Telefonlara kesinlikle kimse çıkmıyor

Yapı kredi bankası Gemlik şubesini telefonla arıyorum ne operasyon temsilcisi nede müşteri temsilcisi telefona bakmıyor.

Çok yavaş çalışan numaratör sistemi asla anlaşılamayan bir banka, tan sıra size geldi diye umutlandığınız anda bambaşka alakasız bir yere atlıyor.

İlgi alaka sıfır güvenlik,ten tutun çalışanına kadar

Şubeyi 3 haftadan beri günde 4-5 kez arıyorum telefona kesinlikle ama kesinlikle bakılmıyor bakmayacak iseniz neden iletişim numarası paylaşıyorsunuz ayrıca şubeye gidecek arkadaşlara söylüyorum hayatınızdan minimum 1 saati silin

Hizmet çok yavaş sıra bir türlü gelmiyor. 6 Kabin var ama sadece 2 bazende 3 kişi çalışıyor malesef tek şube burası.

Rezil şube. Telefonlar asla açılmıyor. Şikayeti ilettim gerekli kademelere. Şimdiden geçmiş olsun.

Koca şubede çalışan 3 gişe var.Onlarda eskisi gibi çalışmıyor.En az 1 saat sıra bekleme garantili.Bu da şube müdürünün sorunudur.

Telefonla asla ulaşamadığınız bir şube. Şubeye gittiğiniz zaman ds asla kaliteli hizmet alamadığınız bir Yapı Kred Şubesi.

Yurtiçi döviz transferi 1 ile 4 gün arası sürüyormuş Çağrı Merkezi elemanının ifadesine göre. Yok artık. Ben Almanya'ya Vakıfbank'dan swift transferi yaptığım zaman aynı gün Alman'yadaki müşterimin hesabına para geçiyor. Siz mi üstün kaliteli bankasınız? Hiç gülesim yoktu!

Yapi kredinin en Berbat subesi. Bak gercekten lanet olsun. Bu kadar yavas ilerleyen bu kadar agir isleyen bir sube daha yok. İstanbulda yapsana bu kadar rahat tavırlar bak neler oluyor 😅 Herkes kendi aleminde agir agir cay kahve almaya cikiyor hanfendi sira falan umrunda degil!

Asla telefon aramalarına cevap vermeyen bi sistemleri var

Bu kadar kurumsal bir firma ve rezalet bir hizmet..... 6 vezne var 2 tane calisiyor. 40 kişi bekliyor çalışanlar isleri ağir ağır yapiyor...

Rezalet mecbur değilseniz asla gitmeyin bu bankayı tercih etmeyin

Tek kelimeyle berbat, buraya sakın gitmeyin saatlerce sıra gelmiyor!!!???

Ya sıra beklersin anlarım da bu kadar da beklenilmez be kardeşim.

Yavaşlıkta bayrağı kaldırmış şube leş

Arayıp ulaşamıyorsunuz. Şikayetçi oldum peşini bırakmayıp uğraşacağımı bilmenizi isterim

Şubeyi ararsın hiçbir zaman telefona bakılmaz bankaya gidersin saatlerce sıra gelmez resmen insanlarla dalga geçen bir banka heleki bu gemlik şubesi sırf bu yüzden tüm kartları iptal ettirdim

Hangi sistem ve sırayla müşteri aldıkları belli değil,sistem gidiyor saatlerce gelmiyor,çok yavaş ve sıkıcı bir hizmet anlayışı,vezneler boş ilgilenen yok beklemeye bol bol vaktiniz varsa belki işinizi halledebiliyorsunuz,zaman kaybı başka birşey değil

Paralar yattı. Millet kurban paralarını ödeyecek. Fakat atm lerin hiçbirinde para yok. Bu nasıl hizmet. Hatta ne hizmeti. Resmen gasp bu. Atm ye gelen lanet okuyarak gidiyor. Ayıp ayıp, milletin parasını vermemek hangi akla hizmet ile oluyor. Anlaşılır gibi değil.

25 dakikada sadece 2 kişi ilerledi. İşimize gücümüze geç kalıyoruz ve işkence çekiyoruz beklerken de. Şube insandan havasız kaldı. Çok kötü. Zorunda değilseniz gitmeyin.

İki gişe kapandı kaldı iki gişe..
bekle bekle bu nedir?
50 dk dır gereksiz bir bekleme içindeyim. İnanılmaz şaşkınım. Ben hayatımda bu kadar yavaş bir bankaya ilk defa denk geliyorum. Vakit nakittir arkadaş hadi ya!

Türkiye’nin en yavaş banka şubesi . Araya tanıdık alma , 50 kişi beklerken gişelerin yarısı çalışmıyor, bir kişinin işlemi en az 10 dk sürüyor. Allah kimseyi bu şubeye düşürmesin

Gemlikte en sevilmeyen banka şubesi çalışmayan personel ve çalışmayan atm leriyle tan bir fiyasko..

Çok yavaş, her zaman 2-3 saat 5 saat kuyruk bekliyoruz. Düzeltin şu sistemi artık !!

gidecekseniz 2 3 saati gözden çıkarın ayakta saatlerce beklemenin kaçarı yok rezalet bir yer daha kötüsü olamaz

Rezil bir şube 5139990 arayan ulaşamıyor. Madem ulaşım saglanamayacak ne diye numara kullanırsınız. Alayiniz ilgisiz alakasız pervasız müşteri hizmeti ile alakası olmayan bir Banka topluluğusunuz. 3 hafta dir arıyorum çok şükür kimse yok....
Ancak millete kredi kartı vermeye uğraşırsınız.

Hizmet sıfır veznelerin karşısında 30 kişi oturuyor. Bir okadar ayakta bekleyen var. 6 veznenin 2 si zaten kapalı 4 veznede çok ağır kalıyor. Ben 2 de gittim 10 dan beri bekleyenler var.

Telefondan ödeme yapıcam. Onayladıktan sonra hata veriyor. Bankayı arayın diye uyarı geliyor . Bankayı defalarca aradım. Hizmetler yerinde bulunmuyor diyor robot . Robotun aky.

Rezalet bile bile yavaş çalışıyorlar tanıdıkları müşterilerle sohbet ediyorlar yemekten gelir gelmez kahve keyfi yapıyorlar insanları ayakta yada merdiven basamaklarında oturarak bekliyor içerisi kalabalık ve havasız denetim yok mu burda bir baksın insanları bıkmış durumda

Bankada ömrünüz bekleyerek geçiyor
Malesef müşteri hizmetleri sadece telefonu açması için var işlemleri şubeden ömrümüz yeterse yapabiliyorsun

Hizmet sıfır güler yüz sıfır sıra ilerlemiyor çok yavaş çalışıyor işlemleriniz için şubeye gelmemelisiniz

Üç gündür arıyorum telefonlarımı açan yok asla ulaşamadım.

Serin güzel