Esıme ve kardesıme alısverıse gıttık çok memnun kaldık ozellıkle talatcan beyfendı çok ilgilendı hersey için tesekkurler

Bu mağazadan günler öncesinden ölçü verip takım elbise diktirdim gelen takım elbiseyle verdiğim ölçü arasında dünya kadar fark var. Ölçünün yanlış alınması yetmediği gibi kendi yanlışlarını kabul etmeyip değişim veya iade yapmadılar. Ürünleri kalitesiz. Eskiden tercih ederdim ama artık tavsiye etmiyorum

Arkadaşlar rezalet bir firma çalışanları hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar sizin ben .....

Sizin mağaza’ da çalışan İsmail bey’in bize yaptığı saygısızlığı kınıyoruz! Böyle bir adamın bukadar aslında müşteri memnuniyeti ve tekrar gelme - garantisi için ünlü olan bir mağaza için böyle biize kazık atmaya çalışan işçileri görmek istemiyoruz ve derhal atılması için ne gerekiyorsa yapılmasını istiyoruz!

Altınyıldız ailesine İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.

İstinye Parkta bulunan mağazada müşteri sınıflandırması yapıyorlar resmen içeri girdik ne ilgilenen oldu ne de hoş geldiniz diyen beyfendi girdiğimizi görüyor yanımızdan geçiyor selam vermeden biz oraya alışverişe geliyoruz sizin asık suratınızı görmeye değil bu insanları nasıl çalıştırıyorlar anlamıyorum denetleyen bir müdürleri yok herhalde işe almadan önce müşteriler ile nasıl ilgilenilir onun eğitimini vermeniz gerekiyor gibi görünüyor onların duyabileceği bir sesle çıkarken bırak ilgilenmeyi hoş geldiniz diyen birisi bile yok burası nasıl bir yer diyorum reyondaki çalışanınız ve kasadaki çalışanınız yüzüme bakıyor orada kurtarmaya çalışır bari kusura bakmayın ilgilenemedik diye gerçekten sıfırsınız yani daha iyi ekip arkadaşları edinmelisiniz. İyi günler.

Dağmatlık smokin almak için gittik barış bey çok ilgili ve çok yardımcı oldu güleryüzlü insan halinden anlayan birisi. Çok ilgilendiler. Herkese tavsiye ederim

Düzenleme: Olay üzerine Altyınyıldız Genel Merkezini arayıp şikayette bulundum. Hemen 2 saat sonra mağaza müdür yardımcısı Aylin Hanım hemen benimle iletişime geçerek, yaşadığım bu tatsız tecrübenin kabul edilemez olduğunu, içtenlikle özür dileyerek gereken neyse yapılacağını belirtti. Mağazalarına uğradığımda hatalarını telafi etmek istediklerini belirtti. Aylin hanıma buradan tekrar teşekkür ediyorum. Profesyonellik işte böyle olur.

22.05.2024 tarihinde 2 adet takım elbise ve bir kaç adet kravat ve çorap alışverişim oldu. Emre bey sağolsun çok ilgili, yardımsever ve kibar bir şekilde yardımcı oldu. Kendisine buradan çok teşekkür ederim ANCAK daha sonrasında ufak gibi görünen ancak müşteriye verilen değerin önemini gösteren bir tatsızlık yaşadım. 2 adet takım ile birlikte verilen kılıflara ne yazık ki transit halindeyken yağ döküldü ve kılıfları atmak durumunda kaldım. Alışverişimi yaptığım Altınyıldız Park Bornova şubesine durumu izah edip 2 adet kılıf verebilirler mi diye rica ettim. Emre bey yoktu, oradaki iki adet bayan çalışan takım sayısı kadar kılıf getirdiklerini ve veremeyeceklerini söylediler. Binlerce liralık alışveriş yapsın müşteri, bu kadar basit bir rica geri çevrilsin. Bu yazıyı okuyanlara basit bir şey gibi gözükebilir ama bu tarz ufak ayrıntılar bir müşteri olarak benim için önemlidir. Babama hemen karşı rakip mağazadan alışveriş yaptık, takım ile birlikte yedek kılıf verebilirler mi diye sordum. İnanın lafım ikilenmedi bile hemen çıkarıp verdiler yedek kılıfı... İnsanlar bu tarz deneyimlerle hangi firmalardan alışveriş yapıp yapmayacaklarına karar veriyorlar.

Mağazanızda çalışan İsmail adındaki sahtekar yurt dışından olduğumuzu anladıkdan sonra bizi kazıklamaya çalıştı, birdaha ne bu dükkana uğrarız nede yakınlarımızı ve çevremizi burdan alışveriş yaptırırız. Mağazanın sahiblerine duyrulur, bu durumla biranönce ilgilenin ki bizim gibi olan diğer kardeşlerimiz mahdur olmasın.

Ben böyle rezalet birşeyle hiç karşılaşmadım . 2 Takım Elbise 1 Smokin Aldım 1 Takım Elbisemin Pantolon Paçaları Biri Birinden Kısaydı Gittim Düzelttik Değiştirdik Dediler Herhangi Bir Değişiklik Yok Cekette Hata Var Değiştirdikleri Tek Şey Ya Ceket Yada Onarım Yapıldı Böyle Bir Rezalet Yok …

Merhaba, 25.02.2024 tarihli alışverişimde personeliniz Talat Can Bey in ilgi ve alakasından çok memnun kaldım. Müşteriye nasıl yaklaşması konusunda gayet deneyimli , ilgi ve alakası için teşekkür ederiz, böyle düşünceli ve işine önem veren bir personel ile çalıştığınız için çok şanslısınız, iyi çalışmalar diliyorum, Ceyhun & Nurşen TAŞYAĞAN

Orda yabanci, burda yabanci.

Ne adamsin sen Ismail? Gözün sadece gurbetçilere kazık atmaktır! Herkese sesleniyorum, o eleman atılmadan kimse girmesin o mağazaya! Bukadar ırkıcılık olmaz!