çok üst düzey, çalıştığı kurumdan aşırı memnun, işini harika yapmaya çalışan müşteri temsilcileri var. ben yanlış hatırlamıyorsam pınar ylmaz diye ileri zekalı, bankayı babasının dükkanı gibi benimsemiş ve sahiplenmiş, bir o kadar işinin ehli, adeta iletişimin uzmanı bir temsilciyle muhatap olmuştum.
olay şöyle,
ihtiyaç duymadığım için Ziraat kredi kartımı daha önce kapatmıştım, çalıştığım kurum ziraat bankası ile maaş promosyonu anlaşması imzaladığı ve yararlanmak için de bankanın kredi kartına sahip olmak gerektiği için kredi kartı başvurusu yapmaya şubeye gittim.
Bunun konuşmaları aynen şu şekilde, öncekini niye kapattınız, şimdi hem kendiniz uğraşıyorsunuz hem de bizi uğraştırıyorsunuz, promosyondan yararlanmak için kullanmayacağınız kredi kartına başvurmak etik de değil.....
Hayatta her türden manyakla karşılaşmak mümkün tabii ki, ancak kurumsal bir yerin, 150 yaşındaki bir bankanın çalışanlarını daha profesyonel kişilerden seçmesi ya da öyle yetiştirmesi gerekir.
