Konu: Kargomun Kod Olmaksızın Tanımadığım Birine Teslim Edilmesi Hakkında Şikayet
Sayın Yurtiçi Kargo Yetkilileri,
Güvenlik amacıyla gönderdiğiniz kısa "teslimat kodu" uygulaması, amacına hizmet etmemekte, zira kodsuz teslimat yapılmaktadır. **Avcılar Türksan Şubesi**, teyit için beni aradıktan sonra kargomu **tanımadığım** bir isme teslim etti. Şubenizin nasıl böyle bir ihmalkârlık yaptığına anlam veremiyorum.
Ayrıca, kargo kaybolduğu ve bana teslim edilmediği konusunda kuryeye bilgi verdiğimde, önce "orada birine teslim etmişizdir" denildi, kısa süre sonra "orada bir temizlik görevlisine teslim ettik" diye farklı bir cevap verildi. Bu ciddiyetsizlik kabul edilemez. Kaldı ki, çalışanlarınızın müşterilere "abla" gibi gayriresmi bir üslupla hitap etmesi de son derece uygunsuz.
Bu ihmallerin yarattığı maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Saygılarımla,
