Müşteriye değer vermeyen bir yer.Kayit olmak için gittiğimde ucuz pazarlama teknikleriyle bizi asagilayan kendisini mudur olarak tanıttıklari kişinin is bilmezligiyle karşılaştık. Hiçbir yerde böyle bir tavır görmedim yarim saate kadar çıkması gerektiğini hemen karar vermemiz doğrultusunda fiyat söyleyeceğini belirtti:) Fiyat nedir diye sordugumuzda hemen karar vereceksek fiyat verecekmis bu yüzden kayıt olmadık tabi ki.3 farklı fiyat söyleyip hemen karar verirsek 4.fiyatinin olduğu, işletmeden cok kendi egolarının önde olduğu bir yer.Asla kayıt olunmaz milyon tane yer varken neden sizi tercih edeyim bu tavırla.

Uzun yıllardır buraya üye olan biriyim ailecek geliyoruz . Atlantis kalitesini iyice düşürdü ve düşürmeye de devam ediyor sauna ve buhar için belli saat koyarak sözleşmede böyle bir belirteç yokken şart koşuluyor sabah gelen biri için 1 e kadar bir kullanım olmuyor ve ben saunayı hiç kullanamıyorum ama üye olurken böyle bir şey belirtirmiyor kadınlar kapalıyken erkekler açılıyor ailecek geldiğimiz eşim faydalanırken ben faydalanamıyorum. Civar spor salonundan bir farkı kalmadı ama fiyata gelince düşürmüyorlar.

Banyolarda sorun var sıcak su tek kişiyseniz akıyor bi kaç kişi olunca sıcak su akmıyor
Dolaplar sürekli bozuk şifreyi doğruda girseniz kitleniyor ve tek söyledikleri tüm dolaplarda var ama kitlenirse 10 dk boş boş bekliyorsunuz .
Değişen müdür çok lakayit bir çözüm sunmuyor.
Ve havalandırmasında da sorun var önceki yıllarda çok kalabalık ve sıcak olduğu için bırakmıştık bizi aradılar yazılırken sorunun gittiğini söylediler ama yinede aynı. Burası tam anlamıyla paranızla rezil olma yeri

Malesef çalışan kadronun anlayışının ve fiziksel ortamın yenilenmesi gerekiyor..Çalışanlar üyerleri için insancıl kararlar veremiyor ve komik duruma düşüyor, çağın gereklerini yerine getiremeyen bir kapasite ile çalışıyor..Bir seferinde, 3-4 kişinin olduğu sakin bir pazar sabahında(anneler günüydü) 5 yaşındaki oğluna salondaki aletleri anlatan anneyi görevli sürekli salondan çıkarmaya çalıştı..çocukların girmesinin yasak olduğunu söyleyip durdu annenin tüm sorumluluğu aldığını söylemesine çocuğuna fayda sağlamaya çalışıyor olduğu durumu göz ardı edilerek görevli sürekli baskı yaptı..Kuralların insanların fayda sağlayacağı durumlarda kurumsal çıkarlar gözetilerek esnetilebileceği muhakemesi yapabilecek zihinsel kapasiteye ve mutluluk düzeyine sahip personeli görmek istiyorum..Örneğin, araba anahtarımı spor salonundaki masaya bıraktığımda (dolapların kilidi çoğu zaman bozulduğu için kullanamıyorum) sorumluluğun bende olduğunu söyleyerek ve benim bu davranışı tekrarlamama ihtimalimi değerlendirip sporumu yapmama ve kendime fayda sağlamama destek olmuştur. Ama başka bir gün scooterımın kilidini bu günlüğüne oğlumun almasından dolayı dışarı bırakamayacağımı ve girişteki tekerlekli sandalyenin yanına, onun arkasındaki kapı girişine, veya dışarıda cam kapının hemen önüne kameralara yakın yere koymak istediğimde sorumluluğu benim aldığımı söylememe rağmen hepsine olmaz denildi,...kuralların yazılı şeklini gösteremediler, evrensel değerlerin önemini anlatmaya çalışsam da anlayamadılar,
yetkilerin arandığı ve izin verilmeyeceği söylendi, yetkilinin ismini resepsiyon görevlisi Firdes hanım ısrarla söylemedi ve o gün spor yapamadan geri döndüm..Bu tarz insanların olduğu ortam malesef beni huzurumu bozuyor, ilk zamanlar 5 yıldız vermiştim ama zaman geçtikçe gerçek durumu daha iyi görebiliyorum sanırım pozitif bir atmosferin olduğu farklı bir atmosferi tercih edeceğim..
Fiziksel koşullar anlamında yenilenmeler yapılmalı, dolaplara ek olarak 3 aydır iki bisiklet bozuk, yoğun zamanlarda sıra beklemek durumunda kalıyor insanlar..

SAKIN İNANMAYIN. Buraya alternatif çok arkadaşlar bilmenizi isterim. İşinolsun üzerindeki resepsiyon ilanı için yunus isimli kişi ile görüştüm. Bana telefonda part-time dedi ama görüşmeye gittiğimde full time dedi. Üstelik görüşmede bana söylenen iş tanımı resepsiyonluk değil, eski müşterileri arayıp geri döndürme işi. Yanıltıcı iş ilanı. Resepsiyon ilanı açıp insanları kandırmanın alemi yok. Ne oldu şimdi? Resepsiyon deyince daha mı cazip oldu. Hayır. Kurumsal bir yer değil, birkaç ay çalışır çıkarım diyecek kişilere durak olabilecek bir yer sadece. Hatta böyle ucuz yalanlar oldukça kimsenin çalışmak isteyeceği bir yer olamaz burası. Zaten diğer yorumlara bakarsanız anlarsınız. Personel adaylarına yalan söyleyip, akıllarıyla dalga geçen bir yer müşteriye mi değer verecek?

Sebep anlatmaya bile değmiyecek bir işletme kafası var. Günlük olarak keyfinizi kaçıracak, asabınızla oynayacakları bir ortam arıyorsanız, hemen buraya üye olun.

1 yıllık üyeliğim boyunca karşılaştığım bazı sorunlar oldu:

- Dolapların yarısı bozuk, çalışan dolap bulana kadar 10 dakika geçiyor.
- Soyunma odasında 4, hamamda 3 tane duş kabini var. Eğer kabinde sadece siz varsanız sıcak su var ancak başka birisi de girerse soğuk suyla yıkanmaya devam edersiniz. Bunu üye olurken söylemiyorlar tecrübe ederek öğreneceksiniz :)
- Sultan Hoca'nın derslerine yıllardır gelen insanlar çete oluşturmuşlar. Bir kişi, 10 kişiye yer tutuyor. Kapı ağzında derse katılmaya hazır olun. Rezervasyonlu olmadığı için zumba ve taebo dersleri çok kalabalık oluyor.
- Sabit bir fiyat politikası yok. Kişiye göre fiyat belirleniyor. Üyelik yeniletmek için gidiyorsun, görevli hanımlardan biri liste fiyatı 50 bin lira bir de müdürümle konuşayım diyor. Müdür 40 bin lirayı hemen şimdi nakit ver anlaşalım diyor. 2 ay sonra yine fiyat soruyorsun bu kez de müdür 35 bin lira diyor :)
- Grup ders salonlarında ve ana salonda havalandırma olduğuna hiç inanmıyorum. Gerçekten içerisi havasız.
- Eğitmenler sürekli değişiyor. Her gelen maksimum 3 ay çalışıyor. Tüm gün oturup seninle hiç ilgilenmiyorlar. Salonda bir problem gördüğünde söylüyorsun yapabileceğim bir şey yok diyorlar.

1 yılım dolunca başka bir spor salonuyla devam etme kararı aldım.

Bir işletmenin her geçen yıl kalitesi düşer mi en güzel örneği Atlantis sport center! Havuz ısısı sürekli değişiyor bazen giremeyecek kadar soğuk oluyor. Üye olacağınız zaman size sauna buhar hamam var diye tanıtıyorlar ama sakın aldanmayın! Hamam buz gibi içeri girdiğiniz de üşüyorsunuz. Hamama giren terler atasözünü çürüten spor salonu! Saunaya buhara girmek isterseniz sakın ola düşünmeyin istediğim zaman girerim diye tesisin izin verdiği saatlerde girebiliyorsunuz sadece. Sınırsız üyelik diye kaydoldum ama sınırlar bitmiyor. Sabah 7:30 da geldim dediler ki sauna kapalı başka bir gün sabah 10 da geldim kapalı öğlen 12 de geldim kapalı öğlen 3 de geldim kapalı akşam 9 da geleyim dedim yine kapalı yakın zamanda spor yapmak için geldiğimde salon kapalı derlerse hiç şasırmıcam ilk üyeliğimi belki 2013 de yaptırmışımdır bu seneye kadar memnundum ama bu sene üye olduguma çok pişmanım yavaş yavaş merdiven altı spor salonu olma yolunda ilerliyor.

Ben tekrar bir komple hemen hemen sporun her dalları direkt uzmanlık alanlar var cihazlar yeterli sayıda. Bayan erkek karma grupları var PT derslerde veriyorlar. Bali masajı var. Fiyatlar uygun ilgi alaka gayet güzel tavsiye ederim. Üyelik hizmetleri danışmanı Firdes hanıma teşekkür ederiz.

Başka bir spor salonundan buraya geldiğimi söyleyeyim ve yaklaşık 1 yıldır üyeyim. Bu süredeki gözlemimi sizinle madde madde paylaşacağım:
1. Tesisin herhangi bir fiyat politikası yok. Net bir fiyat/süre baremleri yok. Yani siz çok pahalı başka bir arkadaşınız aynı süreye çok daha ucuz üye olabilir.
2. Havalandırma adına hiç bir şey yok. Havalandırmadan anlaşılan soyunma kabinlerine vantilatör koymak :)) isteyen kayıt olmak için gezerken gözlemlesin gelip. Şaka değil.
3. İşletmede bir şey mi bozuldu. Asla tamiri yok. O şekil kullanmaya devam. Mesela 10 ay önce buzlu cam kapısı kırılan duş bölümünün hala kapısı yok. Sorunca ustayı arama numarasıyla 3/5 ay daha geçiriyorlar.
4. Hamam bölümünde sıcak sular kıpkırmızı pas akıyor. Sıkça tekrarlanan bu durum sorulduğunda topu avm yönetimine atmak gibi profesyonel bir yaklaşımları var!
5. Havuz size anlatılırken sözde her gün haftada bir gün özel ve genel temizlikleri yapılarak kullanılıyor. Ama havuza duş almadan girenlere bir uyarı yok. Çocuklu aileler tatillerde havuzu işgal ediyor. Siz yüzerken kafanıza bir çocuk atlayabiliyor. Bana oldu. Havuzun dibi çeşit çeşit pislikle dolu saç kılı başta!
6. Sauna ve buhar odaları kafalarına göre çalıştırılan bir düzenekte. Zırt pırt elektrik sıkıntıları yaşanıyor.
7. Fitnes salonu havasız ve aletler hem eski hem sıra çok hemde sürekli arızalı. Ama temizlikleri iyi yapıyorlar.
Haa hiç iyi yanı yok mu derseniz söyleyeyim: Giriş çıkışlarda güler yüzlü elemanları size iyi günler ve hoş geldiniz güle güle dileklerini samimi bir şekilde iletiyorlar. Onlar da olmasa zaten çekilecek dert değil. Sonuç olarak geldiğim salonu özledim ve sürem dolunca bana müsade

Paranızla rezil olmak istiyorsanız doğru yerdesiniz :)

3 yıllık üyelik deneyimimden bahsedecek olursam. Her gittiğimde daha da kötüleşti… Çok sık uğramamakla birlikte her yıl üyeliğimi yeniletiyordum. Fiyat mevzusuyla da çok ilgilenmedim açıkçası. Eve yakın lokasyon, bildiğim yer filan dedim ama bu kadar yılda kendisine hiçbir şey katamadı. Yaklaşık 20 gün sonra üyeliğim bitecek diye yeni fiyat aldım. Siz eski üyemizsiniz size 21 bin olur nakitte, elden dendi. Ben de normal herhalde fiyatı dedim. Arkadaşım bugün görüşmeye gitti 18 bin fiyat vermişler kredi kartına 6 taksit 🤣 resmen siz bizim eski enayimizsiniz böyle devam edin demişler bana 🥲 Bu arada evet sauna genelde kapalı, havuz bazen çok soğuk, hamam buz gibi :) duşta ya kaynıyorsunuz ya donuyorsunuz ortası çok nadir bulunuyor, aletler gacır gucur ediyor yağlanmaya ihtiyaçları var ama çok sallamıyorlar galiba zira birkaç kere dile getirdim… Neyse anlat anlat bitmeeezz. Bu arada parası neyse vereyim de özel PT yle çalışayım dedim, PT listesinde diğerlerinden daha pahalı olan (20 ders 15 bin civarıydı yanlış hatırlamıyorsam) ve Spor müdürü Sultan Hocadan ders almak istedim. Sultan hocanın beni araması yaklaşık 10 gün sürdü 😬 yarın sizi arayayım dedi aradan bir 3 ay kadar geçti, hala arayacak 😂 düşünüyorum da üyeliğimi yenileyeyim düşüncem bile ne kadar saçmaymış…

Üyelere hayatta mutluluklar diliyorum. Zira spor salonunda mutlu olamayacaklar. :)

Korkunç bir işletme. Tamamen uzak durulması gereken bir yer. Kafalarına göre fiyat belirleyip 1 gün içinde bambaşka rakamlar söylüyorlar.

Müşteri memnuniyeti için uğraşmak bir yana gelen müşteriyi de saygısız, lakayıt tavırlarıyla kaçırıyorlar.

En mühimi “SADECE NAKİT” talep etme gibi son derece hukuksuz ve denetlenmesi gereken bir uygulamaya sahipler.

Bu salonla ilgili soyleyecegim en güzel sey, mehmet hocanin disiplini ve gercekten spor yaptirmasi( dersine girdigim diger birkac hoca gibi ders bitsinde cikayim aman lanet olsun bu isi yaptigima tavirlari olmaması ( her hoca değil bakın birkac tanesi bu sekilde) . Sadece mehmet hoca icin gidiyorum artik grup derslerine. Duslardan pas akıyor, dolapların cogu bozuk, fiyatlar size ozel denip 3 ay sonra bir arkadaşımın daha indirimli yazilmis olmasi, asiri havasiz leş gibi ter kokmasi kaynaklı üst katı kullanamamam... Ve daha birsuru sorun. Evime yakin diye tercih ettim, umarim sorunları düzeltirler (aslında duzelecegini sanmam), ayrıca butun derslerin tek bir hocaya gore ayarlanmasi cok sacma, tabata derslerini ustuste ve en gec saat yapmanız hic adil degil , gercekten spor yaptığım beni yoran ve kaslarımın çalıştığını hissettigim ( benim gibi düşünen cok kisi var bu arada) en iyi ders olan tabatanin ustuste degil birkac gün aralikli olacak sekilde ve daha erken bir saate alinmasini defalarca dile getirmemize ragmen, yonetime iletelim yok yaz uygulamasina geciyoruz dersler daha da azalacak gibi gecistirmelerle bizi yollamasaniz da gerçekten musteri memnuniyetini ön plana alıp artık bizim taleplerimizi dikkate alsaniz keşke.