Aralık 2024 tarihinde arkadaş gurubum ile enfes tadı damağımızda kalan bir tatil geçirdik … sunulan hizmet kalitesinden çalışanların ilgi alaka ve gülen yüzlerine kadar ,tüm mutfaklarının yemeklerinin lezzetlerine kadar tek kelimeyle mükemmel … tekrar tekrar teşekkür eder , gitmek isteyenlere şiddetle tavsiye ederiz💫💫💫💫💫

04.10.2024. 10.06.2024 tarihlerinde konakladım Öncelikle bölüm.bölüm farklılıklar var, karşılama güvenlik personeli ilgi ve alakası güzelken vale şefi arkadaşın aracı kendiniz parkedebilirsiniz demesi ve Endonezyalı arkadaşa tost siparişi verirken ummadık yerden çıkan arkadaşın sen İngilizce bilmiyormusun abi demesi iğrenç bir olay , resepsiyon ve belboy arkadaşlar sayesinde vale arkadaşa yapmamız gereken uyarıyı es geçtik. Ambians harika , aile için kesinlikle uygun bir yer yemekleri gayet lezzetli deniz plaj kum 10 üzerinden 9 çok iyiydi , ultra hersey dahil konseptini doyasıya hakkını veren bir işletme . Hele hele necati beye çok teşekkürler böyle bir garsonluk böyle bir ilgi alaka otele karşı bakış acimi degistirmeme ve yıldızları vermeme sebep oldu desem yeridir. Tercih edecekler için kısa not : büyük beklentiye girmediğiniz sürece kesinlikle memnun kalırsınız.

Ailecek olarak 10 gün süre zarfında deneyimlerimizi şöyledir; ilk giriş yaptığımız esnada sakin bir lokasyonda olan bir oda istedik ama tadilata bakan yan taraf bize verildi arada sesten uyuyamadık keşke o konuda müdür hanım yardımcı olsaydı :) Odalar genel olarak temiz düzenli gerekenler güzel yapılıyor sadece 1 gün kötü yarım yamalak temizlendi Oda önceki çalışan kişi o gün izinli olduğundan dolayı böyle olduğunu öğrendik. Hizmet olarak çalışanlar özellikle garson arkadaşlar lobi çevresi iyi, güler yüzlü, ve yardımcı olmaya çalışıyorlar Dışarda sahil kısmında bulunan kahve stantında Derya hanım çok ilgili samimi ve çalışma diliplini taktir ettim yetkililer böyle çalışanları gerekli yerlere taşımalarını gözden geçirmelerini öneririm bir çok otele gittim bu tarz kişilere nadir rastlıyorum. Yemeklere gelince alakartlar çok daha iyi olması gerekirdi. kahvaltı genel olarak iyi öğle yemeği bence biraz daha iyi olabilirdi akşam yemeği çeşitliliği çok daha iyiydi ama baklava kalitesi çok çok daha iyi olabilirdi baklava yönünden puanım 1 Violeta hanım bizlerle ilgilendi mutfak şefimiz ile görüşme sağladık . İlgi alaka yönünden Violeta hanıma da teşekkür ederiz. Ailecek biz 3 ayda bir böyle iş veya tatil amaçlı gelmeyi düşünüyoruz umarım Delphin Imperial otel olarak önceden gerekli ilgiyi ve iyi avantajları bizlere mail olarak yönlendirirsiniz bizlerde 3 aile olarak gelmek için sizi seçmiş oluruz :)

Her yönü ile mükemmel bir otel. Gerek yiyecek ve içecekler gerekse hizmet kalitesi ile fiyat performans olarak bu zamanda son derece uygun. Tüm çalışanlara teşekkür ederiz.

Suan konakliyoruz herşeyiyle mükemmel.bir otel personel çok ilgili etrafinizda dört dönüyorlar heryer pırıl pırıl herkese çok teşekkürler

Geçen hafta konakladığımız bu otel gerçekten çok güzeldi ve kış tatili için oldukça fazla aktivite imkanı sundu. Otel çalışanları 7/24 misafirlerle ilgileniyor, her yerde yemek yiyebilir, sipariş verebilir ve huzur içinde içeceğinizi yudumlayabilirsiniz. Otelin aktiviteleri de oldukça başarılıydı. Özellikle Tarık Yıldırım Bey’e teşekkür etmek istiyoruz. Her türlü talebimizle çok hızlı bir şekilde ilgilenip çözüm üretti. Profesyonel çalışması ve samimi sohbeti sayesinde otelde kendimizi çok hoş ve özel hissettik. Kesinlikle tekrar tercih edeceğimiz bir otel!

Delphin İmperial Hotelde kendimi çok rahatlamış, dinlenmiş, huzurlu hissediyorum bu üçüncü gelişim kendi evimmiş gibi hiç yabancılık çekmiyorum çok temiz,güler yüzlü personeli, garsonları,çok saygılı ,yemekleri mükemmel en küçük ayrıntılar bile düşünülmüş şu an bunları yazarken Delphin İmperial Hotelde lobide rahat koltuklarında türk kahvemi içiyorum sevgilerimle

Her şeyiyle harika bir tatildi. Gerek personelin güler yüzü ve hizmet hızı gerek ürün kalitesiyle çok memnun kaldım. Bu ortamı sağladıkları için tüm ekibe ve otel yönetimine teşekkürlerim iletiyorum. En yakın zamanda tekrar görüşmek üzere

Delphin Imperial Hotelde bir kaç kez konakladık.
Çok fazla söylenecek bisey yok, otelin konumu çok güzel, yiyecek içecek bol, odaların temizliği iyi.
Teşekkür etmek istediğim kapıdan girince sizi güler yüzle karşılayan Özlem Hanıma, özellikle Hakim Beye.
Bize her istediğimiz zaman mücver yapan güler yüzlü ahçımıza(ismini unuttum)ve bize güzel kokteyler yapan Batuhan Beye ayrı ayrı teşekkür ederim. Bir dahaki sefere yine görüşmek üzere ..
Sadece bir dip not iletmek istiyorum.
Lütfen giris katınıza ufak da olsa bir mescid yaparsaniz teşekkür ederim..

Unprofessional and Embarrassing Experience

We wanted to book a room spontaneously on-site, but the gatekeeper/security personnel rudely turned us away, claiming it was not possible to “look inside.” Despite our efforts to explain that we didn’t want to look but rather book, they showed no willingness to understand.

It was incredibly embarrassing to see that none of the 4-5 staff members present spoke English well enough to understand the basic difference between “booking” and “looking.” For a so-called 5-star hotel, this level of incompetence is shocking and unacceptable.

I have traveled extensively around the world, and I have never experienced anything like this. It’s a disgrace for a hotel of this supposed caliber. I will gladly take my money elsewhere!

If you are planning to book spontaneously, I highly recommend avoiding this place altogether.

//

Profesyonellikten Uzak ve Utanç Verici Bir Deneyim

Otelde spontane bir şekilde oda rezervasyonu yapmak istedik, ancak kapıdaki güvenlik personeli bizi kaba bir şekilde geri çevirdi ve içeriye “bakmanın” mümkün olmadığını söyledi. Bakmak değil, rezervasyon yapmak istediğimizi açıklamaya çalışmamıza rağmen bunu anlamaya ya da dinlemeye hiç yanaşmadılar.

Orada bulunan 4-5 personelin hiçbirinin temel düzeyde İngilizce bilmemesi ve “booking” (rezervasyon) ile “looking” (bakma) arasındaki farkı anlamaması gerçekten çok utanç vericiydi. Bu düzeyde bir yetersizlik, sözde 5 yıldızlı bir otel için kabul edilemez.

Dünya genelinde çok seyahat ettim, ancak böyle bir deneyimle hiç karşılaşmadım. Bu, bu kalibrede bir otel için utanç verici bir durum. Paramı başka bir yerde harcamayı tercih ederim!

Eğer spontane rezervasyon yapmayı düşünüyorsanız, bu yerden kesinlikle uzak durmanızı tavsiye ederim.

İlk defa geçen sene gittik bu otele, eşim ben ve oğlumuz. Ve gerçekten çok çok memnun kaldık. Otel harika ! Odalar her zaman tertemiz ! Havuzlar temiz, ve yeterince çok. Yemek konusunda asla aç kalınmaz. Ve en önemlisi personel ! Personel’den gerçekten çok çok memnun kaldık. Hepsine hakkımız helal olsun. Her sene gelmeyi planlıyoruz Allah’in izniyle.

Otelinizde 12 -16 Aralık tarihlerinde konakladım.Sadece şunu söyleyebilirim Delphin Imperial anlatılmaz yaşanır!!! Herşey mükemmeldi.Otelin her karesi ayrı ayrı güzeldi.Yeme içme temizlik herşey süperdi.Bundan sonraki dinlenme amaçlı yapacağım tatillerimde tercih edebileceğim tek hotel diyebilirim.Bol bol dinlenmeli çok keyifli vakit geçirdim.Otel YÖNETİMİNİ ayrıca tebrik ediyorum.Personel de harikaydı.Herşey için çok çok teşekkür ederim.En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle..💫💫💫