bu makinenin yırtması normal değil, numune alalım diyorlar, çekip gidiyorlar. Sonuç yine değişmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca değişim ya da iade talebi oluşturduk, yine sonuç yok. Arçelik gibi kurumsal bir firma da bu kadar zorlaştırıyorsa, artık söylenecek bir şey kalmamış. Evimin tüm ürünlerini Arçelik'ten aldık, fakat bundan sonra 1 ürün dahi almam. Çevremdeki herkese de bunları ileteceğim. Bu kadar da olmaz, tüketici olarak ürün alıyoruz. Sonuçta karşımızda muhatap bulamıyoruz. En az 20 çamaşır yıpranma, yırtılmalar mevcut, bunların zararı ne olacak. Hepsi giyilemeyecek duruma geldi. Yazıklar olsun.

Arçelik demek yenilik demek yenilik demek Arçelik demek...

Temiz ferah güzel bir ortam

Eğitimi sonuna kadar hakkını veren ve deneyimi, kalitesi yüksek bir marka teşekkür ederim hepsine

rezil rezil rezalet bir fabrika sorumsuz iş bilmez insanların dolduğu fabrika bu insanlar sizlerin keyfi hallerinizi tıkanmış sisteminizin cezasını sürücü arkadaşlarmi çekecek .saatlerce kapıda beklicem ben vaktimi çalacaksınız zehir zıkkım olsun

Tuzla yan yoldaki tesisleri yeteri büyüklükte inanılmaz tertipli düzenli. Butun işleyiş bir biri ile bağlı senkronize bir şekilde ilerliyor.

İsmine yakışan bir firma değil yük getiriyorsunuz gidip evrakları veriyorsunuz sizi parka gönderiyor ondan sonra ne arayan var nede soran bukadar sorumsuzluk olmaz

Fabrika da bulunan bu makina yüzünden artık uyuyamaz olduk. Defalarca sikayet ettik fakat çözüm sunmadılar. Sabaha kadar konteyner ve aracın sesini dinliyoruz.

Öncelikle 2. Üniversiteyi okumaya çalışan Tır şöförüyüm.Dünyanln hiçbir yerinde böyle birşey bence yok olamaz görülmemiştir.Kesinlikle ne düzen ne tertip nede organizasyon var.Tek kelime ile rezillik.Kimse ne yaptığını bilmiyor.Allah kimseyi düşürmesin.Saygılarımla.

Yaziklar olsun arcelike yilladir burdan alis veris yapiyorum elektrik süpürgesi aldim 10 gün sonra ariza verdi aldigim yere bildirdim iade degisim yoktur diyip üstüne de tehdit edercesine nereye şikayet edersen et gibi konuşmalar da bulundular kaliteniz bukadar her türlü şikayette bulunacağım

Beko'nun kliması bende çalışmıyor. Arçelik tamir servisini aradım. Ustabaşı, 4000 liraya mal olan elektronik kartın değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bir sorum var: Yeni bir Lg veya Mizubishi klima 4500 liraya mal oluyor. Bu hizmet nedir? Mafya?
Arkadaşlar klima tamircisini aradım 100 liraya her şeyi tamir etti. Şok oldum!

Arçelik pişmanlıktır!

Müşteri memnuniyeti yok denecek kadar az.

Cok kotu biz tir suruculeri olara sizlere mzeme getiriyiz ve soforlere yonlen dirdiyiz tuvaletler pislik yuvasi heleki su salgin donemin de cok kotu

Pandemi döneminde işe girecekler buradan uzak dursunlar. Bi kapidan 100kisi evrak teslim ediyor. diger kapidan 100 kisi istifa veriyor. İçeride sizinle ilgilenen kimse yok!

Merhaba, Bir Koç grubu çalışanı olarak evimdeki tüm ürünler Arçelik ve Beko. Bayramda buzdolabım bozuldu 1 Ağustos tarihinden buyana buzdolabı sorunum çözülmedi. 27 Ağustosta değişim kararı verildi fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ne yetkili birine ulaşabiliyorum ne de sorunum çözülüyor. Yalnızca iletiyoruz diyorlar. Bugün 4 Eylül ve ben halen hiç bir konuda aranmadım ve sorunum çözülmedi. Çayırova fabrikayı arayıp muhatap bulabilme girişimin de telesekreteri geçmeden sonlandı. Böyle büyük aileye bu çözümsüzlük yakışmıyor SESİMİ DUYAN VAR MI. KENDİMİ ANLATMAK İSTİYORUM.
Şadan Ercenik

Arçeliğin çamaşır makinesi işletmesi ve merkez argesi bu lokasyonda bulunuyor. İşaretli giriş personel ve misafir girişi, misafir için müsait park yeri mevcut. Kalabalık zamanlarda misafirler aracı dışarıda bırakmak zorunda kalabilir.

İlk gittiğimde yaptığım hatayı başkalarının yapmaması adına yazıyorum, misafir girişi buradan yapılıyor (d100 kenarındaki girişten) bazen haritanın götürdüğü arka taraftaki giriş tırlar için.

Yerli malı yurdun malı herkes bunu kullanmalı.Arçelik A.Ş saygılarımla...

Sıfır aldığımız ürününüz arızalı çalışıyor kazanından ses geliyor ve makine yerinde durmuyor ben bu makineye 2.300 TL ücret ödemek için senet imzaladım. Benim mevcut eski makinemden be ses ne de ( (uğultu) ) sesleri çıkıyordu eskisini değiştirelim dedik pişman olduk. Makine sıfır servis tarafından kuruldu. Kurulduktan sonra denenmeden çalıştırılmadan ufak bir kullanma bilgisi verilerek evden gidildi! Makineyi standart kullanımda çalıştırdık 2.300 TL bir ürüne para vereceksiniz banyonuzdaki çamaşır makinesinden gelen sesi oturduğunuz odadan duyacaksınız.

Tekrar servis eve geldi gelen servis yetkilisi (Ayakkabılarını çıkartmadan üstüne galoş geçirerek evin içine uyarmamıza rağmen agresif bir şekilde girdi) ve sonra problemi söyleyip çalışırken çektiğim video gösterdim problemi çözmek için hiç uğraşta vermedi ayaklarını kontrol etti makinenin sisteminden kazanı boş bir şekilde döndürdü bu makinede bir şey yok ben herkesin istediği bekleyemem deyip çıkmak istedi bir eşya koyup deneyelim dememize rağmen agresif bir şekilde konuşma tarzını devam ettirdi.

Ürünün sıfırını istiyorum bu şekilde kabul etmiyorum dedim rapor tutun dedim. Bana sisteme isteğinizi not düştüm deyip evden çıkıp gitti 2 haftadan beri bayramda girdi araya eşyalarımızı kuru temizlemeye veriyorum bir ürününüzü aldım bin pişman perişan oldum. Müşteri hizmetleri beni arayıp bilgi aldı dile getirdim ve şöyle bir şey sordum en son gelen servis teknisyeni arkadaşını sisteme ne tür not düştü dediğimde müşteri hizmetleri sisteme bakıp bir sorun olmadığını notunu düşmüş dedi bir daha yıkıldım.
Şimdi size soruyorum ve söylüyorum ben de Koç grubunda ve Koç bünyesine bağlı bir kurumsal firmada çalışıyorum.
(Arçelik) firmasına bu denle davranış ve ürünün arkasında durmaması beni çok üzdü ve çok kırıldığımı sizlere buradan da dile getirmek istedim.

27.08.2018 pazartesi iş günü içinde şikayetimi gerekli savcılık mercilerine ve Tüketici Hakları'na iletişime geçeceğimi de bildirmek isterim. Makinenin çalışması videonun ekindedir.

Not: 15.08.2019 tarihinde tekrar servis çağırdım makine su kaçırıp önceki sorun yüksek sesle çalışması kazanın uğultulu çalışıp kazanın içinde sıkıntı olduğu videoda. Bu mesajı makineyi ilk aldığımda Arçelik sevisi ve yetkililere yolladım ve ilettim. Sorunu çözmediler araya bayram girdi servis geç geldi.

Değişim hakkımın tarihini atlatmak için ellerinden geleni yaptınız.

Çok bekliyoruz.

Üretim Şart

Fabrika güzel

Arcelikin büyüklüğü tartisilmaz. Farklı adlarda globalleşme yolunda hizla ilerleyen bir şirket. Rusya cin Romanya Almanya gibi ülkelerde üretimleri bulunmakta ve ilerleyen donemde dahada buyuyecegine inandigim bir şirket. Ayni büyüme maaslara yansirsa super olur :))

Bir puanı bile hak etmiyen bir firmasının 14 kasımda tv değişimi için yatirdigim para 16 aralıkta başlayan işlem 27 kasıma kadar hiç bir bilgi vermeyen işini yapmayan insanlar ile dolu 29 bugün iptal verdim finans sa ulaşması haftalar sürer kimse tv değişimi yaapmasin tv dahi almasın 5 yıl ömrü

Evimizde Arçelik veya Beko ürünleri çoğunluktadır. Arçelik yerli malı olması, kaliteli olması, paramızın ülkemizde kalmış olması, servis ağının çok güçlü olması, çok fazla arıza yapmaması dolayısıyla tercihimiz hep ARÇELİK'tir... Arçelik'i hanımımla birlikte çok seviyoruz, seveceğiz... Çünkü kendi malımız.. Çünkü çok memnunuz.. Arçelik ürünleriyle tanışmadıysanız mutlaka hemen tanışınız.. Ufak tefek sorunlar yaşasanız bile servis ağı çok güçlüdür tüketicisini asla mağdur etmeden hemen sorunu çözer ve tüketicisini her zaman memnun eden Türkiye'deki en önemli ve en güçlü markadır. Dünya markası olmuştur. Sizde bizim gibi Arçelik ürünlerine sahip çıkın! Arçelik ürünlerinin üretiminde, tasarlanmasında, hazırlanmasında, evimize gelene kadar tüm Arçelik ürünlerinde hizmeti geçenlerin hepsine çok teşekkür ederim.. Ellerinize - kollarınıza sağlık.. Hepsi çok güzel, hepsi çok kaliteli ürünler... Tüketicilerde mutlaka ARÇELİK ürünlerinden satın alıp, kullanın, farkı bizzat göreceksiniz. Bu yazdıklarımın ne kadar az olduğunu da göreceksiniz.. Hayat Arçelik'le daha güzel! Arçelik'le daha da rahat! Arçelik'le daha da huzurlu! Arçelik ürünlerinin evimize ulaşana kadar hizmeti geçenleri hem kutluyorum, hem de tebrik ediyorum..
2000 YILINDA ARÇELİK EFQM KALİTE BAŞARI ÖDÜLÜNÜ ALDI.. Daha da tüm başarılar sizlerin olsun!
1964 yılında rahmetli babam ARÇELİK MERDANELİ ÇAMAŞIR MAKİNESİ ALDI... Arçelik ile ilk o zaman tanıştık. Borcu bitince de Arçelik buzdolabı evimize girdi.. 54 senedir hep Arçelik ürünleriyle iç içe yaşadık..
Daha güçlü Türkiye için, daha güçlü Arçelik için, daha yenilikçi Arçelik için, dünya devleriyle yarışan Arçelik'i daha güçlü kılmak için canla - başla çalışın, üretin ki; tüketiciler dünya markalarının arasından hep Arçelik'i seçmeye, satın almaya devam etsin..
Her zaman en iyisi üretmek lazım..
Her zaman en iyisini kullanmak lazım.. Bu da Arçelik'e yakışır..
Arçelik Özel Bir Tutkudur, vazgeçemezsin, her daim hayatının içerisindedir..
Biz genellikle 10 yıl kullanıyoruz.. 10 yıl sonra çalışır ve kullanılır durumda tertemiz, pırıl pırıl ürünleri ihtiyacı olan yakınlarımıza veriyoruz.. Yenisi alıyoruz.. Verdiğimiz ürünler seneledir hala daha hiçbir arıza dahi yapmadan kullanıyorlar.. Bizim de zihniyetimiz böyle 10 yılda bir evimizin eşyalarını sırasıyla yenileyip, asla yıpranmamış, gayet bakımlı ve tertemiz kullanılmış, sanki yeni alınmış gibi pırıl - pırıl ürünleri dostlarımızı memnun edecek tarzda temizlenmiş ürünleri onların kullanımına bırakıyoruz.. Yepyeni modellerle tanışıyoruz.. Bilinçli tüketici olarak ülkemizin kalkınmasına destek oluyoruz.
10 YILDA BİR YENİ ARÇELİK ÜRÜNLERİYLE TANIŞMA HAKKIMIZI KULLANIYORUZ..
Daha güçlü Arçelik görelim diye, ürünlerin cılkı çıkana kadar, tamir edilemez duruma düşene kadar 15 - 20 yıl kullanmıyoruz.. Hatta bazen 10 yıl dolmadan bile değiştirdiklerimiz oldu..
Dostlarımıza Arçelik hediye ediyoruz, Yeni Arçelik satın alıyoruz...
Arçelik'e gönül verenlere, hizmeti geçenlere teşekkür ederim, sevgilerimle..
Başarılar her daim sizlerin olsun!

Muhtesem

Türkiye seni seviyor. İyi ki varsın Arçelik

Calisilasi yer

HERGÜN ÖNÜNDEN GEÇİYORUM Bİ İÇİNE GREMEDİM BURANN

Arçelik merkez ar-ge ve çamaşır makinesi fabrikasının bulunduğu yer.

iyi

Koç gibi maşallah

arceligin kalbi çayırova tesislei uzy üssü gibi

Arçelik' in Çamaşır makinası fabrikası, tüketici hizmetleri vb bir çok birimini içinde barındıran kampüs.

ESKIDEN BU TOPRAKLAR BIZIMDI SATTI BABAMIZ.FABRIKA YAPILDI HALA ICIMIZDE UKDE KALDI.