Herşey çok hızlı ve basit personel gerçekten güler yüzlü ve anlayışlı yardımcı olmak için çalışıyorlar resmen ayrıca Erol bey’e ayrıyeten teşekkür ederim ilgi ve alakası ayrıca güler yüzü için ben çok memnun kaldım araç kiralamak isteyenler bu firmayla çalıştıkları zaman başka yerle çalışmaya gerek duymayacaklar benim tercihim bu yönde.

Personellerin güler yüzü ve iletişimleri güzel, kiralama hakkında bilgilendirmeleri çok net ve anlaşılır. Araçlar yeni,temiz, kullanımı rahat ve herseyi prosedür ile yapmaları çok güzel, gönül rahatlığı ile kiralama yapılabilir. Ayrıca bizimle ilgilenen Hüseyin beye çok teşekkür ederiz.

Akdeniz turu için 5 günlüğüne kiralama yaptık. Aracı problemsiz bir şekilde teslim ettikten 2 saat sonra hiçbir bilgilendirme olmaksızın kartımızdan 1.921 TL çekildiğini gördük.
İletişime geçtiğimizde drop bedelinin değiştiğini ve 3465 TL'ye çıktığını söylediler. Haftalar önceden kendi sitelerinden rezervasyon yapıp tüm ödemeleri tamamladığımı, Antalya havalimanında kiralarken ek bir ödemenin olmadığına dair teyit aldığımı ve ödemesi çoktan yapılmış bir bedelin hiçbir bilgilendirme olmadan yükseltilemeyeceğini söyledim. Bu sefer de sistemin otomatik olarak çektiğini söylediler. Daha sonraki gün gelen mailde de fazladan %20 KDV bedeli gösterilmiş.
Evet hatalar yaşanabilir ama kesinlikle çok ilgisizler ve baştan savma cevaplar verip sürekli lafı değiştiriyorlar. Kesinlikle özür dilemiyorlar hatalarını kabul etmiyorlar.
En sonunda elimdeki belgelerle mahkemeye vereceğimi söylediğimde ilgilenmeye başladılar.
Sonunda hatalarını düzeltmeleri günler aldı...
Yabancılar kesinlikle buradan uzak dursunlar. Bu tip insanlarla ve mahkemeyle uğraşmanız gerçekten çok zor!
Ayrıca önceki rezervasyonumuzda da 10,713 TL olan ödememizle birlikte 21,426 TL daha çekilmişti. Biz farkına varıp sorduğumuzda ise aa sistem hatası olmuş demişlerdi...
Bütün bunları yaşattıkları için çok üzgünüm..

Crossland 1.2 130 HP Otomatik
Antalya Havalimanı T2
Alış: 08.12.2024 Saat 14:30
Teslim: 15.12.2024 Saat 04:30
Araç kiralamak istediğimizde bizi 2 numaralı terminalden 5 dakika içerisinde aldılar, ama aracı teslim edeceğimiz gün bize taksiyle gidin dediler.
Avec rent a car firmasından yukarıda belirttiğim tarihlerde araç kiraladım uçuş koduma kadar tüm bilgilerimi kiralama esnasında ödemeyi de yaparak belirttim, Antalya hava limanında 2 terminal var ve bunlardan 1. Olanı tadilat nedeni ile aktif değildi ve bizde terminal 2 ye indik, avec Rent A Car'ı aradık ve 5 dakika içinde gelip bizi aldılar. Gün geldi aracı teslim etmeye ofisleri sadece terminal 1 de olduğu için oraya gittik ofislerinin önüne park edip araç teslim işlemlerini yaptık bizi bırakmasını bekliyoruz elimizde 4 büyük 2 küçük valiz ve 2 sırt çantası ile 6 bavul araçta bekliyor, çalışan arkadaşın bize dediği kelime şu ben sizi bırakamam tek başımayım çünkü dedi, dedim biz nasıl gideceğiz bilmiyoruz buraları taksiye binin gidin dedi hiçbir yeri bilmiyoruz o valizleri götürmek için bayağı bir uğraş sonucunda taksilerin orayı bulduk ve bizi 15€ karşılığında terminal 2 ye götüreceklerini söylediler uçağımıza 1.30 saat kalmıştı hiçbir yer bilmiyoruz mecbur gittik ve bu ücretide kendi cebimizden ödedik. Ya insanlara terminal 2 de ofisiniz olmadığını önceden belirtin araç kiralama işlemi yapmayalım, ya da insanları zor durumda bırakmayın. Bunu müşteri hizmetlerine de burada yazdığım gibi aktaracağım

17.06-22.06 arasında eşim ile birlikte araç kiraladık.Bookingden arabayı seçiyoruz araba belli fiyatı belli Citroen marka araç seçiyoruz rentacar da bize egea veriyorlar..Hadi onu geçtim arabayı fullkasko die kiralıyoruz bookingde araçta sigorta yok kasko yok.Eşim arabanın arkasını sürttü 1 avuç yer tampondan 170 euro para çekmişler 1 avuç yer için.Ayıptır yahu..6bin tl para.Hadi onuda geçtim arabayı teslim etmişiz 1 hafta oldu halen aldıkları kaporayı geri yatırmadılar..Birdaha asla bu firmadan araç galan kiralamam kiralamayı düşünenede tavsiye etmem. Çizgi Rent A Car dan araç kiraladık İstanbuldayken ne kapora var ne bişey sadece araç kirası ve araç full kasko..Herkese Çizgiyi tavsiye ederim ama Avec asla!

Arabayı teslim aldım ve en az 1 saat kızımı beklediğim için otoparklarından bile çıkmadım. 4 gün kiralamanın ardından . Uçak saati sebebiyle bir saat geç getirebilir miyim deyince olmaz 1 gün daha ücret alırız dediler. Ben kâğıtları imzaladım ama arabayı alıp gitmedim ki . Esnek değiller

Opel mokka kiraladık. Crossland verdiler ellerinde başka araç yokmuş diye araç sıkıntılı bir araçtı beğenmedim diyorum değiştirmek istedim hiçbir çözüm sunmadılar ve sadece bu araç var şuanda dediler. Aslında arkadaşlar şunu yapabilir nacizane önerim olarak 50 euro , 100 euro daha ödeyip bir üst sekmentten araç verelim diye bilirler. Ve nasıl oluyor da mokka gibi özellikli bir araç ile opel crossland aynı sekmede oluyor? Şu 1. Resimdeki mokkanın dizayn ı ile crossland nasıl aynı sekmentte olabiliyor? asla tavsiye etmiyorum asla.

Araçlarda kış lastiği hizmetinin olmaması büyük dezavantaj, kar olan komşu illere veya saklıkent kayak merkezine cıkacak olanlar için büyük risk. Personel güler yüzlü ama takibi diğer firmalara kıyasla kaba kalıyorlar

avec Antalyadan kiralama yaptım, clio model araçla sorunsuz bir deneyim yaşadım, gerek çalışanlar gerekse araç için puanım 5 depozito ise bir hafta içinde hesabıma yattı, teşekkürler avec bir sonraki kiralamada görüşürüz :)

Daha önce çok araç kiralamıştım fakat Avec üzerinden ilk kiralama deneyimim oldu. Kendi uygulamaları üzerinden 9 günlük kiraladım. Verilen araç 2024 model ve sadece 4000 km deydi. Teslim alırkende, teslim ederken de hiç bir zorluk yaşamadım. Her şey seri şekilde gerçekleşti. Yardımcı olan Mert Bey ve geri kalan ekibe teşekkür ederim.

1 hafta süreli Opel Mokka kiralama deneyimim oldu araç harika, personel oldukça ilgiliydi. Teslim aşamasında da hiçbir sıkıntı yaşamadım. İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim.

3 aylık araç kiraladım. Hiç bir sorun yaşamadık. Ofisteki arkadaşlar çok ilgili ve alakalılar. Her telefon ettiğimizde yardımcı oldular. Araç gayet bakımlı ve güzele. Benim için çok güzel bir deneyim oldu.