Çalışanlar güler yüzlü ve işini çok iyi yapan bir ekipten oluşuyor. Çözüm odaklılar

Başta resepsiyon olmak üzere tüm çalışan arkadaşlar inanılmaz güler yüzlü ve kibardı

Resepsiyonda Kübra hanımın ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz. Odaların temizliği ve yiyeceklerin lezzeti de oldukça güzeldi.

Spa bolumu çok kötü; hizmet sıfır; masage odalarda saç kurutma makinası bile yok; asla beğenmedim

Nikah hazırlığımız için tercih ettiğimiz Hilton’un Executive Suit’inde, başından sonuna kadar yardımsever ekiplerle yönlendirmeler gayet iyiydi. Oda servisi de çok başarılıydı.

Otel de restoran da çok keyifli. Kahvaltısı çok çeşitli ve her ürün çok lezzetli, mutfak ve restoran ekibine çok teşekkürler.

Restorant dan deniz hanım kahvaltı sonrası yaptığı jestden dolayı teşekkür eder bütün hilton ekibine saygılarımı sunarım

Temizlik görevlisi Esra hanım çok tatlıydı , sayesinde şarjımı unutmadım , son derece yardımseverdi

Çok güzel bir otel. Odalar temiz, çalışanlar çok yardımsever ve iyi. Özellikle misafir ilişkilerinden Katrina Hanım’a teşekkürlerimle

Kahvaltı da her şey çok güzeldi özellikle İrem Hanım Sude Hanım ve Dünya Hanıma çok teşekkür ediyorum aynı zamanda ön büro ekibine özellikle bellkaptan Cem bey ve ekibi inanılmaz profesyonel ve yardımsever Ankara daki evim Ankara Hilton sa

Herşey çok güzeldi, özellikle restauranttan Deniz hanım çok ilgili ve güler yüzlüydü. Çok memnun olduk ☺️💕

İş nedeniyle düzenli olarak burada konaklıyorum. Odalar, yemekler, resepsiyon, konum hepsi 10/10. Restoranda Deniz ve Rabia Hanım’a da kaliteli hizmet için ayrıca teşekkür ederim.

Otelle ilgili herşey çok güzeldi. Özellikle Restaurant taki yemek kalitesi açık büfesi ortamın atmosferi çok hoşumuza gitti.

Ankara da her zaman düzeni temizliği ve hizmeti ile rahatlıkla konakladığım HiltonSA da kahvaltının keyfi çok daha güzel. Güne bizi güzel enerjileri ve enfes lezzetleri ile hazırlayan tüm ekibe ve özellikle Deniz Hanım a teşekkür ederiz

Muhteşem bir hizmet ve muhteşem bir otel. Herşeyi ile çok memnun kaldık. Restoran bölümünde ki Deniz hanıma da ayrıca çok teşekkür ederiz. Kahvaltımız sırasında çok yardımcı oldu. Böyle ilgili hizmet almak herkesin hakkı.

Restoranda ki Deniz ve Rabia Hanıma çok teşekkür ederiz çok memnun kaldık sayelerinde otelde en memnun kaldığımız iki personeldi kat görevlisi olarak da Canan Hanım’a çok teşekkür ediyoruz çok ilgilendiler bizimle bu isimler👍

Ankara HiltonSA Otel’de gerçekleştirdiğimiz 3 günlük kongre boyunca her şey son derece profesyonel ve keyifliydi. Otelin konumu, toplantı salonlarının donanımı ve genel atmosferi katılımcılarımızdan tam not aldı.

En çok takdir ettiğimiz konulardan biri ise otel personelinin ilgisi ve güler yüzü oldu. Tüm ekip her detayla yakından ilgilendi, her talebimize hızlıca çözüm buldular. Bu yaklaşım hem organizasyon ekibi olarak bizlerin hem de misafirlerimizin kendini çok özel hissetmesini sağladı.

Özellikle Misafir Hizmetleri’nden Ezgi Hanım’a ayrıca teşekkür etmek isteriz. Nazik yaklaşımı, pozitif enerjisi ve çözüm odaklı tutumuyla etkinliğimizin sorunsuz geçmesinde büyük emeği oldu.

Konaklama, yemekler ve teknik destek konularında da hiçbir aksama yaşanmadı. Kongremizin başarısında Ankara HiltonSA’nın katkısı büyük. Tüm ekibe teşekkür ederiz. İleriye dönük organizasyonlarımızda tekrar bir araya gelmek dileğiyle…

Pazar günü kat görevlisinin sabah dokuzda kapıyı çalıp bir şeye ihtiyacınız var mı diye sizi uyandırması paha biçilmez. İşletmenin yanıtına istinaden cevap veriyorum. Bu sizin bir çok şubenizdeki otel politikanız sabah erkenden temizlik personeliniz, süpürge hortumunu kapıya çarparak ve pardon kusura bakmayın diyerek
sabah saatlerinde insanları uyandırıyor . Size tavsiyem kısa sürede yetiştirilmesi gereken temizlik işini daha fazla personelle halletmeniz. Müşteriyi erkenden uyandırıp odadan çıkmaya zorlamak sizin gibi bir işletmeye yakışmıyor.

Her şey için teşekkür ederim. Kahvaltı mükemmeldi. Deniz ve Sude hanıma kahvaltıda destekleri için teşekkür ederim.

Tüm personel mükemmel
Resepsiyonda çalışanlar her zaman güleryüzlü ve candan.
Kapı görevlileri özellikle Cem, Ediz ve diğerleri her zaman yardıma hazır

Esra hanımın oda temizliği için minnettar kalmamak elde değil. Diğer tüm personeller ile harika bir hizmet aldım.

Başta personelleri olmak üzere hepsi güler yüzlü ilgili kahvaltı çeşitleri çok fazla ve lezzetleri harikaydı 😊

Otelde ilk girişte kalite farkını görüyorsunuz.Gerek resepsiyonda çalışan Kübra Hanım, gerek misafir ilişkiler Katherina hanım inanılmaz harika davrandılar.Bu hanımlardan dolayı bundan sonra ki Ankara adresim Hilton dur bundan sonra..

Ailece harika bir konaklama deneyimi yaşadık. Odaların temizliği, Restaurant ve personelin ilgisi çok iyiydi. Anıtkabir ziyareti için Ankara’ya gelmiştik. Kesinlikle Ankara’da konaklama için öneririm.

Otel çok merkezi bir yerde, yürüyerek kısa sürede Tunalı'ya inebilirsiniz. Personel çok kibar ve oldukça yardımcı oluyorlar. Özellikle restauranttaki Deniz Hanım'a çok teşekkür ederiz, bizimle ve çocuklarımızla çok güzel ilgilendi.

11:55’te giriş yaptığımız otelde check in işlemelerimiz 12:04te tamamlanabildi resepsiyonda bekletilmemiz sebebiyle.
12:00’a kadar olan Odaya Geç Kahvaltı servisi talep ettik. 4 dakika geç kaldığımız söylenerek talebimiz ısrarla reddedildi..
Biz bu otelde şirket anlaşması sebebiyle kalıyoruz ve şirketimiz yıllardır her gün bu otelde onlarca oda ödemesi yapıyor..
Alkışlar Hiltonsa’nın müşteri haklarını/memnuniyetini koruyan/gözeten yönetim anlayışına..

Her defasında büyük mutluluklar ayrıldığımız ve kendimizi evimizde hissettiğimiz güzel bir otel. Özellikle her defasında rezervasyonumuzla özel olarak ilgilenen Satış Müdürü Oğuzhan beye ayrıca teşekkür ederim. Tüm ön büro personeli ve kahvaltımız esnasında bizimle özel olarak ilgilenen Deniz hanıma çok teşekkürler.

Çok sıcak karşılama , ikramlar güler yüz ve temiz bir oda . Konum olarak ta harika .
Teşekkür ederim

Restoranttan deniz hanım çok güleryüzlüydü. Kahvaltı boyunca çok ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum

Odaları gayet temizdi ve çalışanları çok ilgili ve güleryüzlüydü Elina ve katerina hanıma teşekkür ederiz çok ilgililerdi

Hizmet kalitesi olarak cok cok iyi.ozellikle restuarant bolumundeki deniz hanim ve diger arkadaslar cok ilgili ve guler yüzlüydü

Gayet sevecen ve güler yüzlü personellerle karşılaştım herkese tavsiye ederim hele ki deniz hanıma özel hizmeti için minnettarım

Odaların temizliğinden , kahvaltıdaki hizmete kadar her şey mükemmeldi . Buse hanıma da ayrıca çok teşekkür ederim .

Herşey harikaydı. Özellikle Restaurant kısmında Deniz hanımı tebrik ederim. Çok ilgilendi bizlerle.

Aile sıcaklığında, temiz ve hijyenik odalar, güler yüzlü çalışanlar ( Çağlar, Elina,Cem, Murat, Osman, Katya, Ezgi, Bahadır, Furkan İlayda, Rahşan ve bir çoğu) güven ve saygı.. Teşekkürler

Otelin hemen hemen her tarafı engelliler için çok kullanışlı..güleryüzlü karşılama hizmet çok iyi..herkese tavsiye ederim...

Otel güzel bir yerde. Odam temizdi .Çalışanlar güler yüzlü.Kahvaltı açık büfe ve güzeldi

Çok güzel bir deneyimdi odalar servis her şeyiyle mükemmeldi İrem Sude ve Buse Hanıma çok teşekkürler. Deniz Hanım da her masayla yakından ilgilendi çok tatlı bi hanımefendi. Kahvaltıda omletimizi hazırlayan aşçı Hüseyin Bey’e çok teşekkür ederim. Herkesle tek tek ilgiliendi.

Arkadaşlarımla iş için konaklamıştık. Her şey çok güzeldi, hizmetler için teşekkür ederiz. İrem Hanım’a da güzel yüzü ve hoş karşılaması için teşekkürler

Güzel bir konaklama deneyimi
Resepsiyonda yardımcı olan Sibel hanıma ve
Restaurant ta bize yardımcı olan Sude hanım ve Deniz hanım’a teşekkürler 🙏

özellikle executive de çalışan Cem ,Furkan ve Ezgiye ilgililerinden dolayı teşekkür ederim. Sıcak kanlılık , ilgi ve alaka, hizmet çok başarılı

Merkezi ve aileler icin ideal bir otel. Restorandaki Sude Deniz hanimin ve diger personellerin misafirperverliginden ve kahvaltidaki cesitlilikten cok memnun kaldik.

Misafir iliskilerinden Ezgi hanim bizi cok guzel karsiladi.annem doktor girusmesi icin ankara ya gittiginde hilton ankara da kaliyoruz.tum yorgunlugumuzu unutturuyorlar.her seyle ilgilenmeleri guler yuzleri sebebi ile sadece burayi tercih ediyoruEzgi hanima ,Cem beye ve diger tum ekibe ilgisi icin cok tesekkur ederiz.

Otelden ve karşılamadan çok memnun kaldık. Restorant hizmeti muhteşem di yemekler kahvaltılar çok lezzetliydi veeeee DENİZ HANIM Çok tatlısınız

Ailemle kahvalti ya gittik .otel cok guzeldi .Acik bufe cesitli ve lezzetilidi.
Restorant daki arkadaslar cok ilgili özellikle restorant bolumundeki deniz hanıma guler yüzü icin cok teşekkür ederiz .

Hotel gayet mükemmel, çalışanlar ayrı güzel hepsi güler yüzlü ilgilendikleri için teşekkürlerimi iletiyorum özellikle Gamze hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için. :)

Hangi ülkeye hangi kente gidersek hemen Hilton oteli var mı diye bakarız ve hep Hilton’da konaklarız. Bu kez Ankara ziyaretimizde Ankara Hilton’da kaldık ve çok memnun olduk. Özellikle lounge’da Mehmet Bey, Furkan ve Katya Hanıma Ayrıca şef Hüseyin beye gösterdikleri yoğun ilgi ve servisten ötürü çok teşekkürlerimizi bildiririz.

Deniz Hanım, 3 günlük ziyaretimiz boyunca inanılmaz ilgilendi bizimle. Emekleri için teşekkür ederiz kendisine. Sude Hanım da aynı şekilde çok destek oldu. İkisinin de emeklerine sağlık.

Bu hafta otelinizde gerçekleştirdiğimiz derneğimizin üye etkinliğinde; teklif verme aşamasından başlayarak etkinlik sonrasına ve konaklamamız dahil tüm süreçte gösterilen özen, ilgi ve destek için başta Etkinlikler Satış Şefi Sevtap Arsak Aydınkaptan olmak üzere, banket sorumlusu Adnan beye, resepsiyonist arkadaşlara ve destek olan diğer tüm güler yüzlü ekibe çok teşekkür ederiz.

okul gezisi için konaklayan çocuklarımıza çok kötü davranıldı.yemekler hem porsiyon olarak azdı hem de kalitesiz.o kadar hizmet yoktu ki çorbayı tatlı kaşığı ile içmek zorunda kaldılar.kaliteli bir yerde kalsınlar istedik ancak çok pişman olduk. paranla rezil olmak bu demek heralde

Her konaklamamda ilgili çalışanları sayesinde konforlu zaman geçiriyorum. Hilton profesyonelliği zaten bilinen bir şey lakin Ankara’da çok daha eviniz gibi rahat hissediyorsunuz. Kahvaltı çok güzeldi, Umut Beyin nazik yardımları için de ayrıca teşekkür etmek isterim. İşini severek yapmanın farkını katıyor ortama.

Genel anlamda iyiydi. Yemek katında çok özenliydi herkes..Giriş yaparken Katherine hanımla karşılaştık. İş için toplu geldik hep çözümcüydü. Çıkışta da bir sıkıntımız vardı hemen çözdü. Asönserde ismini sordum. Katherine dedi. Otel yönetimine söylüyorum o kadını asla kaybetmeyin. Diğer personeller gibi yalancıktan davranmıyor. Çok içten ve yardımsever. Umarım bir sonra ki gelişimizde tekrar karşılarız. Teşekkürler.

Marin Spasını kullandık, hizmet ve personeller çok kalşteliydi, çok memnun kaldık, sadece hamamdan çıkınca insan uzanıp dinlenmek ve birşeyler içmek istiyor, böyle bir alan yok maalesef. Ama bunun dışında mükemmeldi.

Otelinizde geçirdiğimiz zaman gerçekten unutulmazdı. Misafirperverliğiniz ve profesyonelliğiniz için tüm ekibinize teşekkür ederim. Özellikle Misafir İlişkileri departmanından Elina Hanimin ilgisi ve yardımları beni çok memnun etti. Herhangi bir konuda yardımcı olmak için gösterdiği sabır ve nazik yaklaşımı sayesinde kendimi evimde gibi hissettim. Bir sonraki konaklamamda tekrar tercih edeceğim kesinlikle.

Ankara HiltonSA otelindeki konaklamamdan son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim. Özellikle resepsiyon görevlisi Sayın Kateryna’nın nazik, ilgili ve profesyonel yaklaşımı, hizmet kalitesine olumlu katkı sağlamıştır. Kendilerine içten teşekkür eder, başarılı çalışmalarının devamını dilerim

Seminer için katılma fırsatı bulduğum hiltonda salon şefi Adnan beye İbrahim beye özel teşekkürler, Akşam yemeğinde bize ilgisini eksik etmeyen Restorant şefi Mustafa bey Ömer beye ve gamze hanıma ayrıca teşekkür ederim.🙏🙏

Çok memnun kaldık hizmet çok çok iyi odalar konforlu. Çalışanlar çok kibar ve güler yüzlü. Yemekler lezzetli ve doyurucu. Garsonlardan Sude, İrem ve Bahadır’a ayrıca çok teşekkür ederim. Çok güler yüzlü ve kibardılar. Çocuklu bir aileydik ve kızımıza da varmışlarsa sevgi doluydu.Ailece çok memnun kaldık.Kesinlikle tavsiye ederim.

Ankaranın en kaliteli konaklama deneyemiydi, havuzu, temizliği, yemekleri, oda manzarası, çalışan kalitesi kesinlikle beş yıldız. Restoranda özellikle Sude hanım, Deniz Hanım ve İrem hanım inanılmaz ilgili ve güleryüzlülerdi. Her şey için çok teşekkür ederiz.

Ankara'yı çok seviyorum ve buraya iş seyahatlerim sırasında konakladığım en güzel yer diyebilirim. Eşimle birlikte çok güzel vakit geçirdik. Herseyinden memun kaldık. Özellikle spa yı tavsiye ederim. Yemekleri güzeldi, oda temizliği de iyi yapıldı. Hersey için teşekkür ederiz.

Her zaman oldugu gibi muhtesem bir Hilton deneyimi yasadim. Otelin girisinden cikisina kadar cok sicak ve samimi bir ilgi gordum. Yasadigim hicbir sorun olmadi. Ama olsaydi da eminim ki hizlica cozulurdu. Ozellikle misafir iliskilerinden Ezgi Hanim ve kahvaltidan Oktay bey muazam ilgiliydi.Ayrica deskten Kubra Hanim da cok yardimci oldu. boyle calisanlari oldugu icin oteliniz cok sansli. Her acidan cok iyi konaklama deneyimi yasadim. Tesekkurler

Tüm otel ekibine misafirperverlikleri ve özenli hizmetleri icin tesekkur ederim. Özellikle Elina Hanima ayrica tesekkur etmek isterim. Güler yüzü, yardimseverligi ve professyonelliği sayesinde bulundugu ortama pozitif bir enerji katiyor.Böylesine kaliteli bir ekibe sahip olduğunuz için sizi tebrik eder, başarilarinizin devamini dilerim.

Tüm personel, restauranttakiler, lobidekiler, karşılama hepsi çok güler yüzlü ve samimi. Özellikle restorant görevlileri Mustafa Beye, Gamze Hanıma, Rabia Hanıma, Deniz Hanıma ve Umut Beye ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Ortamı çok samimi ve rahat ve özel kıldıkları için🥰Otel de çok rahat. Ankarada ilk defa kalıyorum. Çok memnun kaldım. Teşekkürler🤗🙏

Oda düzeni ve konforu çok iyiydi. Sağlık kulübü içerisindeki çalışanların güler yüzü, özellikle de sabah kahvaltılarımızda güler yüzü, ilgisi ve samimiyetiyle bize her konuda büyük bir özenle yardımcı olan Deniz hanıma çok teşekkür ederiz. Tekrar gelmek isteriz ve Ankara şubenizi çok beğendik. Teşekkürler her şey için.

Öncelikle otel konum olarak harika, odalar temiz ve günlük temizlik gayet özenli yapılıyor. Çalışanlar çok kibarlar ve her isteğinizi yerine getirmek için çabalıyorlar. Kahvaltı diğer Hilton grubu otellerine kıyasla üst seviyede konumlanıyor. Başarılı yönetim ve özverili çalışanları tebrik etmek lazım 👏🏼

Öncelikle keşke Hilton anketi gelseydi de ona da puan verebilseydik ama sistem bizi seçmedi ☺️ Nereden başlasam bilemiyorum. Eşim ve 6 yaşındaki kızımla gelip 1 gece konakladık. Eşim iş seyahatleri olduğundan daha önce birçok kez kalmış ama ben ilk defa kaldım. Otele giriş yapmadan önce misafir ilişkilerinden Katrina hanımın bizi araması ve kızımıza özel kral şakir konseptli yatak hazırlatması her şeyin dışında kibarlığı ve yaklaşımı mükemmeldi. Otele giriş yaparken resepsiyonist arkadaşımız çok kibar, profesyonel ve açıklayıcıydı, en ufak soru işareti kalmadı aklımızda. Oda gayet temizdi ve gerekebilecek her şey odadaydı. Kahvaltı 4/4lüktü. Sağlık kulübündeki arkadaşlar da çok kibardı. Otel çalışanlarının tamamı Hilton kültürüne çok aşina ve işini iyi biliyordu. Yapıcı eleştiri olarak executive lounge'ta alkollü içeceklerin self service'ten kaldırılması biraz canımı sıktı. Servisteki arkadaşlar ne içecekseniz getiriyor ama oranın o özgür konseptini bozuyor ne yazık ki. Birkaç farklı içecek denemekten utanabiliyorsunuz. Bu konsepti bir gözden geçirmenizi dilerim. Özellikle Katrina Hanım'a kibarlığı, yaklaşımı, profesyonelliği için çok çok teşekkür ederiz. Civarda konaklamamız gerektiğinde tereddütsüz konaklayacağımız yer olacak. Sevgiler, selamlar.

Otelin hizmetinden, konumundan ve genel kurumsal yapısından fazlasıyla memnunum. Her zaman girişten itibaren kendimi özel hissetmemi sağlayan profesyonel ve güler yüzlü bir ekiple karşılaşıyorum.Özellikle Ezgi Çorbacı ve Cem Yıldız’a ayrı bir parantez açmak isterim.Misafirperverlikleri, ilgileri ve içten yaklaşımları sayesinde konaklamam çok daha keyifli ve konforlu hale geliyor. Bu tarz bir ilgi ve özeni her otelde bulmak mümkün değil. Otelin merkezi konumu büyük kolaylık sağlıyor, hem iş hem de dinlenme açısından çok uygun.Kurumsal yapının getirdiği düzen ve güven de her detayda hissediliyor. Tüm ekibe teşekkür ederim.Kesinlikle tercih etmeye devam edeceğim ve çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye edeceğim.”

Ankara’da konakladığım Hilltown Otel’de geçirdiğim iki günlük seminer süreci boyunca her şey kusursuzdu!
Daha otele adım attığım anda resepsiyon ekibinin güler yüzü ve profesyonel yaklaşımı beni karşıladı.
Tüm personel – kat görevlilerinden restorana kadar – son derece ilgili, kibar ve işini titizlikle yapan bir ekipten oluşuyor.

Oda konforu, temizlik, genel hizmet kalitesi ve otelin sunduğu olanaklar gerçekten dört dörtlüktü.
Özellikle restoran bölümünde çalışan Deniz Hanım’a ayrıca teşekkür ederim!
Her misafiri içtenlikle karşılayan, yardımsever ve her zaman güler yüzlü yaklaşımıyla otelin ruhunu yansıtıyor.
Gastronomi deneyimi kadar misafirperverliği de üst düzeydi.

Hilltown Otel, Ankara’da hem iş hem konfor arayanlara gönül rahatlığıyla önerebileceğim bir otel.
Teşekkürler Hilltown ekibi!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ankara HiltonSA’da konaklamam boyunca en çok etkilendiğim yerlerden biri kesinlikle restoran bölümü oldu. Her detayında kaliteyi ve özeni hissettiren bu alanda, özellikle restoran şefi Ömer Bey’in profesyonelliği ve zarafeti, Dünya Hanım’ın enerjisi ve misafirperverliği, Gamze Hanım’ın içten ilgisi bana kendimi evimde gibi hissettirdi. Her biri işini sadece yapmakla kalmıyor, adeta sanatını icra edercesine büyük bir tutkuyla çalışıyor. Güler yüzleri, incelikli hizmet anlayışları ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla bu kadar kalabalık bir otelde bile özel olduğunuzu hissettirmeyi başarıyorlar. Böyle bir ekiple karşılaşmak büyük bir ayrıcalıktı. Tüm emekleriniz ve güzel enerjiniz için yürekten teşekkür ederim! Umarım tekrar karşılaşırız 😍 Yorumumu güncellemek istiyorum. Günlerdir ismine dikkat ettim göremedim ama birde Çiğdem hanim hakkında yorum yapmak istedim. Çiğdem Hanım’ın pozitif enerjisi ve mükemmel Güler yüzü, zarafeti ve içten yaklaşımıyla akşam karanlığında bile insanın içini ısıtıyor. Her gelen misafiri sanki uzun zamandır tanıyormuş gibi bir sıcaklıkla karşılıyor; kendinizi evinizdeymiş gibi hissettiriyor. İşine olan saygısı, detaylara verdiği önem ve misafirlere yaklaşımındaki samimiyet kesinlikle örnek alınması gereken bir tutum.

Böyle çalışanlar bir işletmenin kalitesini birkaç adım öne taşır. Çiğdem Hanım’a kocaman bir teşekkür, sizin gibi değerli bir çalışanla yolunuz kesiştiği için ise otelinize tebrikler!

🌟 Mükemmel Bir Konaklama Deneyimi 🌟 Ankara HiltonSA Oteli’nde geçirdiğimiz konaklama süresi boyunca her şey mükemmeldi. Resepsiyon görevlileri bizi son derece sıcak ve samimi bir şekilde karşıladı. Giriş günümüzde kahvaltı hakkımız olmamasına rağmen, ücretsiz kahvaltı ikramında bulunarak bizi şaşırttılar. 🍽️ Otelin girişi, asansörleri ve odaları görme engelliler için oldukça erişilebilir tasarlanmış. Tüm asansörlerde Braille yazılar ve sesli anonslar mevcut. ♿🔊 Restoranda Deniz Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Sabah kahvaltısı ve diğer öğünlerde bize özel ilgi gösterdi. Tüm yemeklerin ve ürünlerin içeriklerini tek tek açıklayarak, servis almamıza yardımcı oldu. 🙏 Odalar her gün düzenli olarak temizleniyor ve hijyen koşulları oldukça iyi. 🧼🛏️ Kaliteli ve konforlu bir konaklama deneyimi sundukları için tüm personele ve otel yönetimine teşekkür ediyorum. 👏

Sürekli konakladığım,ve personel olarak samimi bulduğum yer.Ayrıca çözümcül yaklaşımı için Ezgi Çorbacı Hamım’a ayrıca teşekkür ederim.

Her ankara ziyaretimde tercih ettiğim otel. Her defasında hizmetleri çok yerinde, çok teşekkürler

Her şey çok güzeldi özellikle İrem Hanıma ilgisi güler yüzü ve içtenliği için teşekkür ederim

Ankarada bizi evimizde gibi hissettirdikleri için tüm çalışan arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum.Ön Büro çalışanlarından Kübra Hanım F&B ekibinden de Cem beye ayrı ayrı teşekkürlerimi iletiyorum

Çok keyifli bir kahvaltı ortamı var. Seçenekler oldukça fazla. Güleryüzleriyle Sude ve Gamze Hanım’a çok teşekkür ederiz.

Konaklamamdan gayet memnun kaldim. Kahvalti servisinde Sude hnm, Gamze hnm ve Irem hnm a ozellikle teşekkürler..

Tüm çalışanlar nezaketli ve güler yüzlü. Rezervasyon dan Çapan beye hoş görülü ve çözüm odaklı yaklaşımından ötürü çok çok teşekkür ederiz. Sevgiler...

Misafir ilişkilerinden çok memnunum özellikle Katya hanım ve Ezgi hanım her konuda yardımcı oluyorlar. Çağlar Toplu beyede özellikle ilgisinden dolayı teşekkür etmek istiyorum.
Dr. Ercan Mevliyaoğulları

Güzel bir konaklamaydı. Odamızı her gün düzenli ve temiz bir şekilde bulmamızı sağlayan ve güleryüzlü bir şekilde hizmet veren housekeeping ekibinden Esra hanıma teşekkür ederiz.

Her şey çok güzeldi. Oda temizliği konusunda Rahşan Hanım’a ve kahvaltıdaki ilgilerinden dolayı İrem ve Sude Hanım’a teşekkür ediyorum.

Herşeyden önce müşteri odaklı yaklaşımlarından ve misafirperver samimiyetlerinden dolayı tüm ekibe teşekkür ederim. Ek olarak müşteri ilişkileri sorumlusu Ezgi Çorbacı hanım ‘ a ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum ; ben ve çalışma arkadaşlarımın Ankara’da başka bir otel arayışına gerek kalmadan taleplerimizi kurum imkanları çerçevesinde hızlıca çözüme kavuşturduğu için .

Ailemiz ile geldiğimiz Ankara seyahatimiz HiltonSA Ankara’nın güler yüzlü ve ilgili personelleri sayesinde çok güzel geçti.
Özellikle restorandaki Sude Hanımın akşam yemeğimizde ilgisi sayesinde çok keyifli zaman geçirdik. Ne eksiğimiz varsa giderilmesindeki konusundaki titizliği sayesinde karnımız tok ve mutlu bir şekilde akşamı noktalık. Teşekkürler…

Merhaba, rezervasyonda oluşan bir aksaklık nedeniyle sorun yaşamıştım ama otele geldiğimiz andan itibaren personelin ilgisi ve yardımseverliği sayesinde durum tamamen değişti.Aylin Hanım ve ekibi bizi nezaketle karşıladı ve memnuniyetsizliğimizi gidermek için ellerinden geleni yaptılar.Daha önce de konakladığım ve memnun kaldığım bir tesisti.Durumu oldukça profesyonel bir şekilde yönettiler.Rezervasyon,ön büro ve guest relation görevlileri her konuda yardımcı oldular.Kat görevlileri de çok nazik ve neşeli insanlardı.Çok teşekkür ederim.

Konaklama yaptığımız dönem için her zamanki gibi çok memnun kaldık özellikle kahvaltı salonundaki Gamze ve Sude hanım bize çok ilgi gösterdiler ellerinden gelen gayretle gösterdiler kendilerine teşekkür ediyoruz

Ankara HiltonSA otelinde iki defa konakladım ve her gidişimde memnun kaldım otelin tüm personelleri muhteşem ve harika gerek güler yüzleri ve samimi oluşları ve en başta çok ilgi ve alakaları muhteşem ötesi diyorum.Başta Kübra Çelik hanıma çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı sonra Elif hanıma ve otelin tüm personellerine teşekkür ediyorum. Bizleri güzel bir şekilde ağırladıkları için
Herkese bu muhteşem şahane oteli tavsiye ediyorum. Tüm yıldızlar Ankara HiltonSA otele ve tüm çalışan personellerine gelsin 👏🏻✨

Öncelikle işim gereği Moda, Kozyarağı, Adana ve daha birkaç Hilton’da sıklıkla kalan birisi olarak Ankara Hiltonsa benim listemde Hiltonlar arasında en iyisi. Hep güleryüzlü hep samimi Hilton görevlileri girişten itibaren rahatlatıyor insanı.
Bu seyahatim sırasında katta bir heyet ağırlaması sözkonusu olduğundan odamı upgrade ederek değiştirmemi rica ettiler son derece nazik bir şekilde. Her aşamasında rahat ettiğimden emin olmak için takiplerindeki incelik de odama gönderdikleri ikram da şımarttı beni desem yanlış olmaz.
Kübra Hanım ile başlayan süreç Katya hanım ile sürdü ve Ezgi hanım ile de günü tamamladık. Her 3 isme de ayrı ayrı teşekkür ederim. Ankara daki evim oda oldukça burası olacak

Ankara Hilton SA Otelini çok seviyoruz. Eşimle bazen burda kalıyoruz ve SPA sını kullanıyoruz. Otelin her şeyi çok güzel. Şehrin merkezinde fakat çok sakin ve kafa dinlemek için ideal. Çalışanlar çok güleryüzlü ve yardımsever. Özellikle Halkla İlişkilerden Ezgi Hanım ve Önbürodan Yönetici Simge Hanım ile Deniz Hanıma a, gösterdikleri güleryüz ve sıcaklık ile yardımlarından dolayı çok teşekkür ederiz.

22 Mart 2025 tarihinde green house restoranta iftar yemeğine katıldım, büfe çok güzeldi. Ayrıca bizimle ilgilenen Dünya, Sude Hanım ile Bahadır ve Önder Beye çok çok teşekkür ederim, gerçekten çok güzel bir geceydi.

REZALET! 5 puanı yorum görünsün diye veriyorum. 2 gece konakladım. Tozdan, pislikten hasta oldum. Bütün solunum yollarım perişan olmuş durumda. Odada her şey tozlu. Halı muhtemelen en son inşaat sürecinde temizlenmiş. Pencere 10 cm açılıyor havalandıramıyorsun. Evcil hayvanım var diye başka yer bulamadım. Yoksa ilk saat terkederdim. Sigara içilen teras alanında sandalyeler yağmurun altında ve sürekli ıslak. Şemsiyeyi açtırsan sandalyeleri ıslak. Ayakta terasta titreyerek sigara içiyorsunuz. Önbüro dahil, Personele hiçbir şey demiyorum. Hepsi çok iyiler. Ama bırakın Hilton'u, 3.dünya ülkesinde herhangi bir kasaba oteli bile bundan daha iyidir. Bu mesajı hastalanmış, 2 gece hiç uyumamış olarak yazıyorum. Tabelayı sökün DALTON OTEL yapın. Kayıtlardan bulursunuz bugün çıkış yaptım. murat d.

Buraya fırsat buldukça ailemiz ile geliyoruz otelin hizmet kalitesi, personelin ilgisi ve yemekler evimizdeki konforu sağlıyor. Otel çok merkezi yerde her yere yürüme mesafesinde olması avantaj sağlıyor. Ayrıca Simge hanım, Deniz hanım ve özellikle güleryüzü ile bizlere her daim yardımcı olan Ezgi hanıma yaptıkları işlerinden dolayı çok teşekkür ederiz.

Kasvetli bir resepsiyon, içeri girer girmez içiniz daralıyor.
Tadilat istiyor.
Health Club ziyaret ettik, masaj almak istedik, havuz-spor salonu üyelik sorduk, fiyatlar çok pahalı!!!
Hot stone masaj 2binTL +500TL VALE!!! (otel haricinde işletiyor(muş) ve health club ücretli, karşıda açık otopark da var ama o da 300TL, yani aracınızla geliyorsanız masaj ücretine 300/500TL daha ekleyerek hesap yapın)
Health Club tek kişi yıllık üyelik 50binTL, couple 60binTL fiyatlar Nisan 2025
Konaklama yapmadık.
Konum olarak çok iyi, merkezi bir yerde.

*Yorumuma hemen ve yapıcı cevap verildiği için bir yıldız daha ekledim ama Vale sonrası tekrar geri aldım:(((

**Paraya kıydık, Hotstone masaj aldık, masör Bali'den ve olması gerektiği gibi masaj yaptı, eline sağlık, teşekkür ederiz.

Konum itibarıyla fark yaratıyor. Odalar güzel. Temizlik iyi. Kahvaltı çok iyi. Havuz ve jakuzi süper. Personel çok ilgili.

Çok mükemmel kahvaltı yaptık.Çok sakin bir ortamdı. Çok beğendim. Bahçesindeki papağanlar bize eşlik etti 🌸

Her şey çok güzeldi, özellikle Yaren Hanım'a güler yüzlü karşılaması ve ilgisi için çok teşekkürler. Keza Dilara Hanım'a da aynı güler yüz ile uğurladığı için teşekkürler.

Odalar eski ve tefrisati acil olarak yenilenmeli. Kat gorevlisi Esra Hanim guler yuzlu ve yardim severdi.

Kahvalt7ma güzellik katan rum ekip ve motivasyon kaynağımız Mine hanıma ayrıca kat personeli Esra Hanım a destekleri için tesekkur ederim.

gecen hafta geldiğim otelinizden muazzam memnun kaldım sevda hanımın odama verdiği hizmetten dolayı özellikle teşekkürümü güzel sevda hanıma bildirirseniz memnun olurum.iyiki hilton sa hizmetiyle çalışanıyla 👏🏻

Her zamanki gibi temiz ve kaliteli. Gömleğimi ve pantolonumu çok iyi ütüleyen emekçi arkadaşlara çok teşekkürler. Kaliteli bir otelin diğerlerinden farkı bu tip detaylar.

Nikahımız sonrası Hilton'u tercih etmiş olmamızın ne kadar doğru bir karar olduğunu bizlere hissettirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Özellikle Yaren Hanım ve Egehan Bey başta olmak üzere, tüm personeliniz çok güleryüzlü, anlayışlı ve misafirperverdi. Çok teşekkür ederiz.

Sömestr da ailemle 1 gece konakladım. Çok nezih çok şık bir otel. 2 oda aldık yanyanaydı. Çok konforlu 1 gün oldu. Kahvaltı fazlasıyla yeterli. 5 yıldızı hissettiren bir yer. Ankara ya tekrar geldiğimde tereddütsüz kalacağım bir otel. Teşekkür ediyorum

Karşılamadan oda temizliğine , sabah kahvaltıdan oda servisine kadar herkes çok güleryüzlüydü . Kahvaltı , temizlik çok özenli .. Özel bir teşekkürüm ise oda temizliğimi güleryüzü ile yapan Sevda Hanıma ve sevgili Hakan Araşan’a . Oteli , iyi bir otel yapan içindeki insanlar. 🤍

Aslında odaya ilk girdiğimde çok kötü kokuyordu
Resepsiyona bilgi verince ozon yapıldı
Biraz dışarda zaman geçirdim
Bunları anlatınca Elina hanım benimle çok ilgilendi
Odaya meyve tabağı göndermiş çok mutlu oldum.
Biraz rahatsızlandım gece bunu anlatınca benimle daha fazla ilgilendi , sorunlarımı çözdü
Tansiyon makinamın pili bitmişti hemen pil bile getirtti sağolsun 🙏 kahve ikramı ve güler yüzü beni çok mutlu etti.
Elina hanıma ve diğer ekibinize teşekkür ediyorum

Saygılarımla,
Nurdan Ertuğrul

Odalar yıllanmış kir kokuyor halıfleksler yüzünden, genel bir bakıldığında bile bakımsızlık had safhada, sonradan eklenmiş odaya büyük gelen tv özensizce dresuarın üzerine aynanın tam önüne koyulmuş, çarşafa sadece 5sn baktığınızda bile 3 tane yama görülüyor laundrynin tüm gece uyutmayan kirle karışık is kokusu ise cabası. İki gece konaklama satın aldığımız bu otelden ilk geceyi kötü koku yüzünden uykusuz ve kaşıntılarla geçirdikten sonra farklı bir otele geçiş yaptık. İsmi ve internetteki photoshoplu fotolarına güvenerek tercih ettiğimiz otel hayal kırıklığının ötesinde.. ayrıca min 20 gün öncesinden 3kişilik rezv yaptırmamıza rağmen daracık odaya sonradan eklenen ek yatağın kirli tekerleri diğer yatakta yatanın tam yüz mesafesine denk geliyordu saç dolanmış kirli bir terekle bakışarak yatmak gerçekten çok rahatsız ediciydi.. baştan aşağı bir tadilat zamanının geldiğini düşünsemde takdir size kalmış..

Maalesef klima odayı ısıtmak hususunda yetersiz, ya da kısıtlanıyor gece boyu üşüdüm, kahvaltı da eksikler var şişe su gibi

Sürekli kaldığım bir yer. Çalışanlar güleryüzlü ve çözüm odaklı. Merkezi konumda. Fayda/maliyet oranı oldukça iyi. Tavsiye ederim.

Hılton otellerı hep tercıhım olmuştur Ankara hılton otelının bende anlamı büyüktür dayım Cumhur Kıdış bu otelde uzun yıllar çalıştı guvenlık bölümünde. .. Ankara ya nezaman gıtsem tercıhım hılton tavsıye ederim

Oda servisi konusunda Sevda hanım ın ellerine sağlık. Büyük bir titizlik ve güler yüzlü bir şekilde konaklamam boyunca bana yardımcı oldu🙏🏼

Kahvaltı salonunda tüm ekibin güleryüzü bir tarafa, Gamze hanıma güzel enerjisi ve misafirperver tutumu için ayrıca teşekkürederim Hilton tatlı çalışanlarıyla fark yaratıyorsun:)

Öncelikle otele giriş gerçekten kolay. Çalışanlar çok saygılılar ve yardımcı olmak için ellerinden geleni yapıyorlar. İçerisi gerçekten lüks. Tertemiz. Şehrin her yerine ulaşılabilir olduğu bir konumda. Bu da çok önemli bence. Executive Lounge gayet güzel. Deneyimleme fırsatımız oldu. Oranın çalışanları ayrı bir hoş diyebilirim. Kahvaltısı için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Kahvaltısı biraz daha güzelleştirilmeli kesinlikle. Eksikleri var.

Ankara’ya tatil dolayısıyla geldim ve geçen sene kahvaltı için burayı tercih ettiğim için yine tercih ettim am omlet tezgahındaki kızın bana karşı olan tutumundan hoşlanmadım benden sonraki kişilerin omletlerini ayaklarına kadar diğer aşçı getirdi benimkini sorduğum da direk yüzünde hoş olmayan bir ifadeyle burada dedi . Diğer aşçı olan çocuk getirdi yoksa müdürlerine şikayet edicektim sabah sabah hoş kalmadığım bir durum garsonlar işini iyi yaparken omlet tezgahında ki kızdan dolayı param çöp oldu 1.300 tl bilemiyorum

5-7 Şubat 2025 tarihlerinde iş için gittiğim Ankara’da otel olarak Ankara Hilton’u tercih ettim.11.katta bir oda verildi.Yerleştikten bir müddet sonra ben de burunda akıntı,gözlerde kaşıntı başladı,yolculuk hali hava değişikşiği vs dedim kendimce geçer diye bekliyorum…
Yok geçmiyor,saat şöyle 16 civarı güneş odaya yatay bir konumdan giriyor,bende yataktan kalkmak için yorganı kaldırıyorum,aman Allah’ım ışığın hüzmelerinde yorgandan yayılan toz ile odanın içinin nasıl tozla kaplandığını fark edişimle o ana kadar yaşadığım allerjik semptomların kaynağını da anlamış oldum,artık durur muyum,koltuğa da bir iki tokat vurdum,manzara aynı…anlattıklarımın videolarını çektim,çıkış sırasında yetkiliye de gösterdim,özür dikediler,tekrar yaşanmaması için gerekeni yapacaklarını söylediler,ez cümle bu türden alerjileriniz varsa muhakkak giriş yaparken belirtin.Bu alana video konulamadığı için videodan resimler aldım.Videodaki gerçeklik kadar yansıtmasa da bir fikir verebilir.

Genel olarak keyifli 2 gece geçirdik. Bir geri bildirim olarak executive lounge iyileştirilebilir ve tek garson öyle bir alan için çok yetersiz. Ayrıca lobide bize yardımcı olan Yaren Hanım’a ilgisi için çok teşekkür ederim.

Ailece Sömestr için geldiğimiz otelden çok memnun kaldık.
Odaların temizliği,çalışanların güleryüzlü oluşu,kahvaltıda vegan ve glutensiz seçeneklerin oluşu,çeşitlilik ve lezzet en son olarak da resepsiyondaki çalışan arkadaşın odamızı yükseltmesi de tatilimizin bonusu oldu.Ayrıca haftalık yangın tahliye ve alarm tatbikatı yaptıklarını da öğrendiğim için içim rahat kaldım.
Teşekkürler Hilton paradan ziyade müşteriye önem verdiğiniz için 🙏🏻

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan bir otel. Herhangi bir sorununuz olduğunda hemen çözmek için uğraşıyorlar. Servisimi beklerken Elina isimli çalışan bayan çay, kahve ikramında bulunmak istedi. Bu beni çok mutlu etti. Teşekkür ederim.

Üst Düzey Profesyonellik ve Hızlı Çözüm İçin Teşekkürler

Ankara Hilton’da konaklamamız sırasında, Cem Koka beyefendinin olağanüstü profesyonelliği ve misafir odaklı yaklaşımı sayesinde, çok kısa sürede otel giriş işlemlerimizi tamamladık. Kendisi, detaylara gösterdiği özen ve organizasyon yeteneğiyle süreci son derece akıcı ve konforlu hale getirdi.

Böylesine profesyonel ve misafirperver bir ekiple karşılaşmak büyük bir ayrıcalık. Ankara Hilton’un hizmet kalitesini bir kez daha kanıtlayan değerli otel ekibine içtenlikle teşekkür ederim. Ayrıca, resepsiyon ekibinden İlayda Hanım’a ve housekeeping ekibinden Suzan Hanım’a da nazik ve titiz ilgi, hizmetleri için özel olarak teşekkür etmek isterim.

Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutan bu yaklaşımın devamını dilerim.

—

Top-Tier Professionalism and Swift Service – Thank You!

During our stay at Ankara HiltonSA, Mr. Cem Koka exhibited exceptional professionalism and a guest-oriented approach, enabling us to complete our check-in process in a remarkably short time. His attention to detail and organizational skills made the experience exceptionally smooth and comfortable.

Encountering such a professional and hospitable team was a true privilege. I sincerely thank the esteemed hotel staff for reaffirming Ankara HiltonSA’s commitment to quality service. Additionally, I would like to extend my gratitude to Ms. Suzan from the housekeeping team for her courteous and meticulous service.

I hope this dedication to maintaining the highest level of guest satisfaction continues.

Herşey mükemmeldi canımız sıkıldıkca gidiyoruz ailece resepsiyondaki bayanların ilgisimi desem otel girişindeki karşılama personelimi desem 15 katta bulunan lounge katındaki Cem beyin mütevaziliği beyefendiliği ve hizmetimi desem yani kısacası A dan Z ye herşey mükemmeldi

Otelin gerek konumu gerekse odaları gayet guzel personel guleryuzlu ve ilgiliydi resepsıyondan elif hanıma ılgisi ve guler yuzu için tşk ederim resepsıyonda ismini hatırlayamadığım kızıl saçlı hanımefendıye de tşk ederim

Otelin konumu gayet güzel biraz yokuşta kalıyor ama kolay bulunabilir ve merkezi bi konumda. Personelin tavrı şahaneydi. İşini güzel yapan nazik arkadaşlar. Resepsiyondaki Elif hanım ve ismini maalesef hatırlayamadığım kızıl saçlı hanımefendiye ilgileri için teşekkür ederiz. Diş fırçası istediğimizde getiren hanımefendinin tavrı bile çok kısa bir konuşma olmasına rağmen çok tatlıydı. Bir daha gelsem yine hiltonsa da kalırım. Yemeklerini tatma fırsatımız olmadı o da bir daha ki sefere diyelim.

Güler yüzlü ve sorunlara karşı çözüm odaklı çalışanlara sahipler fakat otelin odalarının bakımsızlıkları ( havalandırma mobilya, banyo, küvet, aydınlatma yetersizliği ) çok fazla, ısıma için havalandırmayı açtık ve perişan halde uyandık, banyo su giderleri faciya... vb.

Suite odaya upgrade edildik, oldukça genişti. Executive lounge güzel, akşam yemeği menüsü yeterli. Yılbaşı öncesi süslemeler hoş bir hava katmış. Camlar biraz kirliydi. Kahvaltı lezzeti ve çeşitliliği yeterli. Personel güler yüzlü. Spor salonu biraz daha iyi olabilirdi, ekipman sayısı biraz az.

Elbette hoş ve kaliteli, ama otopark trick'ine dikkat. Otopark ücretsiz, aracı valeye verirseniz 300 TL ücret vermeniz isteniyor. Bu ücreti valeye nakit olarak verirseniz hiç ses etmeden bahşiş olarak kabul ediyor, bir de bakıyorsunuz ki 300 TL'lik vale ücreti zaten faturanıza yansıtılmış. İki kez ödeme yapmış oluyorsunuz.

Otel konum olarak cok guzel. Ucretsiz odamı suit upgrade yaptilar.Guleryuzlu ve ilgili bir ekip. Odalar konforlu ve sizi dusunerek butun ihtiyaclar birakilmis.Kırılan bir puanın sebebi ise oda biraz tozluydu ve iyi temizlenmemisti.

Akşam yemeği için Gönül rahatlığıyla Tercih edilebilcek bir mekan hem fiyat politikasi bakimindan Ankara'daki diğer otelelere göre uygun hemde kaliteli ve Lezzetli yemekeleri mevcut.
Ayrıca personel çok yardim sever hepsi guler yüzlü
Özellikle bizle ilgilenen Sezai Bey son derece işini iyi yapan profesyonel bir çalışan
Kendisine dee Ayrıca Teşekkür ederim.

Şimdi 5 yıldızlı bir otelde otopark için yürümek nedir ? Otopark bazen de dolu oldugunda yine 300 TL para veriyorsun. Birde günde 2 kere 300 TL valeye para veriyoruz. 3.yu isterseniz yok para verseniz de 😀 herhalde otel bize espri yapıyor diye düşünüp gülüp geçiyoruz. Kahvaltı tercih ettik bizim yiyeceğimiz urunler çok sınırlı 3 çeşit domates varken 1 çeşit yeşillik var. OTEL ODALARI ASIRI TOZLU. Temizlik mi iyi yapılmıyor halı mı tozuyor anlamış değilim. Bu yüzden de hiç memnun kalmadım. Banyo toz içindeydi. Masalar yatak kenarları kendim ıslak mendille temizledim mendilim simsiyah oluyordu. He birde bir akşam yorgun argın geldik. Kart kapıyı açmadı asansörü çalıştırdı kucağımızda 1 yaşında bebek, 20 binin üstünde 2 gece kalmak için para veriyoruz. Değdi mi ? Değmedi. Personelleri güler yüzlü ilgili. Otel eşyalarinda sorun olduğunu düşünüyorum eskiyen tozan şeyler lüks kavramı ne bileyim