I rented a car from Windycar’s Istanbul Airport branch and was asked to provide my credit card details for HGS toll fees. Trusting the company’s supposed professionalism, I provided my Enpara Virtual Card information. Shockingly, a staff member irresponsibly relayed my card details verbally over the phone to a third party.
About a month later, numerous fraudulent transaction attempts were made using this card. Fortunately, since I had not set a spending limit, no transactions were successful. As this card was used exclusively at Windycar, it is absolutely clear that the breach originated from within their company.
Mishandling sensitive customer information in such an amateur and reckless manner is utterly unacceptable. Windycar is not a trustworthy company. Working with a company that exposes your personal and financial information to fraudsters is a serious risk. I strongly condemn Windycar and warn everyone to stay away from them.
This review is based on my real and personal experience.
I reserve my right to initiate legal action regarding this incident.
———————————————————————
Windycar İstanbul Havalimanı şubesinden kiraladığım aracın HGS ücretleri için kredi kartı bilgilerim talep edildi. Güvenilir bir firma olduklarını düşünerek Enpara Sanal Kart bilgilerimi paylaştım. Ancak kart bilgilerim, bir personel tarafından son derece amatör ve güvensiz bir şekilde, telefonla üçüncü bir kişiye sözlü olarak iletildi.
Yaklaşık 1 ay sonra bu karttan, bilgim dışında ardı ardına onlarca dolandırıcılık işlemi yapılmaya çalışıldı. Sanal kartımda limit bulunmadığı için işlemler başarısız oldu. Bu kart sadece Windycar’da kullanıldığı için bilgilerimin doğrudan bu firma aracılığıyla sızdırıldığı kesindir.
Müşteri bilgilerinin bu şekilde sorumsuzca işlenmesi ve suistimal edilmesi kabul edilemez. Windycar kesinlikle güvenilir bir firma değildir. Bilgilerinizi koruyamayacak, sizi dolandırıcılık riskiyle karşı karşıya bırakacak bir şirketle çalışmak büyük bir hatadır. Windycar’ı şiddetle kınıyor ve herkesi bu firma hakkında çok dikkatli olmaları konusunda uyarıyorum.
Bu yorumu bizzat yaşadığım gerçek bir deneyime dayanarak yazıyorum.
Bu olayla ilgili hukuki işlem başlatma hakkımı saklı tutuyorum.