Resmen rezalet kargomu nasıl kaybediyorlar Allah aşkına

E-ticaret firmamız var pek çok kargo şubesiyle iş yapıyoruz, böyle rezil bir şube görmedim. Sorun arkada tekli masada oturan muhtemelen müdür olan kişinin kendisi, barkod basan arkadaş ona sordu çünkü kargoyu alayım mı diye. Berbat bir uslubu var, şikayette de bulundum kendisiyle alakalı. Üzerinde Kargo kodu olan paketleri "Prosedürümüzde yok" diyerek almadı. İlla barkod olacakmış prosedürleri öyleymiş. İlk kez bu şubede gördüm bu prosedürü :)). Herkes tc kimlik, adres gibi bilgileri söyleye söyleye kargo vermiyor mu? Ayrıca sadece 2-3 pakedim vardı onlarca olsa neyse, 2 dakika bile sürmesinin imkanı yok ve kapanışa 1 buçuk saat var. Yoğunlukları da yok oturuyorlardı. Ptt kargo'da sistem arızası var diye barkodlarımın iptal olduğunu ve Aras'a çevirdiğimi söyledim. "Oranın dediğini dinliyorsan bizim prosedürümüzü de dinleyin" dedi. Daha sonrasında ise bu oldu ; 15 dakika mesafedeki Adakent şubesine gittim ve kargolarımı aldı oradaki arkadaş sağolsun :)). Bu kendi şubesinde özerklik ilan eden prosedürcü beyfendi hakkında her yere şikayette bulunacağım. Aras kargo gibi 2 yıldır binlerce kargo gönderimi yaptığımız büyük bir firmanın Adakent şubesindeki gibi işini hakkıyla yapan kişilerle çalışması gerekli. Aras kargonun çağrı hattı da böyle bir prosedür olmadığını doğruladı. Bu şube daha önce de İstoç'ta firmanız yoksa kargonuzu alamayız diye kargomu almamıştı. Yetkililer ilgilenmeli, insanları mağdur edemezsiniz. Takipçisi olacağım.

Müşterinin yüzüne bakmıyorlar kurumsal olmanın verdiği zarar işte bazen bu

Güzel ve yoğun bir yer ara sokakta kalıyor

Orta

Kargonuzun bile bile kaybolmasını istiyorsanız kesinlikle buraya vermelisiniz!

Genelde Aras kargo sıkıntılı bir firma .. ürünler hep kırılıyor çok zarar ettik .. 2 yıldız çalışan bayan için..

Beş para etmez kargo şubesi 4 tane ürünüm kayboldu

Anlaşmalı olduğumuz kargo şubesidir. Kargolarımızı sorunsuz alıyoruz ve veriyoruz , özellikle Muhammed Bey'e iş takibinden dolayı teşekkür ederiz.

Gökhan bey ve ekibine çok teşekkür ederiz insanları isteği üzerine değil tamamen firma prosedürüne göre hareket ediyorlar dişlerine tırnaklarına takarak çalışıyorlar harika bir şube
ESNAF ADAMLAR

Saat 16:45 te kapısına kadar gidiyoruz
Müşterisi olmadığım için almıyormuş kargoyu. Alan kişi müşterin diyorum benim müşterim değilki ben acentayım almıyorum yarın gel diyor
Birdaha gitmek mi yanından geçmem artık

Çalışan lar ukâlâ terbiyesiz aras kargoya öyle bir sorumluluk verdikleri kişiyi yakıştıramadım!!!

Şube sorumlusu çok saygısız
Ödeme kredi kartından ödedim fakat onlarda çekilmedigini görünüyor çalışan şube sorumlusuna gösterdi
Dedim ki mobil bankacılık tan kontrol ettim çekildi olarak görünüyor lütfen sen dahil olma dedi arkadaşımla konuşuyorum diyor ben böyle bi saygısızlık görmedim.

Zamanında teslimat

Kesinliklikle tartışmasız kaliteli hizmet.urunlerimi Aras güvencesiyle çok rahat birsekilde gönderim yapiyorum

Kargoları gereksiz yere 3 gün bekletiyorlar. ARAS a yakışmıyor.

On numara kargo firması çalışanlar ilgili Ayhan abiye ablama selamlar

Kargolardaki yoğunluğu biliyoruz ama bizde işimizi yapmaya çalışıyoruz. Telefonlara cevap verilmiyor. Çalışanlar yardımcı olmuyor.

nerde embesil var bu şubede işten anlamatan hakaret eden telefonu suratına kapatan areş olsu cümrü kadar yet yakar telefonda hava atıyo bu şubeyi ya denetleyin yada burda eleman çalıştırmayın mesajı okuyan varsada kullanmayın kullandırtmayında

Konum düzeldi

İlgililer

Herkes işinde, personel süper. Hayırlı işler olsun

Hizmetleri rezalet. İşiniz buraya düşmesin. Gerçek bir kargo şubesi bulun.

Gönderimin günlerdir şube çıkışı yapılmadı . SMS olarak bildirilen teslimat tarihi geçtiği halde hâlâ kargom çıkış şubesinde görünüyor. Bir zahmet işinizi adam akıllı yapın.

Çalışanları yüzünüze bile bakmıyor hiç bir şekilde size yardımcı olmuyorlar sert sert konuşmalar üstten bakan tavırları var. Bir iade için gittim arkadaşın gücü yetse dövücekti sanırım beni, sabrınızın sınırlarını zorlamalarını istemiyorsanız burayı kesinlikle tercih etmeyin müdürleri sanki milletvekili, kesinlikle tamamen bi kadro değişimine ve psikolog yardımına ihtiyaçları var...

Kral adamlar☺️

Hızlı

Trafik sorun

iyi

Olması gerektiği gibi

Tatlı dilli güleryüzlü elemanları, hele emre diye bi eleman var bal damliyor agzindan.. 5 yildiz az bile...

İnsanlıktan nasibini almamış insanlar tarafından yönetilen şube soru sorulmuyor saat 15:00 paket götürüyoruz almıyorlar

Kargo çalışanıı ali bey adresim yzak diye kargomu almıyor resmen bir aras degil yer altı şirketi

Çalışanlarına soru dahi sormayın insanın yüzüne bile bakmıyorlar sert sert cevap veriyorlar aynı yerde aşağıda adakent şubesi var daha içten sıcak kanlı personeli var .

Hayatimda ilk defa bir yere sikayet yaziyorum. Bukadar terbiyesiz, insanlara usten bakan bir calisan toplulugu gormedim.

Hele esmer biri var iclerinde saygisizin onde gideni, hakaret eder gibi konusuyor.

Yaziklar olsun

ISTOC taki tum cevreme bu subeyi artik kullanmamalari konusunda tavsiyede bulunacam. Adakent subesi ise gayet ilgili. Istoctaysaniz burayi kullanmayin

Önem tasir

Batışehir şubesini batışehir de aramayın, şube İstoç ada 38 de

Neden bir muhattap yok kimseye ulaşılamıyor

14 gündür kargo yolda gösteriyor arıyoruz ulaşamıyoruz mağdur ediyorsunuz

Kargoyu neden bekletiyorsunuz 2 gün boyunca ,anlamış değilim ya !

Kargom hala gelmedi neden acaba cevap bile vermiyorsunuz

3 gündür kargo burada bekliyor,daha Osmaniye ye gelecek bekleyelim bakalım.

En sevdiğim kargo şubesi. Var gücüyle çalışıyor müşterilerini üzmüyor. Devamlı çalıştığımız şube. En ponçik şube 😊

Gönderimin günlerdir şube çıkışı yapılmadı . SMS olarak bildirilen teslimat tarihi geçtiği halde hâlâ kargom çıkış şubesinde görünüyor.

Ben böyle saçmalık görmedim günlerdir kargom gelecek gelen kargolarida hep zaten kırık geliyor yazık günah para veriyoruz arıyoruz ulaşılacak bir numara yok bu ne saçmalık şikayet edilecek her yere şikayette bulunacağım

Keşke yıldız seçmeme şansımız olsa, 1 haftadır 20 dakikalık mesafeden kargomu getirmeyen, Çağrı merkezine 2 kez kayıt oluşturmama rağmen hala getirmeyen, telefonlarına bakmayan., telefona bakıncada suçu saçma bir şekilde gönderici firmaya atan enteresan bir şirket, bir şekilde yolu düşenlere Allah sabır versin.

istoç şubesindeyiim. batışehir şubesiyle arada 10 dk mesafe var.2 gün evvel aradım kargonuz cumartesi yapılacaktır dendı.az evvel aradım cumrtesi dağıtım yapmıyoruz dendi. ki butun kargo şirketleri cumartesi dağıtım yapıyorum oglene kadar.yok boyle sorumsuzluluk şikateciyim

Vasat

Vasat

Rahat ulaşım

Kargo hizmetleri kaliteli

Lanet bir yer keske kapatilsa

Fiyatları yüksek anlaşmamız yoksa yandınız

sorunsuz çalışılabilir bir kargo çalışanlar ilgili çözüm odaklı çalışıyorlar.

Gönderilere kötü muamele ediyorlar, gönderileri zarar görüp görmediğine dikkkat etmeden arabadan arabaya atıyor hasarlanmasina sebep oluyorlar, bunu gördükten sonra asla bu firmayı kullanman.

Faydalı

İyi

Guvenilir kargo takip ve teslimat

Sistemsel sıkıntılar harci 10 numara. Herkes aşırı derecede ilgili ve çözüm odaklı

Çok yoğun bir şube, ama çalışanları iyi

Aras

En hizli kargo