Karataş şubesine kargomu iade etmek için gittiğimde sadece bir görevli ve sanırım masada oturan müdürleri idi. İki kişi vardı. İlgilenmedikleri gibi buraya kim bakacak dediğimde diğer çalışanlar yok beklemeniz lazım dedi. Kibarca ne kadar beklerim diye sordum. İlk cevap alamadım. Sonra tekrardan sordum. Ne bileyim hanımefendi dedi. Üstelik kendisi de kargo çalışanı 5 dk bekleyin hemen ilgileneyim demek yerine sanki bedava iş yapacakmış gibi tavırdalar. Rezalet kargomu göndermeden geri çıktım. Önce müşteri ile nasıl diyalog kurulur onu öğrenin!