Tatillerimde genelde araç kiralarım ve neredeyse bilinen tüm firmalardan araç kiralamışımdır ama net bir şekilde en kötüsü bu firmaydı. 10 günlük seyahat için kiralama yaptım. İşim nedeniyle 8 gün kullandım. Aracı iade ettiğimde 2 günlük parayı iade etmediler. Ayrıca aracı boş depoyla verdiler, erken teslim etmeyi planlamamıştım, aniden geliştiği için yarım depo benzin ile teslim ettim, onun da bedelini vermediler. Aracı teslim aldığımda her yeri toz toprak içindeydi. Koltuklarda beyaz beyaz lekeler vardı. Klima petekleri kırıktı. Bunların hepsini dile getirmeme rağmen maalesef yardımcı olamayız dediler. Hiç memnun kalmadım, kimseye de tavsiye etmem

Bir hafta ara ile iki araç kiraladım. İki aracında kmsi 100.000 üstüydü. Birçok kiralama firmasından araç kiraladım hemen hemen hepsinde araçlar max. 60.000 oluyordu. Son kiraladığım arabanın fren sisteminde sorun vardı frenleme yaptığımda arabadan garip sesler geliyor ve araç sağa sola çekiyordu. Şube çalışanlarından memnunum, araç teslim alırken ve teslim ederken hiçbir sorun yaşamadım. Firmanın sorunlu araçlarla ilgili acil çözüm üretmesi lazım.

Teslim alırken 3 seviyesinde aldığım arabayı teslim ederken gene 2-3 arasında bir yerde bıraktığım ama kesinlikle 2 seviyesinde bırakmadığım halde araç teslim bölgesindeki arkadaş 2 olarak işaretleyip ofistekiler de benden 390 TL yakıt ücreti almışlar. Keşke bunu yapabileceklerini düşünüp imzaladığım tutanağa son bir kez bakmış olsaydım. Sadece 62 km kullandığım bir araca 390 TL yakıt ücreti. Üstelik dönüş seviyesi 2 bile değil. Bir daha asla bu ofisle işim olmayacak. Not: Müşteri hizmetleri yetkilisi neyse ki işi düzeltti sağ olsun.

15.08. tarihinde ataşehir central rent a car dan yolcu 360 vasıtası ile citroen C5 kiraladım. aracı almaya gittiğimiz de kapıda araç vardı ama kirli bir araç size onun yerine peugeot 205 verelim dediler. peki sıkıntı yok dedik. buraya kadar herşey normal. Amacımız pazar akşam aracı kiraladık ertesi sabah saat 5 te sabiha gökçen hava alanından yurt dışından müşterimizi alıp iş seyahati yapacağız. sabah hava alanına gittik müşterimizi aldık araca binip yola çıktık hava alanından çıkmadan aracın bütün ikaz ışıkları yandı motor arızası servise gidin diye uyarı vermeye başladı.
yolcu 360 yol yardım hattını aradık sabah saat 05:00 bir arkadaş çıktı ben bir şey yapamam servis yetkilisine sizi arattırayım belki aracın çekilmesi gerekebilir dedi.
Biz tam hava alanı çıkışında sağa çekip bekliyoruz. Evet hakikaten de peugeot servisinden bir arkadaş arayıp servis yetkilisine aktardı. anlattık ekranda motor arızası stop servise gidin diye uyarı var dedik arkadaş uykulu bir şekilde o aracın servise gelmesi gerek randevu alıp servise gelin dedi ve kapattı. tekrar yolcu 360 aradık olanları aktardık ve yola çıkacağımızı aktardık yetkili arkadaşa havaalanında olduğumuzu central rent a car burda ofisi var bize bu aracı değiştirin dedik siz açın bir görüşün dediler. yani ben müşteriyim ben niye konuşuyorum ofis ile siz konuşun dedik biz konuşamayız dediler telefonu verdiler mecbur biz aradık olayı tekrar anlattık ve arkadaş ben ataşehirin arabasını değiştiremem ordan değiştirin dedi sabah 5:00 bizim saat 09:00 da afyonda olmamız lazım ataşehir şube saat 9 da açılıyor. durumu aktardık yapabşlecek bir şey yok beyfendi bu bir TALİHSİZLİK dedi arkadaş şaka gibi
müşterimizi otele yerleştirdik saat 9 da ataşehir şubeye gidip durumu aktardık bu sefer reno cilo bir araç aldık müşterimizi otelden aldık. ve bütün bir günümüzü öldüren TALİHSİZLİK için müşterimizden defalarca özür diledikten ve rezil olduktan sonra kalan motivasyonla işimizi yapmya çalıştık Teşekkürler central rent a car he bu arada 15.08 de kiraladığımız araç için 18.11.2021 de 2,5tl evet yazıylada yazalım ikibuçuktl hgs faturası yolladılar. örnek işletme örnek müşteri ilişkileri değil kapısından geçmek semtine uğramayın. he 2,5 tlnizi yolladım sadaka kazadan beladan korurmuş başımızın gözümüzün sadakası olsun..

Son derece ilgisiz ve sorularınızı asla cevaplanmayan, aracı kiraladıktan sonra ne haliniz varsa görün diyen bir kiralama şirketi.
Araki muhatap bulasın, ama yok.
Sadece bu şubesi değil her şubesi ve müşteri hizmetleri içinde geçerli bu yorum.
Filolarinda dahi bulunmayan araçları yazarak, benzeri araç adı altında kiralama yapıyorlar.
Uzak durulmasi gereken bir kiralama şirketi.

Ben onca kiralama şirketinden araç kiraladım burası kadar parasını hak etmeyen bir yer görmedim araç kiraladım ertesi gün araç bozuldu yola cikicam diye dopusunu doldurdum ne para iadesi yaptılar ne aracın deposunu duldurdular ikame aracı bana getirmek yerine birde o stresle siz gelip alicaksiniz diyorlar bu firma tamamen pişmanlıktır !!!

Patlak, yarık ve eski lastikli arabaları verip can ve mal güvenliğini tehlikeye atan işletmeye benzer dükkan. Uzak durulması gereken kalitesiz ve düşüncesiz bir firmacık !

Sayısız kez sorun yaşamadan araç kiraladığım yer son kiralamamda beni enayi yerine koymaya çalıştı. Sakın ha YAKITINIZI EKSİK teslim etmeyin. 100 TL daha alsam yakıtı full gösterecek ibre için 360 TL para kestiler. Açıklamaları ise komedi niteliğinde.

Arabalar gayet yeni ve fiyat olarak piyasadan uygun fiyatlıydı, ofisteki elemanlar da oldukça yardımcı oldular sağolsunlar. Bundan sonraki kiralamalarımı buradan yapacağım.

Araç sıfır, firma uygun fiyat ama satıcı müşterinin ilişkileri ve müşteriye davranış eğitimi almalı. Gelen müşteri buyrun hoşgeldiniz demeyi güler yüz ve ilgili davranmayı öğrenmeleri gerekir bunun icin 2 yıldız kırdım

Bizi izmire kadar klimasi çalısmayan hgs si olmayan her gisede sorun yaşadiğımız aracla yolladilar yol yorgunu izmirde arac degistirdiler Akaryakıtta eksiklik vardı biz halleder size iletirim dediler meğerse akaryakıtta hizmet bedeli adında %25 kar elde ediyorlarmış ilk defa burada böyle bir şey yaşadım. Kesinlikle calışilmaz