Saat 10:30 dan 12:15e kadar bekletildik.. Çalışanların aynı anda birden fazla işlemi yapmasından kaynaklı sürekli unuttuğu işlemler yüzünden zamanımı çaldırlar.. İşlemler başlatılmadan kontrol etseydi eğer ben 2 saat boyunca bankada beklemek zorunda kalmazdım. Tam işlemler bitti parayı alıp gideceğimi zannederken son dakika bana sisteme evrak düşmemiş parayı veremeyiz dedi.. Madem böyle bir şey vardı son dakikaya kadar neden bekletiyorsun beni. 15 dakikalık işlemi 2 saatte halledemeyen bir banka.. Önünden bile geçmem.

Emine duman hanımefendi çok iyi çok kibar güler yüzlü bir çalışan kıymetinin bilinmesi lazım bugün çok yardımcı oldu abla kardeş gibi davrandı

O kadar yavaş ve o kadar ilgisiz bir şubeki 2 kişi çalışıyolar ve ufak bir işlem için bile saatlerce bekliyosunuz.

Yaşlılara öncelik veriliyor, bunu çok yanlış buluyorum. Yaşlıların çoğu kredi kartı ya da fatura yatırma gibi uygulamalardan kolayca yapılabilecek işlemleri çalışanlara yaptırıyorlar. Bu hiç doğru değil. 45-50 dakika işlem yapabilmek için bekletiyorlar.

Gişedeki arkadaşlar güler yüzlü iyiler, güvenlik görevlisi her insana yardımcı oluyor olmaya çalışıyor sadece konuşurken insanın yüzüne değil telefona bakıyor, sıra beklemek ise zulüm...

Kesinlikle 3 ve 5 bankoda oturan personeller müşteriye nasıl ne konusacagini asla bilmiyolar yazik önce müşteriyle nasıl konuşulmali bence bunlar ogrenilmeli ilk kez gttm bankaya her şeyi onlayin olarak hallediyordum gitmem gerekti gittim ve gördüm çok kötü ilk fırsatta hesaplarimi başka bankaya tasicam melesef

Dijital islemlerde sorun yok,mobil uygulamalarda çok güzel, işlevsel. Son senelerde en fazla promosyon veren bankalardan biri olduğu için müşteri sayısı epey arttı. Şubelerde işlem yapmak için epey sıra beklemek zorunda kalıyoruz..Biz eskiden ülke olarak çok daha güzel, çok daha modern, çok daha mutluyduk. Son yıllarda memleketimize ne amaçla getirildiği bilinmeyen milyonlarca mülteci yüzünden bütün dengemiz bozuldu. Ülkemde bu kadar politik oyunlara alet edilen mülteci istemiyorum..

İşlemler cok uzun sürüyor sıra gelmek bılmıyor

En az bir saat sıra bekliyorsunuz. Bir tane daha gişe memuru gerekiyor.

Çok iyi ilgilendiler

Ankara Hüseyingazi yapikredi şubenizi telefon ile arıyorum. Telefonu açıp cevap veren bir personel yok. Bu nasıl bir hizmet anlayışı.

Yaramaz