Gişe personeli çok az herzaman iki gişe çalışıyor yetişebildikleri kadar mükemmel kibar dille hizmet veriyorlar

Personel aşırı şekilde rahat ve gevşek

Çalışanlar sonbaharda yavaş çalışıyor. Çay içiyorlar, telefonda konuşuyorlar, sürekli bir yerlere gidiyorlar. Türk zihniyetinden sonsuza dek bahsedebiliriz. Ya da sadece işleri yoluna koyabiliriz.

Gişede çalışan personel siramiz olduğu halde sırası olmaya kişileri öncelik veriyorlar ayrımcılık yapılıyor

Telefonlara asla cevap alamıyoruz😠😠
Aramaktan bıktık artık müşteri memnuniyeti sıfır.hatta çok eksi.😡😡😡

Tele Hıc cevap yok şu telefon bır bakın 😡😡😡

Çalışanlar güler yüzlü Ler ve işini fazla bekletmeden yapıyorlar

19.02.2024 tarihinde icra dairesi bloke kaldırma yazısı gönderdi ve hala bloke kalkmadı. Genel müdürlük sb. Şube genel müdürlüğe problemi bildiriyor ve hala sistemden kalkmıyor. Ama bankanin kendi tahsilatı olsa günde 20 defa ararlar.

Müşteri hizmetleri içler acısı

bugün Mahmutlar şubesine gittim maaş kartı almaya bana kredi kartı vermişler böyle bir karektersizlik olmaz bankacılığa yakışmayan bir hareket kesinlikle bir puanı bile hak etmiyor sunuz

Emekli maaşı taşımak için hasta eşimle sıcakta gittik. Durdurulduğunu SGK sistem cevap vermediğini ilettiler. Ne zaman açılacağını bilemediklerini söylediler. Ama kapılarında 30 eylüle 2022 ye uzatılmıştır yazisi asılıydı hala anlamış değilim. Ben taşıdım eşimin maaşınida taşıyacaktık ama kafamda deli sorular oluştu.

Güleryüzlü görevlilerinin , soru sormamın külfet olarak görülüp cevaplanmadığı için mutlu ayrıldım. Müdür ve çalışanlarını tebrik ederim.

Bir YIL önceki şube evet aynen böyleydi.
ATM ' den para çektim. Bütün paraları 10.- Tl. Olarak verdi. Ödeme yapacaktım. Tomar çok olmasın diye sıra no alarak şubeye girdim. Paraları bütünlemelerini rica ettim. Cevap " YASAK " para bozdurmak ve bütünlemeķ YASAK ' mış. Hiç ilgisi olmayan yan gişedeki görevli hanımefendi 'de söze girerek " YASAK " Olduğunu teyit etti. Bir şey daha öğrenmiş olduk. TÜRK Lirasını bankadan bozdurmak veya bütünlemeķ YASAK 'mış.